戴爾筆記本電腦藍(lán)屏(戴爾筆記本電腦藍(lán)屏按哪三個鍵恢復(fù))

Bleeping Computer 報道稱：近日一些用戶在網(wǎng)絡(luò)上抱怨稱，戴爾新推出的 BIOS 更新，導(dǎo)致不少臺式機(jī) / 筆記本電腦陷入了藍(lán)屏 / 黑屏死機(jī)、啟動失敗或循環(huán)重啟。目前已知受影響的機(jī)型，包括 Latitude 5320 系列筆記本電腦、Alienware Aurora R8 游戲 PC、以及 Inspiron 5680 臺式機(jī)。

資料圖（來自：DELL.com）

ID 為“Dell5320”的 Latitude 5320 筆記本電腦用戶在戴爾官網(wǎng)論壇上率先通報了此事，指出 1.14.3 版本的 BIOS 更新導(dǎo)致其系統(tǒng)出現(xiàn)了藍(lán)屏和啟動故障。

我剛將 Latitude 5320 的 BIOS 升級到了 1.14.3 版本，結(jié)果筆記本電腦就無法啟動了。

按下電源鍵后，指示燈會亮起約 10 秒鐘，然后就又熄滅了。有時整個鍵盤的背光都會亮起，但筆記本很快又自動關(guān)機(jī)。

偶爾電腦會亮屏并顯示 —— 未設(shè)置時間，請運(yùn)行 SETUP 程序 —— 的報錯信息，但點(diǎn)了‘繼續(xù)’之后，筆記本又自動關(guān)機(jī)了。

極少數(shù)情況下，電腦可以勉強(qiáng)啟動，然后很快出現(xiàn)了藍(lán)屏死機(jī)（BSOD）。

此外一位網(wǎng)名“MiraiKei”的 Alienware Aurora R8 游戲 PC 用戶報告稱，版本號為 1.0.18 的固件更新導(dǎo)致其 PC 陷入了藍(lán)屏 / 循環(huán)啟動。

當(dāng)我昨日在玩 VR 時，Aurora R8 遇到了死機(jī)并自動重啟，結(jié)果陷入了無休止的自動修復(fù)，一整天都只能頂著藍(lán)屏的悲傷符號和報錯文本。

最后有一位 Inspiron 5680 臺式機(jī)用戶抱怨稱 PC 因啟動故障而陷入了黑屏狀態(tài)：

下載更新后，我選擇了重新啟動 PC 的選項。但現(xiàn)在，我只能坐在電腦面前干瞪眼。

顯示器沒有任何輸出，外設(shè)的指示燈也都不亮，等了一個小時還是沒有變化。

目前尚不清楚還有哪些型號的設(shè)備受到了影響，但戴爾方面似乎已經(jīng)從官網(wǎng)撤下了有問題的 BIOS 固件更新鏈接。

為解決問題，該網(wǎng)友給出的唯一可行的解決方案是將 BIOS 降級至較早的版本。如果你也不幸中招，還請參考戴爾官網(wǎng)的固件降級/恢復(fù)指南。

綜上所述，目前我們并不推薦任何戴爾設(shè)備上更新系統(tǒng)固件，直到官方給出明確的修復(fù)建議。