企業年度工作總結

企業年度工作總結九篇

企業年度工作總結匯編9篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以

回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中

的規律，讓大家一起來學習寫總結吧。那我們該怎么去寫總結呢？

以下是我們整理的企業年度工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

企業年度工作總結篇一

時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足

珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的

幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海

納百川”的胸襟，感受到了__人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。

在對__肅然起敬的同時，也為我有機會成為__的一份子而自豪。在

這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自

身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下

總結。

一.通過培訓學習和日常工作積累使我對__有了一定的認識

在__人才交流會上認識了領導，我拿到的第一份資料就是

介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模較大，和領導交談后，感覺

老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾

乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定

了解。公司的理念被領導通俗的解釋為___，確實是很恰當，本人對

這一理念非常認同。

公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、

尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是__能發展壯大的重要原因。

在__年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做__是__的雄心壯志，

也是凝聚人才的核心動力。現在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重

的地位，今后還將更加輝煌。

二.遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提

升

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取

得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制

度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情

積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中

團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

一種積極豁達的心態、一種不錯的習慣、一份計劃并按時

完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生

有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活

中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三.認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提升

根據目前工作分工，我的主要工作任務是負責公司培訓工

作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工

作，使我認識到一個稱職的管理人員應當有不錯的語言表達能力、

流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、

有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司

里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，

發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四.不足和需改善方面

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現

場時間不多，人員了解程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統

的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步了解，我也希望領

導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生

價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知

識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提升自己的各項業務技

能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我

將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，

要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為

的發展貢獻自己的力量。

五.工作建議

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時

期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

要加強思想觀念的轉變，增加培訓力度，特別是管理干部要改變老

觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可

以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權、

建立激勵機制、健全考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的

制度可以激勵員工，好的制度可以加強管理。

要做好后繼人才的培養工作。成立__年了，當年創業的壯

年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好

老的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。既要引

進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部目前人才，最大限

度發揮各類人才的作用。

企業年度工作總結篇二

時光荏苒，青春易逝，20xx年終工作總結心得報告。回顧下半

年的工作歷程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業蓬勃發展

的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾，因為20xx年是

艱辛的一年，在這一年里自己沒能完成自己訂下的任務，沒有為公

司創造等同的績效價值而深感愧疚。

在這辭舊迎新之際，全年的工作已經劃下句號。在其間有

努力收獲的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折

時的惆悵。可時間總是不會停住他的腳步，讓我們來彌補自己的過

失。充滿希望的20xx伴隨著新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也

將跨入另一個階段。

創新、求實、真誠、堅毅、團結，’這是企業成立之初的文

化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態來詮釋

這些詞匯的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！

不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經驗

的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但

相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而

有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和半年前的業務水平比起來，

現在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。

所謂事倍功半，厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進

步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以

極大幫助工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似

無足輕重，事實上卻是非常關鍵的差別。

大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業

模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊；有人非議過馬云善于炒

作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術。阿里巴巴新經濟投資至高

原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬云如此

成功讓其最為自豪的也是他的團隊。

每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客戶也是自己的

團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。

開拓市場等于創業，等于做事業，因此必然會很艱難。關

鍵是得看自己怎么定下目標怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。

記得上次培訓時鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回

報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結果。

你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得

以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當時我拿到錢話都不敢

多問半句，只想著速度。因為我們是最講究作風的。可是到了面攤

這才發現沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當地的特色。我還在

想是不是參謀長說錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去

了。說道這里相信大家都應該都知道結果了，被參謀長直接訓的狗

血淋頭。當時腦海里只有一句話“這個教訓我深刻的記住了”

