文化社區(qū)

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社區(qū)文化建設(shè)方案

目錄

摘要------------------------------------------------------------------------------------------------3

關(guān)鍵詞---------------------------------------------------------------------------------------------3

1社區(qū)文化實(shí)施流程------------------------------------------------------------------------4

2社區(qū)文化實(shí)施規(guī)劃-------------------------------------------------------------------------5

2.1硬件建設(shè)--------------------------------------------------------------------------------5

2.2軟件建設(shè)--------------------------------------------------------------------------------5

2.3有關(guān)物業(yè)公司社區(qū)文化操作的建議-----------------------------------------------7

2.4社區(qū)文化組織--------------------------------------------------------------------------8

3社區(qū)文化活動實(shí)施程序-------------------------------------------------------------------8

3.1策劃--------------------------------------------------------------------------------------8

3.2活動組織--------------------------------------------------------------------------------8

3.3組織業(yè)主開展活動--------------------------------------------------------------------8

3.4活動結(jié)束后-----------------------------------------------------------------------------9

結(jié)論------------------------------------------------------------------------------------------------9

謝辭------------------------------------------------------------------------------------------------9

參考文獻(xiàn)----------------------------------------------------------------------------------------10

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社區(qū)文化建設(shè)方案

摘要：建設(shè)和諧社會為物業(yè)管理行業(yè)帶來了新的機(jī)遇。物業(yè)管理由過去的純物

質(zhì)管理逐漸向業(yè)主的精神需求深入，服務(wù)由簡單的日常生活服務(wù)轉(zhuǎn)向精神服務(wù)。

社區(qū)文化的提出，使物業(yè)管理公司將新型的居住理念貫穿于物業(yè)服務(wù)之中，真正

做到了物與人的和諧統(tǒng)一，且物業(yè)管理對人們生活的影響越來越重要。新型物業(yè)

管理應(yīng)力求服務(wù)于生活的每一個細(xì)節(jié)，力求從精神出發(fā)、從康居出發(fā)、從和諧社

區(qū)出發(fā)，全心全意為業(yè)主打造心靈棲息的港灣。

社區(qū)文化建設(shè)作為物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，是物質(zhì)文明和精神文明達(dá)到

一定高度的產(chǎn)物。社區(qū)文化的好壞，不僅直接反映出物業(yè)管理物業(yè)公司的管理水

平，還能夠綜合地反映該園區(qū)的形象和精神風(fēng)貌，以及園區(qū)居民的素質(zhì)，精神境

界和道德范疇等；同時積極、健康，向上的社區(qū)文化反映了園區(qū)的生命力，關(guān)系

到安居樂業(yè)，更關(guān)系到物業(yè)的保值和增值。所以搞好社區(qū)文化建設(shè)對于物業(yè)管理

具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：社區(qū)文化建設(shè)；硬件建設(shè)；軟件建設(shè)

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1社區(qū)文化實(shí)施流程

注：社區(qū)文化規(guī)劃包括宣傳欄的相關(guān)內(nèi)容。

物業(yè)公司制訂年度社區(qū)文化規(guī)劃

如遇重大社會熱點(diǎn)新聞、視形勢變化增加活動內(nèi)容

活動策劃方案

籌備組織，準(zhǔn)備工作

積極尋找外界

支持與配合

活動正式展開

活動總結(jié)

邀請嘉賓出席

文字總結(jié)

建立檔案

圖片整理

建立檔案

管理處制訂年度社區(qū)文化工作計劃

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2社區(qū)文化實(shí)施規(guī)劃

物業(yè)公司每年制定的社區(qū)文化規(guī)劃，分解到具體的管理項目上，一般而言，

每個管理項目每年舉行全員性活動2-3次，專項活動5次左右，年度社區(qū)文化活

動不少于10次，按照物業(yè)公司制定的年度規(guī)劃制作本社區(qū)的活動計劃，并按計

劃進(jìn)行實(shí)施。

社區(qū)文化規(guī)劃應(yīng)在綜合考慮各社區(qū)的軟硬情況下，根據(jù)每個管理項目的具體

情況設(shè)計相應(yīng)的社區(qū)活動。

2.1硬件建設(shè)

