保安服務(wù)管理制度

第1頁共24頁

保安管理制度〔共13篇〕

篇1：保安管理制度安人員準(zhǔn)備上崗

必須進(jìn)展“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理標(biāo)準(zhǔn)”教育的崗前培訓(xùn)，

內(nèi)容包括：

〔一〕、公安部及省、市有關(guān)保安效勞業(yè)的文件；

〔二〕、我國保安業(yè)與本公司〔本單位〕的現(xiàn)狀；

〔三〕、保安效勞的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法

規(guī)；

〔四〕、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎懲制度；

〔五〕、本崗位保安效勞的根底知識等。

通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和效勞意識，明確保安員

的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的根本知識和應(yīng)遵循的禮

節(jié)和組織紀(jì)律。

二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完本錢崗位保安任務(wù)

更好地掌握本職所需要的根本知識、技能和方法的進(jìn)一步

學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

〔一〕、保安根底知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)

測、控制和處理的知識；

〔二〕、處理各類社會矛盾的原那么和方法；

第2頁共24頁

〔三〕、擒敵搏斗、防衛(wèi)術(shù)的根本知識與技能運(yùn)用；

〔四〕、法律的根本常識；

〔五〕、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安效勞的專業(yè)知

識。

一、堅持優(yōu)質(zhì)效勞、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司

聲譽(yù)；

二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)

和其他任務(wù)；

三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷進(jìn)步政治

覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；

十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)答應(yīng)的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；

對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)

定進(jìn)展驗證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原

篇2：保安管理制度為了維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)和工作秩

序，有效地預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)法

律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定，制訂學(xué)校《保安制度》。

1、保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝，佩帶標(biāo)志。

2、保安必須遵守學(xué)校的規(guī)章制度，值班期間不準(zhǔn)在室內(nèi)

外進(jìn)展娛樂活動，違者建議給予警告處分。

第3頁共24頁

3、安保人員定時檢查學(xué)校的所有校舍設(shè)施、周邊環(huán)境，

對存在的隱患、火災(zāi)等采取必要的平安措施，消除隱患，并及

時報告學(xué)校。

4、建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值

制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好交接班登記工作。

5、非本校人員進(jìn)入學(xué)校要有正當(dāng)理由，并辦理登記手

續(xù)。

6、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時進(jìn)出校門，保安要嚴(yán)格把關(guān)，在校

門口做好檢查工作，保證學(xué)生平安。來往車輛服從保安管理，

按指定地點停放，注意平安，以防意外。

7、建立重大情況報告制度，發(fā)生重大情況，在積極、迅

速處理的同時，由學(xué)校詳細(xì)落實，并如實向上級部門匯報。

8、保安要文明執(zhí)勤，對保衛(wèi)工作不負(fù)責(zé)任，使學(xué)校財產(chǎn)

損失、失竊，發(fā)生重大案件的，視情節(jié)輕重，按國家有關(guān)法律

給予處分。

篇3：保安管理制度為了保障公司的正常工作秩序，搞

好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確

保公司財產(chǎn)和員工的人身平安，特制定本管理制度。

第一條必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違背，

那么按《員工違章處分管理條例》進(jìn)展處分。

第4頁共24頁

第二條為人正直，作風(fēng)正派，以身作那么，處事公正，

對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

第三條保安必須提早非常鐘到崗，做好交接記錄，要有

飽滿的精神執(zhí)勤。

第四條員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫

等的電及門、窗關(guān)閉情況，實在做好“四防”〔防火、防盜、

防破壞、防自然災(zāi)害〕等工作。

第五條保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在

廠區(qū)巡邏1次以上。

第六條外來人員無法說明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠

區(qū)內(nèi)。

第七條保安人員須注意本身禮貌與修養(yǎng)，對來賓、來訪

人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。

第八條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其時

對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)

責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。

第九條來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入消費(fèi)作

業(yè)區(qū)或倉庫參觀。

第十條政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓〔外國客商〕，

由總經(jīng)理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)

