人際關(guān)系的重要性

我們都在從事著同樣的一個(gè)行業(yè)-“人際關(guān)系行業(yè)”。為了事業(yè)的成功，每個(gè)人都需要

學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，如保險(xiǎn)業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)。直銷業(yè)。電腦業(yè)等等，即使是一名家庭主婦，也是

需要與某些人保持一定的良好關(guān)系的，這其中包括你的孩子和家人

在我們的事業(yè)發(fā)展生涯中，人跡關(guān)系占很大的因素，只有人際關(guān)系好了，你的事業(yè)才

會(huì)做的更好，在做生意的競(jìng)爭(zhēng)過程中其實(shí)都是在進(jìn)行人際關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，試想一下：如果有兩

個(gè)人賣給你一樣的東西，又是同樣的價(jià)格，同樣的服務(wù)，同樣的品質(zhì)與品牌，那么你最后

會(huì)買誰的呢。你肯定會(huì)說，當(dāng)然是與自己關(guān)系好的人了，從這一點(diǎn)中我們可以看出，人際關(guān)

系幾乎占了你成功的70%以上，所以要注重自己的人際關(guān)系的培養(yǎng)，這樣才能更接近成功

人際關(guān)系狀況是制約管理效率的重要因素之一

管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能來協(xié)

調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。管理效率是指使用最少的成本

最快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因而，管理的核心是處理各種人際關(guān)系，人際關(guān)系是制約管理效率的重要

因素之一。

．人際關(guān)系的基本內(nèi)涵。人際關(guān)系是指一定環(huán)境中人與人之間的相互聯(lián)系狀況。人際

關(guān)系對(duì)人的影響是通過人與人的交往，群體輿論和監(jiān)督來實(shí)現(xiàn)的，良好的人際關(guān)系無疑能使

人心情舒暢，使管理載體的組織效能得到充分發(fā)揮。

培養(yǎng)人際交往能力的重要性

人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，人是社會(huì)的人，很

難想象，離開了社會(huì)，離開了與其他人的交往，一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣？有人存在，必須與

人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候，我們會(huì)與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否

得到別人的支持、幫助，這里就會(huì)涉及到自身能力的問題。我以為，我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間，就

要培養(yǎng)自己與同學(xué)、與教師、與領(lǐng)導(dǎo)、與職工打交道的能力。與同學(xué)交談，可以論爭(zhēng)不同的

學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，可以談對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的不同認(rèn)識(shí)，在論辯中提高自己的思辯能力；與老師交談，可

以交流讀書心得，理清不同的思想認(rèn)識(shí)，可以從中受到啟迪；與領(lǐng)導(dǎo)交談，可以充分交流自

己對(duì)問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前不怯場(chǎng)；與職工打交道，你可以了解到

他的工作狀況和不同的心態(tài)。善于與人交際，你會(huì)從中學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好

的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)

校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐

標(biāo)。

錯(cuò)誤41忽視人際關(guān)系網(wǎng)的重要性

從前，在一個(gè)距今十分遙遠(yuǎn)的時(shí)代，人們工作、領(lǐng)工資、回家，他們知道，只要自己

好好工作，就可以在晚上輕松地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，就自會(huì)得到照顧。現(xiàn)在，這樣的場(chǎng)景只有到童話

中才能找到。曾經(jīng)有一個(gè)時(shí)期，IBM以其充分就業(yè)政策而聞名，甚至在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，你也

不會(huì)遭到解雇。你的工作時(shí)間也許會(huì)減少，或者你也許會(huì)調(diào)到享受福利卻無所事事的職位，

但是IBM的創(chuàng)立者卻以其充分就業(yè)政策而自豪。這樣的好事一去不復(fù)返了。

許多女性仍然相信那個(gè)童話。她們?nèi)ド习啵煤霉ぷ鳎M量別制造糾紛，然后以為這

樣就足以保護(hù)自己不會(huì)脫離職業(yè)軌道了。正如朱迪法官所言："錯(cuò)。"你正處于復(fù)雜的人際關(guān)

系網(wǎng)絡(luò)的中央。

你的工作包括與同一條道上的每一個(gè)人建立關(guān)系。你不必下班后在高爾夫球場(chǎng)或者酒

吧做這些，但是，如果你想確保長(zhǎng)期成功，那么就真的不得不這么做。

與其給你們講述一位女性因未能保持關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而對(duì)其職業(yè)造成負(fù)面影響的故事，不如

讓我告訴你們一位女性因?yàn)槟切╆P(guān)系而使其職業(yè)得到挽救的故事。亞歷克西斯在一家跨國(guó)玩

具公司任主管，負(fù)責(zé)北美洲銷售部。她在這家公司工作好幾年之后，她的老板離開了，一個(gè)

從外面招聘的人取代了他的地位。亞歷克西斯和新老板在許多問題上的看法都不一致，雙方

都不可避免地產(chǎn)生了不滿。

新老板準(zhǔn)備解雇她，并且讓人力資源部幫助他去做。他承認(rèn)她的工作干得不錯(cuò)，也很

努力，并且總能達(dá)到其銷售目標(biāo)，但是他打算在生意上做一些重要改變，而他們兩人對(duì)此意

見相左。為了支持自己的決定，他建議人力資源部對(duì)亞歷克西斯工作網(wǎng)絡(luò)里的人來一次調(diào)查，

要求大家就她的業(yè)績(jī)做出反饋。他設(shè)想，如果他與亞歷克西斯相處不好，那么其他人肯定也

是一樣。

不過，結(jié)果卻出乎他的意料。事實(shí)證明這位女性超級(jí)擅長(zhǎng)建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。她不僅

