能力訓練(能力訓練課是什么)

近幾年來，路橋施工企業迎來了空前的發展機遇。然而生存和競爭環境也日漸嚴峻。項目利潤空間縮小，項目管理人才緊缺；施工企業的競爭力從單一的市場奪標能力，向“市場能力+項目管理能力”方向轉變。提升項目生產效率，降低項目成本成為企業發展的重要動力！

項目管理人員隊伍的素質和管理水平直接關系到企業的執行力，關系到企業的生存發展。而現實工作中，項目管理人員多數沒有經過專業的管理訓練，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的代價。項目管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。

二、面對問題

目前，我們項目管理水平還存在很大升空間，部分項目管理人員的管理水平還停留在粗放式管理階段，給項目管理帶來了一系列的問題：

1、重攬輕管，辛苦拿來的項目不一定賺錢；

2、項目進度先松后緊，前期拖拖拉拉，后期為趕工期不得不加大資源投入；

3、預算脫鉤，成本失控，造成項目成本超標；

4、項目現場管理亂，執行力差；

5、同樣的問題反復犯，小問題釀成大損失；

6、團隊協調差，信息溝通不暢，內耗嚴重；

7、部分項目人員的主動性、責任心和能力都不足。

如何修煉內功，把握機遇？提升整體項目管理水平、提升一線管理人員的項目管理意識和技能勢在必行！

三、訓練對象項目經理四、訓練原則1、聚焦性：以項目管理團隊素質能力提升為重點；專業能力提升另行規定。2、長期性：圍繞項目管理團隊的核心素質能力，設計訓練課程，持續長久推行。

3、系統性：課程體系完整，涵蓋360度素質能力提升知識。

4、實用性：即注重理論知識培養又注重技能培養，應用性強。

五、訓練目標

通過本次訓練會讓項目管理人員獲得以下收益：

1、懂得做領導和管理的真正含義；

2、明白作為一名優秀的領導者應具備的素質和能力；

3、掌握系統思考能力，對項目工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；

4、提升上下級和各項目之間的協調溝通能力；

5、學會組織管理、團隊建設，合理利用本項目的人力資源，優化配置；

6、提高目標、計劃、時間、執行、控制等領導能力，從而提高團隊整體效率；

7、提升有效授權的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰能力；

8、提升個人的領導力，擁有個人的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標。

六、項目管理團隊培養的素質能力

根據優秀項目管理人員的特點，結合公司對項目管理人員的要求，對項目管理團隊素質能力提升，主要根據華為領才五項素質為基礎進行培養訓練。

七、課程設計

1、設計思路

為在有限的時間及預算下學到必備的知識，并且強化學員學習效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設計理念，采用講授與輔導相結合的訓練方式。通過分析項目管理團隊人員的訓練需求，根據五項素質，總結出項目管理團隊訓練主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業務管理。每個管理維度又有相應的核心能力素質體現。如下訓練課程模型。

2、課程設計

集中在“自我管理”、“員工管理”、“業務管理”三個維度，每個管理維度都有相對應的能力素質模塊，據此設置針對性課程，如下。

管理維度

能力素質

課程名稱

自我管理

角色認知

管理者角色認知與能力建設

時間管理

基于目標的時間管理

情緒管理

壓力與情緒管理

員工管理

團隊管理

高績效團隊打造

溝通管理

卓越溝通技巧

領導力

管理者領導藝術

業務管理

業務技能

經理人崗位技能

目標管理

目標設定與溝通

戰略管理

戰略抉擇與策略設計

3、課程大綱

第一部分—自我管理

概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調整自己的動機與行動，以達到所預定的目標的自我實現過程。自我管理訓練模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動力，為創造卓越業績打下堅實基礎。

課程一：管理者角色認知與能力建設

學習目標：

1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；

2、掌握理解層次模型，思考和調整與企業結合的身份和目標；

3、理解目標職責，培養以目標為核心的工作思路；

4、理解通過團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；

5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

課程二：基于目標的時間管理

學習目標

1、深刻認知時間管理與實現個人目標和組織目標之間的關系；

2、掌握基于目標的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現象；

3、能夠將基于目標的時間管理的核心方法對應于實現工作，融會貫通地理解和應用；

4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。

課程三：壓力與情緒管理

學習目標：

1、了解壓力的來源及情緒的表現；

2、學會洞察情緒，并能區分情緒背后的局限信念；

3、掌握情緒管理五步驟，學會做好自我激勵和自我調控，從而在工作中呈現最佳的心理狀態；

4、課堂練習相關技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動計劃。

第二部分—員工管理

概述：員工管理是指管理者通過領導與溝通技巧建立影響力，幫助下屬快速成長和達成卓越績效，使團隊成員和諧互信，通過選育用留的系統方法帶領團隊，最終實現組織目標的過程。員工管理訓練模塊包括“團隊管理”、“溝通管理”、“領導力”三大知識模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應用這些知識、方法和工具，是其不斷壯大團隊、不斷贏得成功的必由之路。

