銷售工作內容

銷售員每天工作內容

一.銷售業務員每日工作內容

1.出勤和考勤

每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場促銷員

進行考勤,填寫《員工考勤表》。

2．統計日銷售數據

統計大商場日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售

日報表》、《代理商批發日報表》、《代理商庫存日報表》等。

3．信息反饋

在9：30前向分公司反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。

4．銷售數據分析

對代理商庫存（包括*絡庫存、大商場庫存）、日批發量、大商場日銷售量及

月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

A．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。

B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。

C．對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中

各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、

商品積壓。

5．電話拜訪

對三級市場（縣、鄉鎮）經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目

的：

A．按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》

B．建立良好的廠商客情關系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

C．了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

D．傳達公司的最新精神。

E．初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、

通路渠道、廣告投入及促銷活動等。

F．及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送

貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。

6．市場巡視

每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。

與店長、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售

后服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。

7．組織并參與大商場現場促銷。

8．完成分公司臨時布置的任務。

9．特發事件的處理。

10．與代理商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解

決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

11．當天工作小結。

二．銷售業務員每周工作事項

1．信息反饋

每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一周批發量》、《代理商周庫

存報表》、《大商場庫存周報》、有關售后服務部門的報表。

2．出差〈客戶拜訪〉

每周出差次數不得少于2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，并達到以下目的：

A．與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。

B．與店長溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布

置等，解決他們實際銷售中出現的困難：

C．填寫〈客戶拜訪出差計劃及結果書〉

3．〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4．每周工作例會

對促銷員集中進行培訓，并總結一周銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5．本周工作小結

三．銷售業務員每月工作內容

1．下月銷售計劃的下達

與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市

場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。

2．上遞報表

A．〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。

B．〈大商場月銷售量匯總表〉（含競爭機制品牌），〈代理商月出貨量表〉，〈競

爭品牌價格調查表〉，〈大商場贈品發放表〉，售后服務有關的報表。

3．督促代理商對聯銷商場進行及時對賬，并在25日之前結出銷售款。

4．售后服務