其次在以身踐行中也是至關重要的。

因此堅定目標說起來不難，但做起來就不一般了，在日后

的工作中我會時刻自律，嚴于律己的去做事。用正確的觀念、方法，

將目標切實分解落實。付出不一定有結果，但不付出就一定沒結果。

目前公司給自己這樣一個學習磨礪的平臺，自己一定會好好珍惜，

好好學習。

另外，保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。拿破

侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與

消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后

兩個人生活的巨大差異。”經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣

怎樣，那現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說法上，而

不真正付諸行動，怎么會有好結果？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規范，每個公司、每

個人都會面臨不斷的轉變，并不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以

一種什么樣的態度去對待它，你就會得到一種什么樣的結果。這是

一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，

不停下自己的腳步才不會成別人嘴里的羔羊。

這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，

受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今后的工作

中，自己將繼續堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的

工作格言，并將在不斷健全細化自己工作的同時，通過在理論學習，

行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業層面提升自己的

業務能力。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，

20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短爭取實現三個目

標

一個目標是爭取在原有客戶基礎上再發展xx家客戶，擴大

市場；

二個目標是在今年的銷售基礎上增長20個百分點，提升銷

量；

三個目標是在自己所負責的區域內增多促銷活動，以學術

為主的活動方案來加深企業影響力。

在未來的三年里自己將從三個精神方面做好營銷工作，樹

立企業不錯形象。

首先是始終保持開拓創新的精神狀態；

第二是始終保持創新思維的工作熱情；

第三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮斗的行事作風。

希望產品可以在未來占據市場半數以上，形成主導地位。

我相信只要自己保持這種激情，今天是小荷才露尖尖角，

明天定是荷花香氣飄滿塘！

企業年度工作總結篇三

200X年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分

公司領導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得

了一定的成績。全司目前職工480人，其中退休職工143人，建制

營運車輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8

萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創招攬

收入1220萬元，同比增長28%，第三產業收入71.8萬元，共上交

稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現對200X年

工作作如下總結：

一.規范經營環境，增加硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備

簡陋，已遠不能適應現代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份

跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅

客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停

車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經過200X年一場突如其來

“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那多的車在

跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個

運輸市場呈現“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創“新低”，

處于這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本著“兩手抓，硬件先

行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站增加

投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所

和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的

前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內安裝了

錄像監控系統，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼

續健全優化了站場環境，另外積極為車輛經營者提供優惠，在今年

春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視臥鋪車，

另外全年預計共更換新車21臺，一方面提升了車輛檔次，消除了安

全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經營環境的

“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解

決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今

年春運的大豐收打下了堅實的基礎。

二.狠抓生產經營，加強優質服務

運輸生產的環境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下

掉下來，還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務扎

實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”

的感覺，什么是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要

坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制

為主的包含勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交

接班制度等十多項規章制度，并分發各職工組織學習，在工作中突

出以制度管理的特點，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣

大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實，無責任心，不能勝任工

作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調

換，在今年十一月份，車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，

敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，

工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，

干不干都一樣”的狀況，現在人人爭著做，搶著干，極大的提升了職

工的積極性，人人有了動力和壓力。

為提升服務質量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞

動競賽，圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標，充分調動廣大

干部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質，通過一系列的主

題勞動競賽活動，推動了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”

建設的全面發展。從XX月份起，至今已舉辦了五期業務知識培訓，

300余人次參加了聽課，在6－XX月份還分三期舉行了職工業務知

識考試，共計發放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業

務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，

并要求人人撰寫學習心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，

做好真正切實把提升職工素質。上下面貌煥然一新，職工的業務素

質也得到了極大的補充和提升。

通過我們的努力，企業和個人的經濟效益都得到了提升，

到年底，公司預計實現招攬收入1200萬元，比原計劃增多50萬元，

增多4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長

100元，全年增長1200元，而且基本上實現了人人上崗，并為每位

職工訂做制服兩套。

三.搞好春節運輸，實現開門紅

“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業來說更是至關重

要，春運工作的好壞直接關系到我司全年的效益。

領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，為此我司專

門成立了以經理為組長，書記、副經理為副組長，其他各二級單位

黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織

領導，同時根據工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全

領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小

組”，“防治非典應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領

導小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛

管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任

到人，保證了春運工作的順利完成。

精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我

司在科學預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場

需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春

運期間事故處理緊急預案”“春節期間后勤保障預案”，成立了“春節

道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基

本上滿足了旅客的出行需要。

采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷

來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、

措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開始前，我司對投入春運

的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了

一次二級維維護保養，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員

的教育，加強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超

速行駛，并廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及

全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業

道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面，我們轉變觀念、改善服務，全面提升春運質

量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解

難，讓旅客走得順心舒心，在這中涌現出一批讓人感動的人物事跡，

如稽查員曹炎身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在

手術后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業、愛崗、

愛企業的精神令人感動。

通過以上措施和努力，今年春運實現開行班次8779個，完

成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班

85車次，創營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。

四.加強經營市場、堵漏增收

我縣的客運市場并不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，

因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、

經濟線，占我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟杠桿的作用下，

有很多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內

部的車輛經營者也是千方百計，想盡辦法鉆企業的空子，偷客使客，

為自己“創收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊

的買客賣客、私設站點的職業－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴

利。面對各方面的挑戰，在公司領導的周密部署和安排下，我們一

方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路

運輸條例》和其它法規，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取

行動，予以打擊；從內部我們同公安部門取得聯系，由他們在我司

車站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不

法分子，另外我們率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，在站

場范圍內安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”

