年工作總結(jié)

年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)(集錦15篇)

年終工作總結(jié)1

進入公司已經(jīng)有半年的時間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心

支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較

好地完成了20xx年年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況

作如下總結(jié)：

一、年度工作情況

（一）熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年x月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，

為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，

熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個大

家庭而自豪不已，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以

公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮個人能力，努

力完成各項工作任務。

（二）全面認識掌握工作職責內(nèi)容

作為一名行政專員，首先，我明確自身工作目標，即：認真完成

本職工作，加強與各部門間的協(xié)調(diào)溝通，與同事建立良好的關(guān)系，不

斷提升個人能力。其次，用心學習崗位職責和具體工作內(nèi)容。我的工

作主要包括：教育培訓、公司員工各項保險、會務管理、公文發(fā)放、

文稿投放及其他行政事項。這些工作內(nèi)容都是我以往不曾接觸的，沒

有相關(guān)工作經(jīng)驗，所以剛接手工作時，感覺毫無頭緒，雜亂無章，有

時甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全

能勝任這個崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問題點、難

點時，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進步

很大，做事情也更加細心。

（三）完成工作進展情況

自我獨立上崗以來，在各相關(guān)部門的全力配合下，開展了兩期攬

投員與分揀封發(fā)員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作，均達到了較好

的培訓效果，實現(xiàn)參培率、通過率雙百，得到省公司的一致認可，同

時，通過培訓，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務能力，增強了其對

企業(yè)的認同感，為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊伍奠定基礎(chǔ)。在

會務管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經(jīng)肖主任指導和把關(guān)，基

本做到無大差錯，能較好地協(xié)調(diào)好各項行政工作。9月底，我接手公司

員工各項保險工作，在同事的耐心教導下，我已能獨立完成保險的工

作。

（四）目前正在開展的工作

1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓、攬投部經(jīng)理遠程培訓、

培訓干事遠程培訓；

2、每月保險申報工作；

3、日常行政工作；

4、20xx—20xx年養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險個人扣款核對工作；

5、各項保險材料的整理和職鑒證書的發(fā)放。

二、存在的不足及改進措施

20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己在公司半年來的工作情況，雖然

工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點并不多，許多工作還有不

盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

（一）缺乏溝通，不能充分利用資源

我的性格屬于偏內(nèi)向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加

強與各部門間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時分不清，往往事情

一多，就忘記向部室經(jīng)理匯報工作，同時，因溝通不密切，導致無法

充分利用資源，極大地降低了協(xié)調(diào)性。

（二）缺乏計劃性

為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，并

按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然后周末回顧一周的工

作，并總結(jié)未完成的工作，繼續(xù)跟進。然而，我覺得計劃性還做得不

夠，有待加強。

（三）專業(yè)面太窄

因?qū)λ龠f專業(yè)的了解不夠深入，實踐經(jīng)驗不足，導致文字撰寫的

工作有所懈怠，教育方面也缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓經(jīng)驗，培訓效

果有待進一步提升。

三、完成20xx年目標計劃的措施和建議

（一）完善培訓設(shè)備的配備

完善的培訓設(shè)備對做好教育培訓工作至關(guān)重要，我們主要的培訓

對象是生產(chǎn)線的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓非常不容易，要

抓住每次集訓的機會，達到較好的培訓效果，就需配備相應的投影儀

和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥，學員難以集中精力聽課，而配

以PPT或者視頻講解，將極大促進培訓效果的提升。

（二）開展輪崗學習

撰寫文稿需建立在深厚的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，如

果憑空想象，寫的文章必定空洞無實，所以，建議今后能繼續(xù)開展輪

崗學習，有效跟進公司各單位工作的開展情況。

（三）明確崗位分工

工作半年來，深有體會的一點是工作較雜，涉及方方面面，有些

工作因第一次經(jīng)手，且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高，需要一步一步

了解，有些工作要求較高的時限性等等，希望明確崗位分工，促進工

作效率的提升。

離20xx年僅一個月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特

別是公司領(lǐng)導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹

立了榜樣。總結(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來

說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期

地完成各項工作，是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的

20xx年，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，

高標準要求自己，不斷學習速遞專業(yè)知識和培訓知識，善于總結(jié)，也

希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展壯

大貢獻力量。

年終工作總結(jié)2

安全是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。為此，我校始終把確保師生

安全視為學校的重大政治任務來抓，始終把確保師生安全視為辦人民

滿意教育的首要工作來做。面對新的形勢，新的要求，我們將進一步

做好以下工作，全面和充分地體現(xiàn)紅寺堡中學安保工作“安全、和諧”

這一核心理念。

我們知道，古代扁鵲三兄弟醫(yī)術(shù)高明，大哥醫(yī)術(shù)最好，治病于未

發(fā)作，沒有名氣；二哥治病于起初，小小名氣；扁鵲治病于嚴重時，

名氣很大，醫(yī)療成本也很高。

首先，學習扁鵲大哥抓事前預防。健全組織，落實細化安全責任

學校在建立安全工作領(lǐng)導小組的基礎(chǔ)上，全力實現(xiàn)安管工作制、責任

制，使全體教職工切實做到三個把握：人人把握安管要求，人人把握

安管路徑，人人把握安管策略，全員簽訂安全責任書，完善學校24小

時保安巡查制度，確保學校安全管理的組織領(lǐng)導橫向到邊，縱向到底，

不留空隙。

其次，學習扁鵲二哥抓安全隱患排查。隱患從量變到質(zhì)變就成為

安全事故，學校將進一步貫徹“安全至上、預防為主”的工作方針，

堅持人防、技防、物防三防合一，高度重視安全隱患的預防排查工作，

切實做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預警、早防范。進一步強化細

化學校一日安全管理，做到日常教學安全管理落實到教職工，巡查普

查管理落實到學校。學校正常兩周一次的安全工作例會，為全體師生

學習生活提供強有力的安全保障。

第三、加強教育，不斷提高安全管理品質(zhì)

