賣場管理制度(賣場管理制度ppt)

面對現在的零售商戶，管理在他們看來沒有必要，而且覺得管理店鋪是需要花費很多的精力跟時間，所以不想管，也不想弄。每一個商家將產品生產出來本身就是為了能夠將其售賣出去，并且能夠有很高的銷售量，但是管理沒有做到位，依舊對店鋪的生意有著至關重要的影響。

一般有著這種思想的，都是一些中小企業，管不管都無所謂，其實這種心理是錯誤的，因為，一套完善的管理制度，可以讓店鋪運營的有條不紊，并且可以在無形中幫助了企業增長業績，請問這樣子，你還不想好好管理你的零售門店嗎？

企業的核心的人，有效的管理可以保證企業的正常有序發展。零售店鋪的經營業績很大程度上取決于員工的素質與工作表現，很多店鋪往往忽視了店員管理的重要性。

管理如果跟不上，那就會阻礙公司的進程！甚至把公司搞垮掉。因為任何公司的發展都取決于人才。一個公司再有發展的潛力如果沒有得力的人員推動實施，也只能放任機會溜走。人力資源的重要作用就是招聘人才，培養人才，發現人才，留住人才，挖掘人才。有了人才公司才能加快發展。

1、加強人事部門管理。

應把那些真正擁有管理能力和經驗的人員調入人事管理部門，并加強培訓和教育，通過培訓教育不斷增強人事管理部門工作人員的人事協調、管理及解決、處理問題的能力，進而指導和引導超市員工管理不斷走向科學化、正軌化。

2、加強員工管理。

要結合超市實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓、使用、考核、獎懲等方面都應建立規章制度，不斷實現員工管理的規范化和制度化。

3、建立健全用人長效機制。

要重點解決員工輸出、輸入隨意性較大的問題。超市可通過建立科學的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留在超市工作。

員工是店鋪的生命力，一個好的員工會給店鋪的生意帶來意想不到的飛躍。店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。

每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點，店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德，才能向顧客提供滿意的服務。

店鋪的商品對于一個零售門店來說，也是非常重要的環節之一，要是商品沒有選好，或是商品稀少，那么消費者進店消費也會少，業績下滑，這個將會對店鋪造成致命的傷害。

那么零售店鋪的商品如何進行管理呢！

1、商品數據分析，周圍的消費者購物需求，以及競爭對手的進銷產品情況。

2、進貨要確保商品的安全性，穩定性，以及良好的賣相

3、要有專人負責對接管理商品的進出庫情況，這樣子方便我們分析，貨品的進出跟庫存管理要做到系統化，統一化

4、貨品的銷售分析，看下哪些商品賣的比較好的，結合市場需求，做一個匯總，然后可以研發開拓新品或是及時補充貨，對于滯銷的貨品，我們可以拿來作為福利促銷活動。

對于商家來說，想要抓住顧客還應該經常做活動，設計有吸引力的商品跟方案，營造比較好的賣場氣氛，讓顧客可以積極地消費，提高店鋪的生意。

舉個例子：

我平常下班很喜歡去嘉榮買菜，或是買零食，到店里面總是會看到到處都貼著，買滿多少打多少折這樣子，或是去買單的時候，收銀員會跟你說，現在店鋪做活動，您這邊買滿了88元，店鋪在搞促銷，我們的云南白藥牙膏，還有沐浴露，洗發水等，僅需要8塊錢/瓶，您就可以把它拿回家了。

其實這樣子的促銷活動是很多的，顧客聽到這么便宜就獲得了云南白藥的牙膏什么的，剛好家里也需要這些東西，真的會毫不猶豫的帶回家。

店鋪的形象好壞直接決定了消費者是否會進店，好的店鋪形象，就像一塊磁石一樣具有巨大的吸引力，在顧客看到的第一眼，就能把他吸引住。因此商家一定要注重店堂的設計以及貨品的擺放整潔，冬天有暖氣，夏天有冷風，即使消費者不想買東西，進去到店鋪里面逛一圈，也會有沖動的購物需求。

其實你到街上很多零售店，都會重新進行裝修的，他們為什么要裝修，為什么又要花費這個錢，其實還是為了留著顧客，像我們公司一樣，基本一年都得裝修兩三次，有時候可能是部分的，有的是整體的，因為總會有客戶的來訪，要是公司形象不好，會給客戶帶來一種不好的體驗感，所以店鋪的堂面，對生意也會有重要的影響。

現在的零售實體店生意著實難做，這個是大家都有所體會的，電商以及疫情的出現，讓不少的店鋪倒閉，虧損，疫情是屬于自然災害，我們沒有辦法去阻止他不發生的，我們只能號召國家響應，積極配合。

但是電商，我們實體零售店，也是可以做的，畢竟至電商之后，新零售的出現，平常我們也會經常會聽到線上+線下這個商業概念，那么實體零售店要怎么做呢?

其實很簡單，線上+線下其實就是為了開拓新的獲客渠道，線下零售門店的獲客渠道有限，而且會受到營業時間、店鋪位置等因素的影響，而線上電商在獲客方面擁有一定的優勢，各種o2o生活平臺與電商平臺都能快速獲取客戶和訂單。

如果你想知道線上線下如何打通運營，如何將客戶留住，吸引新顧客，跟進時代的進步發展，那么你可以點贊點關注，接下來，更多實體店零售運營技巧為大家揭曉！