現象提供了有力的依據，并解決了站場秩序管理難，缺乏現場證據

導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內外的“票販子”現象有效

的得到了遏制，得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。

由于我縣是途經沿海發達地區的必經之地，長途客源較好，

于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，首先是降低票價，第二是私

設站點，雇請“票販子”拉客，第三是超載超員裝客。這樣我司的客

源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想

了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到

下面各鄉鎮接送旅客，更有的車輛經營者一時沖動，在外攔堵過境

車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過后，又是

原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領導經過多方奔走聯系，幾經勸

說，終于在今年XX月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，

武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司

領導參加的車輛聯營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，

最后基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯

合經營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現在的一致對外，企業和

個人共同增長經濟效益的雙贏局面，為今后公司的線路經營管理帶

來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了不錯的基礎。

對于內部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查

蓋章制度和現場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，

為使之不流于形式，我司曾多次召開生產會強調此項制度，并反復

推敲稽查點的位置，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處

石門、常德分路的三岔路口，更好的發揮了稽查的功能和價值，同

時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責任心和

業績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6

萬元。

說到底，現場的售票力度是我們實現營收的關鍵，這一直

是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的

售票方式，由原來站務員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”

式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開始，一

邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，并帶到票房買

票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經營者悄悄使客出站的機會，

見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販

子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票,大大提

升了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。

五.績效考評、控制成本、壓縮開支，尋找新的經濟增長點。

我司原來因制度不規范，機構較多，人浮于事、開支亂、

雜、多的現象比較嚴重，據初步計算，今年全司每月收入在20.6萬

元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，

現每月虧損在10萬元，全年預計虧損在120萬左右，如再這樣下去，

再不采取措施，公司將無法經營，不要說贏利，職工工資都是個問

題。在這種情況下，在今年XX月份公司新的經理上任后，明確提

出了崗位改革、績效考評、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化

的目標思路，首先在財務上嚴格執行一支筆簽字制度，堅持壓縮各

種開支，對各種占用企業資金，不能創造效益的資產進行公開招標

拍賣，如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，

盤活企業資金，預計收入6萬元左右；公司每月對下屬各二級單位

進行任務完成情況考核，對完不成任務的和開支超支的二級單位領

導堅決按考核制度扣發工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車

站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，

每月開支基本上在

20xx元以下，取得了不錯的效果，今年全年通過績效考評

共扣發二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就

扣除車站領導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨

著運輸市場的競爭加劇，這塊業務的利潤必定降低，我們除了采取

提供更優質服務加強競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應

該把眼光放到增多非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經營，

提升企業抗風險能力，公司新的領導班子成立后，在XX月份新的

動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經營，由原來的每月

上交4800元增多到現在的9200元，每年增多收入近60000多元；

成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導小組”，前者對職工、

車輛承包經營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理，整理材料，

采取停發社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等

手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工

楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，

現我司已整理了材料，準備公開登報申明，并報請市公司作除名處

理；今年11－XX月份，“門面招標領導小組”對公司長期存在的門

面由內部職工轉包出去得牟利，個人得大頭，企業得小頭和租“霸王

房”的現象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到

目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增多收入

1.75萬元，全年預計增多21萬元。

五.抓好安全生產，保證經濟效益。

安全出效益，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班

子的領導下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8

萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期

相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業安全

生產評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產考核，回

顧一年來，主要做了以下幾點工作：

1.領導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安

全領導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設安全管

理機構，做到層層落實安全責任，責任到人，保證了春節的安全生

產。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間，領

導、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，

取得了不錯的安全生產效益和社會效益。

2.增加宣傳力度，提升全員安全意識。公司行政一把手定期

每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召

開一次事故分析會，駕駛員到會率達90%以上，安機科每月召開安

全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周

共懸掛橫幅標語11條，張貼標語300多張，持久的早上出車會簽到

達19000人次，到會率95%，墻報、短評24次，并經常找駕駛員談

話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。

3.加強管理，落實制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機

科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450臺次，檢

車率達85%，并強制保險，進保率達100%。還經常上路檢查，全

年共上路檢查車輛980臺次，合格率達98%。及時消除了安全隱患。

六.發揮黨務、工會作用，履行職能，為企業的發展穩定貢

獻自身的力量。

雖然在現在市場經濟的大環境下，企業的最大利潤化、發

展化是主要目標，但如果缺少黨務、工會的作用，必然會走很多彎

路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾

點：

1.我司總支委員會的帶領各單位黨支部，發揮黨組織的先鋒

戰斗堡壘作用，發揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線和政

策，特別是在企業改制在即，干部職工思想波動較大，情緒不穩定，

從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上，黨總支委員會及

各黨支部帶領黨員不是簡單的進行說教，而是從黨和國家和有關行

業的政策出發，從省內外同行業的現狀出發，從我們運輸企業的發

展趨勢出發，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業改制的必

然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認清形勢，消除疑

慮，經過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現在我司干部職工思想情

緒基本保持穩定，各項工作正常。為將來企業的順利改制打下了不

錯的基礎。

2.工會是黨領導下的工人階級的群眾組織，是黨聯系職工

群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是職工群眾利益

的代表者和維護者。做好工會工作不但關系到黨的階級基礎和執政

地位的鞏固，也關系到企業發展穩定的大局。在今年的XX月18日，

我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取并通過了《經理工

作報告》、《工會工作報告》、《200X年財務決算及200X年財務

預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動人事管理規定》、《后

勤物業管理辦法補充規定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養

職工的責任感和體現主人翁意識，充分調動職工的積極性，起到了

溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，

并在春節前為各單位25名特困人員發放了困難補足共計8500元，

今年XX月份，公司職工王凡忠因患雙股骨頭壞死疾病，動手

術需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經濟

都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是

因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探

視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。

在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績，

但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有

漏洞、站場秩序有待加強、人浮于事，責任心不強、公司資金缺口

大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：

1.深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配

制度，加強職工的工作責任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用

制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業績工資制。

2.加強站場管理，規范站場秩序，增加營收力度，增多企業

效益

3.重點落實追繳欠款及門面招標工作，增多收入，緩解企業

資金缺口的壓力。

4.鞏固經濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯營問題，開

辟新的班線，對已達年限的車輛要堅決更換，在大力發展企業的主

要經營業務的前提下，爭取開展新的第三產業，加強企業抗風險能

力和核心競爭力。

5.做好企業改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，

迎接企業改制和東西兩站的建設。

企業年度工作總結篇四

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨

萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡

的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部

門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會

更好。

一.生產和產量方面

在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝

摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提

升、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司

產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成

功過渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據客

戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的

退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸

的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部

也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：

*****器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方

面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種

需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特

變產品噸，并合理調整生產計劃，利用****空閑時間，開發了****

產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了不

錯的基礎。材料初加工及對外加工方面截至XX月20日共完成****

材料**********kg。

二.產品質量方面

在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也重視產品質

量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前

會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢

員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技

能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上

機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特

征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅

信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質

量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提升，

以達到滿足客戶質量要求的目標。

三.設備模具管理方面

在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模

具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部

分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了

技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定

期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修

記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常

運轉，進而從較大程度上保證了生產運行的穩定性。

四.人員管理方面

因公司生產任務的急劇增多，產品型號的多樣化，公司新

招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，

且流動量較大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大

壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗

前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領

班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

五.安全生產方面

在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安

全生產納入了日常的管理工作中，能經常對各崗位員工進行安全知

識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但

在XX月4日、XX月8日和XX月28日仍然發生了*****、***、

*****因違反操作規程而導致的惡性人身傷害事故，針對此類事件，

生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可

能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟

處罰和批評警告。

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順

利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了

很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成

了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得

了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不

足：

一.生產現場管理方面

各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種

輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就

是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換

規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，加

強處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。

二.人員管理方面

由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素

質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的

松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、

消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛

護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教

育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、

計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客

戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行

有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的

規章制度及獎罰措施，不斷提升員工的綜合素質，以適應企業今后

發展的要求。

三.設備、模具管理方面

公司自20xx年以來，新購設備較多，特別是07年進的設備

還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護

提供了較大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，

不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模

具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故

障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更

長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一

年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具

制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來較大壓

力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主

要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一

步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告

(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模

具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改善，使企

