天貓官方客服(天貓官方客服在哪里能找到)

2015-08-04 09:31:46 作者：鄧相

客服對于企業和用戶而言是一個溝通的橋梁，有些企業很重視，有的企業卻很含糊，接下來小編就帶大家一起細看那些年你一直無法找到的客服。

NO1. 騰訊客服

小編在百度上找到了騰訊的在線客服網頁，并加入了與騰訊官方在線客服的聊天窗口，整個窗口還有內容選項都沒有人工客服選項，經過幾番試驗才發現有一個辦法可以聯系上人工客服。先打人工客服—Q幣、Q點—賬戶使用—Q幣支付出現問題—其他問題（人工）。如果你不想通過在線客服，選擇電話的溝通的，根據小編撥打很多次總共花費的時間是35分鐘才能接通。所以親們一般出了問題找騰訊客服真的很困難。

騰訊在線客服

NO2. 微信

微信也是騰訊旗下的聊天交友和支付于一身的軟件，有問題要想與微信客服溝通的話，可以通過微信和QQ兩個端口進入，但是都無法直接聯系人工服務，只有通過來電咨詢的方式才能找到。微信客服接通時間慢的話需要30分鐘，不過來電微信客服都是有關支付問題的申訴。

微信客服

NO.3 天貓客服

天貓客服通過在線服務是很容易聯系上的，但是旗下天貓超市的客服卻很難聯系上，要聯系的話也只能通過電話咨詢的形勢，如果親認為通過天貓客服可以解決的話，那就大錯特錯了，天貓客服和天貓超市客服不是一體的，是分開的，所以親要是在天貓超市買的商品出了問題，那你就可以花上接近20分鐘撥打電話找人工客服了哦。

天貓

網絡行業的大佬們，對于這個龐大的市場人群所能提供的人工客服真的太少了，當客戶急需要解決問題的時候，不是給他一個又一個的選項，也不是給他們長時間的等待，更不是把問題擱置一邊讓客戶一次又一次的來電咨詢。關于這個問題一定會有更好的解決方案，期待這些互聯網的大佬們能真正讓客服滿意服務而不是以壟斷的勢頭而回絕客戶的問題。