企劃

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃方案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃方案

一、營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的格式

一份完整的營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場(chǎng)狀況分析，二是企劃書(shū)正

文。

（一）市場(chǎng)狀況分析

要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列

12項(xiàng)內(nèi)容：

（1）整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。

（2）各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

（3）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

（4）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

（5）各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

（6）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

（7）各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

（8）各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

（9）各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

（10）各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。

（11）各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

（12）公司過(guò)去5年的損益分析。

（二）企劃書(shū)正文

營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說(shuō)明如下：

（1）公司的主要政策

企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策

略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；

確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。

制定價(jià)格政策。

確定銷(xiāo)售方式。

廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則

（2）銷(xiāo)售目標(biāo)

所謂銷(xiāo)售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的

營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。

為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。

為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

（3）推廣計(jì)劃

企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策

略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

①目標(biāo)

企劃書(shū)必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推

廣活動(dòng)的目標(biāo)。

②策略

決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包

括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。

媒體運(yùn)用策略：媒體的種類(lèi)很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣

告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少？

促銷(xiāo)活動(dòng)策略：促銷(xiāo)的對(duì)象，促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希

望達(dá)成的效果是什么。

公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希

望達(dá)到目的是什么。

③細(xì)部計(jì)劃

詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)

意腳本、廣播稿等。

媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小

等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽(tīng)率）

與CPM（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本）

促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折

扣等。

公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)

心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

（4）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料

與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的

12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣

告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃

一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。公務(wù)員之家

（5）銷(xiāo)售管理計(jì)劃

假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話，銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù)，而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍

行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，

才能獲得決定性的勝利。因此，銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃

包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的

薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。

（6）損益預(yù)估

任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就

是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、

營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用（經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。

企劃書(shū)撰寫(xiě)

一、企劃書(shū)的基本構(gòu)成要素

企劃書(shū)的種類(lèi)，因提出的對(duì)象與內(nèi)容不同，而在形式和體裁上有很大的差別。但

是，任何一種企劃書(shū)的構(gòu)成都必須有5W2H1E，共8個(gè)基本要素：

What(什么)——企劃的目的、內(nèi)容。

Who(誰(shuí))——企劃相關(guān)人員。

Where(何處)——企劃實(shí)施場(chǎng)所。

When(何時(shí))——企劃的時(shí)間。

Why(為什么)——企劃緣由、前景。

How(如何)——企劃的方法和運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施。

Howmuch(多少)——企劃預(yù)算。

Effect(效果)——預(yù)測(cè)企劃結(jié)果、效果。

.任何一種真正意義上的企劃書(shū)必須具備上述8個(gè)基本要素。值得一提的是，要

注意Howmuch和Effect對(duì)整個(gè)企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入，

不注意企劃書(shū)實(shí)施效果的預(yù)測(cè)，那么，這種企劃就不是一種成功的企劃。只有

5W1H的企劃書(shū)不能稱(chēng)之為企劃書(shū)，只能算是計(jì)劃書(shū)。

二、企劃書(shū)的一般格式。

企劃書(shū)的一般格式大致如下：

1.企劃書(shū)名稱(chēng)

企劃書(shū)的名稱(chēng)必須寫(xiě)得具體清楚。舉例來(lái)說(shuō)，《如何防盜企劃書(shū)》的名稱(chēng)就不夠

完整、準(zhǔn)確，應(yīng)該修正為《北京市朝陽(yáng)區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書(shū)》。

2.企劃者的姓名

企劃者的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)一一寫(xiě)明。如果是集體企劃的話，所有相關(guān)

的人員的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)寫(xiě)出。

3.企劃書(shū)完成時(shí)間

依照企劃書(shū)完成的年月日據(jù)實(shí)填寫(xiě)。如果企劃書(shū)經(jīng)過(guò)修正之后才定案的話，除了

填寫(xiě)“某年某月某日完成”之處，還要加上“某年某月某日修正定案。”

4.企劃目標(biāo)

企劃的目標(biāo)要具體明確。例如；在1994年6月至12月間，北京市朝陽(yáng)區(qū)盜竊案

降低10%。

5.企劃的內(nèi)容

這是企劃書(shū)中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問(wèn)題點(diǎn)，創(chuàng)意關(guān)鍵等方

面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類(lèi)的不同而有所變化，但必須以讓讀者一目了然為原

則。切忌過(guò)分詳盡、拉雜，否則會(huì)令讀者感到枯燥無(wú)味。此外，還要注意避免強(qiáng)