我們將進一步加強安全教育，著力做好三項工作：一是加強全體

教職工的安全危機意識、安全責任意識、安全規(guī)范意識、和安全學習

意識，在全體教職工中確立“為學生生命站崗”的安全管理理念；二

是加強對學生的安全教育，有計劃做好法制、交通、食品、居家、運

動、社交等諸方面的安全教育，系統(tǒng)開展安全預演，定期在學生中開

展安全隱患調(diào)查，聽取學生的意見建議，通過廣泛的教育，全面提高

學生對周邊人員、設(shè)施、環(huán)境的安全預警意識，個人自護自救的能力；

三是加強學校物防技防人防工作人員的工作能力，充分發(fā)揮物防技防

人防的實際效能。通過安全教育，努力使每一位師生都真正成為具有

安全意識、安全常識和安全能力的人。

第四、密切合作，全面提升安全管理層級

學校師生的安全，總是建立在社會安全之上，也必然依賴于整個

社區(qū)的安管體系的全面建立。因此，作為社區(qū)的一個基本成員單位，

我們將切實優(yōu)化以下兩方面的合作，全面提升學校的安全管理層級：

一是加強學校與公安等部門的密切合作。一直以來，我校的安全工作

得到了公安等部門的大力支持，今后，我們將在合作的主動性、合作

的協(xié)調(diào)性、合作的有效性上更下功夫，主動爭取支持，扎實改進工作；

其次是切實加強與街道居委會的密切合作，自覺發(fā)揮學校在安全教育

方面的宣傳作用，共同建設(shè)社區(qū)公共安全聯(lián)動機制；再次是加強與學

生家庭的密切合作，致力實現(xiàn)家校教育安保工作的目標一致、步調(diào)一

致，努力建構(gòu)起社會化的群防共管機制，為全體師生構(gòu)筑一道無形無

憂的綠色長城，讓學校真正成為師生舒心、家長安心、社會放心的文

化教育幸福園地。

總之，安全責任重于泰山，我們將不斷地把安全工作做得更細、

更實，認真執(zhí)行各級領(lǐng)導有關(guān)安全工作的規(guī)定，認真落實，確保全校

師生平安，創(chuàng)建和諧平安校園，為紅寺堡中學教育事業(yè)發(fā)展作出貢獻。

【主要工作】

1、召開門衛(wèi)校警安全工作會議，安排布置開學報名工作；

2、制定印發(fā)各種計劃，與在外租房學生簽訂安全責任書、與房東

簽訂房屋出租責任書等；

3、召開班主任會議，強調(diào)加強學生安全教育工作；

4、開學初安全重點部位隱患排查，整理安全檔案；

5、統(tǒng)計周末乘車人數(shù)及上報周末免費乘車補助學生名單；

6、上報全校各班學生及教師校方責任險；

7、全校召開安全主題班會強化安全意識，提高避險能力；

8、制作周末乘車示意圖及公交停放點，積極宣傳道路交通安全；

9、召開第二次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議，總結(jié)在值勤巡

邏工作中存在的問題；

10、安排本學期應急疏散演練活動方案，并于11月22日實施演

練；

11、組織安全保衛(wèi)人員收繳“三無”食品；

12、做好對學生在宿舍、教室內(nèi)私藏管制刀具及危險器具的清查

安排，由學校領(lǐng)導、各部門、班主任對宿舍進行突擊檢查，及時收繳

各種危險品，防患于未然；

13、及時進行“十一‘放假前校園安全重點部位隱患排查，將排

查結(jié)果及時報送教育體育局；

14、召開第三次安全保衛(wèi)及門衛(wèi)校警安全工作會議，查找工作中

存在的問題；

15、對違紀學生的處理；

16、召開第四次校警安全保衛(wèi)會議。

17、對夜不歸宿、打架、喝酒和吸煙的違紀學生進行處理。

18、安排預防冬季安全教育活動。

年終工作總結(jié)3

彈指一揮間20xx年過去了，在各科室的支持和幫助下，我勤

奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身

在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對

公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與

方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴

的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學

習著。又是年底了，我對20xx年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有

不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

一、認真學習，努力提高

不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；通過，自己的思想素

質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一

員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在

工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有

這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努

力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能

夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做

好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是

上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運

轉(zhuǎn)起著重要的作用。

為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：

不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積

壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里

受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我

這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無論是接個電

話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而

影響到整個的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好

工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕

重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，

自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，

尊重領(lǐng)導，團結(jié)，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上

壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，

小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要

是：

1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有

差距。

4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己

的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工

作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，

有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以

出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，

最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，

或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休

養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進

步！

年終工作總結(jié)4

在xxxxxxxxxx公司近半年的工作與學習中，我逐步熟悉了公司的

運作體制和經(jīng)營概念。首先對個人業(yè)務工作做如下總結(jié)：

一、業(yè)務能力

1、對公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的學習，逐漸

熟悉了公司產(chǎn)品的型號及各種規(guī)格，并且對有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有

一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，如殼體加工時

原材料準備不充分，裝配時缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問題。針對

產(chǎn)品的性能和特點，知道產(chǎn)品的目標市場。

2、對市場有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應用于航空、航天、船舶、

武器裝備等領(lǐng)域。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場可能性也

大。

3、業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，慢慢掌

握跟客戶談判的技巧，學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的

需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的

回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想

買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也

沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，

否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后

去滿足要求”。

二、外貿(mào)需要的個人素質(zhì)能力

１、誠實

只有誠實可信，才能贏得客戶的信任

２、熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，

外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

３、耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或

者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單

的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

４、自信心

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，

可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。

但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才

轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕牛艜褬I(yè)務做得更出

色。

就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。國內(nèi)銷售

要主動出擊，改變傳統(tǒng)的銷售模式，由于外貿(mào)開張不久，有許多地方

需要成長，以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

一、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1、外貿(mào)人員方面，公司擴建，外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開發(fā)

和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強。

2、公司進出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，

這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來價格上的競爭力的下降。而且新

人學習的環(huán)節(jié)相對了減少，另外，風險的規(guī)避難以掌握。

3、公司的網(wǎng)站及平臺。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中，但是缺少了持

之以恒的改版和更新，不能夠讓客戶及時、充分的了解我們公司的情

況跟產(chǎn)品。所以平臺的建立還需要一個長期的過程。

4、外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，

跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接由兩人負責，如果溝

通不及時，很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞！

二、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策

1、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立和維護都需要

一個過程，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)

且經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務員（外貿(mào)經(jīng)理）的帶領(lǐng)和培訓下，

逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用

十分重要，只要領(lǐng)頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不

斷的壯大。首先，老的業(yè)務員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在

有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴大。其次，老業(yè)務員開發(fā)客戶的能力強，

他能夠明確掌握目標市場，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的

客戶信息。另外，經(jīng)驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強，規(guī)避風險

的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓下面新的業(yè)務員，給公司帶來

更多的人力資源。因此，外貿(mào)人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有

經(jīng)驗的人帶領(lǐng)。

2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進行的基礎(chǔ)———平臺。一個好

的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費的網(wǎng)頁上發(fā)

