網絡促銷

三．某公司是一個做產品代銷的電子商務公司，目前主要的銷售區域是面向廣州和上海。現

在廣州淘寶上開設有兩家網上商店，在上海也有人員和倉庫。經過一年時間的努力，公司進

入了快速發展階段。現準備投入100萬進一步發展公司規模。請為該公司制定一個網絡營銷

產品選擇方案、網絡營銷渠道方案和網絡營銷促銷方案。

基本概念：

網店代銷，又名網店代理。網店代銷是指某些提供網上批發服務的網站或者能提供批發貨源

的銷售商，與想做網店代銷的人達成協議，為其提供商品圖片等數據，而不是實物，并以代

銷價格提供給網店代銷人銷售。一般來說，網店代銷人將批發網站所提供的商品圖片等數據

放在自己的網店上進行銷售，銷售出商品后通知批發網站為其代發貨。銷售商品只從批發網

站發出到網店代銷者的買家處，網店代銷者在該過程中看不見所售商品。網店代銷的售后服

務也由批發網站來完成。

網店代銷的主要特點：

1.不承擔進貨風險，零成本。零庫存。網店代銷者不用囤貨，所售商品屬于批發網站。

2.看不見實物。一般只提供圖片等數據資料，供網店代銷放在自己網店上銷售。

3.代發貨。網店代銷銷售出商品后，聯系批發網站，由批發網站代其發貨。

4.一件起批。一般在批發網站進貨，必須達到一定數量才可以享受批發價，而網店代

銷單件也是批發價。

5.單筆交易支付，款到發貨。目前網店代銷都是通過支付寶，財付通等支付方式即時

到帳交易，而不支持擔保交易。

6.基本不承擔售后。網店代銷的售后服務基本由批發網站來處理。但是售后服務的好壞會

直接影響到網店信譽。

網店代銷的流程：

1.與批發網店簽定代銷協議

2.批發網站提供商品數據庫

3.網店代銷下載數據庫并上傳到網店上架銷售

4.網店代銷銷售出商品并通知批發網站發貨

5.網店代銷使用支付寶，財付通等交易方式即時到帳付款給批發網站

6.批發網站確認貨款后發貨

7.交易完成

網絡營銷促銷方案

網絡促銷：

是指利用計算機及網絡技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的信息，以引發消費者需求，喚

起購買欲望和促成購買行為的各種活動。

網絡促銷的三個明顯的特點：

（1）網絡促銷需要通過網絡技術傳遞信息

（2）網絡促銷是在虛擬市場上進行的

（3）因特網虛擬市場是全球性的

網絡促銷的主要作用：

（1）推廣作用

（2）引導作用

（3）反饋作用

（4）誘發作用

（5）增加銷售

一、確定目標市場

所謂確定目標市場，其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中，哪些人需

要你的產品，哪些人在使用你產品過程中受益，那么這部分人就是你的目標市場所在。只有

認準了潛在客戶，才能采取最有效的促銷手段，與他們進行營銷溝通，并在溝通過程中傳達

最適合于他們的營銷信息。

根據上圖可以發現：

作為產品代銷的電子商務公司，可以利用現有的兩家淘寶網上商店，吸引更多年輕的女

性用戶，因此其的目標市場是廣大的年輕的，全職的，大專以上的女性消費者。產品代銷的

電子商務公司最終面向的是消費者，一個企業形象好，服務質量高，知名度高的代銷企業能

吸引更多的消費者。

二、確定網絡促銷目標

所謂促銷目標，是指企業促銷活動所要達到的目的。

本公司是一個做產品代銷的電子商務公司，目前主要的銷售區域是面向廣州和上海，現在廣

州淘寶上開設有兩家網上商店，在上海也有人員和倉庫。從這里可以看出公司的規模是比較

小的。經過一年時間的努力，公司進入了快速發展階段。現準備投入100萬進一步發展公司

規模。因此促銷的目標是，在一定時期內，在全國知名城市，例如北京、天津、深圳等范圍

內，激發消費者的需求，擴大企業的市場份額。

三、確定網絡促銷信息

所謂促銷信息，實質上就是企業在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所采用的文字和

形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時，必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶

表明，為什么他們應該對你所傳達的促銷信息作出反應。企業所提供的產品能夠給用戶帶來

的最大的益處是什么，這是促銷信息中最關鍵的內容。

（1）代銷企業所制定的促銷信息必須具有真實性，不可以以虛假的信息欺騙顧客達到銷售

的目的，價格相比較之下確實是很實惠的，因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到

價格實惠而質量又好的商品，尤其是對于價格優惠敏感的女性消費者來說。

（2）促銷信息具有吸引力，促銷信息的處理以及圖片的設計要有創意，時尚、幽默風趣、

圖文并茂的促銷信息更加能夠吸引消費者的眼球。

四、選擇網絡促銷手段以及網絡促銷組合

作為信息的發送者，代銷企業必須選擇最有效的促銷手段，以便準確傳達促銷信息。由

于企業的產品種類不同，銷售對象不同，促銷方法與產品種類和銷售對象之間將會產生多種

網絡促銷的組合方式。企業應當根據自己產品的市場情況、消費者情況，揚長避短，合理組

合，以達到最佳促銷效果。

網絡廣告促銷（旗幟廣告促銷）：

（1）網絡廣告形式與網絡促銷功能：

旗幟廣告特點在于尺寸通常較小,其表面承載的信息量小,因此旗幟廣告的動機往往是出于

將網民吸引到廣告主的廣告內容上,并千方百計促成交易的完成。而促銷信息本來就相對精

煉,常只包含產品圖像、價格、時間,因此很適合用旗幟廣告來展示。

（2）網絡廣告時效與網絡促銷：

由于消費者在網頁上的停留時間并沒有受到限制,因此從某種程度上說,網絡廣告在產

品、服務的促銷方面比有嚴格播放時間安排的傳統電視節目廣告更具有優勢。

（3）網絡廣告的評價與網絡促銷

網絡廣告的效果可以通過點擊率、點進率等多重指標來衡量。同時,由于網絡廣告在較大程

度上“可選擇接受性”,那些點擊觀看網絡廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費

者,因此,通過對于網絡廣告的受關注程度作出的統計往往更能準確反映其達成促銷目的的效

果。

五、確定網絡促銷預算

（１）必須明確網上促銷的方法及組合的方法。

（２）需要確定網絡促銷的目標。。

（３）需要明確希望影響對象。

六、評估網絡促銷績效

對促銷總體方案作出評估和調整，其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段，同時

也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。

業績評估

①業績評估的方法：

對促銷前、促銷中、促銷后的各項工作進行檢查

前后比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷后的銷售量進行比較

消費者調查法。例如設計在線調查問卷。

觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。

②查找和分析促銷業績好或不好的原因

促銷效果評估

主要包括：促銷是否選擇了消費者真正需要的商品；是否給消費者增添了實際利益；是否幫

助供應商處理積壓商品等信息。

供應商的配合狀況評估

供應商對促銷活動的配合是否恰當和及時；供應商是否作出促銷承諾，而且切實落實促

銷期間供應商的義務及配合等相關事宜。