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            公司員工手冊(cè)

            更新時(shí)間:2023-03-05 22:24:45 閱讀: 評(píng)論:0

            兩個(gè)人玩的撲克牌-節(jié)后收心會(huì)

            公司員工手冊(cè)
            2023年3月5日發(fā)(作者:企業(yè)信用管理)

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            公司員工手冊(cè)范本(5篇)

            最新公司員工手冊(cè)范本(精選篇1)

            1:服從上級(jí)

            員工須服從上級(jí)工作分配,執(zhí)行工作指令。如有問(wèn)題須直接

            向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示。

            2:儀表儀容

            1)員工須保持個(gè)人清潔:勤洗理、勤修指甲,不留異味。

            2)男員工頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng),發(fā)角不過(guò)耳,不蓄胡子,不燙發(fā),染

            彩發(fā)。女員工保持淡雅清妝,長(zhǎng)發(fā)須盤起,不燙怪發(fā),不濃妝艷

            抹,涂指甲油。

            3)工作時(shí)間內(nèi)除結(jié)婚戒指外,不得佩戴任何飾物及私人移動(dòng)

            電話等。

            4)皮鞋須保持清潔光亮。

            5)須按規(guī)定著裝,并保持其整潔。

            3:考勤

            6)除部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員外,所有員工上下班出入酒店

            須簽到、簽離。

            7)員工須執(zhí)行上班簽到、下班簽離制度。員工上、下班時(shí)間

            以實(shí)際到崗、離崗時(shí)間為準(zhǔn)。

            8)嚴(yán)禁代人、托人簽到、簽離。

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            4:工作制服

            1:酒店根據(jù)工作需要確定工作服的式樣和發(fā)放數(shù)量,員工工

            作時(shí)間內(nèi)須按規(guī)定著裝,并要注意愛(ài)護(hù),不得擅自修改。

            2:?jiǎn)T工離店須將工作服交回工作服遺失或無(wú)故損壞者須酌情

            賠償。

            5:拾遺

            員工拾到任何財(cái)物,須立即向部門報(bào)告,由統(tǒng)一送交吧臺(tái)登

            記、保管。

            6:會(huì)見(jiàn)親友

            員工當(dāng)班時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友。如有特殊情況,經(jīng)部門經(jīng)理批

            準(zhǔn)可在酒店指定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。

            7:電話和移動(dòng)電話

            1:僅供客人和工作使用,嚴(yán)禁員工私用。特殊或緊急情況確

            需使用時(shí),須

            先征得部門經(jīng)理的同意后,方可使用。

            2:?jiǎn)T工的移動(dòng)電話在上班時(shí)間不的開(kāi)機(jī)或震動(dòng)

            8:小費(fèi)和禮品

            員工不得收取客人小費(fèi)和禮品,更不得公開(kāi)和索要。如客人

            主動(dòng)給予時(shí),先要婉言謝絕,說(shuō)明情況;如客人堅(jiān)持確實(shí)不能謝絕

            時(shí),先應(yīng)禮貌收下并致謝,事后須向上級(jí)報(bào)告并上交登記。

            第3頁(yè)共42頁(yè)

            9:部門規(guī)章制度

            除酒店規(guī)章制度外,部門經(jīng)理可根據(jù)本部門管理的實(shí)際需要,

            制定適用于本部門的制度,所有部門的制度須經(jīng)人力資源部備案,

            以作為酒店總規(guī)章中的部分規(guī)章,并不得與酒店總規(guī)章相抵觸,

            否則無(wú)效。

            10:薪金保密

            1)為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守,并能為酒店盈利與發(fā)展積極做

            出貢獻(xiàn),實(shí)施以貢獻(xiàn)論酬的薪金制度;為培養(yǎng)憑貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)

            氣、避免優(yōu)秀人員遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理辦法。

            2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及所屬人員應(yīng)養(yǎng)成不探問(wèn)他人薪金的禮貌,不評(píng)

            論他人薪金的習(xí)慣,形成以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取薪酬的良好氛圍。

            11:工作餐

            酒店為當(dāng)班員工提供免費(fèi)工作餐。員工須嚴(yán)格執(zhí)行員工餐廳

            就餐制度,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有秩序地就餐,就餐時(shí)不得浪費(fèi)飯菜;不

            準(zhǔn)擅自領(lǐng)他人就餐;不準(zhǔn)將食品帶出餐廳等。

            12:?jiǎn)T工宿舍

            員工宿舍為酒店提供給外地員工的福利,住宿員工必須遵守

            員工宿舍管理制度,并按規(guī)定辦理住宿手續(xù)。

            13:站崗

            1:站崗時(shí)間一到須到指定的地方站崗

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            2:不的串崗,聊天

            獎(jiǎng)勵(lì)條例

            酒店對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)分為:

            1、在完成工作任務(wù)、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面

            有突出成績(jī)的。

            2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績(jī)的。

            3、在改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)的。

            4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止和挽救事故有功,

            5、堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,并在自覺(jué)維護(hù)社會(huì)

            治安和酒店秩序方面有突出貢獻(xiàn)的。

            6、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納的。

            處罰條例

            目的

            為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,

            保證優(yōu)良的服務(wù)。同時(shí)為部門主管提供一個(gè)一致的紀(jì)律處分的標(biāo)

            準(zhǔn)。

            1、類別

            甲類過(guò)失(輕度過(guò)失,現(xiàn)金罰款20元——50元)

            1)無(wú)故遲到、早退。

            2)未經(jīng)部門經(jīng)理同意或非工作需要搭乘客用電梯。

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            3)不按規(guī)定穿著工作服,儀容不整,違反酒店有關(guān)飾物佩戴

            規(guī)定。

            4)擅離工作崗位或到其他部門閑逛、閑扯、干私事。

            5)工作時(shí)吃口香糖和其他零食。

            6)不遵守打電話的規(guī)定。

            7)隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑等,未能保持酒店的環(huán)境整潔。

            8)下班后無(wú)故逗留在酒店內(nèi)。

            9.間聽(tīng)錄音機(jī)、看電視或玩電子游戲。

            10.公共場(chǎng)所高聲喧嘩,高聲與顧客交談或作不雅的動(dòng)作。

            12.服務(wù)效率欠佳

            13.作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)私自帶親友或其他人到酒店的工作場(chǎng)所。