布銷售消息，這只是被動的，不能掌握客戶的消息，就無法聯(lián)系到有

效的客戶。而且在免費網(wǎng)頁上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運氣，這對公

司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響。

只有在確定了目標市場的基礎(chǔ)上，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，

這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎巍Ａ硗饷赓M求購的客戶一般求購的數(shù)量相對

比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對也會影響公

司的銷售量。

一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外

求購本產(chǎn)品的消息，而且有效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可

以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟交流，客戶群就可以確定下來。有了

平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工

作效率的也得到了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶

信息分配給各個業(yè)務員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個客戶的消息，

從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)模可以給客戶留下深刻的影

響，國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時，也從是否有平臺來判

斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達到客戶所想要的，我們

才能聯(lián)系到更多的客戶。

對于新的業(yè)務人員，平臺無疑減少了工作難度，施展的機會也會

更多。外貿(mào)業(yè)務員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來，學習的機

會少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司

的定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。

3、每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會，在展會上我們可以充

分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。

最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶，他

們隨時就可以成為你的客戶，減少了在網(wǎng)上交流的過程。在展會上得

到的客戶資料大多真實可信，參加展會的好處有：（1）、低成本接觸

合作客戶；（2）、工作量少質(zhì)量高；（3）、挖掘潛在客戶；（4）、

競爭力優(yōu)勢；（5）、節(jié)省時間；（6）、融洽客戶關(guān)系；（7）、手把

手教客戶試用產(chǎn)品；（8）、有利于同行業(yè)競爭分析；（9）、產(chǎn)品和

服務市場調(diào)查。

總之，我認為外貿(mào)工作的開展需要各個方面去完善，要做好工作

開展的先后順序跟投資的把握預算。以上是我這個一段時間的工作總

結(jié)，不到之處希望批評指正。

年終工作總結(jié)5

一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，通過自己的努力，各方

面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。現(xiàn)在就簡單總結(jié)

一下自己的想法和工作。

第一，繼續(xù)加強學習，進一步提高素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。

一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。盡量向

理論水平高、業(yè)務能力強的學習，努力充實、豐富和提高自己。

我還積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效提高了理

論水平和思想政治素質(zhì)。

第二，全力以赴，做好本職工作

1，按照xxx領(lǐng)導參加的每一次正式活動都有記錄，一年來基本沒

有失誤。

2，提交給領(lǐng)導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份

指令文件的來來往往都做好登記，過去一年沒有出錯。

3，根據(jù)領(lǐng)導關(guān)心的“xx”問題的熱點難點問題，盡可能收集相關(guān)

信息和資料，供領(lǐng)導參考；第四，自覺服從辦公室領(lǐng)導，主動加入工

作，更好地完成分配的任務。

第三、自覺遵守規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕

認真學習市委辦公室《x管理的意見》，在工作中要求自己，增強

服務意識，做到政治堅定，謙虛謹慎，把握原則，交友謹慎，遵守法

律法規(guī)，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，團結(jié)在日常生活中，

一年來沒有違紀，沒有敗壞領(lǐng)導形象。

雖然一年的工作取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。

第一，工作期間積極向領(lǐng)導匯報請示，同時想辦法引起領(lǐng)導重視。

二是研究不夠，有些情況沒有很好的理解，不夠真實，材料不夠，

工作被動。

三是在處理一些工作關(guān)系的時候，我是不會輕易處理的。在新的

一年里，我們要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè)，努

力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。

年終工作總結(jié)6

1、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論

歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明

天會更好！

2、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這

樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質(zhì)量還不是很高，思想

熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步

自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正

缺點，搞好服務，加強團結(jié)，遵守紀律，按時上放工，不早退、不遲

到，誠心實意接受批評。工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，

強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不

茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

3、XX年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候

會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來

不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在

進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一

直想要的結(jié)果！相信在XX年我們會做的更好！

4、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出

現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，

一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

5、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到

一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助

公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！

6、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結(jié)過

去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好

的成績。

7、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不

斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時

候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信

大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

8、XX年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項

工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣

鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的

諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛

力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對

XX年，公司領(lǐng)導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊

緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和

“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。

9、在XX年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在

還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最

好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁

著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

10、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方

面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做

的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，

我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進

進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻！

年終工作總結(jié)7

20年來，在教育教學工作中，我們面向全體學生，教書育人，樹

立“以學生為主體”、“培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重

視學生的個性發(fā)展，注重激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、

美、勞全面發(fā)展。這一年，我在思想上嚴格要求自己，熱愛教育。作

為團員要時刻克制自己，鞭策自己。嚴格要求自己，努力在思想和工

作上在同事和學生心中樹立榜樣。我也積極參加各種政治和專業(yè)學習，

努力提高自己的政治和專業(yè)水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和

老師做好校內(nèi)外的一切工作。

一，加強學習，不斷提高思想和業(yè)務素質(zhì)。

教書育人，為人師表，樹立“以學生為主體”、“培養(yǎng)學生主動

發(fā)展”的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，

培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。思想上對自己要求嚴格，熱

愛教育。時刻約束自己做好老師，鞭策自己，努力在思想和工作上有

所進步，才能適應社會發(fā)展和崗位競爭的需要。

在過去的一個學年里，我也積極參加各種學習，深入分析工作中

的不足，找出自己與其他老師的差距，寫下自己的經(jīng)歷，努力提高自

己的政治水平和理論素養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和

老師做好校內(nèi)外的一切工作。

“學無止境，教無止境。”作為教師，只有不斷充電，才能保持

教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展和知識的更新，我被要求不斷學

習。所以這個學年，我除了積極參加政治理論學習外，還積極開展專

業(yè)學習，提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，這樣才能更好的勝任老師

的工作。結(jié)合課程改革，利用書籍和網(wǎng)絡(luò)，認真學習課程改革的相關(guān)

理論，學習他人在教育教學中的好經(jīng)驗、好方法。通過學習，確立了

先進的教學理念，明確了今后教育教學的方向。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學和科研工作。

教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白，無論我的工作多

辛苦多累，我都不能落后。我應該盡力做好我的工作，尤其是在教學

方面。上課前，我認真研究了教材、教學參考和課程標準，認真分析

了教材，并根據(jù)教材的特點和學生的實際情況設(shè)計了教學計劃。并且

虛心學習，向有經(jīng)驗的老師請教。力求透徹理解教材，明確重點和難

點。在課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學和教育實踐

中，積極利用遠程教育資源，使用課件和各種教學方法，注重學生的

學習熱情和創(chuàng)造性思維，努力運用生動的教材和實踐新思路，增加課

堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和主動性。努力使我的數(shù)學教

學更有特色，形成自己獨特的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，

提高教學質(zhì)量。總之，我的目標是培養(yǎng)學生的能力，提高學生的成績

和素質(zhì)，努力使數(shù)學教學在學生的成長和發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

三，努力完成其他學業(yè)。

業(yè)余時間收集自己在教學中的反思、案例和收獲，記錄自己的一

些工作過程、生活故事和思考過程，選擇并積累最需要的信息資源，

在博客上積極與其他老師交流，探討教學中存在的問題。

四，加強反思，及時總結(jié)教學得失。

反思本學年的工作，在取得成績的同時，也思考自己工作中的不

足。缺點如下：

1.數(shù)學教學理論研究不夠深入，需要反思，教學水平提高緩慢。

2.教育科研在教學實踐中的應用不到位，研究不夠細致和實用，

沒有達到自己的目的。

3.數(shù)學教學中沒有足夠有特色和創(chuàng)造性的東西，我們應該努力在

未來的數(shù)學教學中找到一些獨特的地方。

4、工作積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也需要在

今后的工作中進一步糾正和加強。

5.發(fā)揚過去，創(chuàng)造新世界。

1、加強自身基本技能的訓練，尤其是課堂教學能力的訓練。言簡

意賅，注重學生能力的培養(yǎng)。

2.對后進生多一些關(guān)注、愛護和耐心，讓他們在各方面都有更大

的進步。

3.加強對學生行為習慣的教育，讓學生在課堂上既能專心學習，

又能在課后嚴格約束自己。

4.在教學上下大功夫，努力讓班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上取

得更大的進步。

在這一學年的工作中，付出了汗水和淚水，收獲的卻是一種充實

而沉重的情感。

年終工作總結(jié)8

本學期，在學校校長室的直接領(lǐng)導下，我們后勤的全體人員認真

學習上級有關(guān)教育工作文件精神，貫徹執(zhí)行“教書育人，管理育人，

服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，

強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理，強化安全衛(wèi)生工作，發(fā)揚“勤快、務實、

