汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案(汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案范文)

疫情影響，讓數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化交易成為汽車企業(yè)重視的問題。汽車廠商、經(jīng)銷商集團(tuán)、二手車企業(yè)一直對(duì)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的ROI數(shù)據(jù)、LTV數(shù)據(jù)比較關(guān)注，如何使投資回報(bào)率增加，客戶價(jià)值數(shù)據(jù)增加成為當(dāng)前汽車企業(yè)需要解決的問題。客戶線索獲取成本不斷增加，效果卻不理想。基于此，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司的數(shù)字化營(yíng)銷的解決方案炙手可熱。本次內(nèi)容，豐車（上海）信息技術(shù)有限公司與您分享車企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案的具體實(shí)施。

數(shù)字化營(yíng)銷利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)，消除時(shí)間、地域限制，運(yùn)用新型數(shù)字化交互媒體實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷方式組合，以有效省錢的謀求新的市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)消費(fèi)者維護(hù)忠實(shí)客戶。傳統(tǒng)汽車4S店如何做好數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，豐車用數(shù)字化營(yíng)銷案例與您分享：

新能源汽車數(shù)字化營(yíng)銷案例

水母作為新能源二手車經(jīng)銷商，面臨著與新能源汽車、傳統(tǒng)燃油車同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)局面，急需要用先進(jìn)理念和體系來(lái)重塑經(jīng)營(yíng)管理流程，需要通過數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)其業(yè)務(wù)發(fā)展。傳統(tǒng)二手車采購(gòu)銷售流程，缺乏專業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系支撐，對(duì)外營(yíng)銷缺乏手段獲客困難，營(yíng)銷投入零散缺乏體系化，客戶轉(zhuǎn)化成本高，客戶信息都被個(gè)人掌握公司無(wú)法沉淀客戶資源。管理方式仍然是通過傳統(tǒng)的紙質(zhì)審核表單和EXCEL表格的方式進(jìn)行管理和審批，缺乏過程化、實(shí)時(shí)性，操作繁瑣、出錯(cuò)率極高。

豐車提供的解決方案

水母汽車作為一家新型的新能源二手車經(jīng)銷商，正處于經(jīng)營(yíng)效益的快速成長(zhǎng)期。豐車作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的二手車數(shù)字化服務(wù)商，為水母汽車提供了新能源業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從數(shù)字化管理、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、服務(wù)4個(gè)方面幫助水母汽車提升零售業(yè)務(wù)的能力，豐車搭建了針對(duì)新能源車的評(píng)估系統(tǒng)，與傳統(tǒng)燃油車有明顯差異，專業(yè)的數(shù)字化體系支持，給予客戶展現(xiàn)了專業(yè)的新能車檢測(cè)報(bào)告。

營(yíng)銷方面利用豐車系統(tǒng)中營(yíng)銷體系和渠道（官網(wǎng)、微店、小程序、采購(gòu)名片、銷售名片、營(yíng)銷粉絲裂變）等，快速的在朋友圈、抖音、快手等社交媒體進(jìn)行傳播，使受眾面和品牌宣傳急速上升，達(dá)到低成本快復(fù)制的銷售。客戶管理方面利用系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行管理、分類、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化、存檔等功能優(yōu)化員工的效能以及留存客戶數(shù)據(jù)。

使用后的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)變化

豐車新能源業(yè)務(wù)系統(tǒng)為水母汽車快速發(fā)展起到了重要的作用，不論是在使用和效果上都受到了業(yè)務(wù)部門和一線人員的好評(píng)。營(yíng)銷模塊的使用提升銷售人員參與的積極性，系統(tǒng)通采用誰(shuí)分享誰(shuí)受益的原則，精準(zhǔn)的為銷售人員匹配客戶，通過客戶管理中的數(shù)據(jù)跟蹤、消息提醒、客戶跟進(jìn)等客戶全生命周期的閉環(huán)管理，把客戶信息與銷售人員進(jìn)行綁定歸屬的同時(shí)對(duì)于信息進(jìn)行記錄沉淀。

使管理者對(duì)于公司整體客戶的動(dòng)態(tài)清晰明了，同時(shí)系統(tǒng)幫助水母汽車對(duì)于客戶信息收集、轉(zhuǎn)化、沉淀、再營(yíng)銷，真正的讓資源不再流失，賦能公司的零售業(yè)務(wù)。整備管理對(duì)于零售經(jīng)銷商來(lái)說也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，系統(tǒng)很好的幫助了公司進(jìn)行整備項(xiàng)目的分類、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算以及這些流程的過程狀態(tài)，做到人力、物力有序安排。財(cái)務(wù)模塊為管理者清晰的展現(xiàn)了成本、利潤(rùn)、明細(xì)等一些列詳細(xì)的數(shù)據(jù)，讓管理者決策更有依據(jù)，根據(jù)詳細(xì)的數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，為公司降本增效。

在水母二手車數(shù)字化營(yíng)銷案例中，豐車汽車數(shù)字化營(yíng)銷提供的解決方案分為：

1.用名片小程序展示信息、提高經(jīng)營(yíng)效率

微信小程序是非常合適的數(shù)字化營(yíng)銷工具，能在數(shù)字營(yíng)銷中發(fā)揮很大作用。為了客戶體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后一條龍服務(wù)，通過豐車數(shù)字化營(yíng)銷下的電子名片搭建了展示服務(wù)型小程序，包括品牌及車型介紹、一鍵撥號(hào)預(yù)約試駕、購(gòu)車流程指引、在線咨詢、意見留言、報(bào)道等服務(wù)。

客戶在小程序內(nèi)可快速發(fā)送產(chǎn)品或文章鏈接給銷售咨詢，不用專門去線下門店；采用小程序模式后，這家汽車店的客戶詢盤率直接提升了近4倍！

2.小程序+社群+公眾號(hào)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號(hào)的方式，這可以讓你更方便地引流拉新。用公眾號(hào)推文、微信群來(lái)宣傳推廣小程序，可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結(jié)合引流，更好地打造私域流量，強(qiáng)化用戶對(duì)你品牌和店鋪的認(rèn)同感。這種數(shù)字營(yíng)銷方式，可以拉近商家和客戶關(guān)系、增加客戶復(fù)購(gòu)率，而傳統(tǒng)4S店則很難做到這一點(diǎn)。

3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站

企業(yè)官網(wǎng)可以幫助客戶快速了解你的品牌，這是企業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)窗口。在網(wǎng)站中添加標(biāo)題、博客、定價(jià)表、商城、社交媒體圖標(biāo)等多個(gè)版塊，一個(gè)網(wǎng)站就是由各個(gè)版塊組成的。還可以利用網(wǎng)站權(quán)威性進(jìn)行車輛掛單銷售，提高顧客下單效率。

4.后臺(tái)數(shù)據(jù)分析

想要做好數(shù)字化營(yíng)銷，只知道簡(jiǎn)單賣貨是不行的，你還要懂得分析數(shù)據(jù)，了解渠道運(yùn)營(yíng)效果。你可以通過豐車數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)，查看你的網(wǎng)站、小程序流量與客戶情況；查看小程序訪客數(shù)據(jù)，包括小程序?yàn)g覽量、用戶數(shù)、被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、瀏覽量頁(yè)面、訪客群分析等等。

以上就是企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案了，不管是大型企業(yè)還是中小商家，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是很有用的。想要了解更多豐車智慧二手車數(shù)字化解決方案、豐車數(shù)字化營(yíng)銷、二手車管理系統(tǒng)、二手車管理軟件等信息，豐車（上海）信息技術(shù)有限公司與您分享。