            14.費(fèi)酒店能源。

            乙類過(guò)失(較嚴(yán)重過(guò)失,現(xiàn)金處罰50元——100元,扣除當(dāng)

            月獎(jiǎng)金)

            1:工作時(shí)間睡覺(jué)。

            2:對(duì)賓客和同事不禮貌,說(shuō)污辱性與無(wú)責(zé)任的話。

            3:經(jīng)常遲到或早退,中途離崗影響工作。

            4:吵鬧、粗言穢語(yǔ)或擾亂飯店安寧,影響工作秩序。

            5:損壞酒店財(cái)產(chǎn)或客人財(cái)物。

            6:培訓(xùn)學(xué)習(xí)曠課違反員工餐廳、等有關(guān)規(guī)。

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            7:挑撥打架事件。

            8;拒絕酒店授權(quán)人員檢查手袋、包裹等。

            9:不服從上級(jí)工作指示與分配調(diào)動(dòng)。

            10:拿取或偷吃酒店或客人食物。

            11:無(wú)病裝病,弄虛作假。

            12:不報(bào)告遺失的財(cái)產(chǎn),沒(méi)有如實(shí)報(bào)告,事故經(jīng)過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隱

            瞞事實(shí)。

            13:違反《員工宿舍管理制度》的有關(guān)條款,引起較為嚴(yán)重的

            后果。

            14:擅自改換班次,休息或休息時(shí)間。

            15:因工作不負(fù)責(zé)或失職引起客人嚴(yán)重不滿。

            16:未經(jīng)批準(zhǔn)私自配酒店鑰匙。

            丙類過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失,現(xiàn)金處罰100元——200元,扣除三個(gè)

            月獎(jiǎng)金)

            1)威脅或危害酒店任何人員。

            2)毆打他人或相互打斗。

            3)向客人索要錢物或其他報(bào)酬。

            4)

            5)偷盜公司、客人、同事之財(cái)物的。

            6)行賄與受賄。

            第7頁(yè)共42頁(yè)

            7)偷取或企圖偷取酒店、賓客或同事財(cái)物。

            8)泄漏酒店機(jī)密資料。

            9)吸食毒品。

            10)曠工連續(xù)三天以上。

            請(qǐng)假條例

            1.病假:扣當(dāng)天工資

            2.事假:一天扣二天

            3.曠工:一天扣五天

            4.遲到:1—5分鐘每分鐘1元

            6—20分鐘扣半天工資

            21—120分鐘扣當(dāng)天工資

            最新公司員工手冊(cè)范本(精選篇2)

            第一章總則

            第一條為規(guī)范員工在生產(chǎn)區(qū)域的職業(yè)行為,樹(shù)立并保持良

            好的形象,依據(jù)公司管理制度、各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定以及有關(guān)法律法規(guī),

            特制定本規(guī)范。

            第二條員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)和公司的

            各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè),努力弘揚(yáng)

            和實(shí)踐“誠(chéng)信、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,努力完成本

            職工作任務(wù)。

            第8頁(yè)共42頁(yè)

            第三條本規(guī)范是員工進(jìn)行社會(huì)交往、開(kāi)展日常工作與管理、

            提升個(gè)人修養(yǎng)的行為規(guī)范。全體員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。

            第四條公司各級(jí)管理人員要以身作則帶頭遵守行為規(guī)范,并

            抓好所轄單位員工的行為規(guī)范監(jiān)督管理工作。

            第五條本規(guī)范分為總則、行為綱要、行為準(zhǔn)則三個(gè)章節(jié),其

            中行為準(zhǔn)則分為社會(huì)公德規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范、進(jìn)廠行為規(guī)范、

            工作行為規(guī)范、公共區(qū)域管理、出廠行為要求六個(gè)部分。

            第六條員工須遵守本守則,如有違反將按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

            第七條本行為規(guī)范由公司生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)解釋。

            第二章行為綱要

            要遵章守紀(jì),嚴(yán)格自律;不違法亂紀(jì),恣意妄為;

            要儀表端莊,言行得體;不舉止失態(tài),蠻橫無(wú)理;

            要誠(chéng)實(shí)守信,公平正直;不弄虛作假,徇私舞弊;

            要愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡責(zé);不玩忽職守,敷衍塞責(zé);

            要服從命令,敢于擔(dān)當(dāng);不陽(yáng)奉陰違,推卸責(zé)任;

            要團(tuán)結(jié)協(xié)作,包容豁達(dá);不推諉扯皮,挾私報(bào)復(fù);

            要勤學(xué)精進(jìn),勇于創(chuàng)新;不自滿懈怠,因循守舊;

            要勤儉節(jié)約,廉潔奉公;不鋪張浪費(fèi),損公肥私;

            要保護(hù)環(huán)境,愛(ài)惜資源;不隨意破壞,非法占有;

            要注意安全,嚴(yán)守秘密;不麻痹大意,見(jiàn)利忘義。

            第9頁(yè)共42頁(yè)

            第三章行為準(zhǔn)則

            第一節(jié)社會(huì)公德規(guī)范

            第一條樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀;愛(ài)崗敬業(yè),勇

            于進(jìn)取,樂(lè)于奉獻(xiàn)。

            第二條遵紀(jì)守法,自覺(jué)維護(hù)公共秩序;見(jiàn)義勇為,抵制不良

            行為,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

            第三條待人誠(chéng)懇謙和,講文明,懂禮貌。

            第四條倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)之風(fēng),樂(lè)于助人,尊老愛(ài)幼,團(tuán)結(jié)同

            事。

            第五條養(yǎng)成良好習(xí)慣,不酗酒、不賭博、不做危害社會(huì)的事。

            第六條美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不

            亂扔垃圾,不隨地吐痰的良好習(xí)慣。

            第七條講話聲音適當(dāng),不影響他人。

            第二節(jié)職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范

            第一條愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;熱愛(ài)企業(yè),高度認(rèn)同企業(yè)文化,

            堅(jiān)持公司利益高于一切,具有集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)。

            第二條員工須嚴(yán)格遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從上級(jí)

