任務書怎么寫

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精品

西南科技大學城市學院

本科畢業設計（論文）任務書

題目名稱

當代汽車服務營銷策略的探究----以北京現代汽車4S店為例

學生姓名專業班級學號

題目來源

□教師科研□社會實踐

□實驗室建設■其它

題目

類型

□理論研究■應用研究

□設計開發□其它

選

題

背

景

及

目

的

到2010年，我國汽車服務市場總額可以達到3000億元，汽車服務產業

已經進入中國國民經濟主流，成為一個戰略性支柱行業。能否建立起具有國際

競爭力的汽車業服務體系，關系到我國汽車行業的發展和未來。特別是當國際

銷售潮流已經出現的歷史性變化都與越來越細化的服務有關時，一個全新的服

務的世紀就到來了。有觀點認為，21世紀的世界經濟是出售服務的經濟，在這

個“出售服務”的年代，誰能取得最后的勝利，就看誰的服務更到位、更有特

色、更受消費者歡迎。服務營銷工作本身可以給公司帶來豐厚的經濟效益，更

為重要的是，有正確戰略指導的、全方位的服務營銷工作，可以確保客戶的滿

意度和忠誠度。因此，服務的競爭必將成為未來汽車行業競爭的主戰場。以服

務為導向，服務營銷為途徑，創建4S店自身的品牌是汽車4S店發展之戰略措

施。

多年以來，對汽車的熱門話題幾乎都傾注在制造業和產品上，對汽車銷售

及其服務業的關注度相對較小。然而隨著汽車市場的發展，單憑產品的獨立優

勢贏得競爭己非常困難，汽車售后服務建設已成為當今所關注的重心。本文運

用市場營銷、服務營銷等理論，通過對現代汽車4S店服務營銷策略的研究分析，

構建汽車4S店服務營銷策略的理論框架，為4S店服務營銷實踐提供理論資源

和指導。

工

作

任

務

及

要

求

（一）總體要求

1.選題符合專業培養目標，難易度適當，具有理論意義或實際價值。

2.論文必須文題相符，概念清楚，思路清晰，層次分明，論據充分、可靠，

引用正確，論證有力。

3.論文符合寫作規范。

4.論文的字數要求在0.9萬字以上。

5.論文必須清楚反映自己的學術觀點和學術水平，嚴禁抄襲。

（二）進度要求

2011年10月中旬——2011年11月中旬：選題，寫論文提綱和開題報告；

2011年11月下旬——2012年4月初：寫作論文初稿，論文修改及定稿；

2012年4月中旬——4月下旬：畢業論文答辯。

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精品

時

間

安

排

1.開題報告:2011年10月20日至2011年11月15日。

2.完成初稿：2011年11月20日至2012年1月7日。

3．答辯：2012年4月15日至2012年4月30日。

以上內容由指導教師填寫

指導教師

簽字

教師姓名：

年月日

學院

審核

審核意見：

組長簽字：年月日

學生接受

任務簽字

接受任務時間：年月日學生簽名：

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