和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其別人

第5頁共24頁

員陪來客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠

時，也須注明訪客離廠時間。

第十一條嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司

會面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。

第十二條非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥

登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

第十三條貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物

品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

第十四條保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交

相關(guān)部門備查。

第十五條外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的，保安有

權(quán)回絕其入廠。

第十六條保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈敏執(zhí)行。

第十七條本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批

準(zhǔn)后施行。

第十八條本制度自公布之日起施行。

篇4：保安管理制度1、維持門口人員、車輛的進(jìn)出秩

序和本區(qū)域的公共秩序，注重禮儀禮貌。

2、負(fù)責(zé)檢查進(jìn)出門崗物品，防止物品喪失及危險品進(jìn)入

所管理區(qū)域。對進(jìn)入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問

第6頁共24頁

和控制，同時聯(lián)絡(luò)工程維修班長進(jìn)展現(xiàn)場處理。如：整車的磚

坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。

3、負(fù)責(zé)登記進(jìn)出車輛并檢查車輛外觀，嚴(yán)格執(zhí)行公司對

車輛進(jìn)出的管理規(guī)定，認(rèn)真檢查車型、車牌號，防止出現(xiàn)過

失。

4、負(fù)責(zé)及時辦理車輛出、入場手續(xù)，根據(jù)當(dāng)時停車場的

容量和車輛流量，用標(biāo)準(zhǔn)的手勢，動作引導(dǎo)車輛進(jìn)出，并作好

進(jìn)出車輛的檢查和登記。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費(fèi)制度，做到錢、票相符，日清

日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時停放車輛的場地租用費(fèi)票據(jù)及費(fèi)用的收取。

6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停

放。

7、理解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、

樓層座號等情況。

8、負(fù)責(zé)對進(jìn)入管理區(qū)域的.外來人員進(jìn)展登記，對可疑人

員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進(jìn)展盤查、勸離

或監(jiān)控。

9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題，及

時報告當(dāng)班班長，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)。負(fù)責(zé)本崗位治安防

范工作，保證值班、對講機(jī)不被無故占用。

第7頁共24頁

10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施平安，維護(hù)崗位環(huán)境衛(wèi)

生，及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為，對造成影響、損失的當(dāng)事者，

應(yīng)及時報管理處處理。

11、負(fù)責(zé)外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工

作。

12、協(xié)助其他崗位做好平安保衛(wèi)工作。

篇5：保安管理制度一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)

常識，服從物管小組的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極維

護(hù)家屬院內(nèi)秩序，做好保衛(wèi)工作，認(rèn)真做好值班記錄。

二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，做好防火、防

盜，防破壞防治安事故的“四防”工作，確保家屬院內(nèi)公有設(shè)

放的平安。

三、認(rèn)真做好家屬院內(nèi)局城環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。

四、引導(dǎo)本單位內(nèi)部車輛按序停放，嚴(yán)謹(jǐn)亂停亂放;嚴(yán)謹(jǐn)

個體商販在家屬院內(nèi)高聲叫賣。

五、夜間巡視家屬院各個角落，嚴(yán)防可疑人員隨但入內(nèi)，

發(fā)現(xiàn)異常，及時爭取本物管小組其字成員的協(xié)助或報警。

六、物件出家屬院門時，必需要有住戶或單位證明，并且

要登記簽字，否那么門衛(wèi)人員不予放行。

七、全天只開小門，出入車輛有門衛(wèi)驗卡開門

第8頁共24頁

八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，準(zhǔn)時上下班，不擅離任守;因

故請人代班，必須事前得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

九、對外來人員要求暫守物品時，應(yīng)予謝絕。

十、違背上述規(guī)定，視情節(jié)給予處理，直至追究責(zé)任

篇6：保安管理制度1、理解和掌握保安隊的情況，根

據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作

細(xì)那么獎懲條例，抓好施行組織和監(jiān)視工作，對物業(yè)轄區(qū)的治

安、消防、車輛交通工作全面施行管理;

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，催促檢查各項規(guī)章制度的落

實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊

員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，

進(jìn)步全體隊員的整體素質(zhì)；

3、經(jīng)常定期和不定期檢查保安隊員的工作情況，做好檢

查、監(jiān)視和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例；

4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安

隊伍的思想建立，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)程度，做好全體

隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處

理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮才能和

管理程度；

第9頁共24頁

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時

向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)開展；

7、完成公司交辦的收費(fèi)等其他工作任務(wù)。

篇7：保安管理制度1、每日接班時，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情

況以書面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情

況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。

2、純熟掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，

發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異常或故障，應(yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯

報，不得擅自擺弄。

3、錄像機(jī)換帶必須按組別順序進(jìn)展，不能混亂。應(yīng)做好

登記工作。

4、每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生，并隨時保持監(jiān)控室清潔，如交

接班時，當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。

5、負(fù)責(zé)白天夜間監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班，發(fā)生報警及時通

知樓層警衛(wèi)。

6、親密注重貨區(qū)易發(fā)案部位及重點部位動向情況，創(chuàng)造

問題及時處理。

7、負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場后微機(jī)報警系統(tǒng)的操作值守，親密

關(guān)注報警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合，保持親密聯(lián)絡(luò)。