高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務意識，

通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。

以下是我們后勤工作總結(jié)：

1、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學，為確保9月1日

能正常開學，我們提前一周到新華書店搬運教材，并進行分發(fā)。食堂

的開學前幾天，主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生，清洗餐具。我們利

用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機等進行了認真的

清理維修，及時配備各種教學設(shè)施設(shè)備，使教學工作正常進行。

2、加強學校附餐和食堂管理體制的改革。上學期附餐的供應模式

為定點供應，這樣的模式既讓學校為學生的飲食安全操心，又為忙于

抓質(zhì)量花費很多時間，針對這樣存在的問題，我們組織有關(guān)人員到臨

近的學校參觀學習，認真吸取他人對管理學生附餐經(jīng)驗，取長補短。

學校在資金十分困難的情況下，投資1.5萬元，下決心改造了舊食堂，

購買了鍋爐、拌和機、切肉機、豆?jié){機和必須的廚具、用具，請有經(jīng)

驗的師傅指導改進操作場所，確保符合衛(wèi)生安全要求。招聘附餐操作

工3人，簽訂安全衛(wèi)生責任書，明確責任，工資與考核掛鉤、獎懲分

明。通過一學期的運轉(zhuǎn)，情況良好，質(zhì)量提高了，安全衛(wèi)生讓人們更

放心，得到了社會和學生家長的好評。根據(jù)上級的要求，在完成附餐

改制的同時，對學校食堂的管理進一步進行了調(diào)整，落實職責，明確

責任。總務處重點抓，配備的專職倉庫保管同，單獨建帳，做到購菜

二人以上，操作人員不購菜，實行驗收制度，不驗收不入庫，要求食

堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質(zhì)量，辦

好一日三餐，讓師生吃飽吃好。

3、增收節(jié)支，開源節(jié)流，為學校多創(chuàng)收。本學期，學校對全體住

校教職工宿舍統(tǒng)一安裝了電表，實行按電表數(shù)收費，效果明顯，原來

每月的電費要七、八千元，現(xiàn)在三個月的電費也只有六、七千元，通

過電表度量管理，既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習慣，又為學校節(jié)省了

一筆可觀的開支。根據(jù)上級要求和教師意見，本學期對食堂、附餐的

下腳料進行了誰要誰附款的方法，由原來的不收費到現(xiàn)在的協(xié)議繳費，

增加了學校的收入。對學校出租的房屋，堅持與租賃戶簽訂好協(xié)議，

明確年租金和相關(guān)職責，做到有據(jù)可查，有法可依。要求全校師生要

愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)

電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施，為學校增收節(jié)支。

4、正常餐點供應，確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食

品衛(wèi)生安全會議，組織后勤人員學習有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精

神，并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責任狀，并要求全體后勤服務

人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當，

堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓，及時傳達到后勤

人員，及時整改。加強門衛(wèi)人員考核，重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度，

簽訂了門衛(wèi)安全責任書，本學期值班人員的工作職責明顯增強，做到

了來客登記，熱情接待，嚴把校門安全第一關(guān)。

5、堅持一年一度的教室管理責任簽訂，與各班主任和教室管理人

員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。

6、嚴格執(zhí)行財務制度，學校財務公開、透明，實行四堅持：堅持

持執(zhí)行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用

及時解交學校經(jīng)費戶；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先

請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據(jù)規(guī)

范，分類分項，一級明細，匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后

再采購；堅持管好用好學校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記載，損壞要賠

償，借出有票據(jù)。

7、積極配合學校中心工作。本學期“六有工程”、“三新一亮”、

“隨班就讀現(xiàn)場會”、“綜合治理檢查”等重大活動，后勤人員主動

參與，積極配合，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查

活動得到滿意的結(jié)果。

8、下學期工作的主要點：校產(chǎn)校具管理，對各行政辦公室、各教

室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、

登記造冊。

年終工作總結(jié)9

20xx年的林業(yè)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在林業(yè)局及有

關(guān)部門的大力支持下，順利開展了各項工作，現(xiàn)將一年來工作情況總

結(jié)如下：

一、營林工作

1、按時完成縣級下達的造林任務。

2、按照“級級管理、層層負責、包片包干、責任到人”的原則，

認真開展退耕還林自查驗收工作和退耕還林錢糧兌現(xiàn)工作。

3、為了鞏固退耕還林成果，繼續(xù)抓好退耕還林補植補造工作和管

護工作，確保我鎮(zhèn)退耕還林無反彈現(xiàn)象發(fā)生。

4、按時報送營林（含退耕還林）文字資料及表冊。

二、森林防火工作

1、責任到人、包干到村

實行行政領(lǐng)導負責制，明確了鎮(zhèn)以鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長為第一責任人，