業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。

xx-xx年，公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源

的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體

會：

一.團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的

領導基矗

xx-xx年年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集

團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領

導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司

領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導

分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論

通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏

艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則;為了完成

集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，

為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項

目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協

調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，加強了員

工凝聚力。

二.建立科學合理的績效考評機制是高效、高質量完成工作

任務的保證。

為提升管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的

考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標

管理辦法》、《部門績效考評辦法》等制度;明確了各部門的工作責

任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工

作目標責分解到個人，凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度，

把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考評的主要依據，提升

了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情

況，推動了各部門工作的積極性。

三.轉變觀念，改善作風，是新形勢下完成電力工作任務的

關鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了

質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力

公司并申請上市，對我們的工作明確提出了更高、更嚴格的要求。

如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀

念，改善作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電

力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司

的各項工作全面完成。

四.加強學習是提升員工工作水平的重要途徑

建設一個善于學習的團隊是提升我們戰斗力的關鍵。為了

適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知

識;作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借

鑒國內外先進的項目管理經驗，保證工程建設質量、安全、進度和

經濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家

政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，

吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

企業年度工作總結篇五

一年來，制絲班以廠部戰略方針和年初職代會精神為指引，在

車間班子的正確領導下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠

抓班級各項管理，落實目標管理責任，推行績效考評，較好的完成

了全年各項工作任務。主要工作

一.目標管理成效明顯，各項任務指標基本完成。

1.節約挖潛情況：

2.設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率

3.三項指標（煙葉單耗）：

4.生產計劃完成情況：

5.質量達標情況：各項質量指標達標，全年無質量事故。

6.其他

職工違紀率：零

職工出勤率：

婚育控制率：100%

新聞報道上稿率：

黨員合格率：100%

二.績效考評與企業文化推廣結合進行，員工面貌煥然一新。

績效考評和企業文化深度推廣是車間年初確定的全年工作

重點,我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合

進行，取得了較好的效果。績效考評作為一門新的管理方法在我廠

實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟

力量來化解。針對這些特點，班委會認為把兩項工作結合進行可以

相得益彰。

班委會針對績效考評的要求制訂了詳細的考核標準，并通

過班前班后會和專題會討論宣傳績效考評的基本思想、運作模式及

其作用意義等。將績效考評的先進管理思想和企業文化“超越精神”、

“核心價值觀”等聯系在一起，明確提出“績效考評就是不斷超越，績

效考評就是要求‘做好每件事，成就每個人’”，使績效考評的先進管

理思想與企業文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發生了

徹底的轉變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動

性、規范性進一步加強，生產效率、工藝質量進一步提升。提前進

班、準時交接班蔚然成風，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個月

份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車間聯合檢查組、

生產管理處、工藝品質處的表揚獎勵。

三.以人為本，以質量為核心，以設備完好為保障，集中精

力抓好三項工作。

1.員工管理。在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和

考核標準，并對員工明確提出班級抽查、組內巡查和個人自查的三

級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位

員工，注意調動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提升員

工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內務，具體措施

是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。

2.工藝質量。生產工藝上，我們在繼續執行新版卷煙工藝規

范的基礎上，與質檢部門一道落實“關鍵設備工藝性能點檢技術”，

取得了不錯的效果，工藝質量進一步穩定，為車間獲得廠部“關鍵設

備工藝性能點檢先進單位”的榮譽作出了貢獻。年初車間制絲工藝員

跟班措施的落實，也使工藝質量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查

中發現的問題，班里組織員工進行了質量分析會和一定的工藝質量

培訓。成績獲得廠部和車間的肯定，涌3.設備維保。設備完好是生

產順利、質量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方

面，由于車間成立制絲技術組，并從生產班分離，給班級設備管理

造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術組的協調外，

同時進一步健全設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的

檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術組及時解決。對記錄情況的

質量我們一并納入員工們的月度績效考評。通過這些措施有力的保

障了生產的順暢進行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保

養內容和程序進行，保養組全體員工全部以優秀成績通過3W1H培

訓考試，使保養工作進一步規范、專業。

一年的工作中，我們也暴露出一些問題，主要體現在兩方

面：月初技術中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新

工藝參數中的部分大品牌貯葉時間發生較大改變，由過去貯葉4小

時以上變為貯葉時間2小時，這一改變導致工藝標準的執行與現行

生產管理組織方式發生沖突，而相應的組織模式和人員配備尚未健

全。2.由于車間成立制絲技術組，并從生產班分離，給班級設備管

理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時給生產造成

了一定的影響。上述問題已成為干擾制絲生產的重要因素，我們必

定先從自身找問題，健全制度，狠抓內務，但也不能離開車間黨政

班子的大力支持、協調解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團

結在車間新領導班子的周圍，奮發作為，繼往開來。

現了“最佳質量先進個人”羅亞明、方美麗及“質量細節先進

個人”祝華珍等優秀員工，質改項目“加強EMS221金屬探測器靈敏

度，提升葉絲質量”還被廠部評為“工藝質量改善先進項目”。

企業年度工作總結篇六

XX年財務工作亮點不多，批評不少，這有客觀的原因，但總體

上，計財處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧

其祿的工作理念，踏踏實實工作，提升了服務質量，保證了職工的

吃飯錢，主要工作總結如下：

首先是加強了內部管理，提升了資金的安全性，健全了處

務會議制度，每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排，進

行業務學習，提升了工作效率，進行了崗位調整，鍛煉了隊伍，

第二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金安全隱患

200萬元，增多財政撥付煤炭可持續發展基金500萬元，比XX年增

中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在XX年沒有等

待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動地向上級部門溝通，積

極和教育廳、財政廳及省發改委聯系，這些資金在一定程度上改善

了學校的財務狀況。

第三是協助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225

萬元的項目，進行了設備的招標、采購及資金的支付工作。

第四是增多銀行貸款xx萬元(XX.1.18)，貸款銀行陽泉市商

業銀行。

第五是從市財政爭取借款2950萬，用于基本建設與土地證

的辦理。

今后工作重心如下：

一.加強內部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同

的簽訂須慎重決策，以免擴大債務，對于內部經費的使用也須加強

審計和監督，以節約資金，樹立不錯的辦學風氣;

二.對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾

正，終止給學校帶來負面效應的不合理合同;

三.加強爭取外援的工作，尤其加強上級主管部門和財政廳

的財政補助資金，同時，發動社會力量，進行辦學捐助，以期緩解

債務壓力;