8、值班期間創(chuàng)造可疑情況及問題，及時錄音錄像上報，

并做詳細(xì)記錄，并隨時向保安部經(jīng)理報告情況。

第10頁共24頁

9、嚴(yán)格按制度收發(fā)保管器材〔對講機(jī)應(yīng)急燈等〕，并注

重日常維護(hù)保養(yǎng)。

10、夜間發(fā)生緊急情況，服從夜間值班經(jīng)理的指揮。

篇8：保安管理制度1、向物業(yè)效勞中心總經(jīng)理定期匯

報材料各工程保安工作進(jìn)程，特別是保安員工的思想動態(tài);

2、負(fù)責(zé)對各管理工程的消防、治安、車輛平安管理工作

的檢查與督導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)對各管理工程的保安隊員工的培訓(xùn)工作，參與下

屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時匯報

材料給效勞中心領(lǐng)導(dǎo);

4、協(xié)助各工程部經(jīng)理工作，貫徹施行保安隊崗位標(biāo)準(zhǔn)，

確保管理處的治安、消防、車輛等平安工作正常運(yùn)行。

5、負(fù)責(zé)組織對各工程保安隊的軍事培訓(xùn)和理論指導(dǎo),對領(lǐng)

班及保安員的績效進(jìn)展測量及考評;

6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)對各新接工程的崗位設(shè)置及人員配置，并負(fù)

責(zé)對配置人員工資和福利的核算工作;

7、負(fù)責(zé)調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排

員工業(yè)余文化生活;

8、負(fù)責(zé)搜集相關(guān)社情治安信息，并根據(jù)實際情況做出應(yīng)

對預(yù)案;

第11頁共24頁

9、負(fù)責(zé)制定各管理工程的日常管理規(guī)定,并監(jiān)視各工程對

公司制度的執(zhí)行和落實情況;

10、定期主持召開部門辦公例會，傳達(dá)公司管理意見;

11、主動配合公安機(jī)關(guān)的各項工作，定期進(jìn)展各項保安管

理的應(yīng)急演練;

12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務(wù)。

篇9：保安管理制度1、服從部門負(fù)責(zé)人工作安排并報

告有關(guān)工作，在做好本職工作同時，負(fù)責(zé)本班安保、監(jiān)視管理

工作；

2、保安班長上崗前，應(yīng)進(jìn)展自我儀容儀表檢查，做到按

規(guī)定著裝，服裝應(yīng)干凈整潔，形象端莊，佩戴工號牌；上崗

后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿、行姿要端正、準(zhǔn)確；

3、明確當(dāng)班工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù)；

4、堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，工作中始終保持

熱情、耐心，將甲方的需求放在首位；

5、維持校區(qū)內(nèi)的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決；

6、監(jiān)視保安員按操作規(guī)程和要求做好工作，發(fā)生報警必

須迅速到現(xiàn)場觀察，如發(fā)生刑事案件、治安案件、火災(zāi)事故等

應(yīng)迅速按照程序上報處理并積極開展現(xiàn)場緊急處理；

7、負(fù)責(zé)對安保用品和器具的保管工作；

8、遇到不能解決的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；

第12頁共24頁

9、做好當(dāng)班工作記錄，負(fù)責(zé)當(dāng)班的交接工作，交接班

時，須將接班人員應(yīng)考前須知、待處理問題交接清楚，安保物

品應(yīng)清楚、無誤；

10、負(fù)責(zé)對本班的保安員進(jìn)展考核，并把考核情況報告工

程部主任；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇10：保安管理制度1、模范的遵守國家法律、法規(guī)和

酒店的各項規(guī)章制度，帶著全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，做好本班人員

的思想政治工作，團(tuán)結(jié)。

2、熟悉本崗位的職責(zé)任務(wù)和工作程序，經(jīng)常檢查上崗人

員的工作情況。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，遇有突發(fā)事件，應(yīng)立即趕

赴現(xiàn)場采取有效的措施及時處理。

3、嚴(yán)格要求本班組人員，按要求規(guī)定著裝上崗，不徇私

情，敢與同違背店規(guī)的行為、治安行為作斗爭。

4、認(rèn)真檢查審閱各崗位值勤人員的工作日志，值班記

錄，及時發(fā)現(xiàn)問題，上報上級并提出處理意見。

5、當(dāng)班查崗，對違背不負(fù)責(zé)任或沒有完成交辦任務(wù)的保

安員提出批評，及時處理匯報上級。

6、經(jīng)常檢查保安人員的儀容、儀表，發(fā)現(xiàn)不符合著裝規(guī)