鎮(zhèn)分管領(lǐng)導為主要責任人，村以各行政村支書為第一責任人，村委會

主任為主要責任人。

2、加強火源管理，組織開展火災隱患排查。在春節(jié)、清明、五一、

國慶節(jié)及干旱時期等重點時段，嚴格執(zhí)行“五不燒”規(guī)定。一是按

“分片包干、責任到人”的原則，鎮(zhèn)森防指揮部組織人員到各村開展

全面扎實的森林防火大檢查，排查火災隱患；二是組織林區(qū)群眾有計

劃有防范地燒除林緣田埂草等各種可燃物，主動消除火災隱患；三是

對林區(qū)內(nèi)各種施工場所、廠礦經(jīng)營場所的森林火災防范設(shè)施進行全面

大檢查，存在隱患問題的，要求業(yè)主限期整改，確保不留死角，杜絕

隱患；四是各村安排人員對重要路口、重點林區(qū)及人員聚集區(qū)進行巡

邏守護，加強對進山人員的管理，禁止進山人員攜帶易燃物品進山。

3、堅持實行24小時輪流值班制度

為搞好鎮(zhèn)內(nèi)森林防火工作，將森林火災控制在萌芽狀態(tài)，在森防

期內(nèi)實行24小時輪流值班制，并對值班人員的職責作了明確、具體的

規(guī)定。

三、林業(yè)法規(guī)宣傳工作

宣傳法律法規(guī)，堅持依法行政。利用各種會議、宣傳欄、宣傳車

等方式貫徹《中華人民共和國森林法》、《貴州省森林資源保護管理

條例》等法律法規(guī)，加強林政執(zhí)法，保護生態(tài)資源，嚴格按照審批程

序辦理采伐手續(xù)。

四、林政資源管理工作

1、林木采伐管理

20xx年來我鎮(zhèn)共辦理采伐手續(xù)67份，采伐蓄積362立方米，其

中其中主伐7份，蓄積50立方米,其他采伐60份,蓄積312立方米。

我站認真做好采伐監(jiān)督工作：在收到林木采伐申請后，我站工作人員

親臨采伐地進行現(xiàn)場檢尺、落實采伐株數(shù)，并在采伐時做好監(jiān)督工作

和伐后督促工作。

2、林業(yè)行政執(zhí)法工作開展情況

到目前為止，我鎮(zhèn)查處25起林業(yè)行政案件，8起無證運輸林木案，

14起濫伐林木案，3起無證經(jīng)營林木案，罰款金額7萬余元。這項工

作也是一項長期而艱巨的任務，我站員決定不放松一絲警惕，為使我

鎮(zhèn)的森林資源得到更好的保護做出不懈的努力

五、林業(yè)病蟲害監(jiān)測

1、根據(jù)林業(yè)局的部署，《關(guān)于開展春秋兩季森林病蟲害普查工作》

的通知精神，對我鎮(zhèn)各重點路段、重點林區(qū)進行檢查。

2、定期報告制度。堅持十日一報制度，嚴格執(zhí)行危險性林業(yè)有害

生物監(jiān)測報告、零報告和特殊情況及時報告等嚴防制度。

3、定期或不定期組織開展檢查、抽查、普查和巡查工作。

4、建立責任追究制度，對監(jiān)測不力、隱瞞疫情、防控不力、貽誤

防控時機，造成疫情擴散蔓延的，要依法追究有關(guān)責任人的責任。

六、存在的問題及下步工作打算

1、存在的問題：

雖然我站今年來工作開展比較順利，但同時也存在著一定的問題，

主要表現(xiàn)為幾個方面：

（1）部份農(nóng)民防火意識淡薄，林區(qū)附近燒田土埂現(xiàn)象時有發(fā)生；

（2）部份群眾對護林工作的重要性認識不夠，導致天然林管護工

作的開展績效不很好，有待加強護林工作的宣傳力度；

（3）由于部份群眾受益不多，管護熱情較差，導致部分退耕還林

區(qū)域苗木長勢不好，甚至有套種和復耕跡象。

2、下步工作打算

1、繼續(xù)加強護林人員的管護和培訓工作，加強森林保護宣傳力度，

提高廣大群眾對護林工作重要性的認識。

2、深入開展林業(yè)法律法規(guī)學習，加大林業(yè)違法犯罪案件查處力度，

堅持“四不放個”的原則；

3、繼續(xù)加強森林防火宣傳力度和野外用火的管理力度確保全鎮(zhèn)無

火災事故發(fā)生；

5、加大林業(yè)有害生物監(jiān)測力度，搞好秋季松材線蟲病普查調(diào)查工

作；

6、加強退耕還林政策宣傳力度，搞好退耕還林自查驗收和錢糧兌

現(xiàn)工作，繼續(xù)搞好退耕還林補植補造和管護工作。

7、繼續(xù)搞好森林采伐管理改革試點工作。

年終工作總結(jié)10

在即將結(jié)束的20xx年里，品質(zhì)部過程控制，在張總的部署下，在

朱部長的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持和配合下，在全體員工的共同

努力下，取得了一些工作業(yè)績，但它已成為歷史；展望20xx年，要有

更好的發(fā)展，我們必須客觀的去面對現(xiàn)實，審時度勢去面對我們的不

足與缺點，從中去總結(jié)、去學習。過程控制作為公司一個舉足輕重的

部門，它也有其中需要總結(jié)的方方面面，為了使20xx年能有一個好的

開始，下面就我調(diào)入過程控制二個多月以來的工作做一個比較客觀的

總結(jié)報告：

一、過程控制

自10月13日調(diào)到品質(zhì)部負責過程控制二個多月以來，由于時間

短，對過程控制的各項規(guī)章制度并沒有作任何改善，因為我們的制度

也相對比較的健全，同時也沒有什么大的成績值得總結(jié)，只是在執(zhí)行

的過程中，執(zhí)行的力度加大了，同時在一些細微的地方作了一些小小

的變動，從而帶來一些改變，比如：

1、從10月中旬調(diào)到品質(zhì)部，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求都有所提高，

但從11月和12月份的一次合格率與最終合格率與10月份比較都有了

一定的上升，如：10月份一次合格率與最終合格率分別為88.55%和

93.31%，11月份一次合格率與最終合格率分別達到了91.63%和

94.47%，12月份的一次合格率與最終合格率也分別達到了91.52%和

94.99%，產(chǎn)品的合格率不但沒有因客戶質(zhì)量要求的提高而下降，反而

有較明顯的提高；

2、對每日的《IPQC日巡檢報表》中的重點問題進行摘抄，傳達

到生產(chǎn)部，從而對這些問題在生產(chǎn)會上進行重點強調(diào)，并作出相應的

改善措施，以便及時地對一些可以糾正的問題進行事后彌補，因此，

各工序上的管理人員怕有質(zhì)量問題出現(xiàn)在生產(chǎn)會上，都加強了本工序

員工品質(zhì)意識的教育，我們可以看到，生產(chǎn)上的操作人員的品質(zhì)意識

比以前有了一些提高；

3、將以前的一個月才組織一次對過程控制人員開會，改為每周五

都要召集過程控制員工開半小時的會議，主要的目的是總結(jié)這一周以

來出現(xiàn)了哪些問題，分析其中的主要原因，有哪些方面需要從我們自

身中去改善，有哪些需要生產(chǎn)上的配合，是過程控制工作上的疏忽，

還是生產(chǎn)操作上的原因，找到真正的原因，從而加強對生產(chǎn)過程中的

有效監(jiān)控；

4、由于過程控制對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題抓得比較嚴，工序上有一段

時間沒有實施的“三檢”制度又開始運作起來，在“自檢、互檢、專

檢”的三檢制度檢驗中，將各工序的問題控制在本工序，比如：工序

上出現(xiàn)的壓痕、劃傷、金面不平、金面臟等等，迫使其工序負責人對

產(chǎn)品質(zhì)量重視起來。從而改變他們的工作方式，如：員工在操作完后

自己對所進行的產(chǎn)品進行檢查，然后再由工序上的全檢人員進行檢查，

有不良及時退給操作人員返修處理，全檢后再由過程控制人員進行抽

檢，不合格退回工序全檢人員，從而加強他們對產(chǎn)品品質(zhì)的重視力度。

操作人員、全檢人員怕因退貨而扣工時或挨批評就會更加認真地工作，

這樣員工的品質(zhì)意識也就不斷的在加強，雖然我們這樣做和生產(chǎn)上產(chǎn)