四.做好和債務單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個

不錯的辦學環境，減少對上級可能的負面影響……

總體講來，近年來，計財處對外利用各種社會關系，在教

育廳的支持下，xx年從財政廳爭取了400余萬元資金，XX年爭取

了650萬元，XX年增多了325萬元，一定程度上減輕了資金壓力。

同時，加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳

匯報了債務情況，并積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息

減免，這都與校領導的直接指導與支持密不或分，如果沒有校領導

的指導，沒有上級部門的理解與支持，上述工作難以有效完成。

當然，對內計財處也健全了財務制度、嚴格財經紀律，制

定了詳細的管理程度與細則，出臺了幾個主要的財務管理制度，并

上報了校領導;加強了資金管理，保證了學校整體的平穩運作;對管理

工作進行優化，實現了學費收繳的無現金管理，加強了財務人員業

務素質的教育和提升，基本上將這一年應付下來了。但計財處也深

深知道：我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相

比，尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠，有負大家

的期望。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后

在校領導的支持下，我們計財處一定會努力健全和加強諸方面工作，

積極服務于領導，為領導的決策提供客觀財務數據，以推動我校進

入良性發展的軌道。

企業年度工作總結篇七

轉眼間20___年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。

回首這一年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆

悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方

了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，

因此，較往年還是有相當大的改觀的。

不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由

自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，

我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近20___年，但其實在公司工作的這幾年

時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正

確的認識，想賺錢，想有成就。可是無論怎么徘徊，得到的'結果，

總是在希望中漸漸的失望。

找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任

經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總

是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒

自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較

過往有較大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直

處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的腳步繼續前進。

有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作！這

里面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他

是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無

論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追

求。

現就本年度重要工作情況總結如下：

一.主要經驗和收獲

在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總

結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫了解基本知識并鉆研，

才能更好的與客戶溝通。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在

新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達

到的目標。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的

工作做好。

（五）要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情

緒問題，多進行思想交流。

二.加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

（一）要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強

專業技能。

（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上

了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了

方向，工作有了目標，心中真正有了底！但還沒有做到“忙而不亂，

緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但確實擺脫了剛參加工作

時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往

明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個不錯的心態、一份對

工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、

產生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經驗，使自己在思

想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的健全。在日常的工作

中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到

業務素質和道德素質雙提升。行動力上再多以實現就更好了。

三.存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的

問題，主要表現在以下幾個方面：

1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的

工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已

為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，

要從思想上加以處罰，為企業創造不錯的工作環境和形象。

四.下步的打算

針對20___年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，

突出做好以下幾個方面：

（一）進一步積極搞好與同事的關系；

（二）加強專業知識的學習提升，創新工作方法，提升工

作效益。

（三）提升自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享

受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，

嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我

會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正

和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會

成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，

明天更美好！

企業年度工作總結篇八

一.積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機

為使公司渡過難關，乘勢而上，公司把經營開拓放到首位

來抓，首先是公司堅定不移地貫徹集團“大市場、大項目、大業主”

