年終工作總結范本(部隊年終工作總結范文)

年終總結

在新的一年里，我將更加努力工作，為公司創造價值。不斷提高自己，加強自身素質提高業務技能水平，更好的發揮黨員的先鋒模范作用。在這一年里，在領導和同事的關心和支持下，在全體員工協助下，在自我完善中進步，工作中取得了一定成績。現將這一年來工作情況總結如下：一、認真負責做好本職工作方面：在思想上樹立了服務公司品牌意識，不斷提高自己業務水平和思想覺悟；堅持對自己嚴格要求，從思想上高度重視企業文化建設。工作中認真履行職責，積極配合領導工作，團結；關心同事、對人真誠熱情。

1、做好車輛管理，嚴格控制車輛使用數量，合理利用，對車輛進行了詳細的登記，定期檢查車輛，確保車輛完好率達95%以上，保證車輛有充足里程和最佳使用時間。

嚴格遵守車輛管理制度，不給公司造成損失，對出現的問題及時維修處理，車輛完好率達95%以上，保證車輛有充足里程和最佳使用時間。對車輛加油實行專人負責制度，做好加油記錄并建立維修臺賬，對因公臨時需要辦理手續車輛也積極給予辦理。每月對車輛使用情況進行檢查。嚴格執行出車臺帳制度和相關材料制度，做到出車有臺帳，收車后清點核對臺帳信息。每月進行車輛保養，定期做好車輛清潔工作進行了保養維護和檢查養護費用支出較少。

2、為滿足客戶個性化需求，為客戶提供優質服務，為客戶辦理相關手續。

辦理完畢后，并不滿足于自己的本職工作，而是主動的對客戶進行回訪，并在了解客戶需求情況下為其提供相應幫助。并積極為客戶提供法律咨詢和意見反饋。同時主動對客戶提供產品營銷等業務。同時根據客戶對產品的需求提供個性化需求方案及服務方案為客戶量身定做產品方案。提供個性化解決方案：包括：產品包裝方案（如特殊規格、特殊樣式）、設計包裝風格方案、包裝設計方法等內容。根據客戶需要定制產品；同時針對客戶提出或反饋的個性化需求問題及時給予解決。

3、按照集團公司對企業文化建設的要求，加強員工職業道德和服務意識，樹立良好員工形象，為員工提供一個良好的工作和學習環境。

針對企業員工，公司一直堅持在員工中開展企業文化建設，組織學習有關企業文化知識，提高員工認識，增強企業的凝聚力。同時把這些內容納入公司的常規工作和日常管理中去，從而提高員工對企業文化的認識，同時提高員工職業道德水平和服務意識。不斷完善制度建設，制定出一系列員工管理制度。使各部門之間相互監督、相互促進。努力打造一個文明、規范、高效、務實、健康、充滿活力、積極向上、高效務實的良好氛圍。使企業員工在這里能愉快地工作和學習。

4、嚴格執行車輛管理制度和安全管理制度等規章制度和相關安全操作規程、車輛技術操作規程及車輛使用管理制度等內容，嚴格執行“車輛停放有序、駕駛員著裝整潔、不超速行駛、不超載行駛、使用符合規定的保險標志”等規定，努力提高服務質量和安全水平。

在車輛保養方面，在車輛日常保養中，我堅持做到及時維修、定期保養，保證了車輛的完好率，對車輛進行定期保養，并對車輛內部進行清理和維修。在車輛設備維護方面，我堅持做到隨車檢查、隨車保養，保證車輛技術狀況良好。對于不符合要求的車輛或維修保養不能及時完成。對車輛定期進行維護和保養，確保車輛運行線路沒有安全隱患。

5、做好車輛保養和維護工作，使車輛保持良好狀態不出現故障。

為車輛配置合理的保險。在自己的工作崗位上，盡職盡責，勤奮好學，不斷提高自己的業務水平和工作能力。努力提高車輛使用壽命。確保車輛始終處于良好狀態。