生了一些工作上的磨擦，但合格率上去了，大家也總算得到了安慰。

雖然說有那么一點點成績，但我們也還是有許多方面是需要去改

善的，如：

1、過程控制的工作職能需有所改變：目前，過程控制的主要任務

是對所有的板進行抽檢，而抽檢的頻率一般是總數(shù)的10-20%，而如

果按這樣的抽檢頻率進行抽檢，那么過程控制員工就很少有機會去在

生產(chǎn)上進巡檢，因為生產(chǎn)上幾十個人生產(chǎn)出來的板，叫過程控制一個

人來抽檢，是根本解決不了什么問題，而這樣只會給生產(chǎn)上的員工及

管理人員帶來一種依賴感，從而疏忽了他們自己應該自檢的職責，導

致不該出現(xiàn)的問題就出現(xiàn)了，有時候生產(chǎn)上出現(xiàn)了一些沒有規(guī)律性的

問題，但比例比較大，也要把責任推到過程控制來，這樣一來，生產(chǎn)

上就好像什么品質(zhì)責任都沒有了，只知道生產(chǎn)，好像出了問題全是過

程控制的，這是非常危險的，因為品質(zhì)不是一兩個人，或者一兩個部

門所能控制好的，它是需要各個部門的緊密配合和全體員工的共同參

與才能有效的控制的。對此，我覺得過程控制應該從以下三個方面來

對生產(chǎn)中的重點問題進行有效的監(jiān)控：

1）對生產(chǎn)上拿來確認的首板要進行準確無誤的確認，防止批量性

的產(chǎn)品質(zhì)事故發(fā)生，將有問題的板控制在批量生產(chǎn)之前將其解決；

2）對生產(chǎn)過程中存在產(chǎn)品品質(zhì)疑問時，過程控制人員要能為產(chǎn)品

作出有效的判定，同時在生產(chǎn)工序上對生產(chǎn)出來的板隨時進行抽檢，

但抽檢的數(shù)量不能太大，一般在3-5張板左右，但抽檢的頻率可以加

大，這樣可以將問題控制在最小的范圍；

3）過程控制人員要對生產(chǎn)的全過程進行巡查，而巡查要以工藝規(guī)

范、作業(yè)指導書及部門內(nèi)部制度上的參數(shù)和相關(guān)規(guī)定作為標準來對生

產(chǎn)過程進行稽查：稽查員工的操作方法是否按作業(yè)指業(yè)指書進行，稽

查設(shè)備的參數(shù)是否設(shè)置在工藝規(guī)定范圍內(nèi)，稽查作業(yè)條件及環(huán)境是否

符合規(guī)定要求等等，然后把稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題摘要下來并及時反

饋給相關(guān)部門負責人員分析并進行相應的改進。

2、各部門管理人員及員工對品質(zhì)控制的認識上存在理解上的分歧，

比如：

1）生產(chǎn)上出了超過一定比例的問題就說，過程控制怎么沒有抽查

到，這么說來的話，就算過程控制再增加幾倍于現(xiàn)有人員可能都是很

難達到的。

2）有時候叫生產(chǎn)上進行自檢時，一般都只是答應，或者根本就說

做不到，這樣對待產(chǎn)品的質(zhì)量控制，我們能將品質(zhì)控制好嗎？

3）有時候過程控制抽檢到了問題，叫他們進行改善時，竟然說這

沒有什么問題，或者說沒有改善的辦法了，總是找著各種借口來逃避

問題，判定品質(zhì)問題是品質(zhì)人員說了算，怎么能任由他人進行判定呢？

同時在發(fā)現(xiàn)問題要求改善之后，也有時不再給過程控制進行確認就生

產(chǎn)，這樣的話我們怎么能將品質(zhì)做好呢？

總之，產(chǎn)品品質(zhì)的提高，不是靠那一個部門或那一個人就能夠提

高的，而是要各部門管理人員在品質(zhì)管理的思想上統(tǒng)一，才能相互配

合并共同制止不良品、控制不良品、分析不良品產(chǎn)生的真正原因?qū)⑵?/p>

解決。而目前我們公司有些部門的管理人員對品質(zhì)管理的認識不夠，

有些管理人員認為，過程控制就是要在生產(chǎn)上解決問題，而不是記錄

問題。但品質(zhì)部認為要求“過程控制人員去解決問題”的觀點是錯誤

的，質(zhì)量問題的解決和工藝的改進必須依靠生產(chǎn)、工藝、技術(shù)人員進

行。公司對過程控制人員要求也沒有這么高，同時，目前過程控制人

員也是有限的，想想過程控制就那么幾個人，既要抽檢，又要巡查，

還要對首板進行確認，哪還有機會去解決具體的實際問題。對大大小

小的問題只有專業(yè)或比較專業(yè)的生產(chǎn)、工藝技術(shù)人員才有能力去解決

的。因此要求過程控制人員專門為生產(chǎn)上解決問題的觀點是不正確的，

也是不科學的，但過程控制可以協(xié)助相關(guān)人員進行分析，但也只能是

職責之外的事情。

二、物測試

1、物測試漏測開短路到終檢的問題

物測試這幾個月以來，漏測的開短路出到物測的板比較多，比如：

9月份、10月份、11月份漏測的開短路分別達到150多件、380多件

和260多件，12月可能也有200件，這是一些可怕的數(shù)字，能有效控

制好開短是測試明年的工作重點。首先來分析一下漏測開短路的原因：

有員工的誤判、漏測，機器的漏測，機器漏測的可能性占有一定的比

例，同時也是我們目前很難解決的，但針對人為方面的原因我們可作

如下一些方面的工作：

1）新員工的增加可能是產(chǎn)生漏測問題的主要原因，測試9月份新

增加員工就多達7-8人，而目前除了組長之外也就幾乎沒有老員工了，

這樣對測試的工作也就帶來了相應的壓力。隨著新員工的慢慢熟練，

可能會有所好轉(zhuǎn)，但培訓工作是不可少的，在明年的工作中，加強對

員工的培訓是任務之一；

2）是工作上的疏忽造成的，主要是工作的方式不對所導致，如：

一張板要測7-8次，而一次要測好幾組才能完成，在取拿板時，偶爾

間隔了一組沒有測試是有可能的，這樣，現(xiàn)在我們采取的是作標記的

方式，測一組作一個標記，從而避免漏測的可能性，但又有一個新的

問題產(chǎn)了，那就是將標記作到圖形區(qū)域內(nèi)了，或者作到一些有作用的

Mark點上了，從而也導致終檢的投訴，解決老問題卻出現(xiàn)新問題，這

是我們在今后的管理上也要加強的一個非常重要的方面。

3）誤判。誤判的可能有兩種，一種是在測試過程中，將本來存在

有問題的板當成好板給出過去，從而造成投訴，這就需要提高員工在

工作中集中精力，上班時間不能分心；一種是一些問題板，在修理的

過程中找不到問題，而又沒有再次檢測所致，對于這種問題，我們規(guī)

