工作情況

個人工作情況匯報范文

個人工作情況匯報范文一：

本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發快遞等任務。在工

作期間，我不斷學習，鉆研，總結經驗教訓，理論聯系實際，使得專業技術水平和

管理能力得到了充實和提高。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執行力

為第一生產力”的意識，與同事通力協作，積極高效完成本職工作，具體情況如

下。

一、遵守制度，認真工作，提高能力

在我看來，熱愛工作，努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的

保障。我懷著與時俱進，加強學習，端正態度，作出貢獻的工作理念。在每段時間

里，我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度，明確自己以后工作的方向，努力

做好前臺這一本職工作，一個月內從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地學習補

樣等工作方面的知識，明確自己的崗位職責，并且在平時生活中我也積極和同事交

流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書，培

養我積極豁達的心態和良好的習慣;

二、務實做好本職工作

根據目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任(1)負責通知客戶補樣

工作;(2)負責收發快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。

通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來看，一旦

我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業務運作帶來損失，所以，對待本職工

作，我力求自己認真，高效完成好。這個月來，我通知客戶做好補樣N次，收發快

遞N次,等等通過接觸上述工作的實踐，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應

當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補

樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料

的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每天

都能按時完成，且都能做好記錄，有據可查，工作已經由被動轉變為主動，由形式

到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調

整，能進一步適應公司規模增長和業務質量的要求。

三、適應時代發展需要，不斷學習、更新知識

現代社會的發展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，

不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。

為此，我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。

四、不足和需改進方面

分析總結后，我還存在一些有待改進的方面，如，1.統籌安排能力較差，

考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致，偶爾出現

疏漏。3.預見性不足(業務的高峰期和低谷期和事務發展的預測)。4.同事和諧協作

力度有待提升。

前臺的工作既繁忙又充實，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那

里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同

時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續努力，克服不

足，總結經驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發展貢獻自己的力量。

我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是

公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率，

所以我要繼續強化提高服務大局意識和責任心，提高策略性思維和解決能力，溝通

能力，合作能力，計劃和時間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學習，通過多

看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境，時代在前

進，事物在發展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用

于指導實踐。在今后工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以后

的工作做地更細致化，為前臺的發展貢獻自己的力量。

我將改正本年份的不足，發揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創佳績!

五、個人期望

隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學

習、鍛煉，使自己的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態、精力投入新的崗位中

去，更好的發揮自己的所長，也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。

個人工作情況匯報范文二：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成

了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工

作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒

有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下：

一、樣板制作

①樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有

從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成

次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年

度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，

使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源

不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數達到21

次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的

問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下

幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關部門的配合程度

還不夠，時常被拖遲時間。

四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。

①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完

成技術部交予的工程。

②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作

不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠

技巧和經驗不足。

六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上****年度的

工作情況，展望新的一年，本人力爭20XX年度做好以下之工作計劃：

一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率

達98%。

二、1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化，力爭平

均每臺鍋成本降0.05元/臺。

四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更

便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。