的經營戰略，公司在年初就明確十大市場，二十大重點項目，領導

親自掛帥，全過程跟蹤，使經營開拓保持平穩發展的態勢。

第二是全面實施經營開拓“三級聯動”，由公司領導、市場經

營部、各子分公司、項目部作為經營開拓的三個層面有機結合起來，

在公司的統一調度下，三方協調開展營銷工作。領導班子推行領導

營銷“232”制度，領導每個月至少拜訪2個及以上業主單位，至少拜

訪3個及以上設計院，至少跟蹤2個及以上可靠的項目信息。同時，

在各子分公司、項目部推行“一院兩司三項目”的經營理念。以保證

了老市場不斷穩固，新市場不斷拓展。20xx年僅湘鋼、新鋼和杭鋼

三處老市場就中標8項工程，新增合同額1.3億元。在穩定老市場的

同時，新開辟了貴州鋼廠，云南路橋、北京湖南大廈、南京鋼廠、

印鋼等5個市場

第三是調整市場經營部的運營模式，將市場經營部一分為

二，把市場開拓與投標報價分開，并取消了市場經營部的承包運營

模式，使市場經營部所有員工一心一意開拓市場。

第四是健全規章制度，健全激勵政策，不斷提升經營人員

的工作積極性，公司重新制訂了《營業開拓獎勵辦法》，使經營人

員始終感到肩上有壓力，工作有動力，保證了中標率的不斷提升，

20xx年中標率達49%。

第五是進一步規范投標秩序，公司成立了投標評審委員會，

保證投標報價的合理和準確，提前預防和鑒別合同條款中存在的風

險，提升公司中標率，規避公司投標風險。

二.進一步加強基礎管理，提升企業競爭力

1.狠抓項目管理，提升企業管理水平

工程項目管理是公司的工作重點，我們以建設優質工程、

精品工程為目標，加強項目管理，在施工中認真貫徹ISO9001質量

體系標準，嚴格執行施工技術規范，實行領導對口監管重大項目及

工作聯系點制度，保證項目工程的安全、質量、進度、成本等達到

預期的目標。

首先是狠抓項目質量管理，吸取沙鋼質量事故的慘痛教訓，

為挽回二十三冶的聲譽，公司不惜一切代價，將沙鋼工程不合格的

部分推倒重來，公司重新組建精干隊伍，領導前往現場親臨指揮，

使該工程按期交工，并一次性驗收合格，得到甲方的充分肯定。自

沙鋼質量事故后，公司努力創建精品工程，將南京西湖苑工程、陽

春新鋼鐵高爐工程、湘鋼2號高爐易地大修工程、北京湖南大廈等

工程列為公司重點項目。特別是要將北京湖南大廈工程打造成二十

三冶的精品工程。

20xx年，公司承接的株洲市水岸春天A4棟工程榮獲湖南省

優質工程獎。嘉盛和園工程、錦繡江山二期工程、湘潭分公司湘鋼

2號高爐工程三個QC小組榮獲湖南省優秀QC小組稱號。由公司編

制的大截面鋁母線MIG焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大

（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工

法獲中國有色金屬建筑行業部級工法。

第二是狠抓項目過程管理。認真執行項目規范化文件，抓

好重點項目規范化管理的試點工作，對嘉盛國際廣場項目、頤景園、

四川綿竹城北中學、陽春新鋼鐵及南方印象等姓名進行“10+1”規劃

化管理培訓，并逐步推廣實施。對新開工的工程嚴格按照“10+1”規

范化管理實施，切實加強項目基礎管理，實現降耗增效，提升了公

司的整體管理水平。

企業年度工作總結篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是

有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為卓

能集團公司一名員工，作為工程公司的負責人，我深深感到卓能集

團領導之高瞻遠矚的霸氣，卓能企業之蓬勃發展的熱氣，卓能人之

拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團領導和同事們的悉心關懷和指

導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存

在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下

一.對20xx年工作的總結

回顧公司一年來的工作，能用兩句話來概括：總的形勢是

好的，取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需

要我們加以改正。

自工程公司XX月份注冊以來，在集團公司的領導大力支持

下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標，同心同德，開拓進

取，在大家的共同努力下，我們取得了基本令人滿意的成績：20xx

年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業園