定所有的問題板必須在修理完后經(jīng)過機器的再次檢驗，沒有問題再出

過去。

2、5S方面

在經(jīng)過一些改善之后，物測試的5S有了一些改變，如待測板區(qū)域

板的擺放、工用具的整理、針床的整理、標識等等。從而在工作中也

帶來了一定的便利，如按此做，我們就能走進去，一眼識別這是什么

板，處于什么樣的狀態(tài)，針床在什么位置，都能比較快的找到。當然，

這離要求還有一定的距離，這是我們在今后的工作中需要去總結(jié)的。

3、員工的培訓方面

對新員工的培訓工作，做得還遠遠不夠，在這兩個多月里只給員

工培訓過一次，而且只有1.5小時，在明年的工作中，這方面的工作必

須要給予補救才行，對培訓工作至少要保證每一個員工一個季度培訓

一至兩次，從而保證他們在工作的提高。

三、IQC來料檢查

IQC在這一年來所檢驗的原材料基本上都沒有什么大的問題，只

是在近幾個月中，由于公司為了降低原材料成本和開發(fā)新的供應商，

以保證原材料成本在穩(wěn)定中有所下降，同時又不耽誤品質(zhì)和生產(chǎn)，開

發(fā)了一些新的供應商，但由于新供應商在開發(fā)工藝上還不是很成熟，

從而出現(xiàn)了一些品質(zhì)方面的不良，如：11月份共退貨兩個批次，11月

10日進昆山雅森的雙面銅箔出現(xiàn)有撞傷的問題而退貨，11月21日進

天實企業(yè)的硅橡膠出問題而退貨，同時還出許多昆山雅森的包封存在

不同程度的色差問題等等。對此，為了配合公司在原材料方面把成本

降下來，IQC在來料檢查中的工作責任將增大，但目前IQC也沒有專

職人員進行檢查，而是由配膠員工兼職完成，這樣對來料檢查這項工

作務必產(chǎn)生影響，因為配膠員的工作也是比較危險的，離崗時間是不

能太長的，有時來料比較急，生產(chǎn)又急需使用，從而很容易導致檢查

不仔細而出現(xiàn)漏檢的問題。因此，我覺得，有必要設(shè)立一個專職人員

進行來料檢查，從而避免因此而引起的問題發(fā)生。

綜上所述，由于本人在品質(zhì)部工作的時間不長，對有些問題說得

不夠具體，做得不夠全面，同時也還有很多方面的工作需要去總結(jié)，

去改善，我相信明年過程控制的工作，在朱部長的帶領(lǐng)下，在各部門

的大力支持各配合下，在過程控制全體員工的共同努力下，一定能夠

取得更好的工作業(yè)績的。

年終工作總結(jié)11

回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也

有進步的喜悅。通過總結(jié)，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，

記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，

保持更好的水準。通過總結(jié)，部門間交換、分享相互的長處和短處，

經(jīng)驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關(guān)切和期望；通過總結(jié)，

把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來

的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項

工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)化、運營

配送高效率、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。首先建立建全了各崗

位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉(zhuǎn)程序；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了

庫存單據(jù)據(jù)管理和庫存數(shù)據(jù)的規(guī)范管理；與此同時，還對庫區(qū)建設(shè)進

行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、標識建設(shè)的完善，標志著倉儲管理

標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求，較好的改

變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可

見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整

頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學習開展。貨物的收、整、發(fā)、存管

理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。

對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清

理，并建立了相應區(qū)域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如

今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率為95%以上。

倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨

位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格

遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合完成貨物進庫驗收

工作，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性；在規(guī)定時間內(nèi)，

保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴；

特別是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，

全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓

滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收

貨中的數(shù)量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、

貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。

貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯

現(xiàn)象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；

執(zhí)行力低下。而20xx年存在的主要問題：1、因叉車司機的流動性較

大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工

技術(shù)不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現(xiàn)安全問題較多。如，操

作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延

誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決

于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬

管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力

低下問題：

倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及

標準化作業(yè)，用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。

①、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。

②、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：

如，進貨的驗收、單據(jù)錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按

照規(guī)范共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤；

③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，和59變速

箱保管員電話溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化，增

加了管理成本和難度。

通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許

多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流，還會出現(xiàn)新的

矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新

問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，

首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層

落實崗位職責；堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分

明；繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，

施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，員工意識，職業(yè)技能的學

習培訓，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務

質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)

創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文

化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效

落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移

的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最

終達到設(shè)定的目標和標準。

倉庫20xx年度的工作目標：

1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合6S標準。

3、員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結(jié)合崗位績效考核，

應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘

之內(nèi)。

5、庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、

匯總、上報，為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考

核，細化進、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

7、建立有效溝通、禮儀規(guī)范執(zhí)行標準。公司規(guī)模后的關(guān)鍵就是溝

通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

總結(jié)的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫

的實際運作情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)

新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改

進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)