            指揮,嚴(yán)格執(zhí)行公司的決定和決議。

            第三條嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,做到不遲到,不早退。

            第四條與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入崗位,不得將公司資

            第10頁(yè)共42頁(yè)

            料、辦公用品用作私用,如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。

            第五條維護(hù)公司利益是員工的義務(wù),員工不得從事、參與、

            支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到

            損害,員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得拖延或隱瞞。

            第六條遵章守紀(jì),廉潔奉公,克已奉公,不循私情,不以職

            權(quán)和工作之便牟取私利,正確行使職權(quán);堅(jiān)持原則,敢于同違章違

            紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

            第七條顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。以大局為重,正確處理公司

            與個(gè)人的利益關(guān)系;增強(qiáng)公司員工間的交流,建立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、

            平等、互助”的員工關(guān)系。

            第八條尊重客戶,注重禮節(jié),提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),

            不斷提高客戶滿意度。

            第九條員工未經(jīng)公司安排或同意,不得在外兼任與公司同

            類型的工作或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

            第十條勤儉節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè),要自覺(jué)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí),樹(shù)立

            勤儉節(jié)約的觀念。

            第三節(jié)進(jìn)廠行為規(guī)范

            第一條文明乘車,不得與司乘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不在車內(nèi)抽煙、

            脫鞋、吃東西、吐痰、扔殼皮紙屑,保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不大聲喧

            嘩。

            第11頁(yè)共42頁(yè)

            第二條騎摩托車上下班的員工須檢查車況,并確保“二證三

            費(fèi)”齊全,正確佩戴安全帽,不違規(guī)載人,并嚴(yán)格遵守交通相關(guān)

            法律法規(guī)。

            第三條摩托車入廠后須停放在指定車棚,并確保停放整齊、

            方向一致,嚴(yán)禁將摩托車駛?cè)肷a(chǎn)區(qū)域。

            第四條駕駛小轎車上下班的員工須檢查車況及隨車證件,并

            嚴(yán)格遵守交通相關(guān)法律法規(guī)。

            第五條上班期間員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制服。進(jìn)入生產(chǎn)崗位,須

            按照工作特點(diǎn)和崗位的環(huán)境因素佩戴其他相應(yīng)的勞動(dòng)防護(hù)用品

            (如:安全帽、護(hù)目鏡、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服應(yīng)穿

            戴整齊,勞保用品應(yīng)按要求佩戴。

            第四節(jié)工作行為規(guī)范

            第一條按時(shí)參加班前會(huì),掌握上一班工作完成情況,并與

            上一班人員認(rèn)真做好交接。

            第二條上班前、工作中不飲酒。

            第三條工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,

            不得妨礙他人工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可做與崗位無(wú)關(guān)

            的事情。

            第四條工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡

            量縮短時(shí)間。

            第12頁(yè)共42頁(yè)

            第五條工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、

            大聲喧嘩,確保工作環(huán)境的安靜有序。

            第六條嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,精心操作,按時(shí)巡檢并及時(shí)

            記錄工藝指標(biāo),出現(xiàn)指標(biāo)異動(dòng)時(shí)及時(shí)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或車間主任。

            第七條本崗位內(nèi)的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和禁止設(shè)備均需做到無(wú)塵、無(wú)油

            垢,配電柜無(wú)灰塵,表體整潔,刻度清晰;設(shè)備周圍環(huán)境整齊、清

            潔,無(wú)跑、冒、滴、漏(有標(biāo)志、有檢修措施、計(jì)劃除外),設(shè)備管

            廊、管道、閥門、螺栓等基本無(wú)銹蝕,外觀整潔。

            第八條非本人分管設(shè)備不得擅自動(dòng)用,設(shè)備異常情況時(shí)及時(shí)

            通知包機(jī)人員或值班人員,非緊急情況不得自行處理。

            第九條單崗人員暫時(shí)離崗須告知相鄰崗位人員或當(dāng)班班長(zhǎng)。

            最新公司員工手冊(cè)范本(精選篇3)

            目錄:

            第一章日常管理制度

            第二章辦公室管理制度

            第三章考勤管理制度

            第四章會(huì)議制度

            第五章出差

            第六章行政接待

            第一章日常管理制度

            第13頁(yè)共42頁(yè)

            著裝儀表規(guī)范

            公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

            儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。

            行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂

            紀(jì)的活動(dòng)。

            說(shuō)話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再

            見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

            工作行為規(guī)范

            遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

            各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事

            外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

            辦公室工作人員在接待來(lái)訪和接聽(tīng)電話時(shí)要注意行為規(guī)范和

            文明用語(yǔ);辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不

            準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

            員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。

            行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)

            面的整潔有序。

            上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電

            影、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為發(fā)生。

            保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。

            第14頁(yè)共42頁(yè)

            否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的

            將以辭退。

            工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓

            上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

            節(jié)約用電,做到人走燈滅。

            愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的

            不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

            每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛(ài)護(hù)集體財(cái)產(chǎn),

            嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。

            加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該

            積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái),不能以各種理由逃避和拒

            絕學(xué)習(xí)。

            第二章辦公室管理制度

            辦公室人員管理制度

            辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

            每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無(wú)故遲到早退現(xiàn)像

            發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;

            忘記簽到者須在2小時(shí)內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出

            具證明;按時(shí)間早晚順序簽到;凡沒(méi)有事先請(qǐng)假說(shuō)明理由(病、事假)

            不簽到人員一律視為曠工

            第15頁(yè)共42頁(yè)

            辦公用品管理規(guī)定

            辦公用品發(fā)放和使用

            本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

            購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

            領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交OA《辦公用品

            申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。

            嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所

            負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

            第三章考勤管理制度

            行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

            考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)

            要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

            出勤規(guī)定

            周一到周六上班,周日休息;

            上班時(shí)間:9:00-18:00

            午餐時(shí)間:12:00-13:00

            所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度

            執(zhí)行。

            考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私

            情;

            第16頁(yè)共42頁(yè)

            考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處

            理,曠工期間無(wú)工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過(guò)3天者,扣發(fā)當(dāng)

            月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過(guò)10天者,扣除所有剩余工資福利。

            考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)