社區(qū)文化的硬件建設(shè)主要是指能夠開展社區(qū)文化的場地和道具的合理利用。

其分類如下：

1、會所類，包括球類場地場館、健身房、游泳池、美容美發(fā)室、閱覽室等；

2、公共場地，包括舞臺、綠地、道路、大堂、走廊等；

3、室外健身場所，包括室外健身器材、健身路、室外操場等；

4、人文增加的場景，如文化墻、藝術(shù)墻等。

5、物業(yè)公司配置一整套專業(yè)的音響和舞臺，這樣可以提高物業(yè)公司社區(qū)文

化活動的專業(yè)性。

對于會所應(yīng)該盡可能利用其功能，并加強(qiáng)現(xiàn)代化管理；對于公共場地則宜

掛一些名人名畫，營造一種濃郁的文化氛圍；對于室外健身場所，則應(yīng)該加以適

當(dāng)引導(dǎo)，形成正確的、自發(fā)性的健身氛圍。總之，對于社區(qū)文化的硬件，應(yīng)該重

在利用，我們的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在社區(qū)文化的軟件建設(shè)上。

2.2軟件建設(shè)

社區(qū)文化的軟件建設(shè)包括一系列的活動計劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、人

員的服務(wù)精神、各項活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、居民的參與配合及對公益活

動的熱心程度。

【體育類】

體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神，利用園區(qū)的各種資源

引導(dǎo)園區(qū)全體住戶參與體育鍛煉，進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織，從而形成積極、健

康、活潑、向上的園區(qū)精神。體育類的社區(qū)文化適合任何的園區(qū)，而且效果明顯，

影響面廣。具體的體育類社區(qū)文化活動，包括：

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1、成立各種體育俱樂部，定期組織訓(xùn)練、比賽。

①球類：籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等；

②棋類：圍棋、象棋、跳棋、軍棋等；

③游泳：游泳培訓(xùn)班，游泳比賽；

2、每年一次，以園區(qū)為單位，由物業(yè)公司組織大型體育活動比賽。

3、在社區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材，可以和居委會協(xié)商引入全民建設(shè)設(shè)

施設(shè)備。

4、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比

賽，掛宣傳標(biāo)語等，增強(qiáng)民眾體育健身意識。

【文藝類】

藝術(shù)類社區(qū)文化是內(nèi)容最廣泛，也是實(shí)際工作中運(yùn)用最多的形式，主要通

過各種俱樂部的活動來帶動全體住戶參與到社區(qū)文化活動中來，并形成若干自發(fā)

性組織。這類社區(qū)文化適合任何園區(qū)。文學(xué)類社區(qū)文化的定位比較高，主要是利

用園區(qū)中素質(zhì)較高的人來組織一些興趣小組，在這些興趣小組的帶動下，不定期

舉辦一些文學(xué)活動，從而吸引更多的住戶前來參加活動，通過舉辦各種文學(xué)活動，

提高參加者的文學(xué)素養(yǎng)和興趣，最后形成富有特色的園區(qū)文化氛圍。由于這類社

區(qū)文化操作比較困難，而且效果很難預(yù)測，所以只適合那些住戶文化素質(zhì)較高的

園區(qū)。文藝類其主要活動包括：

1、成立各種興趣小組，定期組織訓(xùn)練、匯演、競賽，可先以各園區(qū)為單位，

成熟后可加以聯(lián)合，組成精英團(tuán)體：

①聲樂：民樂團(tuán)、合唱團(tuán)、獨(dú)唱團(tuán)、各地戲曲團(tuán)