詞奪理的內(nèi)容。

6.預(yù)算表和進(jìn)度表

企劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要化一定的人力、物力和財(cái)力，因此，必須進(jìn)行

周密的預(yù)算，使各種花費(fèi)時(shí)，最好繪出表格，列出總目和分目的支出內(nèi)容，既方

便核算，又便于以后查對(duì)。

企劃過(guò)度表則是把企劃活動(dòng)的全部過(guò)程似成時(shí)間表，何月何日要做什么，加以標(biāo)

示清楚，以便日后檢查。

7.企劃實(shí)施所需場(chǎng)地

在企劃案實(shí)施過(guò)程中，需要提供哪些場(chǎng)地、何種場(chǎng)地，需提供何種方式的協(xié)助等，

均要加以說(shuō)明。

8.預(yù)測(cè)效果

根據(jù)掌握的情報(bào)，預(yù)測(cè)企劃案實(shí)施后的效果。一個(gè)好的企劃案，其效果是可期待

的、可預(yù)測(cè)的，而且結(jié)果經(jīng)常與事先預(yù)測(cè)的效果相當(dāng)接近。

9.參考的文獻(xiàn)資料

有助于完成本企劃案的各種參考文獻(xiàn)資料，包括報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、演講稿、企

業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計(jì)漿、調(diào)查報(bào)告等，均應(yīng)一一列出。一來(lái)表明企劃者負(fù)責(zé)的

態(tài)度，二是則可增加企劃案的可信度。

10.其他注意事項(xiàng)

為使本企劃順利進(jìn)行，其他重要的注意事項(xiàng)應(yīng)附在企劃案上，諸如：

執(zhí)行本企劃案應(yīng)具備的條件。

必須取得其他部門(mén)的支持協(xié)作。

希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工說(shuō)明本案的重要意義，借以達(dá)成共識(shí)，通力使用。

現(xiàn)將上述企劃書(shū)的一般格式歸納如表2-2：

企劃書(shū)的一般格式

封面

（1）企劃書(shū)名稱(chēng)

（2）企劃者的姓名要求具體、清楚

（3）企劃書(shū)完成時(shí)間

正文

（4）企劃的目標(biāo)

（5）企劃的內(nèi)容本企劃書(shū)的主要內(nèi)容

（6）預(yù)算表與進(jìn)度表

細(xì)化內(nèi)容

（7）企劃場(chǎng)地

（8）預(yù)測(cè)效果

附件

（9）參考的文獻(xiàn)資料

（10）其他注意事項(xiàng)

企劃流程

系統(tǒng)分析是以一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思維推理，在確定與不確定

的條件下，探索可能采取的方案。通過(guò)分析對(duì)比，動(dòng)態(tài)修正，為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)選

出滿(mǎn)意的外部環(huán)境與內(nèi)部條件相結(jié)合，當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合，整體效益與

局部效益相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合。為了尋求滿(mǎn)意可行的方案，要集

思廣益，不斷進(jìn)行反饋，逐漸完善，因此，這本身也是一個(gè)“學(xué)習(xí)”過(guò)程。

可以將策劃的程序基本定為六步：①明確目的；②收集開(kāi)發(fā)信息；③制造創(chuàng)意；

④定下制作方案及重點(diǎn)（編寫(xiě)策劃書(shū)，演技設(shè)計(jì)）；⑤答辯與動(dòng)態(tài)修正；⑥實(shí)施

總結(jié)、落入實(shí)處。下面可以分而述之。

1.明確目標(biāo)

如果沒(méi)有目標(biāo)，方案則無(wú)法開(kāi)始；如果目的不明確，匆忙做出決策，就很可能導(dǎo)

致失誤。目標(biāo)是根據(jù)所要研究的問(wèn)題來(lái)確定的，這就要進(jìn)行問(wèn)題分析，把問(wèn)題的

實(shí)質(zhì)和范圍準(zhǔn)確地加以說(shuō)明。將問(wèn)題明確地指出，就等于解決了問(wèn)題的一半。界

定問(wèn)題要全面考慮各方面的需要和可能：在可能方面，要考慮客觀環(huán)境是否允許

以及本單位的條件是否可能。當(dāng)然，沒(méi)有條件有時(shí)也可以創(chuàng)造條件，但創(chuàng)造條件

也要有一定基礎(chǔ)，條件不是隨意可以創(chuàng)造出來(lái)的。界定了問(wèn)題后，便可以將目標(biāo)

