積分兌換禮品(積分兌換禮品怎么查詢貨物到哪了)

“清零提醒：尊敬的手機尾號為×××的用戶，您累計的12650積分即將全部清零，請點擊鏈接進入積分商城兌換獎品。”近日，大田縣均溪鎮(zhèn)手機用戶涂音女士收到一則短信，點開短信末尾的“立即兌換”隨即進入一個叫“淘拼優(yōu)選”的商城，里面的商品琳瑯滿目。涂女士選擇一款標注“698會員分+298元”的泰國乳膠枕頭，購買了一個，但在收到商品后發(fā)現(xiàn)，這款乳膠枕頭存在質(zhì)量問題，但她卻無法聯(lián)系到經(jīng)營者進行正當(dāng)維權(quán)。

這時，她才發(fā)現(xiàn)，那則提醒積分過期的短信并非運營商所發(fā)送，兌換網(wǎng)址也非運營商的官方鏈接。

“你的積分即將過期清零……”小心有詐

“商城首頁顯示我有‘專屬會員分’12650分，以及‘三天后過期’等字樣，可是我從來沒有在這個平臺上注冊過。”涂女士好奇，她的手機收到短信，顯示的手機尾號確實是自己的。

剛開始時，涂女士以為是手機運營商官方的積分商城，點擊鏈接進去后發(fā)現(xiàn)，這是一個陌生的電子商城，叫“淘拼優(yōu)選”。

那么，這些積分是從哪里來的，又該如何兌換？涂女士介紹，點開鏈接進入“積分商城”，在“會員分中心”專欄下，兒童手表、掃地機器人、電飯煲等商品應(yīng)有盡有。商品廣告圖片清晰，極具吸引力，其中一款“智能空氣炸鍋”標注了“852積分+348元兌換”，“泰國乳膠枕頭”需要698積分+298元兌換。在其他電商平臺上，同款炸鍋只需219元、枕頭35元。

涂女士發(fā)現(xiàn)，這里所謂的“兌換”，是用“積分+現(xiàn)金”的方式購買商品，所謂積分，根本就是莫名其妙，而很多同款商品，在其他購物平臺，價格則更低。

“假冒運營商以積分兌換為噱頭，誘導(dǎo)消費者高價購買商品，應(yīng)該是欺詐平臺慣用的套路。”涂女士最終醒悟。由于對方知道自己的手機尾號，鏈接跳轉(zhuǎn)的積分商城也是真實存在的，涂女士等手機用戶被誤導(dǎo)后，以為是官方手機運營商，最終上當(dāng)。

積分兌換，請認準官方APP

“我平時沒有泄露個人信息，他們是如何知道我的手機號碼，并且向我發(fā)送欺詐短信呢？”涂女士心存疑惑。

7月27日上午，記者分別致電中國電信大田分公司、中國移動大田分公司、中國聯(lián)通大田分公司，向他們了解相關(guān)情況。3家電信運營商客服回應(yīng)，他們確有積分商城，需要在運營商官方APP或微信公眾號，進入積分商城進行兌換。

“用戶通過通信消費，或參加線上線下活動獲得積分，可在運營商官方APP或微信公眾號，進入積分商城進行兌換。”聯(lián)通大田分公司客服介紹，積分商城作為回饋用戶的活動載體，旨在讓顧客通過積分不花錢、或者少花錢，就可以得到商品。積分商城所售物品皆為正品，并且設(shè)置有正規(guī)的退款售后渠道。

積分的失效期限為3年，如果發(fā)送積分過期提醒，則會使用人們熟知的官方號碼如中國移動“10086”、中國聯(lián)通“10010”等，廣大用戶可以此甄別。

保護個人信息防騙

信息時代的個人信息泄露問題，在全世界范圍內(nèi)都很嚴重，有的是用戶在漏洞網(wǎng)站填寫個人信息泄露被盜取，有的是不法分子向出售用戶個人信息的單位及個人購買信息等。詐騙分子獲得信息后，通過偽基站向周圍的手機用戶發(fā)送木馬短信，實行電信詐騙。

“如果遭遇類似‘套路購’，受害者應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù)，向消費者保護協(xié)會投訴，或向公安機關(guān)報案。”中國聯(lián)通大田分公司運營商提示，從源頭上仔細甄別信息防止上當(dāng)，在購物時要仔細辨別商品的真?zhèn)危綍r保護好自己的個人信息。

給手機用戶發(fā)送短信息，誘導(dǎo)用戶進入線上商城消費，這種行為是否構(gòu)成欺詐以及涉嫌犯罪？

“具體的案例需要具體研判，涂女士遇到的情況應(yīng)屬于虛假宣傳。”大田縣公安局刑偵大隊反詐辦民警蘇亨釗介紹，騙子的目的是為了騙錢，如果商城將消費者購買的商品正常寄達，該行為構(gòu)不上詐騙。

大田縣市場監(jiān)督管理局工作人員余燕琴提醒廣大群眾，如果兌換回來的商品質(zhì)量有問題，可以撥打平臺所在地或者商品寄出地、生產(chǎn)地的12315投訴；如果宣傳內(nèi)容有問題，可以撥打平臺所在地12315投訴。

（大田記者站 林生鐘 實習(xí)生 連 堯 涂小丫 文/圖）

來源：三明網(wǎng)