與公司的顧客建立了牢固的關(guān)系，而且和廠商、同事以及她直接管轄的員工關(guān)系也很好。他

們稱贊她的職業(yè)道德、正直和對(duì)顧客需要的關(guān)注。閱讀他們的反饋，你會(huì)發(fā)展他們的第一個(gè)、

第二個(gè)和第三個(gè)孩子都是以亞歷克西斯的名字命名的。非常清楚，如果新老板解雇她，他將

在整個(gè)公司的雇員和顧客中失去民心。就這樣，由于亞歷克西斯的人際關(guān)系，新老板被迫尋

找出一種新的方式，來和她更有效地合作。

這個(gè)故事表明了人際關(guān)系網(wǎng)的力量。我們中大多數(shù)人都不會(huì)處于如此戲劇性的環(huán)境中，但是

我們的確需要不時(shí)依賴關(guān)系來幫我們走出職業(yè)困境。記住：當(dāng)你需要的時(shí)候再去建立某個(gè)

關(guān)系，就太晚了

這是一篇來自于華文報(bào)刊網(wǎng)所登載的關(guān)于美國(guó)總統(tǒng)里根怎樣利用關(guān)系的一個(gè)案例

美國(guó)演員里根的志向是總統(tǒng)。從22歲到54歲開始，羅納德。里根從電臺(tái)體育播音員

到好萊塢電影明星，他的整個(gè)青年到中年的歲月都是在文藝圈內(nèi)度過的，對(duì)于從政這方面的

知識(shí)一點(diǎn)也不懂，更沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談，這一現(xiàn)實(shí)，幾乎成為里根涉足政壇的一大攔路虎。

然而機(jī)會(huì)還是降臨了，共和黨保守派和一批富豪們支持他競(jìng)選加州州長(zhǎng)，里根正是在這些朋

友的支持下，他毅然決定放棄大半輩子賴以為生的影視職業(yè)，很堅(jiān)決的開辟人生的新領(lǐng)域

當(dāng)然，朋友的支持是一種激勵(lì)的精神力量，但是自己具有的條件也是很重要的，如果

沒有自身的條件，朋友關(guān)系也就失去了價(jià)值，難以變希望為現(xiàn)實(shí)，大凡想有所作為的，都須

腳踏實(shí)地的從自己腳下踏出一條路來，正如里根要改變自己的生活道路，并非突發(fā)奇想，而

是與他的知識(shí)、能力、經(jīng)歷、膽識(shí)分不開的。而他的人際關(guān)系在他的這次選舉中也起到了

非常重要的作用。

關(guān)系是取勝的關(guān)鍵

一個(gè)人取得成工在很大程度上是取決與所擁有多大的權(quán)利和影響力。和恰當(dāng)?shù)娜私?/p>

穩(wěn)固的關(guān)系是很關(guān)鍵的在打造關(guān)系網(wǎng)的過程中，已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人很重要，你目前的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)是鋪

造你未來關(guān)系網(wǎng)的原料

人際關(guān)系也是取得事業(yè)成功的寶貴財(cái)富，有關(guān)系的人，生意才會(huì)越做越火，有關(guān)系自

己的產(chǎn)品才會(huì)獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可，企業(yè)才會(huì)更有效益，有關(guān)系才會(huì)得到來自社會(huì)各個(gè)

方面的支持，總之，關(guān)系是成功者不可或缺的重要財(cái)富，最后才是金錢，有了錢可以讓事業(yè)

有更好的發(fā)展，但錢對(duì)一個(gè)成功者來說不是最重要的財(cái)富，初期資金都是比較緊張的，也不

可能有什么財(cái)富的積累，但只要努力經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)的干，注重培養(yǎng)信譽(yù)和關(guān)系，金錢很快

會(huì)積累。某鋼材公司銷售部門經(jīng)理郭海，聽說某公司要進(jìn)一批鋼材，正在聯(lián)系貨主，郭海于

是和該公司聯(lián)系，但是他發(fā)現(xiàn)已有數(shù)家鋼材公司同時(shí)和這家公司聯(lián)系，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，郭海

通過調(diào)查該公司人員資料發(fā)現(xiàn)，該公司的一部門經(jīng)理竟是自己高中同學(xué)任光，雖然郭海與他

好多年沒見面了，但是還是決定約見任光。在與任光的寒暄中，郭海提到了這個(gè)項(xiàng)目，任光

爽快的答應(yīng)了下來，郭還2正是利用了這層同學(xué)關(guān)系，作成了生意。其實(shí)在當(dāng)今社會(huì)，不

管是同學(xué)關(guān)系，親人關(guān)系，同事關(guān)系，如果辦事求到他們中間的任何一個(gè)，只要你用心去辦

了，再難的事也不難，象郭海借用同學(xué)關(guān)系辦事，這就是關(guān)系學(xué)的運(yùn)用。就當(dāng)今而言，商場(chǎng)

如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，沒有一點(diǎn)牢固的關(guān)系是不行的，有了關(guān)系你也應(yīng)該知道怎樣去利用