②舞蹈：民族舞、街舞、交誼舞、秧歌、腰鼓等，并定期舉行訓(xùn)練、比賽

③書法、繪畫：成立書法、繪畫興趣小組，并將其作品在園區(qū)各處展覽，年

底還可舉辦免費(fèi)寫春聯(lián)、畫年畫活動

④攝影：加強(qiáng)“攝影俱樂部”活動，定期組織成員進(jìn)行外拍、作品交流展示

活動

⑤藏書、集郵興趣小組

2、營造社區(qū)藝術(shù)氛圍

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（1）將園區(qū)各藝術(shù)團(tuán)體成員的優(yōu)秀作品（書法、山水畫等）加以裝飾后，

在社區(qū)公共場所（大堂、會所等）展示，可增加成員的積極性，也增加園區(qū)公共

場的藝術(shù)氛圍；

（2）定期組織社區(qū)讀書活動；

（3）周末露天舞會、音樂會、歌會；

3、節(jié)假日舉辦大型聯(lián)歡會、文藝匯演、卡拉OK比賽等。

【康體類】

康體類社區(qū)文化是最具有社會效應(yīng)的活動，不僅可以帶動園區(qū)住戶參與各

種社區(qū)活動，進(jìn)而形成一種生活模式，還可以對園區(qū)的周邊帶來一些服務(wù)，正因

為有良好的社會效應(yīng)，康體類活動猶如異軍突起，在社區(qū)文化中占據(jù)了一席之地。

這類活動個體包括：

1、提供健身、娛樂場所（室內(nèi)室外），為園區(qū)成員長期開放，并加以必要的

輔導(dǎo)

2、定期組織爬山、游園等活動

【經(jīng)濟(jì)類】

經(jīng)濟(jì)類社區(qū)文化的目的在于讓園區(qū)內(nèi)的住戶相互幫助，形成一些商會，定

期組織活動，在園區(qū)范圍內(nèi)形成一種濃郁的商業(yè)氣息，并使園區(qū)中的每一個住戶

都能從中受益。這類活動具體包括：

1、定期邀請成功人士到園區(qū)做創(chuàng)業(yè)心得報告

2、定期邀請證券專家做投資、理財報告，并提供現(xiàn)場咨詢

4、根據(jù)住戶的具體需要，舉辦藝術(shù)品展覽活動

2.3有關(guān)物業(yè)公司社區(qū)文化操作的建議

2.3.1自發(fā)性活動的初步形成

根據(jù)以上的分類，建議先在以下幾個方面努力，讓以下的各種活動形成住

戶自發(fā)性活動，從而可較快地形成一定的文化氛圍。

1、在社區(qū)內(nèi)播放背景音樂。

2、在社區(qū)公共場所（大堂、會所等）掛書法、圖畫、攝影（本園區(qū)文學(xué)團(tuán)

體中的優(yōu)秀作品），并加以裝飾美化。

3、在園區(qū)內(nèi)建設(shè)室外健身場地，包括健身器材、健身路等。

2.3.2物業(yè)公司組織大型活動

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物業(yè)公司宜因勢利導(dǎo)住戶自發(fā)性的活動以外，在重大節(jié)日舉辦一些大型的

活動，社區(qū)風(fēng)格不同，應(yīng)有針對性地選擇相應(yīng)的活動，支持百花齊放，百家爭鳴

的情況出現(xiàn)。

2.4社區(qū)文化組織

2.4.1產(chǎn)品研發(fā)部

主要負(fù)責(zé)物業(yè)公司年度社區(qū)文化策劃思路、工作策劃表和實(shí)施方案的編制，

組織大型的社區(qū)文化活動，協(xié)助物業(yè)公司組織社區(qū)文化活動。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)

督各物業(yè)公司執(zhí)行物業(yè)公司社區(qū)文化工作計劃的情況，并適時地提出改進(jìn)建議。

2.4.2物業(yè)公司社區(qū)文化工作人員

物業(yè)公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項社區(qū)文化活動的組織、實(shí)施工作，并