            導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。

            員工請(qǐng)假不超過(guò)12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過(guò)12小時(shí)需報(bào)

            經(jīng)理批準(zhǔn)。

            國(guó)家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無(wú)條件上崗,

            不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

            各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

            所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。

            第四章會(huì)議制度

            公司實(shí)行例會(huì)制度,主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其

            他部室會(huì)。

            周會(huì)在每周一上午9:30召開(kāi)一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄,由辦

            公室負(fù)責(zé)記錄。

            月例會(huì)每月月末召開(kāi)一次,會(huì)議由經(jīng)理主持,公司本部各部

            門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)

            責(zé)在會(huì)后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。

            各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開(kāi),各部門可根據(jù)需要自

            第17頁(yè)共42頁(yè)

            行組織時(shí)間召開(kāi),但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。

            每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)

            請(qǐng)假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)

            假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的,將給予通報(bào)批評(píng)。

            會(huì)議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。

            事假

            員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無(wú)薪

            假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。

            員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;

            員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小

            時(shí)。

            第五章出差

            公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,

            由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

            部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需

            報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

            如有特殊情況需出差,來(lái)不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)

            理事后補(bǔ)辦手續(xù)。

            第六章行政接待

            堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),

            第18頁(yè)共42頁(yè)

            宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。

            堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉

            政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

            堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來(lái)賓的身份和任務(wù)執(zhí)

            行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

            行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對(duì)涉及

            較強(qiáng)業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)部門接待,行政部配合

            接打電話要使用文明語(yǔ)言,如您好、請(qǐng)問(wèn)貴姓、您找哪位、請(qǐng)

            稍候、謝謝等類似的禮貌用語(yǔ),做好電話記錄。

            客人來(lái)訪應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,

            如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、

            貴重物品安放好,以免泄密或丟失。

            事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握

            接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計(jì)劃周密、主次分

            明、機(jī)動(dòng)靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任

            何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公

            司形象。

            最新公司員工手冊(cè)范本(精選篇4)

            員工守則

            1.、忠于職守,尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從工作安排,不得有陽(yáng)奉陰違或

            第19頁(yè)共42頁(yè)

            敷衍搪塞的行為。

            2.、愛(ài)護(hù)集體、關(guān)心集體,講求職業(yè)道德。上班時(shí)間不得做與

            工作無(wú)關(guān)的事及處理私人事務(wù),不得從事第二職業(yè)。

            3.、廉潔奉公、嚴(yán)于律己,不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司

            名義在外招搖撞騙、索賄與受賄等。

            4.、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或無(wú)關(guān)的物品及人員進(jìn)入辦公

            場(chǎng)所,注意防火、防毒、防盜。

            5.、經(jīng)手公司財(cái)產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司,不得私

            留挪用,經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確,不得偽造、篡改。

            6.、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況、

            技術(shù)資料、經(jīng)營(yíng)銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情

            況下向外傳播、提供或交給無(wú)關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)

            任。

            7.、嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人薪資管理工作,員工之間不得相互打聽(tīng)詢

            問(wèn),對(duì)工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。

            8.、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務(wù)上和利益上的承諾,包括獎(jiǎng)

            勵(lì)、補(bǔ)貼、損耗等。

            9.、服務(wù)要細(xì)心、周到,對(duì)客戶的合理要求要盡力滿足,對(duì)不

            能滿足的要作出解釋;耐心傾聽(tīng)客戶投訴,找出事情發(fā)生的原委,

            并迅速解決或向主管提出建議。

            第20頁(yè)共42頁(yè)

            10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)

            結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益,將

            個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語(yǔ),不做有損公

            司利益之事。

            公司文化

            公司重視誠(chéng)實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和

            高效率的員工,作為公司企業(yè)文化的一部分,公司將以良好的工

            作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。

            一、從整體上塑造公司形象

            1.公司鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì),

            銳意革新,敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

            2.公司鼓勵(lì)員工有積極進(jìn)取的價(jià)值觀和人生觀,關(guān)心社會(huì)問(wèn)

            題,關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系,爭(zhēng)

            創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。

            3.公司參與社會(huì)的公平競(jìng)爭(zhēng),以合理的價(jià)格,周到的服務(wù),

            服務(wù)于社會(huì)。

            4.公司要求員工全力維護(hù)公司形象,愛(ài)護(hù)并宣揚(yáng)公司名、公

            司徽標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。

            二、從個(gè)體上塑造公司形象

            作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一員,各位員工的儀表、

            第21頁(yè)共42頁(yè)

            儀容、談吐、舉止、行為,不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映,

            更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏,客戶的取舍,將與每一位員

            工的個(gè)體形象息息相關(guān)。

            1.、形象意識(shí)

            公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識(shí),從基本做起,塑造

            良好個(gè)人形象。

            2.、員工儀容儀表

            員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及

            修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。

            3、社交、談吐

            (1)在交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話,不魯莽提

            問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不要言語(yǔ)糾纏不清或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言

            不遜,惡語(yǔ)傷人。

            (2)與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準(zhǔn)確。

            業(yè)務(wù)之外,注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié),主動(dòng)端茶送水。

            (3)與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形

            象,不互相傾軋,客觀正派,不涉及同行機(jī)密。

            4、舉止、行為

            (1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到、早退。病假、

            事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管,填報(bào)請(qǐng)假單。

            第22頁(yè)共42頁(yè)

            (2)辦公室內(nèi)禁止吸煙,保持良好的精神狀態(tài),精力飽滿,

            樂(lè)觀進(jìn)取。

            (3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭

            腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。

            (4)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人

            喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派,黨同伐異。

            (5)熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客

            人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

            (6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

            (7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意。

            人事管理

            一、人員招聘

            1、人員任用流程

            根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求,由部門

            負(fù)責(zé)人填寫用人申請(qǐng),交公司總經(jīng)理簽字同意后,由行政后勤部

            聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過(guò)部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后,經(jīng)

            總經(jīng)理復(fù)試,確認(rèn)錄用人選。

            2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料

            (1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張;

            (2)最高學(xué)歷原件及復(fù)印件;

            第23頁(yè)共42頁(yè)

            (3)居民身份證及本人所在地戶口復(fù)印件;

