河北新聞網訊(趙家葆)“日日行,不怕千萬里;常常做,不怕千萬事?!边@是中國工商銀行唐山建北機場支行網點負責人陳思的工作信條。
陳思,共青團員,現任中國工商銀行建北機場支行網點負責人。工作期間曾榮獲“全國優秀共青團員”、河北省“優秀共青團員”、河北省“青年崗位明星”、新時代“冀青之星”、唐山市“青年崗位能手”等榮譽稱號。參加工作以來,陳思在崗位上揮灑青春熱血,矢志奮斗前行,成為青年職工的榜樣。
同心戰“疫” 共待花期
疫情就是命令,防控就是責任。陳思作為一線網點負責人,在形勢嚴峻之時將使命落實于崗位之中,從日常用具逐一消殺到密切關注員工與進店客戶的健康狀況,全方位實行精細化防疫管理。疫情防控期間,她始終堅持服務在工作第一線,全力滿足相關單位和個人資金劃轉、緊急取現等金融需求,提供安全放心、優質便捷的金融服務。平日里,她堅信團隊通力協助的力量,主動幫助同事聯系可信食品產地并團購抗疫物資。此外,她通過撰寫抗疫詩詞、制作抗疫MV、繪制抗疫漫畫等多各樣途徑向更廣范圍科普防疫知識。
陳思熱情服務收獲錦旗
志愿同行 溫暖起航
近年來,陳思曾加入石家莊志愿者協會,多次到弘德家園做義工,看望孤寡老人、參與植樹節“保護樹木、呵護家園”等公益活動;工作后,她積極參與唐山分行組織的助力高考、“保護母親河” 拾荒慢跑、反假幣宣傳、“我是小小銀行”金融知識分享等志愿服務活動20余次,志愿者活動時長累計231小時。
陳思代表唐山分行參與省行優秀青年座談會
熱忱服務 追求卓越
陳思時刻秉持“我們不是機械化的服務,要做有溫度的工行人,傳遞溫馨”的服務理念。在她眼里,好的服務不僅是“面對面”,“心貼心”的交互,更是“實打實”的融合。建北機場支行周邊小區建設時間較長,中老年人成為主要客戶群體,老齡化服務成為了工作的日常。作為接觸客戶主陣地,她在銀行廳堂細致耐心地回答著客戶詢問。“大爺、大媽,匯款的人您認識嗎?是不是自家人,要謹防金融詐騙?!睂⒚恳晃豢蛻粢曌骷胰耍峁┘彝グ愕闹艿疥P懷與溫馨體驗,踐行工行青年的責任擔當。以專業的態度與耐心的服務不遺余力地工作著,解答客戶辦理業務過程中出現的問題,致力于細小工作高效化,復雜業務處理最優化。
全面發展 多點開花
陳思不斷拓展才藝,用新穎的創意為工行增色,展現大行文化。她以口語化的表述和簡潔直觀的畫面場景傳遞金融知識與社會常識,展現工行員工的工作決心與抗疫信心。她利用休息時間創作抗疫漫畫,連載支行合規漫畫。
她創新思維模式,結合熱點話題,充分利用公眾號、微課、抖音等新媒體科普工行知識,錄制合規小主播宣傳視頻傳遞熱點業務,利用合規情景劇展現身邊合規違規的案例,傳遞合規精神,其參與編演的合規情景劇多次獲獎。
青年時期是人生最寶貴、最美好、最留戀的時光。陳思用自己的實際行動和工作業績,時刻發揮好共青團員的模范帶頭作用。
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本文發布于:2023-02-28 21:16:00,感謝您對本站的認可!
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