公司制度大全

公司管理制度匯編大全

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司

發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章

程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。第一條總則

1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)

章制度和決定。2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部

門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體

員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體

系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效

益。

4、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工

發(fā)揮才智，提出合理化建議。

5、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福

利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公

司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任

制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

6、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡

厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)

揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)

規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

第二條辦公室管理制度

1、文件收發(fā)規(guī)定

（1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理

簽發(fā)。

（2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽

發(fā)。

（3）屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確

定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

（4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，

按文印規(guī)定處理。（5）公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件

人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，

并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

（6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

（7）外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日

填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦；

屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。（8）文件閱辦部門或個(gè)人，

對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在【】日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況

反饋至辦公室。【】日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原

因。2、文印管理規(guī)定

（1）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工

作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

（2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署

意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也

由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備

查驗(yàn)。

（3）文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳

真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。

辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

（4）文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤

而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

（5）嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕

重給予罰款處理。3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公

用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購

置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室

領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人

填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大

額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。

（2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審

批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫

手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

（3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

（4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和

辦公費(fèi)用。

（5）個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意

丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照

價(jià)賠償。

第三條考勤制度

1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲

到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)

前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

2、工作時(shí)間按照國家規(guī)定為雙休制。假日和夜間值班由

辦公室統(tǒng)一安排。3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假【】

天以內(nèi)的（含【】天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；【】天以內(nèi)的

（含【】天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；【】天以上的，報(bào)總經(jīng)理批

準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員

工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時(shí)間開始后【】分鐘至【】分鐘內(nèi)到班者，按遲

到論處；超過【】分鐘以上者，按曠工【】天論處。提前【】

分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過【】分鐘者，按曠工【】

天論處（上下班時(shí)間）。

5、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)【】次者，扣發(fā)【】天的

基本工資；累計(jì)達(dá)【】次以上【】次以下者，扣發(fā)【】天的基

本工資；累計(jì)達(dá)【】次以上【】次以下者，扣發(fā)當(dāng)月【】天的

基本工資；累計(jì)達(dá)【】次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

6、曠工【】天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)

金；每月累計(jì)曠工【】天者，扣發(fā)【】天的基本工資、效益工

資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工【】天者，扣

發(fā)【】天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過【】次處

分；每月累計(jì)曠工【】天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和

獎(jiǎng)金，并給予記大過【】次處分；每月累計(jì)曠工【】天以上，

【】天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第【】

個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工【】天以上者

（含【】天），予以辭退。

7、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)

的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工【】天處理；當(dāng)月累計(jì)【】次

的，按曠工【】天處理；當(dāng)月累計(jì)【】次的，按曠工【】天處

理。

8、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)

活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)

定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準(zhǔn)

擅自不參加的，視為曠工。

9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假

時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處

理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。10、員工的考勤情況，由

各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要

秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、

曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。

第四條人事管理制度

1、公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理。所有員工都必須與公司

簽訂聘、（雇）用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方

都必須遵守合同。

2、公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲；

勞動(dòng)工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄

取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。

3、公司各職能部門，用人實(shí)行定員、定崗，其設(shè)置、編

制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報(bào)董事局批準(zhǔn)后實(shí)施。

4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工

的，一律報(bào)總經(jīng)理審批。5、公司聘用的員工，一律與公司簽

訂聘用合同。

6、各級(jí)員工的聘任程序如下：

（1）總經(jīng)理，由董事局主席提名董事局聘任；

（2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級(jí)職員，由

總經(jīng)理提請(qǐng)董事局聘任；（3）部門副主任（副部長）及其他

員工，由總經(jīng)理聘任。

7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時(shí)，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)

職，出現(xiàn)下列情形進(jìn)行對(duì)外招聘。

（1）公司內(nèi)部無合適人選時(shí)；

（2）需求量大，內(nèi)部人力不足；

（3）需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)須對(duì)外招募人才時(shí)。

8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對(duì)該申請(qǐng)職位是否

合適而定，并以該職位所需的實(shí)際知識(shí)及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)

工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等為準(zhǔn)則，經(jīng)所屬部門

考核合格任用。

9、新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工

登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審

查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用3個(gè)

月。

10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括

學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)

等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。員工試用期間，由人事部會(huì)

同用人單位考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按

擬定的工資下調(diào)一級(jí)發(fā)給。

11、員工試用期滿【】天前，由用人單位作出鑒定，提出

是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)錄用

者與公司簽訂聘（雇）用合同。12、臨時(shí)工由各下屬公司、企

業(yè)在上級(jí)核準(zhǔn)的指標(biāo)內(nèi)雇用。報(bào)勞動(dòng)人事部備案。13、公司按

照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、

貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人

事部行文通知財(cái)務(wù)部門發(fā)放。

15、公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待

遇。

16、員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)

放。

17、婚假：法定婚假【】天，晚婚（男25周歲女23周歲）

假【】天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。

18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

19、員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時(shí)，喪假

【】天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。

20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但

均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報(bào)告，

到人事部門辦理辭職手續(xù)。

22、員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格

履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準(zhǔn)無故辭退員工。

23、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個(gè)月向公司提出辭

職報(bào)告，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準(zhǔn)聘（雇）用的領(lǐng)導(dǎo)批

準(zhǔn)后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。24、員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行

離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠

償責(zé)任。

25、員工必須服從組織安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違

反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。

26、公司對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不

得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)《辭退員工

審批表》，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實(shí)，對(duì)符合聘用合同規(guī)