            (4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績(jī)的證件;

            (5)部分職位需提供擔(dān)保書;

            (6)人事部門要求的其它資料。

            以上資料請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。

            3、試用期

            所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外,一

            般都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期。期滿合格者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評(píng)

            后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表

            現(xiàn)欠佳不適合工作者,可隨時(shí)停止聘用。如有必要,經(jīng)部門負(fù)責(zé)

            人同意,可延長(zhǎng)試用期,否則通知辦理離職手續(xù)。對(duì)于不予聘用

            者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。

            4、正式錄用

            試用期滿前,部門負(fù)責(zé)人要按員工表現(xiàn)做出評(píng)核,經(jīng)總經(jīng)理

            簽署,報(bào)人事后勤部正式錄用,轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂聘用合同書。

            并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

            5.聘用合同

            合同期內(nèi),公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止

            雇傭關(guān)系:

            (1)合同期滿,雙方不續(xù)訂勞動(dòng)合同;

            第24頁(yè)共42頁(yè)

            (2)雙方協(xié)商一致,解除勞動(dòng)合同;

            (3)不可抗力等原因,公司無(wú)法正常進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

            (4)合同期內(nèi),員工不適合該崗位工作;

            (5)合同期內(nèi),員工違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī);

            (6)員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和單位規(guī)章管理制度,屢教不

            改;

            (7)員工擅自解除勞動(dòng)合同;

            (8)貪污公款挪用公物者;

            (9)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

            二、薪酬

            1、薪酬原則

            公司員工的薪金發(fā)放,實(shí)行職務(wù)給與制,按其所擔(dān)任的職位、

            職務(wù)的繁簡(jiǎn)及責(zé)任的輕重,實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。

            2、薪資構(gòu)成

            (1)內(nèi)勤(管理)人員:工資總額=基本工資+崗位工資+補(bǔ)

            貼+獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金以公司月度銷售目標(biāo)完成情況及貨款回收而定);

            (2)銷售人員:工資總額=基本工資+績(jī)效工資+提成。銷售

            人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為

            業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn),才能有績(jī)效工資。績(jī)效工

            資的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)定。銷售提成依據(jù)銷售回

            第25頁(yè)共42頁(yè)

            款額計(jì)提。

            3、薪資發(fā)放

            雇員薪酬每月以30天計(jì)算,于次月10號(hào)發(fā)給。

            4、薪資調(diào)整

            公司可依個(gè)人績(jī)效、個(gè)人考績(jī)及公司營(yíng)運(yùn)狀況對(duì)員工薪資進(jìn)

            行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。

            5、年終雙薪

            員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為

            年終雙薪,服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪,發(fā)放年終雙薪的

            日期定為次年的春節(jié)前。

            三、福利

            (1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)

            保險(xiǎn)。

            (2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn),應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的

            部分,公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。

            (3)生日賀金:?jiǎn)T工生日的月份,經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日

            賀金。

            四、終止或解除勞動(dòng)合同

            1.終止或解除勞動(dòng)合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散

            等形式。

            第26頁(yè)共42頁(yè)

            2.員工離職的手續(xù)辦理。

            (1)辦理程序:離職申請(qǐng)、核準(zhǔn)申請(qǐng)、辦理移交、結(jié)清借支

            款項(xiàng)、離職。

            (2)離職申請(qǐng):?jiǎn)T工離職需提前三十日提出離職申請(qǐng)。

            (3)離職手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放。

            (4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

            3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理

            (1)辦理程序:辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支

            款項(xiàng)、辭退或協(xié)議遣散;

            (2)遣散或辭退通知:公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知;

            (3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者,薪資不予發(fā)放;

            (4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)

            后按規(guī)定日期發(fā)放。

            4.注意事項(xiàng)

            (1)員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月通知公司,并填寫“離職申請(qǐng)

            書”,使公司能有一定的時(shí)間進(jìn)行工作協(xié)調(diào);

            (2)離職申請(qǐng)書應(yīng)說(shuō)明辭職原因及離職具體日期,并由該

            部門主管批示,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后,轉(zhuǎn)行政后勤部執(zhí)行存檔;

            (3)須做好離職工作交接,與指定的交接人辦理交接手續(xù)。

            在批準(zhǔn)離職當(dāng)天,交還一切公司發(fā)給之用品,如有任何損壞,照

            第27頁(yè)共42頁(yè)

            價(jià)賠償;

            (4)離職人員憑總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后的“離職申請(qǐng)書”和交

            接人簽字的“離職交接單”到財(cái)務(wù)部結(jié)清應(yīng)得的勞動(dòng)報(bào)酬,正式

            離職;

            (5)由公司辭退的員工,在收到公司通知離職的當(dāng)天辦理

            交接手續(xù),由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。

            考勤管理

            一、出勤

            (1)正常工作周期:周一至周五。

            (2)正常上班時(shí)間:上午:9:00-12:30下午:13:30-

            17:30

            二、加班

            (1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作時(shí)間

            完成工作任務(wù);

            (2)由于特殊原因公司需要安排員工加班的,接受工作任

            務(wù)的員工應(yīng)該支持配合,不得借故推辭;

            (3)員工需要申請(qǐng)加班的,需先請(qǐng)示主管上司,經(jīng)批準(zhǔn)后

            方可安排加班;

            (4)加班補(bǔ)貼由主管上司視實(shí)際情況按公司獎(jiǎng)懲條例報(bào)請(qǐng)

            給予獎(jiǎng)勵(lì)。

            第28頁(yè)共42頁(yè)

            三、上班登記制度

            (1)公司員工一律實(shí)行上班登記制度,任何人不得代替他

            人簽到。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)批評(píng),累計(jì)三次違反本規(guī)定者,按曠

            工一天情況處理;

            (2)由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作,并負(fù)

            責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9:00時(shí),在考勤登記表上注明標(biāo)識(shí)。任何遲

            到人員應(yīng)屬實(shí)登記到達(dá)公司的時(shí)間;

            (3)因外出工作原因,未能趕在9:00之前簽到的人員,

            在返回公司后,一定要即時(shí)補(bǔ)簽到,按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記,

