與陌生人聊天

有效提升與陌生人的社交能力之與不熟悉的人聊天

“生活中，我們并不全是與完全陌生的人或非常熟悉的人相處。會有一些并

不陌生，但也不了解之人出現在我們的生活中。與不陌生但并不了解之人交談時，

話題與深度該如何把握才好呢？如何交談才能達到雙方都很舒適的狀態？”

現在就來和你說說，怎樣和并不陌生，但也不太熟悉的人聊天。簡單地講，

我們和他可以聊歷史，聊現在，聊未來。聊歷史，是為了拉近情感距離；聊現在，

是為了增進雙方的了解；聊未來，是為了你們將來有機會為對方增加價值，產生

更多交集。

聊歷史，并贊美對方

首先，聊歷史。

因為你和他以前已經認識過了，彼此并不是陌生人，那么聊你們的歷史就相

當自然，哪怕是一段模糊的歷史。

比如，你可以這樣開場：

“我記得在上海的辦公室里見過你，當時就覺得你很有氣場，我印象特別深

刻。”

或者，可以說：

“上次我們見面是在公司年會上，我記得你是最有條理、最胸有成竹的那位

發言人。”

或者，你還可以這么說：

“我們好像上次家長會是坐在一起的吧，你代表家長向老師提的問題，說得

很到點子上。”

在說這些開場白的時候，盡量讓你的贊美脫口而出。

對方是位女士，你可以說：“哎呀，比我兩年前看到你的時候，氣色還要好，

真的是逆生長啊。”

看見男士，你可以說：“咱倆雖然沒好好聊過，但經常聽見同事提起你，說

你有才氣又有人氣。”

好，如果你問：“如果我沒覺得她氣色好，怎么辦呢？”

其實，兩年前和兩年后的氣色不會差很多。如果她的氣色真的很差，你就贊

別的方面嘛：“你看上去比兩年前心態更好了，滿臉的幸福。”

在這里，我想說一個很關鍵的點：

在社交場合，如果你不會撒點善意的小謊，很難成為社交達人。

什么意思呢？

比如，對方其實外形普通，但你要大贊她的氣質好；瑜伽其實你很少做，但

如果是對方的菜，你也要大力贊同它有益身心健康；你明明和聚會的主人不熟，

但也要用像談論老朋友的語氣一樣聊起他。

為什么要這么做呢？社交場合上，明白人都心照不宣——你聽到的和說出的

每句話，并不是百分之百真實的。

所謂社交，在某種程度上，就是用善意的恭維和優雅的托辭去制造輕松愉快。

對，這是以制造輕松愉快為目的的社交場合，這不是心理醫生診療室。

好，這就是我們和并不陌生但也不太熟悉的人聊的第一個方面：聊歷史。

接下來，你和他還可以聊聊現在。

聊現在，并請教對方

你可以詢問他目前在做什么職業，從事什么項目，生活工作中有什么變化。

請記住，聊這個話題的時候，容易犯的錯誤是：連珠筒地發問。

請使用我們課程里講的“說、問、說”三部曲的節奏。這個三部曲能讓你在

詢問的過程中，也給出自己的信息，讓他了解你目前的狀態。

在了解他現狀的同時，你可以抓住機會請教他，請教是最好的恭維。

請教什么呢？

請教一個只有他才能回答得了的問題。

注意，不是那種路人都能回答的天氣問題，而是你基于對他的職業或生活狀

況的了解，那個只有他才能回答得了的問題。然后，對他的回答提供新證據來支

持。

這就是一拍即合的聊法。這種聊法的好處是，能讓他感覺到既受重視了，又

被認同了。

比如，你可以問：

“恭喜你又一次榮升為爸爸了。我們也在考慮是不是生個老二，想請教一下

你的經驗哦。”

他說：

“累是累。不過，也從沒后悔過。”

你這時可以針對他的回答，提供新的證據支持：

“難怪！我媽一直都支持我們生二胎，她也回憶說，老二帶來的快樂大大多

于辛苦。”

你看，這么一聊，你和他更親近了。

人類的心靈是一件精巧的樂琴，總是在敏銳地尋找和感知那些與自己同音律

的伙伴，當你找到了那個世界觀和價值觀相似的人，心里會不自覺地驚呼：“原

來你在這里！”

如果你能和他聊出“我們有相似的個性，互補的需求”，那就真是個高手

了。

而為他的話語提供更多支持、證據，就是聊出“我們有相似的個性”最有效

的方法。

剛剛我提到：“相似的個性，互補的需求”。你們怎樣聊出“互補的需求”

呢？這個時候，我們該聊聊未來了。

聊未來，并幫助對方

你可以詢問他，他這個正在從事的事情有什么挑戰，解決這個難點需要什么。

并且你要表達出非常樂意并且有資源幫助他，這種幫助可以是馬上發生，也

可以是將來發生。

正因為可以是將來發生，所以幾乎對任何人，你都是可以有表示的。

“非常樂意并且有資源”，這是你展示“溫度”和“能力”的時候。

比如，對方如果正在趕畢業論文，你可以說：“我學的專業雖然和你不一樣，

但沒準兒格式可以供你參考。要不把我的畢業論文發給你看看吧。”

比如，對方如果在創業，需要資金，你可以說：“我幫你關注一下，如果我

身邊有投資界的朋友，我先找你要一份項目計劃書轉給他們看看。”

比如，對方如果在準備留學，你可以說：“我先生是留學機構的資深顧問，

可以幫你多一個參謀。”

比如，對方如果困惑于如何轉型到新行業，你可以說：“我有幾本關于切換

人生賽道的書，當年我受益匪淺，我寄給你看看。”

美國有一個社交機構，叫CXO，我記得它的總裁JayAllen曾經說過：

“如果你不曾兩次給出過有意義的幫助，那么這段關系其實還沒建立起來。”

我們要學會主動向對方提供幫助，哪怕是很小的動作，來展示你對他的忠誠

與慷慨——尤其當他是你不大熟悉的一位同事時。

現在不管什么公司做什么樣的變革，組織變革的大趨勢是把責任從組織層面，

下放到個人層面。

這意味著，你原來對公司的忠誠與慷慨，將變成一種個人對個人，更私人化

的忠誠與慷慨。

換句話說，經濟潮起潮落，職業命運撲朔迷離，但友誼地久天長。

同樣，在用聊未來的方式結束聊天時，你也可以問問他對你目前的事業有什

么建議，為你們的互相幫助提供一個機會。

和他告別以后，記得將你們聊天的信息記錄下來。

我正在籌備一門進階課程——人脈管理課程，在那門課里，我會教你怎樣做

聯系人背景全息卡片，上面記錄他的職業、愛好、經驗、特長等等，以及一些細

節。

比如你們相處的愉快細節，他和你提到過的細節，包括他孩子的年齡，他最

愛的早餐搭配，他對某些物品的特殊偏好，等等。

這樣，你們下次再見面時，就不愁沒話題了。

你們的每次見面，不再是無序的點，而是連成了一條交往的線，在這條時間

線上，友誼不斷得到鞏固加深。

小結

總結一下：與不陌生但也不太熟悉的人交談時，我們可以聊歷史，拉近情感

距離；我們可以聊現在，增進雙方的了解；我們還可以聊未來，為雙方創造互助

的機會。

請記住：

在聊“現在”的時候，聊出“我們有相似的個性”；

在聊“未來”的時候，聊出“我們有互補的需求”；

聊天結束后，別忘了制作信息卡片，為下次見面做準備。