隨著車市競爭加劇,車企在廣告宣傳方面越來越卷,一不留神就可能違反廣告法。
近期,寧波杭州灣新區(qū)吉利汽車銷售有限公司因在發(fā)布的廣告中,使用“國家級”“最高級”“最佳”等廣告語,被寧波市市場監(jiān)督管理局作出行政處罰,罰款金額為60萬元。
其實(shí)這個新聞是去年的,但今年終于被罰了。
去年十月份,吉利在杭州灣舉辦了一次品牌發(fā)布會,在宣傳上多次使用了“國家級”的字眼來宣傳旗下產(chǎn)品。
有那么多的處罰案例在前,總有品牌還是虛假宣傳。先不說違不違反廣告法,消費(fèi)者難道會僅僅因?yàn)椤白睢薄ⅰ暗谝弧边@種宣傳字眼而輕易買單嗎?
另外,不要抱有反正消費(fèi)者不一定買賬的僥幸心理來逃過指責(zé),就是因?yàn)檫@種濫用詞匯的廣告語越來越多,消費(fèi)者對于品牌的信任度也在逐漸降低。
既然說到使用不恰當(dāng)詞匯的虛假宣傳案例,下面就再分享幾個比較典型的案例給大家。
加拿大鵝
去年鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的加拿大鵝虛假宣傳被罰45萬元。
主要違反了兩點(diǎn):
第一,加拿大鵝宣傳的服飾內(nèi)含有Hutterite羽絨,自稱產(chǎn)品用的鴨絨是加拿大最保暖的鴨絨,但研究表示,在禽鳥品種相同的情況下,羽絨的質(zhì)量與禽鳥的成熟度有關(guān),和氣候、產(chǎn)地?zé)o關(guān)。
第二,加拿大鵝的售后部門表示,如果因?yàn)橘|(zhì)量問題退貨退款,要經(jīng)過加拿大鵝質(zhì)量檢測部門鑒定,但質(zhì)量鑒定理應(yīng)授權(quán)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu),這么做是屬于架空了消費(fèi)者權(quán)利。
特斯拉
2020年7月份,特斯拉因其在19年某汽車產(chǎn)品的官媒上用“最強(qiáng)大腦”的宣傳用語,被罰5萬元。
蘇泊爾
蘇泊爾在其破壁機(jī)廣告視頻中稱道“高速破壁,始終靜音”,但視頻卻用了虛假剪輯和不客觀的對比照,被不少網(wǎng)友吐槽真實(shí)使用情況是非常的嘈雜。
而且蘇泊爾說的始終“靜音”,其實(shí)是指開啟最小檔位時的噪音小于60分貝,這文字游戲和詐騙三十六計(jì)算是讓它玩明白了。
最終,蘇泊爾被處罰348.312萬元。
2021年奢侈品牌LV也因?yàn)樘摷購V告被罰20萬元、雅詩蘭黛被罰40萬元、2020年香奈兒也因?yàn)樘摷購V告被罰20萬元。
說到這,我們就不得不了解一下《廣告法》中的違禁詞了。
與 “一”字相關(guān)
第一、中國第一、全網(wǎng)第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨(dú)一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次(一款)、最后一波、全國X大品牌之一
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與 “最”字相關(guān)
最、最佳、最具、最愛、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級、最高檔、最奢侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進(jìn)、最先進(jìn)科學(xué)、最先進(jìn)加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學(xué)
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與 “首”和“國”字相關(guān)
首個、首選、獨(dú)家、獨(dú)家配方、全國首發(fā)、首款、全國銷量冠軍、國家級產(chǎn)品、國家(國家免檢)、國家領(lǐng)導(dǎo)人、填補(bǔ)國內(nèi)空白、中國馳名商標(biāo)、國際品質(zhì)
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行業(yè)通用類禁用詞
教育類:
民辦學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生廣告:最好、資深教師、名牌等。
文化輔導(dǎo)類招生廣告或簡章:最好、最佳、金牌、名牌、優(yōu)秀教師、資深教師等。
房產(chǎn)類:
房產(chǎn)宣傳廣告:第一、唯一、首席、樓王、極品、冠軍、絕版等。
不得濫用最低價攬客:使用起價、最低價等,字體、字號應(yīng)相同;使用“一口價”、“清盤價”等詞須加注明。
化妝品:
迅速修復(fù)受紫外線傷害的肌膚、X天見效、全面升級等。
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與 “極”和“級”字相關(guān)
國家級(相關(guān)單位頒發(fā)的除外)、國家級產(chǎn)品、全球級、宇宙級、世界級、頂級(頂尖/尖端)、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致等
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標(biāo)題通用類禁用詞
主觀色彩的字眼:驚現(xiàn)、驚爆、竟然、竟、膽敢等,標(biāo)題不得使用侮辱個人、民族和國家的字眼。
絕對性和夸大用語:最好、金牌、優(yōu)秀、資深、最佳、第一、最新、最先、巨星、著名、第一品牌”等。
炫富內(nèi)容的廣告語:奢侈、至尊、頂級享受等。
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很多廣告策劃人員,其實(shí)對《廣告法》的相關(guān)知識并不是很了解,不管是對自己的品牌進(jìn)行宣傳,還是幫客戶制作物料時,一定不能言過其實(shí)、夸大其辭,需要在合法合理的范圍內(nèi)進(jìn)行美化宣傳。如果只是為了銷量而觸犯法律,那就得不償失了。
《廣告法》第九條
第九條,廣告不得有以下情形:
(一)使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽,軍旗、軍歌、軍徽;
(二)使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象;
(三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;
(四)損害國家的尊嚴(yán)或者利益,泄露國家秘密;
(五)妨礙社會安定,損害社會公共利益;
(六)危害人身、財(cái)產(chǎn)安全,泄露個人隱私;
(七)妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚;
(八)含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容;
(九)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容;
(十)妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù);
(十一)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
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處罰措施
新法第五十七條規(guī)定若有發(fā)布有第九條規(guī)定的禁止情形廣告的,由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
情節(jié)嚴(yán)重的,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請;對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,由工商行政管理部門沒收廣告費(fèi)用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。
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雖然“酒香不怕巷子深”的時代早已過去,營銷很有必要。但作為大型企業(yè),宣傳應(yīng)該遵從客觀真實(shí),以不惡意貶低對手為基本原則。
注重培養(yǎng)用戶口碑,愛惜自己的品牌羽翼才是長久之計(jì)。
編輯:研究所新媒體
本文發(fā)布于:2023-02-28 21:25:00,感謝您對本站的認(rèn)可!
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