今天是母親節(jié)也是世界微笑日(今天是母親節(jié)也是世界微笑日的說說)

5月8日，世界微笑日遇上母親節(jié)。武漢地鐵車站里，工作人員的定制微笑口罩告白駐足媽媽、播放溫情廣播情暖過往乘客、愛心服務(wù)助力寶媽出行。

“乘客您好，今天是母親節(jié)，也是世界微笑日。愿我們臉上有笑，把微笑送給自己；心中有愛，把愛意送給母親。” 5月8日上午9時(shí)，武漢地鐵1號(hào)線循禮門站溫情廣播響起，正準(zhǔn)備換乘的黃女士女兒聽到廣播聲、看到最美微笑攝影活動(dòng)，就拉著媽媽的手，建議參與其中。女兒在媽媽口罩上貼上微笑貼紙，給了媽媽一個(gè)大大的擁抱，曬出母女親密合影。

“感謝媽媽二十多年含辛茹苦地把我養(yǎng)大成人，母親節(jié)祝福您身體健康，快樂每一天！”乘客劉佳雪專程來到循禮門站，看望常態(tài)化志愿服務(wù)的媽媽陳翠蘭，現(xiàn)場母女溫馨擁抱感動(dòng)著過往乘客。

世界微笑日，感謝母親節(jié)。循禮門、中山公園、體育中心、三角路等地鐵車站，開展了別開生面的節(jié)日慶祝活動(dòng)，車站工作人員向過往乘客發(fā)放微笑貼紙裝飾口罩，向母親乘客發(fā)放“限定鮮花”，微笑服務(wù)禮儀展示等，宣傳微笑理念、感恩生育之恩、增進(jìn)社會(huì)和諧，給人潮熙攘的地鐵站增添了許多溫情。

“媽媽我愛你，歌聲送給你，祝你永遠(yuǎn)快樂、永遠(yuǎn)美麗……”在2號(hào)線中山公園站，4歲半的小朋友楊靖宸在姥姥的陪同下，用手機(jī)視頻連線正在工作中的媽媽，唱出“媽媽我愛你”歌曲，并將工作人員遞上的鮮花放至鏡頭前：這是送給媽媽的，祝福媽媽更加年輕、更加美麗！記者在現(xiàn)場看到，一小時(shí)時(shí)間就有20余對(duì)母子送上了母親節(jié)的鮮花和祝福。

2015年起，武漢地鐵創(chuàng)建“微笑服務(wù)”品牌，7年里，武漢地鐵堅(jiān)持深化微笑服務(wù)理念，持續(xù)開展系列微笑主題宣傳活動(dòng)，多座重點(diǎn)站設(shè)置“愛心母嬰休息室”和愛心候車區(qū)，推出“通途行動(dòng)”“梅紅港灣”“誠意+暖心服務(wù)”等系列特色服務(wù)子品牌。

“來，我來抱抱寶寶……”8日中午時(shí)分，在地鐵漢口火車站母嬰室，值班站長王曉娟抱起剛換完紙尿褲的寶寶，寶媽收拾好隨身物品后，王曉娟為乘客送上一束鮮花，預(yù)祝她母親節(jié)日快樂。

這位湖北省交通工匠王曉娟是位一歲寶寶的媽媽，工作中見到懷抱寶寶或推著嬰兒車的乘客，都會(huì)主動(dòng)上前進(jìn)行幫扶；見到小朋友出行時(shí)，王曉娟總會(huì)叮囑小孩要緊跟著自己的媽媽；孩子沒有佩戴好口罩時(shí)，王曉娟會(huì)蹲下身細(xì)心地幫助佩戴好；爸爸獨(dú)自帶小女孩出門如廁時(shí)，王曉娟溫柔地牽起小女孩的手當(dāng)起“臨時(shí)媽媽”……“每當(dāng)遇到小朋友出行時(shí)，我都會(huì)想起自己的女兒，對(duì)小孩子自然多了一份關(guān)注和照顧，我希望通過微笑服務(wù)讓他們感受到我們的暖心。”王曉娟說。

（湖北經(jīng)視記者李上通訊員李丹 產(chǎn)啟斗）