向物業(yè)公司報告社區(qū)文化工作情況，并就實(shí)際情況提出社區(qū)文化工作的建議。其

他人員都必須無條件協(xié)助社區(qū)文化專員開展各項社區(qū)文化工作。

2.4.3義務(wù)宣傳人員

物業(yè)公司的全體工作人員都是社區(qū)文化的義務(wù)宣傳人員。如有可能，可以

在本社區(qū)內(nèi)聘請若干名熱心公益活動、身體健康并有一定組織能力的住戶擔(dān)任園

區(qū)的社區(qū)文化義務(wù)宣傳員，集中反映住戶的意見，幫助物業(yè)公司提高活動質(zhì)量，

疏通住戶與物業(yè)公司溝通渠道。

3社區(qū)文化活動實(shí)施程序

3.1策劃：

根據(jù)年度社區(qū)文化活動規(guī)劃表，結(jié)合本園區(qū)現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)情況，制定本次活動內(nèi)容

方案，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.2活動組織：

1）提前一周向住戶發(fā)出通知宣傳或請貼、邀請函。

2）做好活動前的物品，食品的采購。

3）組織、協(xié)調(diào)其他部門完成活動前的準(zhǔn)備工作（如：安全防范、設(shè)施設(shè)備的

落實(shí)等等）。

3.3組織業(yè)主開展活動：

1）作好活動現(xiàn)場的組織和安全防護(hù)工作。

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2）提前做好活動預(yù)防和應(yīng)爭準(zhǔn)備工作。

3）活動進(jìn)行中，安排相關(guān)人員拍照、錄音、錄象等方式記錄活動實(shí)施情況。

4）活動結(jié)束后，及時性安排人員清潔整理活動現(xiàn)場，保持環(huán)境的整潔。

3.4活動結(jié)束后：

1）活動結(jié)束后填寫《社區(qū)文化活動記錄》表。

2）收集活動過程的圖片文字資料，收集業(yè)主擇活動的反映情況。

3）編寫活動總結(jié)上報物業(yè)公司總經(jīng)辦。

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結(jié)論

社區(qū)文化不僅是一種文化，而且是一種服務(wù)。首先對于物業(yè)管理物業(yè)公司來

說，良好的社區(qū)文化可以樹立起物業(yè)公司的品牌和形象，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)打下堅實(shí)的

基礎(chǔ)；同時在我國法規(guī)不健全的情況下，有利于加強(qiáng)住戶和管理物業(yè)公司的協(xié)調(diào)

與溝通，進(jìn)而化解矛盾和不必要的糾紛。而對于業(yè)主和住戶來說，創(chuàng)造了一個賞

心悅目的工作，生活環(huán)境，豐富了廣大住戶的業(yè)余文化生活，使園區(qū)內(nèi)形成一種

和睦，融洽，安寧的氣氛，有利于鄰里之間的溝通與交流。加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)文化

建設(shè)有利于全社會的法制建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)，推進(jìn)我國的城市化建設(shè)

向更高層次邁進(jìn)。

搞好社區(qū)文化建設(shè)，應(yīng)加強(qiáng)硬件和軟件方面的建設(shè)。在硬件方面，完善的配

套設(shè)施，應(yīng)包括設(shè)施完善的會所，游泳池，娛樂場所，羽毛球等運(yùn)動場所，健身

房等；幽雅的自然景觀，完美的園林設(shè)計，舒適的人為環(huán)境也應(yīng)成為硬件建設(shè)的

重要方面，這些都是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素。在軟件方面，社區(qū)

文化的制度建設(shè)，活動安排，管理處人員服務(wù)精神，社區(qū)文化負(fù)責(zé)人的能力和敬

業(yè)精神，各項活動的籌備與協(xié)調(diào)，以及群眾對公益活動的熱心程度都應(yīng)成為考慮

的重點(diǎn)。