            并在“考勤表”的備注欄注明外出事由,交安排執(zhí)行任務(wù)的負(fù)責(zé)

            人簽字;

            (4)上班準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司后沒(méi)有簽到的員工,因考慮考勤表

            的功能作用及影響考勤管理,一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。

            最新公司員工手冊(cè)范本(精選篇5)

            第一節(jié)儀容儀表

            一、儀員工儀表容:

            1.商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì)議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)

            穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據(jù)不同場(chǎng)合,著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,

            但不宜太袒太露。

            2.日常上班一律穿工作服,佩戴胸卡(左胸前)。

            第29頁(yè)共42頁(yè)

            3.進(jìn)入生產(chǎn)車間須戴工作帽,同時(shí)進(jìn)行必要的清潔。

            4.言行舉止大方,著裝整齊干凈,儀容潔凈。

            5.男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫濃妝。

            工作時(shí)間不得戴重首飾。

            6.生產(chǎn)車間工作人員須注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲或涂

            染指甲。

            7.員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服,保持潔凈,不

            留長(zhǎng)指甲或涂指甲。

            二、員工行為規(guī)范:

            1.遵守國(guó)家法律法令,不做有損于國(guó)家民族利益尊嚴(yán)的事。

            2.忠于職守,不做有損公司的事,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,樹(shù)

            立公司的良好形象。

            3.工作時(shí)應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔,大方得體。

            4.工作場(chǎng)所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作

            場(chǎng)所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓+職務(wù),不得直呼其名。

            5.早晨上班,與同事第一次相見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您

            好”,下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。

            6.注意握手禮節(jié),兩人以上場(chǎng)合中,應(yīng)由年長(zhǎng)者或上級(jí)先伸

            手,等對(duì)方伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士

            伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對(duì)方,不可左顧右盼。

            第30頁(yè)共42頁(yè)

            7.商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自己的言談、舉止,保持良好的坐姿站勢(shì)。

            在公共場(chǎng)所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,應(yīng)做

            到語(yǔ)調(diào)溫和,用詞準(zhǔn)確禮貌,不可粗聲大噪、手舞足蹈。

            8.外出乘車,下級(jí)應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè),上下車時(shí)應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)

            車門,后上先下。行走時(shí)應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步,遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而

            來(lái)時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓路。

            9.在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí),應(yīng)先征求女士意見(jiàn),同意后

            方可吸煙;

            10.不酗酒,特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。

            11.生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣接受班長(zhǎng)培訓(xùn)式動(dòng)員,然后

            按順序進(jìn)入車間。

            12.隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。

            18.生產(chǎn)過(guò)程中不準(zhǔn)吃零食。

            19.生產(chǎn)結(jié)束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車間。

            20.交接班須清掃崗位所轄范圍,填完交接班表,辦好交接,

            與接班員工禮貌道別,依次離開(kāi)車間現(xiàn)場(chǎng)。

            21.妥善保管辦公用品,桌面物品擺放整齊有序,下班前必須

            將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。

            22、注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報(bào)有關(guān)

            部門處理,消除隱患。

            第31頁(yè)共42頁(yè)

            23、不得隨便動(dòng)用消防器材,學(xué)習(xí)使用消防器材,了解一般

            滅火知識(shí)。

            24、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所或生產(chǎn)車間,不得

            在值班時(shí)間留宿外來(lái)人員。

            25、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時(shí)報(bào)保安部。

            26.保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周

            六上午11:30至12:00徹底清掃一次衛(wèi)生。

            三、員工基本職責(zé):

            1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

            2、遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。

            3、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護(hù)公司利益。

            4、嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作,確保工作流程和工作程序的順

            暢高效。

            5、服從上級(jí)指揮,服從分配,服從調(diào)動(dòng),下級(jí)服從上級(jí),不

            推諉,不扯皮,不頂撞上級(jí)。

            6、發(fā)現(xiàn)上級(jí)有損害公司利益的行為,立即投訴。

            7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù),

            并接受監(jiān)督檢查。

            8、按時(shí)完成自身崗位所分解的工作指標(biāo),按規(guī)定時(shí)限完成任

            務(wù)。

            第32頁(yè)共42頁(yè)

            9、對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”。

            10、操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格,了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況以

            及物料剩余情況,做到心中有數(shù)。

            11.操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊,工作時(shí)間不喧嘩,不閑談,

            不干與工作無(wú)關(guān)的事。

            12.嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作,嚴(yán)禁違章指揮,違規(guī)作業(yè),對(duì)

            違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。

            13、愛(ài)護(hù)公司公物,辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。

            14、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料,嚴(yán)禁拷貝公司資料,

            不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。

            15、客戶投訴時(shí)要及時(shí)上報(bào)或處理。

            16、按公司作息時(shí)間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。

            17、確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí),并接受監(jiān)督檢查。

            18、監(jiān)督檢查同事的行為活動(dòng)和工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并

            幫助改進(jìn),拒不接收者應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

            19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作,減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。

            20、對(duì)操作規(guī)程中不合理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí),

            盡快解決。

            21、對(duì)工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提

            出并報(bào)直接上級(jí),確保工作與生產(chǎn)的高效。

            第33頁(yè)共42頁(yè)

            22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平,參加培訓(xùn)、考核。

            23、根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)直接上級(jí),提高

            自身崗位工作能力。

            24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會(huì)”。了

            解與自身崗位級(jí)別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及

            安全知識(shí);熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。

            25、貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的原則,防止生產(chǎn)工作中

            安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品。

            26、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門,各種設(shè)施、設(shè)備安全

            裝置,消除隱患,確保企業(yè)及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

            27、按機(jī)器設(shè)備、電器設(shè)備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運(yùn)輸設(shè)

            備的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測(cè)指標(biāo)、檢查操作者操作行為,

            做到防火、防爆。

            28、參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危

            害,做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。

            29、根據(jù)自身崗位實(shí)際情況提出合理化建議的義務(wù)。

            第二節(jié)、員工權(quán)利

            一、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行,同等條

            件下本公司員工優(yōu)先,即先考慮內(nèi)部招聘。

            二、內(nèi)部招聘須公開(kāi)招聘,考核結(jié)果公開(kāi),實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)。

            第34頁(yè)共42頁(yè)