定的及時糾正，積極組織部署保安員的各項工作，確保酒店與

客人的平安。

第13頁共24頁

7、加強(qiáng)本班組人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，進(jìn)步人員的業(yè)務(wù)素

質(zhì)，必要時試范講解，爭取高質(zhì)量的完成任務(wù)。

8、以身作那么，起到帶頭作用，及時對保安員做出公正

的評價，及時向部門經(jīng)理提出獎懲意見。

9、積極參與保安部日常研究，出謀劃策，完成好領(lǐng)導(dǎo)交

辦的任務(wù)。

篇11：保安管理制度一、構(gòu)造、安插、和諧好保安局

部的日常事情。

二、熟知小區(qū)樓層的平安方法、裝備。共同、幫助公司物

秘部負(fù)責(zé)搞好歡送、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚(yáng)。

三、訂定、實行和落實好公司關(guān)于平安方面規(guī)章軌制，并

負(fù)責(zé)催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況，為公司主管的表揚(yáng)和懲

罰供應(yīng)實在靠得住的根據(jù)。

四、如產(chǎn)生自然災(zāi)難和不測變亂，必需到現(xiàn)場批示，當(dāng)好

下級主管處置功德故的參謀。如石家莊保安公司公司主管不在

時，先變更職員處置變亂，防范局勢的擴(kuò)展和成長，過后上報

公司主管。

五、實在貫徹落實“防范為主，防消連系”的目的，負(fù)責(zé)

對小區(qū)住戶進(jìn)展法令常識、平安知識的培訓(xùn)。

第14頁共24頁

六、擺設(shè)、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結(jié)保安的周

全事情，為公司主管月尾和年末的總結(jié)、表揚(yáng)、懲罰供應(yīng)真實

靠得住的根據(jù)。

七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。

八、事情上講務(wù)實、講計策、重實效，率領(lǐng)全部保安職

員，美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命

篇12：保安管理制度一、總那么

第一條、為加強(qiáng)保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)

行任務(wù)有所根據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防平安，特

制定本制度。

第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員

的工作安排，主動帶給配合，做好交接班記錄。

第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其

它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不連續(xù)，其各

班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進(jìn)展合理安排。

第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻進(jìn)步警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)

臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。

第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑狀況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)

及時與相關(guān)管理者聯(lián)絡(luò)。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的開

展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)展勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

第15頁共24頁

第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)及時制止

并對可疑人員進(jìn)展查問，狀況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)

絡(luò)。

二、職責(zé)

一、職責(zé)范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

二、主要職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和

有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安

工作全面負(fù)責(zé)。

2、根據(jù)制度施行公司人員、財產(chǎn)、治安、消防平安管理

工作。

三、崗位職責(zé)

1、平安主管職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處平安事故，

做好與相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)聯(lián)防工作。

⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項平安保

衛(wèi)制度。

⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目的，做到點、面

結(jié)合。

第16頁共24頁

⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況，裝備相應(yīng)

的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進(jìn)展

監(jiān)視和檢查。

⑸親密持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每一天不定時巡視管

轄區(qū)域的平安工作，檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進(jìn)

展指導(dǎo)。

⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施，檢查平安設(shè)施、設(shè)備、

器材的使用狀況，保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。

⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共平安和社會治安秩序的行

為，有無違背規(guī)章制度的行為，并及時進(jìn)展糾正，提來理意

見，跟進(jìn)處理結(jié)果。

⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，進(jìn)步工作效率。

⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

⑾掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思

想溝通工作。

⑿定期對保安人員進(jìn)展職業(yè)平安，思想道德和各類業(yè)務(wù)技

能培訓(xùn)。

⒀做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各

種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

第17頁共24頁

⒁以身作那么，親力親為，全面進(jìn)步平安管理工作的質(zhì)

量。

2、保安員職責(zé)

⑴維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于

未然。

⑶加強(qiáng)對重點部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)

可疑人和事，并進(jìn)展妥善處理。

⑷監(jiān)視員工遵守平安守那么，規(guī)章制度。

⑸加強(qiáng)防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。

⑹對違背治安條例的行為，查清事實，搜集證據(jù)向公司或

公安機(jī)關(guān)報告。

⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所平安

狀況及宿舍留宿狀況。

⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得喪失和擅自使用。

⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及

時提出相關(guān)工作報告。

⑾安保人員應(yīng)做到：

①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時請

示、報告。

第18頁共24頁

②堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與

工作無關(guān)的事。

③明辨是非，持續(xù)警覺，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周

邊狀況仔細(xì)觀察。

④遵守制度，堅持原那么，機(jī)智靈敏，注意工作方式方

法。

⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語禮

貌，處事公平合理。

⑥工作效率高，到達(dá)“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反響

快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

三、行為準(zhǔn)那么

一、個人儀表

1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理

好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)