具體化了。

2.開(kāi)發(fā)信息

系統(tǒng)分析法步驟中有“收集資料”一項(xiàng)。收集資料是從書(shū)報(bào)、政府出版物、企業(yè)

檔案、帳目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程等等之中，獲得大量的信息。信息與材料、能源被譽(yù)

為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式，因此策劃工

作也必然要與社會(huì)有密切的信息交流。

信息開(kāi)發(fā)的水平，決定著策劃的水平；而信息開(kāi)發(fā)的現(xiàn)代化和分析推理的科學(xué)化，

是提高策劃水平的基礎(chǔ)性工作。從這個(gè)角度上講，策劃是“電腦+人腦”開(kāi)發(fā)信

息的過(guò)程。

對(duì)信息的開(kāi)發(fā)，要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：①開(kāi)發(fā)工作要盡量現(xiàn)代化；②推理方法要科學(xué)化。

3.產(chǎn)生創(chuàng)意

有組織地創(chuàng)意是策劃的核心。策劃與狹義的點(diǎn)子在形式上區(qū)別之一就在于組織意

識(shí)。組織意識(shí)就是要認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)意不只是僅僅依靠個(gè)人的“靈感”，而是一種可

以組織，并需要組織的系統(tǒng)性工作。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意者一般要具備以下11個(gè)

條件；

①動(dòng)作要快，須有“即刻反應(yīng)”的能力；②須有卓越的“圖形感覺(jué)”；③須有豐

富的“情報(bào)量”；④須有思路清晰的“系統(tǒng)概念”；⑤須有“戰(zhàn)略構(gòu)造”對(duì)未來(lái)

或各種利益結(jié)構(gòu)有強(qiáng)烈的控制力量；⑥須有“概念化”能力，能將所有相關(guān)信息

歸納成一定的概念；⑦須有敏銳的“關(guān)聯(lián)性”反應(yīng)力，對(duì)人、產(chǎn)品、市場(chǎng)的關(guān)系

要反應(yīng)靈敏，并能綜合起來(lái)分析；⑧須有豐富的想象力；⑨須有豐富的“感性”

經(jīng)驗(yàn)；⑩須有“多角度”的思考，并能采取系統(tǒng)概念和戰(zhàn)略構(gòu)造；⑾須有“同時(shí)

進(jìn)行多種工作”的能力，全線與支線同時(shí)并進(jìn)，即使在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下，也能

妥善地處理工作。

4.定下制作方案、重點(diǎn)

這一步驟，相當(dāng)于系統(tǒng)分析中的“可行方案”和“建立模型”兩步。經(jīng)過(guò)創(chuàng)意，

一般可形成多種概要性方案的框架，在此基礎(chǔ)上制作方案，并編寫(xiě)策劃書(shū)的概要

和重點(diǎn)，同時(shí)進(jìn)行“演技設(shè)計(jì)”。

5.答辯與動(dòng)態(tài)修正

在將策劃的基本方案定下來(lái)以后，一項(xiàng)策劃案的綱要已經(jīng)形成。但是，對(duì)于每一

個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō)，還需要進(jìn)行更深入的分析評(píng)價(jià)，以期在動(dòng)態(tài)修正中達(dá)到更好

的效果。叼辯，是讓別人進(jìn)行評(píng)價(jià)，請(qǐng)專(zhuān)家審批各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)劣；同時(shí)，也進(jìn)行

自我評(píng)價(jià)。

意見(jiàn)綜合之后，將最終產(chǎn)生不同的三種結(jié)果——是、否、不完善。當(dāng)“是”時(shí)候，

我們便可進(jìn)入最后一步實(shí)施總結(jié)了。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻策略

價(jià)格折扣策略。

挑戰(zhàn)者的一個(gè)主要進(jìn)攻策略是以較低的價(jià)格向顧客提供與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者相類(lèi)似的

產(chǎn)品。富士牌相紙?jiān)谫|(zhì)量上與柯達(dá)公司產(chǎn)品不相上下，價(jià)格卻低10％。柯達(dá)沒(méi)

有相應(yīng)削價(jià)，使得富士公司取得了高市場(chǎng)份額。德克薩斯儀器公司為了取得壟斷

性的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，甘愿在前幾年放棄利潤(rùn)。該公司用這種策略來(lái)經(jīng)營(yíng)晶體管和

微型計(jì)算機(jī)。價(jià)格折扣策略要想奏效，必須做到三條：一、挑戰(zhàn)者必須使顧客信

服自己的產(chǎn)品和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)者不分上下；二、顧客必須被這種價(jià)格差異深深