            三、員工有權(quán)按勞動(dòng)時(shí)間取得報(bào)酬,不得低于國(guó)家規(guī)定本地

            區(qū)本行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

            四、按考勤制度員工每天工作時(shí)間為8小時(shí),如需加班則公

            司付給加班工資。

            五、員工有休息的權(quán)利。公司不得讓員工一天連續(xù)工作18小

            時(shí)以上,不得連續(xù)安排夜班達(dá)一個(gè)星期。

            六、員工有按公司休假制度及法律有關(guān)規(guī)定休息和休假的權(quán)

            利。

            七、員工正式錄用后須簽定合同,享有《中華人民共和國(guó)勞

            動(dòng)法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。

            八、公司員工有實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展雄心計(jì)劃的權(quán)利。

            九、公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,員工根據(jù)自身實(shí)際情況和

            崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。

            十、員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。

            十一、員工對(duì)直接上級(jí)的不公平待遇或人身傷害有權(quán)越級(jí)上

            訴或向公司工會(huì)投訴;如投訴不予受理解決,員工有權(quán)向國(guó)家有

            關(guān)部門提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理,但情況必須屬實(shí)。

            十二、員工有參加本公司工會(huì)活動(dòng)的權(quán)利。

            十三、在特殊工作環(huán)境中工作的員工,依有關(guān)規(guī)定享有勞動(dòng)

            保護(hù)待遇以及勞動(dòng)保護(hù)用品的權(quán)利。

            第35頁(yè)共42頁(yè)

            十四、員工有參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。

            十五、對(duì)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為有投訴的權(quán)利。

            第三節(jié)員工

            一、作息時(shí)間:

            1.正常班次:上午:8:00—12:00下午:14:00—17:30

            2.生產(chǎn)系統(tǒng):(輪班)早班:8:00—16:00中班:16:00—

            24:00晚班:0:00—8:00

            3.生產(chǎn)系統(tǒng)輪班兩次休息一天。

            4.嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,以出勤考核打卡為準(zhǔn)。

            5.員工不許以任何理由委托他人代替打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)

            事人當(dāng)日工資。

            6.員工遲到早退10分鐘罰款10元,遲到早退10分鐘以上視

            為曠工。

            7.員工未請(qǐng)假不到崗者視為曠工。曠工一天罰日工資的150%;

            連續(xù)曠工兩天,罰日工資的200%;無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)

            離職,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

            二、各部門設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施,人力資源

            部統(tǒng)一監(jiān)督。

            三、填寫考勤報(bào)表時(shí)按下列各項(xiàng)認(rèn)真填寫:

            1.上報(bào)部門名稱,員工姓名;

            第36頁(yè)共42頁(yè)

            2.應(yīng)出勤工日,實(shí)出勤工日;

            3.員工當(dāng)月公出天數(shù),遲到早退次數(shù)及請(qǐng)假天數(shù);

            4.各部門考勤表于每月28日前上報(bào)人力資源部審核,人力資

            源部按工資管理細(xì)則擬定員工當(dāng)月工資,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

            5.考勤人員要如實(shí)記錄和反映員工的出勤情況,不得隱瞞漏

            報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。

            四、婚假及其待遇。

            1.按《中華人民共和國(guó)婚姻法》規(guī)定,享受婚假。

            2.結(jié)婚雙方都達(dá)到國(guó)家規(guī)定晚婚年齡者,按照國(guó)家規(guī)定享受

            晚婚假。

            3.年齡達(dá)到國(guó)家法定年齡,但未達(dá)到晚婚年齡者,原則上不

            影響月工資額,但要扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或激勵(lì)工資的50%。

            4.結(jié)婚雙方都達(dá)到晚婚年齡者,其婚假期間的工資和獎(jiǎng)金均

            不受影響。一方達(dá)到晚婚年齡而另一方未達(dá)到者,不享受晚婚待

            遇。

            5.享受婚假者當(dāng)年不再享受探親假。

            6.婚假不予報(bào)銷差旅費(fèi)。

            五、產(chǎn)假及其待遇:

            1.凡本公司員工,不論工齡長(zhǎng)短,均可依據(jù)《中華人民共和

            國(guó)婦女兒童保護(hù)法》及有關(guān)條款,享受產(chǎn)假待遇。

            第37頁(yè)共42頁(yè)

            2.正常情況下,可享受產(chǎn)假90天。

            3.難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)者,可追加產(chǎn)假15天,共享受105天。

            4.妻子臨產(chǎn)時(shí),男方可享受1周的護(hù)產(chǎn)假。

            5.有不滿18個(gè)月嬰兒的女性員工,在每天工作時(shí)間內(nèi)給予1

            小時(shí)哺乳時(shí)間。

            6.產(chǎn)假、哺乳期間、護(hù)產(chǎn)假期內(nèi)不影響工資及獎(jiǎng)金。

            7.護(hù)產(chǎn)假不予報(bào)銷差旅費(fèi)。

            六、喪假及待遇:按《勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行。

            第三節(jié)員工獎(jiǎng)懲制度

            一、獎(jiǎng)懲原則:依法獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲分明,公開(kāi)平等,以獎(jiǎng)為主。

            二、獎(jiǎng)勵(lì):

            1.獎(jiǎng)勵(lì)的原則:對(duì)業(yè)績(jī)突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實(shí)行物

            資和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則。

            2.獎(jiǎng)勵(lì)的目的:認(rèn)可員工的工作業(yè)績(jī),鼓勵(lì)激發(fā)員工用自己

            的聰明才智不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,塑造企業(yè)形象。

            3.獎(jiǎng)勵(lì)種類分為:嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。

            4.獎(jiǎng)勵(lì)的方式:(1)授予各種光榮稱號(hào);(2)給予特殊津貼;

            (3)發(fā)放獎(jiǎng)金。

            5.獎(jiǎng)金發(fā)放的一次,獎(jiǎng)勵(lì)200元標(biāo)準(zhǔn):

            (1)嘉獎(jiǎng)。

            第38頁(yè)共42頁(yè)

            (2)記功一次,獎(jiǎng)勵(lì)500元。

            (3)記大功一次,獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

            6.凡有下列行為之一者,給予嘉獎(jiǎng):

