投訴10086最狠的辦法(投訴10086最狠的辦法亂扣話費(fèi))

去年我有三次投訴中國(guó)移動(dòng)扣費(fèi)不合理，三次在中國(guó)移動(dòng) app 投訴，三次中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過核實(shí)都有退還我話費(fèi)。

第一次是短號(hào)費(fèi)，一般工廠管理人員為了便于溝通都會(huì)建立短號(hào)群，申請(qǐng)短號(hào)中國(guó)移動(dòng)會(huì)每個(gè)月扣5元，工廠會(huì)在月底工資補(bǔ)上。我上家工廠因?yàn)橐徇w到外省，人員當(dāng)時(shí)就解散了，大家都各奔東西，當(dāng)時(shí)忘了退短號(hào)群，中國(guó)移動(dòng)一直扣費(fèi)，打過一次10086，要求取消短號(hào)，10086回復(fù)：要短號(hào)群管理者オ能取消．我們那短號(hào)管理者解散后換了電話號(hào)碼，一直聯(lián)系不上，所以短號(hào)費(fèi)一直扣，扣費(fèi)接近三年，因?yàn)閯傞_始覺得錢不多，沒怎么理會(huì)。有一次靜下心算了一下這筆賬，3年都多扣了180元話費(fèi)了啊，而且這樣長(zhǎng)期下去會(huì)更多，這筆費(fèi)用扣的太無辜了！就決定在中國(guó)移動(dòng) app 投訴：10086不作為，不肯取消短號(hào)，導(dǎo)致本人多扣話費(fèi)，要求返回多扣話費(fèi)。最終經(jīng)過中國(guó)移動(dòng)核實(shí)后，一周內(nèi)返回了100多元話費(fèi)，并取消了短號(hào)。

第二次，買新手機(jī)送副卡，副卡半年免費(fèi)，半年后月租10元，不用可以取消副卡。當(dāng)時(shí)買了手機(jī)，半年后忘了取消副卡，有一年半的時(shí)間，在查話費(fèi)明細(xì)賬才發(fā)現(xiàn)：有一個(gè)副卡無辜扣了一年半的費(fèi)用，也是在中國(guó)移動(dòng) app 投訴：中國(guó)移動(dòng)沒提醒，而且我副卡也一直沒有用過，要求返還多扣一年半的扣副卡月租。最終經(jīng)中國(guó)移動(dòng)核實(shí)后，一周內(nèi)返還了本人180元，并取消了副卡。

第三次，去年年底有個(gè)活動(dòng)：零元搶2GB流量，中國(guó)移動(dòng)卻在不明顯的地方要求注冊(cè)呼叫秀套餐，我根本就沒看到。直到第二天莫名其妙扣了20元，一查オ知道，立馬在中國(guó)移動(dòng)上 app 投訴：設(shè)置消費(fèi)陷阱，導(dǎo)致本人無辜扣20話費(fèi)，要求返還。中國(guó)移動(dòng)在投訴后一個(gè)小時(shí)就處理了，在當(dāng)天就取消了呼叫秀套餐，并退還了本人20元話費(fèi)。我認(rèn)為：三次都能成功退費(fèi)，是因?yàn)檫@些費(fèi)用，我根本沒有使用，我就不應(yīng)該付費(fèi)。有理走遍天下，咱們普通老百姓，不故意碰瓷，不要惹事，對(duì)于自己的活法權(quán)益也要好好保護(hù)。各位友友有沒遇到類似的事情？