觸動(dòng)，這樣在背棄先前的供應(yīng)商時(shí)才會(huì)心安理得；三、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須能不理會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻，拒絕實(shí)行降價(jià)報(bào)復(fù)。

廉價(jià)產(chǎn)品策略。

用很低的價(jià)格向顧客提供質(zhì)量普通或質(zhì)量不高的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策略只有在某

細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)對(duì)價(jià)格關(guān)注的消費(fèi)者占有相當(dāng)數(shù)量時(shí)才會(huì)有效。不過(guò)，靠這一策略成

功的企業(yè)可能會(huì)受到“產(chǎn)品更便宜”的公司的攻擊，后者的價(jià)格會(huì)更低。例如韓

國(guó)大宇這樣的汽車(chē)制造商以生產(chǎn)廉價(jià)汽車(chē)著稱(chēng)，但馬來(lái)西亞汽車(chē)公司生產(chǎn)出更便

宜的普洛頓汽車(chē)，對(duì)其構(gòu)成了威脅。為了進(jìn)行防衛(wèi)，前者要努力使產(chǎn)品質(zhì)量不斷

提高。

聲望策略。

市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可以開(kāi)發(fā)出比市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品，并且標(biāo)定更高的價(jià)格。例

如，在美國(guó)市場(chǎng)上出售的奔馳汽車(chē)要比美國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的質(zhì)量更好，價(jià)格也高，超過(guò)

了凱迪拉克。

產(chǎn)品繁衍策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)推出大量不同式樣的產(chǎn)品，向顧客提供更多的選擇來(lái)追逐領(lǐng)導(dǎo)者。

例如漢特公司為了在番茄醬市場(chǎng)上追逐亨氏公司的領(lǐng)先地位，推出了幾種風(fēng)味獨(dú)

特、規(guī)格包裝不一的產(chǎn)品，而相比之下亨氏公司卻只有一種風(fēng)味的番茄醬，而且

瓶裝規(guī)格也不多。

產(chǎn)品革新策略。

挑戰(zhàn)者可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行革新，來(lái)攻擊領(lǐng)導(dǎo)者的地位。例如，花王公司在1994年

推出了一種新型香波，既適用于寒冷季節(jié)又可用于溫?zé)峒竟?jié)。此產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)用于東

亞市場(chǎng)。挑戰(zhàn)者如果采用這種產(chǎn)品革新策略，收益最多的將是廣大消費(fèi)者。

改進(jìn)服務(wù)策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)多種方式向顧客提供新的或更好的服務(wù)。例如，IBM公司發(fā)現(xiàn)顧

客對(duì)軟件和技術(shù)服務(wù)的興趣要比硬件大得多，因此深受啟發(fā)，獲得成功。

分銷(xiāo)革新策略。

挑戰(zhàn)者可以去發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘新的分銷(xiāo)渠道。雅芳公司正是因?yàn)橥菩辛税らT(mén)挨戶(hù)推銷(xiāo)

的戰(zhàn)術(shù)而迅速發(fā)展成為一家大型的化妝品公司。它沒(méi)有在傳統(tǒng)的商店里與其他化

妝品公司競(jìng)爭(zhēng)，而是另辟蹊徑。

降低生產(chǎn)成本策略。

挑戰(zhàn)者可以通過(guò)提高采購(gòu)效率、降低勞動(dòng)成本、運(yùn)用更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備等手段，

使自己的生產(chǎn)成本比競(jìng)爭(zhēng)者更低。然后，公司利用較低的生產(chǎn)成本制定出更具進(jìn)

攻性的價(jià)格，從而奪取市場(chǎng)份額。日本人成功進(jìn)入了全球各個(gè)市場(chǎng)，正式利用這

一關(guān)鍵策略。

密集的廣告促銷(xiāo)。

有一些挑戰(zhàn)者通過(guò)實(shí)施大量的廣告和促銷(xiāo)來(lái)對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起進(jìn)攻。美樂(lè)公司在

廣告促銷(xiāo)方面的投資大大超過(guò)了百威公司，因而在美國(guó)啤酒市場(chǎng)躍居領(lǐng)先地位。

除非挑戰(zhàn)者的產(chǎn)品本身或者廣告宣傳比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出一籌，否則采取這一策略是

不明智的。其成功依賴(lài)于把許多原則合并起來(lái)使用，并且要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力

來(lái)改善自己的地位！

關(guān)鍵詞：市場(chǎng),企劃,方案