            (1)能完成重大或特別難辦的事務(wù)者。

            (2)超額或超標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作者。

            (3)厲行節(jié)約、充分利用、卓有成效的工作者。

            7.凡有下列行為者,給予記功:

            (1)提出生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理等方面合理建議被采納者。

            (2)遇見(jiàn)緊急情況,不怕風(fēng)險(xiǎn)敢于承擔(dān)責(zé)任及時(shí)處理,避免

            公司損失者。

            (3)積極檢舉損害公司利益的違紀(jì)行為者。

            (4)遇到意外事件奮不顧身,避免或減少經(jīng)濟(jì)損失者。

            8.凡有下列行為之一的,給予記大功:

            (1)勇于開(kāi)拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益,有顯著貢

            獻(xiàn)者。

            (3)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),使公司成本降低,利潤(rùn)增加者。

            (4)入公司期滿五年工作成績(jī)優(yōu)異,未曾曠工或有劣跡記載

            者。

            9.凡有下列行為之一的,直接予以發(fā)放獎(jiǎng)金:

            對(duì)公司提出建議性意見(jiàn)被采納者,并為公司創(chuàng)造巨額經(jīng)濟(jì)效

            第39頁(yè)共42頁(yè)

            益或廣泛效益,按其所創(chuàng)利潤(rùn)的3%發(fā)給當(dāng)事人獎(jiǎng)金。

            三、懲罰:

            1.懲罰的原則:以事實(shí)為依據(jù),以國(guó)家法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)

            章制度為準(zhǔn)繩,對(duì)員工的懲罰要定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng)。

            2.懲罰的目的:為保證公司的一切工作正常進(jìn)行,時(shí)刻提醒、

            規(guī)范員工的行為舉止,做到令行禁止。

            3.懲罰的種類:警告,記過(guò),記大過(guò),降級(jí),撤職,解聘。

            4.懲罰的形式:行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合。

            5.經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn):

            (1)警告一次,罰款100元;

            (2)記過(guò)一次,罰款200元;

            (3)記大過(guò)一次,罰款500元;

            6.凡有下列行為之一的,予以警告:

            (1)未經(jīng)允許,擅自離崗,貽誤工作者;

            (2)因個(gè)人過(guò)失,以致發(fā)生危害公司工作,情節(jié)輕微者;

            7.凡有下列行為之一的,予以記過(guò):

            (1)對(duì)上級(jí)合理指導(dǎo)或有期限的工作安排,無(wú)故不按期完成,

            以致影響公司利益;

            (2)在工作場(chǎng)所大聲喧嘩,嬉鬧、吵架,妨礙他人工作而不

            聽(tīng)勸阻的;

            第40頁(yè)共42頁(yè)

            (3)對(duì)同事惡意攻擊、誣害,制造事端的;

            8.凡有下列行為之一的,予以記大過(guò):

            (1)散播不利于公司的謠言者。

            (2)一個(gè)月內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)三日以上者。

            (3)違反操作規(guī)程操作,造成損壞或發(fā)生事故者。

            (4)一年內(nèi)累計(jì)兩次記過(guò)者。

            第四節(jié)員工福利

            一、養(yǎng)老保險(xiǎn):

            1.凡在某某公司工作滿一年的正式職工(檔案調(diào)入人員),公

            司都予以保險(xiǎn)。

            2.員工按年齡(周歲),根據(jù)保險(xiǎn)公司規(guī)定的額度,繳納保險(xiǎn)

            費(fèi)。

            (1)第一年公司負(fù)擔(dān)50%,個(gè)人負(fù)擔(dān)50%,以后公司負(fù)擔(dān)

            比率每年遞增5%;

            (2)投保人須向公司提供身份證復(fù)印件及本人身高、體質(zhì)資

            料。

            (3)此項(xiàng)保險(xiǎn)投保期為10年,退休后領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金300

            元/月。

            (4)退休年齡:男,60周歲;女,55周歲。

            (5)員工在某某公司期間,保單由公司統(tǒng)一保管。

            第41頁(yè)共42頁(yè)

            3.原則上員工辭職時(shí)保單轉(zhuǎn)交給員工。但由于工作中有重大

            失誤,對(duì)公司造成巨大損失的員工,在辭職時(shí),保單不予員工。

            二、醫(yī)療保險(xiǎn):

            對(duì)于工作滿三個(gè)月(正式)的員工,公司報(bào)銷部分醫(yī)療費(fèi)用,

            根據(jù)工作年限報(bào)銷比例有所不同。具體如下:

            工作年限報(bào)銷比例

            3個(gè)月—2年50%

            2年—4年65%

            4年—6年75%

            6年—8年90%

            8年以上100%

            看病要求在市級(jí)以上醫(yī)院。另:計(jì)劃生育費(fèi)按100%報(bào)銷。

            第五節(jié)員工民主管理

            一、公司工會(huì)按民主集中制原則民主選舉產(chǎn)生

            二、公司工會(huì)保護(hù)員工的合法權(quán)益,加強(qiáng)員工的勞動(dòng)保護(hù),

            實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

            三、員工合法權(quán)益受到傷害時(shí),可向工會(huì)提請(qǐng)申訴。

            四、員工應(yīng)積極參加工會(huì)活動(dòng),參加民主管理和監(jiān)督,公司

            為工會(huì)提供必要的活動(dòng)條件。

            五、工會(huì)應(yīng)協(xié)調(diào)職工與企業(yè)利益,激發(fā)員工奮發(fā)向上,監(jiān)督

            第42頁(yè)共42頁(yè)

            公司行政領(lǐng)導(dǎo)。

            六、工會(huì)應(yīng)正確處理員工投訴,控制嚴(yán)重過(guò)失處分和獎(jiǎng)懲的

            合理性。

            七、工會(huì)應(yīng)關(guān)心員工生活福利,開(kāi)展多種文化體育活動(dòng),豐

            富員工業(yè)余生活;組織思想教育、軍訓(xùn)、培訓(xùn),提高員工素質(zhì),樹(shù)

            立良好企業(yè)形象。

            八、員工還可通過(guò)組織職代會(huì)或其他形式實(shí)行民主管理。

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