汽車銷售工作內(nèi)容

汽車銷售工作計劃書

汽車銷售工作計劃書8篇

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，

在喜悅中收獲著，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。

相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的汽車銷售工

作計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車銷售工作計劃書1

隨著XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。

20xx銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有

市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感

責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在

銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在

客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極

爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，XX區(qū)銷售任務(wù)5600萬元，銷售目標

7000萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類：

根據(jù)16年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP

用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全

面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流

研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談

會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相

當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。

為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶

之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;

對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪

時間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為

結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列

入我07年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，

在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長

遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶

接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的

籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)

務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏

風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

20xx將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參

與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂

單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客

戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，

配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。

五、在20xx工作中，預計主要完成工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程

監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，

并及時向領(lǐng)導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、

PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，

為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交

付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地

證等等。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)

品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，

制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。

汽車銷售工作計劃書2

一、銷量指標

帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人

負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突

發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，

替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作：

對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，

對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完

成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展

廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的

工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責范圍

類的客戶抱怨，提升客戶贊譽度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開

拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。

下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，

重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建

議。

五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷

售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目

外，暫時采用xx兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、

銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針

對性培訓。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理

的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶

領(lǐng)團隊一起，在情況下完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。

汽車銷售工作計劃書3

一、加強客戶回訪

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用

戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客

戶回訪工作。

二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析

實現(xiàn)銷售信息。

三、加強合作

1、我們可以和b駕校合作，通過學車網(wǎng)報名成功學車的學員，在

我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我

們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度

等等。

2、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，

并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。

3、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板

塊。

4、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

5、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們

網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。

6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價

格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

7、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，

熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分

析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在

產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直

接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。快速

提高銷售員的能力。

8、售前售后服務(wù)。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿

意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的

真正的需求和擔心（無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服

務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信

度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。20xx年我相信我們能夠

成功。

汽車銷售工作計劃書4

20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維

持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù)，

逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標：

至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000

萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）；

第二，計劃擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三，客戶分類：

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成

VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進

行全面的分析。

四，各項措施的落實：

1，技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討

會；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談

會；

2，客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用

戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進

行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析

實現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服

務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化

我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面，我

堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，

強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標：

至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000

萬元，銷售目標5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）；。

第二，計劃擬定：

1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

三，客戶分類：

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成

VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進

行全面的分析。

四，各項措施的落實：

1，技術(shù)交流：

（1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討

會；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談

會；

2，客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用

戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進

行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析

實現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服

務(wù)”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化

我們的銷售服務(wù)。

個人汽車銷售工作計劃二：汽車銷售20xx年個人工作計劃

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎

來了20xx年的`鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的

營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，

對今年的所有事情，做個歸納。

一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接

觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預期效果！

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年

四至八月份，拜訪量特別不理想！

3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步

改進。

二，工作計劃：

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作

都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，

一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期

限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問

題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作

能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

三個大部分：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

汽車銷售工作計劃書5

一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結(jié)包括以下幾個方面的內(nèi)

容。

一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷

售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價

格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、

電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標是

多少臺車，你一共銷售了幾臺車；總利潤是多少；單月銷量最高的是

多少；以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來

說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

二、技能的總結(jié)分析

對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。

大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當然，這不能缺少自己

本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。

因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶

來談。

2、參加公司的培訓，獲得的進步；

3、同事、上司的指點，獲得的進步

三、綜合能力的總結(jié)分析

優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。

例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客

戶之間的關(guān)系。

因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、

銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝

潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工

作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)

部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過

程，又是思想認識提高的過程。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感

性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)

揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成

果。

汽車銷售工作計劃書6

一，我們可以和駕校合作，通過我們xx學車網(wǎng)報名成功學車學員，

在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟

我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力

度等等。

二，在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，

并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。

三，跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車

板塊，也可以到如：、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。

四，尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

五，網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我

們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢。

六，跟一些汽車保險公司合作(如：平安保險等)，拿到一些優(yōu)惠的

互惠互利的保險價格，對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。

七，業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，

熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分

析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績，現(xiàn)在

產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直

接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。快速

提高銷售員的能力。

八，售前售后服務(wù)，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會

愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶

的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服

務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信

度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。

汽車銷售工作計劃書7

新年到了，在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心，下

面是我個人20xx年的一個工作計劃：

一、加強對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷

售任務(wù)。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相

關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的

關(guān)注與跟蹤。

4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大

客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好

為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶

需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，

達到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶

當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不

僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施

中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打x個電話，每周至少拜訪x位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧?/p>

變到質(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客

戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近

的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策

人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性

的解決方案。

3、從xx或其他渠道多搜集些項目參考，并為客戶出謀劃策，配

合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理

事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、

備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配

合做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投

標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解

決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工

程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深

化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排

備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到

現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金

周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，

本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚

會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，

讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，

送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進

彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習，學習更多營銷和管理知識，

不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷

提高自己的能力。

汽車銷售工作計劃書8

一、市場分析

隨著轎車的日益普及化，永州市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日

益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍是我們公司的工作重

點，秒面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為汽車銷售公司銷售經(jīng)理，

我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍，又深感責任重大

著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨永州申湘汽車銷售服務(wù)

有限公司的步驟，在永州申湘公司的領(lǐng)導下，在往后的銷售公司中我

堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)

潛在客戶，注重銷售人員培養(yǎng)，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提

高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

二、銷量目標

以目前公司年月銷售輛汽車，銷售額萬元，盈利萬元；其中20xx

年1月-12月銷售具體目標：臺。

其中：

三、資金使用

公司目前總投入資金萬及其：

公司籌建，服務(wù)站，廣告：萬

周轉(zhuǎn)資金：萬，公司展車與流動和保證金。

資金來源：%約萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，%約萬元自有資

金，%。約萬朋友借款。

近期公司將萬元跟隨永州申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的

投入。

四、公司團隊

總經(jīng)理一名(兼銷售經(jīng)理)劉瑞喜，財務(wù)會記名，出納名，展廳經(jīng)理

一名何燕芳，銷售顧問名，服務(wù)站售后經(jīng)理名，售后客服接待名，維

修部人，裝潢部名。

五、合理劃分市場，提升工作效率

增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、

大單子的把握和跟蹤力度。對應(yīng)收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)

問題及時解決，工作效率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的

維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，20xx年除了穩(wěn)定老客戶，還要出

臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。

六、明確管理層級、流程

高層領(lǐng)導確實具有更大的決策權(quán)。但是我認為設(shè)立中層領(lǐng)導的目

的在于：為公司創(chuàng)造效益；在業(yè)務(wù)過程當中幫公司解決問題；在職能

范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責

外。重要的是一個部門領(lǐng)導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷

售經(jīng)理有權(quán)利決定的。形成嚴格的“金字塔”管理模式。當組織不斷

壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層面。

中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。“扁平式”管理也只適合于

小組織。

七、實施措施

1、首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù)、技術(shù)人員的各

方面提升。

2、客戶回訪，道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們

公司品牌相當?shù)挠腥姆N，競爭越來越激烈，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)

定和開展市場，必須加強與老客戶的交流，維護好客戶與公司之間的

關(guān)系，加強與客戶信息交流，增進感情。

3、月公司網(wǎng)站做好，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

4、公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中，我們要增

強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點，我們要以誠信為主，將車貸的

后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

6、準確完成月度統(tǒng)計，財務(wù)對帳，客戶與車型信息。

7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習，增強公司整體的綜合業(yè)

務(wù)能力，學習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應(yīng)用于工作中。