區蒸發塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業園區蒸發塘砂

礫石采購項目》2203594元、《圖克工業園區蒸發塘粘土夾石采購

項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、

《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工

程，合同總產值13026059.5元，已完成總合同產值的47.36%，即已

完成產值為61693840.5元。

產生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切

為我工程公司的持續健康發展奠定了扎實的基礎，這一切和集團領

導高瞻遠矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我

代表工程公司對集團領導以及工程公司奮戰在工地一線的全體人員

表示最真摯的謝意!

回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：

1.工程公司于20xx年XX月份注冊成立。

2.初步建立工程公司基本組織架構。

3.初步建立工程公司基本運營制度。

4．工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務實力的考察。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目

共睹：生產經營方面，產值、收入均體現了工程公司一向狠抓的“保

證成本利潤再創新高”方針;可是，成績并不能掩蓋我們工作中存在

的不足，我們更應當清醒地看到我們的工作中仍然存在著很多的問

題和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下

幾點：

1.工程全方面人力嚴重的不足，致使管理工程出現捉襟見肘

的表現。

2.管理制度的不健全導致工程項目管理一盤散沙。

3.公司管理結構不明確無法對應專業職責人。

4.工程初步成立部門人員不健全，部門設立不明確，導致公

司無法構成正常的部門職責制、部門與部門銜接制。

5.項目預算成本與實際成本的無有效比較數據，無法對項目

進行跟蹤有效控制。

6.盲目施工使項目成本大大增多。

回顧我們過來這一年的工作，成績確實不小，可是有成績

的同時也要正視我們的不足，善于查找和發現自身的缺點，以求把

我們的工作做得更好。

二.20xx年主要工作思路

為使我們的企業能在新的一年里有一個跨越式的發展，我

們對新的一年的工作做如下安排：

1.要建設企業文化，提升企業形象

企業文化在一個企業中起著十分重要的作用，我們始終把

企業文化的培樹、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置

上。

1）、對全體員工進行定位式調崗。定位式調崗公司堅持了

“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著

企業的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。

要充分體現了“以人為本，人人體現自我價值”的理念。我相信，這

必將更加激發廣大員工的工作熱情，為企業的發展貢獻自我最大力

量。

2）、加強培訓，力求打造一支高素質員工隊伍。我公司始

終堅持對新員工的培訓制度，總之經過多種手段，力求提升廣大員

工的綜合素質。

3）、教育員工自我定位，清醒認識自我所負職責。上清醒

認識自我職責的教育課。檢查自我，認識自我，找出自身的差距和

不足并加以改正，做一名合格員工。

4）、獻愛心，暖人心，要充分體現了我們對工友的關愛之

心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

2.繼續健全我公司規章制度，做到公司有部門有條有理有序

開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個健康、進取、向上

的管理體系。

3.項目工程要做到分工明確，實時掌握工程進展情景，要做

到成本嚴格控制、利潤及時實時體現的項目管理體系。

4工程公司要體現“人、和、力、贏”四字體系。

人：以人為本（體現人人為我，我為人人的貫徹思想）和：

和睦和諧（團結就是力量）

力：執行力、行動力、思考力（把執行力加思考力轉化成

行動力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團體）