常佩帶，或儲藏齊全，以應(yīng)不時之需。

2、站姿正確，坐姿端正。

3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

二、禮貌效勞

1、崗位值班人員答復(fù)或詢問客戶時，需使用禮貌用語。

2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

第19頁共24頁

3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離任守或酗酒、閑聊、閱

讀書報、聽收錄音機(jī)、睡覺等瀆職事情。

4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不

卑。

5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

四、平安保衛(wèi)制度

一、治安平安管理

1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時開關(guān)大門。

1、車輛出入管理

⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，等人

員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安

應(yīng)即時糾正

⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采

購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，

不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正。

⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。

不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

⑷加強(qiáng)對車輛的平安檢查巡視，注意有無載有違禁、危險

或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與平安主管持續(xù)聯(lián)

絡(luò)，親密協(xié)作，保證車輛平安。

篇13：保安管理制度物業(yè)保安管理制度

第20頁共24頁

第一條職責(zé)范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。

第二條主要職責(zé)：

1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部平安保衛(wèi)工作的方針，政策和有

關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工

作全面負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)制度施行本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防平安管理

工作。

第三條崗位職責(zé)

(一)保安隊長的工作職責(zé)：

負(fù)責(zé)保安隊伍的建立、園區(qū)平安消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)視執(zhí)行

園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每一天所發(fā)

生異常事件呈報給上級主管，及時傳達(dá)、落實上級命令。詳細(xì)

如下：

1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處平安事故，

做好與相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項平安保

衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等立即報警，并迅

速與消防隊、治安辦部門聯(lián)絡(luò)。

3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目的，做到點、面

結(jié)合。

第21頁共24頁

4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安狀況，裝備相應(yīng)

的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的狀況進(jìn)展

監(jiān)視和檢查。

5.親密持續(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每一天不定時巡視管

轄區(qū)域的平安工作，檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時進(jìn)

展指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時

指出保安人員的工作失誤及不標(biāo)準(zhǔn)的行為。

每日查勤主要有以下資料：

5.1保安儀容儀表;

5..2當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;

5..4人員、車輛、物品出入記錄;

6.完善管轄區(qū)域內(nèi)平安防范措施，檢查平安設(shè)施、設(shè)備、

器材的使用狀況，保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。

7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共平安和社會治安秩序的行

為，有無違背規(guī)章制度的行為，并及時進(jìn)展糾正，提來理意

見，跟進(jìn)處理結(jié)果。

8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，進(jìn)步工作效率。9.接待

投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10.負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安

人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

第22頁共24頁

11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好

思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)展職業(yè)平安，思想道德和各

類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各

種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13.以身作那么，親力親為，全面進(jìn)步平安管理工作的質(zhì)

量。完成上級臨時交辦的事項。

(二)保安人員工作職責(zé)及考前須知

保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的平安、門禁的相關(guān)制度

并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。

1.保安人員務(wù)必為人正直，作風(fēng)正派，以身作那么，處事

公正，對工作有高度的職責(zé)感，不玩忽職守。

2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀

態(tài)，防患于未然。務(wù)必嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違

背，那么按《保安違章處分管理條例》進(jìn)展處分。

3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種狀況

在登記薄上進(jìn)展詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，職責(zé)明確。

4.對來訪客人熱情、有禮、耐心禮貌問詢和主動引導(dǎo)，維

護(hù)公司良好形象。對夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問

候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。

第23頁共24頁

5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，務(wù)必服從保安隊長安排按要求

站崗。

5.1站崗時間為上午750—850，中午1120—1220，下午

340—440，晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。

5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)

勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打

鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急狀況不得走下崗臺。

5.3對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安

隊員視野5米之內(nèi)時，務(wù)必行舉手禮。

5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴

員工識別證。

6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點部位的治安防范，加

強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)展妥善處理。。

7.加強(qiáng)防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)

熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地

點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)展檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)

有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損

時，應(yīng)及時上報主管部門處理。

8.保安就應(yīng)負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以持續(xù)室內(nèi)清

潔整齊美觀。

第24頁共24頁

9.監(jiān)視員工遵守平安守那么，規(guī)章制度。保安每一天下班

前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好

下班后值班工作。

11.保安務(wù)必提早非常鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做

好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相

關(guān)工作報告。

12.保安人員務(wù)必按照保安隊長制定的周方案訓(xùn)練時間進(jìn)

展訓(xùn)練，非特殊狀況，不得缺席。

13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈敏執(zhí)行。