定的辭退條件的，報(bào)原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的

員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，

不得辭退。27、辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。

28、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽

聘（雇）用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。

29、員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，

公司有權(quán)予以開除。30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘

（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件

及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手

續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

第五條差旅費(fèi)管理制度

1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

（1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

（2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門

負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)

填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，

應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：（1）出

差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、

出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部

預(yù)支差旅費(fèi)。

（3）出差人返回后【】日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明

實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，

由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在

報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

4、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：

（1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

（2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費(fèi)上限人民幣【】元/

日。

（3）享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限人民幣【】

元/日，其他人員宿費(fèi)上限人民幣【】元/日，另伙食補(bǔ)助人民

幣【】元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)

報(bào)實(shí)銷。

（4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)主

管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

（5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而

開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后【】

天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得

借支公款。

第六條合同管理制度

1、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

2、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，

對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵

守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，

搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共

同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)

外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人

委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。5、簽約人在簽訂合

同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”

的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

7、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，

文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)

禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合

同由【】方所在市人民法院管轄。

10、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益

和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損

公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。11、變更、解除合同，一

律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳

等），口頭形式一律無效。

12、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合

同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門

為財(cái)務(wù)部、辦公室。14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編

號(hào)、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他

書面授權(quán)人簽署。

第七條檔案管理制度

1、各部室應(yīng)在每年【】月底向公司辦公室移交上年度文

書檔案并履行清交手續(xù)。2、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，

檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借

閱和利用負(fù)全責(zé)。

3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、

會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級(jí)來文、

公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資

料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

4、各類合同的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由辦公

室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

5、歸檔資料必須符合下列要求：

（1）文件材料齊全完整；

（2）根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；

（3）根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、

整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用；

（4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借

閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)；（5）加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、

防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工

作。

第八條保密制度

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合

作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限

一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

（1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

（2）人事決策中的秘密事項(xiàng)；

（3）專有技術(shù)；

（4）重要的合同、客戶和合作渠道；

（5）公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)；

（6）董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由

專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘

抄秘密文件、資料。

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接

觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘

密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工

作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采

取補(bǔ)救措施。

6、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)

入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

第九條車輛管理制度

1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，

由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，

辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。2、車輛使用按先上級(jí)、后下

級(jí)；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他

事的原則安排。

3、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

4、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。

5、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單

后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指

標(biāo)以內(nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

7、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，

車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

8、違規(guī)與事故處理

下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛

員負(fù)擔(dān)：

（1）無照駕駛；

（2）未經(jīng)許可將車借予他人使用；

（3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；

（4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)；

（5）意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌

情研究處理。

第十條工作過失責(zé)任追究辦法

1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失

不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽

誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

2、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一

的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任：

（1）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理、許可而不予受理、

許可的；

（2）不予受理、許可不告知理由的；

（3）超越權(quán)限實(shí)施許可的；

（4）對(duì)涉及不同部門的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推

諉或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交

其他部門的；

（5）無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工

作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的；（6）對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、

拖延不辦的；

（7）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資

料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的；

（8）在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的；

（9）其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

3、工作過失責(zé)任分為：直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體

工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。

承辦人弄虛作假，致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、

批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

5、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核、

批準(zhǔn)意見實(shí)施具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦

人負(fù)直接責(zé)任。

6、承辦人提出方案或意見有錯(cuò)誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)

發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)

生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)

責(zé)任。

7、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)

導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接

責(zé)任。審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失

后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。

8、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導(dǎo)致

工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、

審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，

批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。

9、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同

承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。

10、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，

按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。

11、對(duì)工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：

（1）情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任

人批評(píng)教育或書面告誡，并處以罰款的處理：

所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對(duì)

象投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次罰款人民幣【】元；缺乏調(diào)查

研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響

經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款人民幣【】元；對(duì)屬于職

責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款人民幣【】

元；因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)

一次罰款人民幣【】元；無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職

工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款人民幣【】

元；私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他

費(fèi)用的，出現(xiàn)【】次罰款人民幣【】元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用；

超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不

良影響和后果的，出現(xiàn)【】次罰款人民幣【】元；未嚴(yán)格執(zhí)行

保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者

丟失的，出現(xiàn)【】次罰款人民幣【】元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)

間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任；未按規(guī)定使

用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)【】次罰款人民幣【】元。造

成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任；因關(guān)門、

關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償

責(zé)任。

（2）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給

予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。

（3）情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，

給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。以上追究方式可

以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

（4）工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：

一年內(nèi)出現(xiàn)【】次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的；干憂、

阻礙、不配合對(duì)其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的；對(duì)投訴人、舉報(bào)

人打擊、報(bào)復(fù)、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加

重處分情節(jié)的。

12、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實(shí)際情況集體

研究處理。

第十一條行政接待工作管理規(guī)定

1、行政接待工作的主要任務(wù)

（1）安排上級(jí)部門、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

在本地的吃、住、行。（2）安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)

研等活動(dòng)。

（3）協(xié)助辦理會(huì)議的會(huì)務(wù)工作。

（4）協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。

2、行政接待工作的基本原則

（1）堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化

公關(guān)意識(shí)，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

（2）堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行國家有

關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

（3）堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份

和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

3、行政接待工作的程序、規(guī)范

（1）接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。

（2）客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接

待室交談，如本人有事需要暫時(shí)離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的

文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

（3）宴請(qǐng)客人實(shí)行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科

室、部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。

4、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求

（1）事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需

求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周

密、主次分明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授

權(quán)范圍外作任何決定和承諾。

（2）宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請(qǐng)客人時(shí)，應(yīng)根據(jù)宴請(qǐng)的性質(zhì)

和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會(huì)、大型宴會(huì)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：