課程一：高績效團隊打造

學習目標：

1、全新視角，掌握創建高績效團隊的行動要領；

2、定位角色，突出管理者在團隊建設、績效提升中的核心作用；

3、獨特技巧，掌握提升團隊績效的六大關鍵管理手法（選、育、用、留、參與、評估）；

4、鑄造靈魂，體現團隊精神在組織中的鮮明個性；

5、形塑文化，展現團隊運作的明確價值。

課程二：卓越溝通技巧

學習目標：

1、深刻理解溝通的基礎理論；

2、熟練掌握上下級溝通、平級溝通和群組溝通三種管理環境中相關的溝通技術；

3、通過練習讓學員表達清晰準確，溝通效率提高，最終達到共贏的溝通目標。

課程三：管理者領導藝術

學習目標：

1、深刻認知領導力所涵蓋的三大能力；

2、塑造卓越管理者應具備的領導力素質；

3、掌握領導力建設的要點及相關工具；

4、使學員明確自己的定位并由此擬定提升領導力的行動計劃。

第三部分—業務管理

概述：業務管理是指管理者通過相對應的崗位技能，如人、財、物等領域的專業知識，通過合理的目標設定和溝通，并且具備良好的戰略規劃能力，實現項目的目標達成，最終實現公司各項目的良好協同。業務管理訓練模塊包括“業務技能”、“目標管理”、“戰略管理”三大知識模塊。管理者熟練掌握并在日常工作中應用這些知識、方法和工具，是項目績效不斷提升，公司業務不斷壯大的最佳途徑。

課程一：經理人崗位技能

學習目標：

1、掌握對應崗位的業務技能，包括財務、人力資源、生產運營等方面的專業知識；

2、熟練掌握對應崗位必需的最優工作方式和協作流程；

3、基本具備持續提升自身技能和提升管理效率的思路和習慣。

課程二：目標設定與溝通

學習目標：

1、深刻理解目標的概念及其意義；

2、掌握BSC-KPI工具，學會帶領團隊群策群力，系統分解團隊目標，找到達成目標的方法和關鍵，并贏得團隊對目標的認同；

3、掌握KPI-PBC工具，學會自上而下及自下而上結合，制定下屬的任務目標及關鍵活動（PBC），并贏得下屬對PBC的承諾；

4、掌握PBC在日常工作中的應用方法，培養以任務目標為核心的工作習慣。

課程三：戰略抉擇與策略設計

學習目標：

1、深刻認知合適的戰略定位和可行的經營策略對企業發展的重要性；

2、掌握金三問、焦點訪談、價值曲線等綜合分析與戰略抉擇工具，選擇有優勢又有“錢”途的戰略定位——贏的方向；

3、掌握營銷漏斗、組織結構等策略設計工具，設計合適的經營策略——贏的方法。

4、訓練方式

訓練采用多種訓練方式，以達到良好的訓練效果，主要包括視頻學習、在線學習、小組討論、案例分析、經驗分享、完成設定任務、頭腦激蕩練習、行動方案等，具體每個課程采用哪些訓練方式，進行個性化設計，并將在課程計劃中體現。

六、訓練資源支持

1、集團人力資源管理部負責課程資源的獲取，并根據課程分解學習計劃。

2、課程材料及相關表單，訓練中涉及到的教材及教學用品由集團人力資源管理部集中購買和管理，訓練涉及到的表單由訓練人員負責編制，主要包括：訓練簽到表、課程滿意度評估表、課程表等。

3、訓練場地、設備及食宿

根據訓練安排，訓練所需的場地、設備及食宿由訓練項目小組負責統一安排，并與公司確認。

八、訓練實施計劃

1、課程安排

本訓練方案的課程設計分三個模塊，每個模塊又分為三個階段，進行進階訓練。課程安排可根據公司具體情況進行個性化調整，既可以三個模塊同步進行，也可以分模塊進階。計劃每季度訓練1門課程，1年訓練3門課程；3年時間訓練完成。

訓練模塊

第一階段課程（第一年）

第二階段課程（第二年）

第三階段課程（第三年）

自我管理

管理者角色認知與能力建設

基于目標的時間管理

壓力與情緒管理

員工管理

高績效團隊打造

卓越溝通技巧

管理者領導藝術

業務管理

經理人崗位技能

目標設定與溝通

戰略抉擇與策略設計

詳細課程內容待匹配。

2、實施流程

確定訓練計劃→確定課程→分配課程→課程設置細化→準備課件及相關課程材料→課件審核→購買訓練所需材料→確認訓練進度→排課，制定課程表→課程表確認→編制學員手冊→制作相應表單→訓練場地確認、設備需求確認→公告課程安排（發放課程通知）→分組名單確認→訓練小組提前到位→教室布置→上課文具準備→課程串場活動設計→餐飲準備→課堂現場維護→課程滿意度調查→評估結果匯總及報告→項目成果總結→收尾

九、訓練效果評估與跟蹤反饋

1、評估指標和標準

訓練效果的評估標準主要為：

學員的反應：課程評估表、訓練導師的觀察與建議；

對主要概念的理解：測驗、角色演練、學員訓練報告等；

行為的改變：個人行動計劃——實施——新計劃；公司內部輔導系統（訓練導師——直接主管——人力資源部）等；

業績：外部評估與內部評估相結合。

2、訓練跟蹤

訓練的整個過程將對每個學員實行跟蹤輔導。在課程開始之前，會有相應的知識測評，參加訓練課程之后，學員會填寫課程評估表并制定行動計劃，在課程之后學員實施行動計劃的過程中，公司人力資源部將對學員后期工作績效做出評估，學員的直接主管也會對學員進行輔導和監督，整個過程訓練項目小組將提供協助，幫助學員實現最佳訓練效果。

十、訓練預算

1、課程費用

課程（或外聘講師）費用需市場調研、確認后確定。

2、場地、設備、材料及食宿費用

該項費用預算在課程設置細化及訓練安排細化過程中確定。