新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

年終工作總結(jié)12

時間總是留不住的，但也正因為如此，所以在生活和工作中，我

們才要更加的努力，更加的去珍惜我們的時間！

回顧20xx年來，從年初如今的年末來，我一直在工作中積極的加

強自身的能力和準備，讓自身能嚴格的根據(jù)公司的計劃以及領(lǐng)導的要

求在工作中積極進步，為公司的.發(fā)展做出自己的貢獻。

20xx是公司發(fā)展的一年，也是我在工作中進步和提升的一年。在

此，我對自身在20xx年來的工作總結(jié)如下：

一、思想方面

20xx年來，盡管在的如今公司已經(jīng)有了很大的進步和發(fā)展，但在

年初之際，各方面的情況卻并非這么順風順水。

為了能應對好工作中的各種麻煩和問題，作為xxx公司的員工，

我們都從思想上嚴格要求自己，改進自己。在工作中規(guī)范思想，統(tǒng)一

目標，為工作的完原創(chuàng)成帶來更積極的動力。

而在我的工作中，我也在思想上對自己進行了嚴格的要求和管理。

認真學習的領(lǐng)導的教導和會議，吸收理解會議中公司的精神和目標，

并在工作中緊跟團隊方向。在工作中能認清自身定位，為團隊的發(fā)展

做出積極有效的貢獻。

一年來，我還利用網(wǎng)絡(luò)持續(xù)關(guān)注國家的發(fā)展，認真學習工作政策，

以及xx業(yè)的法律和規(guī)定，更進一步的完善自身，充實自我。培養(yǎng)了自

身良好的價值觀，已經(jīng)個人品德。

二、工作方面

在今年的工作中，我在學習上認真的分析領(lǐng)導的培訓，認真提升

自我的能力和工作目標。且在自身的休息和空閑里也不忘加強自我能

力，在生活中也時時在用書籍和網(wǎng)絡(luò)為自己充電和培養(yǎng)。在一年中改

善了自己，完善了自己的工作能力。

而在工作的執(zhí)行上，我嚴格仔細的遵守公司的要求和方向。遵守

領(lǐng)導的指揮，認真完成自己負責的目標，并一步步的開發(fā)工作中細節(jié)，

改進工作中的不足和問題。一步步的在工作中發(fā)揮自身的貢獻。

三、今后的計劃

在今年的工作中，我在工作中確實收獲了進步和成長。但在認真

的反思后，仍能感受到很多進步的可能性。

為此，在今后的一年里，我會在工作中對自己進行更多的反思和

總結(jié)，積極的規(guī)劃并改進自身的前進計劃，更好的在工作中提升自己

的能力。

此外，還有不少在工作細節(jié)上的馬虎和問題，這些都是在工作中

的不足，在新一年的工作中我一定會嚴格改進，更好的完成自己的工

作任務，為xxx公司做出更大的貢獻！

年終工作總結(jié)13

20xx年的工作已基本告一段落了，首先我十分感謝各位領(lǐng)導和同

事在此期間給予我的幫助和支持。

在我加入河北xxxx集團有限公司的這段時間里，我的工作主要是

協(xié)助x經(jīng)理做好老人社區(qū)甲方代表工作。雖然從事建筑施工有幾年的

時間了，但是還是第一次從事與甲方代表相關(guān)的工作，由直接參與建

筑施工上升到管理層次，思想觀念上存在諸多轉(zhuǎn)換不到位的現(xiàn)象。多

虧x經(jīng)理的不斷幫助，使我避免了許多的工作失誤，并了解到作為甲

方代表要認真做好“三控”，努力使各工序達到“事前預控，事中受

控，事后可控”，使工程的質(zhì)量、進度、成本完美的協(xié)調(diào)在一起，并

運行在一種良性的循環(huán)當中。另外對待工作要盡職盡責，認真對待每

一天的每一項工作，以“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，準確及時

的處理各種問題，為公司建設(shè)盡自己最大的努力，同時提升自己個人

的素養(yǎng)。

通過這段時間的學習，我認為處理好以下幾種關(guān)系，是做好甲方

代表工作的重要前提。

1、與本單位的關(guān)系。

⑴嚴格遵守公司制度及建筑行業(yè)標準規(guī)范，認真履行職責，處處

注意實事求是地維護公司的利益，有重大事項及時呈報上一級。日常

及時檢查施工現(xiàn)場的質(zhì)量、進度、成本、文明施工及安全工作，做到

心中有數(shù)，把各種問題處理在萌芽狀態(tài)，做好“三控”中的事前預控，

避免出現(xiàn)問題以后再處理而造成工期延誤及材料浪費。與新來的員工

共同學習圖紙及施工規(guī)范，并對每一道梁、每一根柱、每一塊樓板的

配筋、模板進行仔細的核查。每周四召開監(jiān)理例會，總結(jié)上周計劃完

成情況及存在的問題，安排下周計劃，共同探討施工中出現(xiàn)的問題及

解決辦法。

⑵做好與本單位其他部門的配合協(xié)調(diào)：配合成本部門認證土方工

程量，記錄施工過程中其他與成本有關(guān)的事項，例如：混凝土澆筑方

式、鋼筋馬凳的規(guī)格鋪設(shè)方式等；配合市場部門認證現(xiàn)場使用材料是

否與所報相符；配合辦公室下發(fā)工程文件及設(shè)計變更等。

2、與施工單位的關(guān)系，除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外，還有協(xié)作、

配合的關(guān)系。在工地現(xiàn)場，我注重平時檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與施工單

位溝通

解決，對于施工單位提出的圖紙問題及時與上級領(lǐng)導溝通，對施

工技術(shù)上的問題當好參謀，把“監(jiān)、幫、促”落到實處。另外，當施

工進度與計劃出現(xiàn)偏差時，督促施工單位調(diào)整施工方案，采取切實可

行的措施，盡量避免實際進度與計劃產(chǎn)生大的偏差，做好“三控”中

的事中受控，樹立公司甲方代表的形象，加大管理力度，提高執(zhí)行力，

樹立自己的威信。

3、與監(jiān)理單位的關(guān)系。監(jiān)理單位是受建設(shè)單位委托，按照合同授

權(quán)范圍對工程的質(zhì)量、進度、成本、安全等負責。所以我們要監(jiān)督監(jiān)

理單位各專業(yè)監(jiān)理人員是否到場，有沒有認真行使他們的權(quán)利做好巡

檢以及工序驗收，監(jiān)督他們督促施工單位對發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況，

避免出現(xiàn)監(jiān)理單位在其位不謀其職的現(xiàn)象。當監(jiān)理單位對質(zhì)量的要求

與施工進度產(chǎn)生大突的時候，協(xié)調(diào)監(jiān)理與施工單位的關(guān)系。

4、設(shè)計單位的關(guān)系。設(shè)計單位是工程的主要技術(shù)部門，施工單位

若對設(shè)計的不足須提出修改與補充意見，必須提出自己的見解，首先

與現(xiàn)場監(jiān)理、甲方代表進行溝通，取得一致意見后，由甲方代表報建

設(shè)單位相關(guān)部門審核，由建設(shè)單位與設(shè)計單位聯(lián)系，征得設(shè)計單位的

同意，做出書面更改通知后，施工單位方可執(zhí)行施工。杜絕施工單位

不按圖紙施工，私自更改設(shè)計或施工單位私下與設(shè)計單位聯(lián)系變更等

情況的發(fā)生。

5、甲方代表與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對工程進行的質(zhì)量等

級核定，是對該工程竣工驗收的依據(jù)，甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作

的同時，還應協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)檢部門權(quán)威的

作用，對質(zhì)監(jiān)部門所提出的技術(shù)問題、處理意見和措施，應在監(jiān)理單

位的配合下監(jiān)督施工單位的落實到位。

經(jīng)過這段時間的工作，我深深的認識到自己的專業(yè)知識及經(jīng)驗積

累不夠，對許多工序細節(jié)做法掌握不透徹；對工程的全局觀控制不好，

另外管理水平、力度都有待提高。

在今后的工作中，我更要時刻提醒自己，加強自己的管理技巧、

提高技術(shù)水平、增強辦事效率、認真踏實的工作、不辭辛苦，以飽滿

的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，充分利用工作崗位特點發(fā)揮自身作用，

圓滿完成各項工作任務，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

年終工作總結(jié)14

時間飛逝而過，在20xx年的工作上，我作為xxx車間x班的班長，

在工作中積極的完成了自身的管理任務，不僅在工作中通過學習和鍛

煉加強了自身的能力，也帶動了團隊在的能力上的積極發(fā)展。

回顧這一整年，我一直堅守著自身班長的工作職責，認真聽取領(lǐng)

導在車間發(fā)展和生產(chǎn)上的計劃于教會，仔細的分析并牢記在工作上的

問題，并及時的在工作前，安排好隊伍中的責任編排，根據(jù)員工的能

力做好工作崗位的劃分，并積極管理，熱情督促。讓x班能在工作中

加強了自身能力和責任感，積極的帶動了xxx車間的生產(chǎn)發(fā)展。回顧

一年來的情況，我對自己在20xx年的工作總結(jié)如下：

一、思想管理方面

首先是思想上，作為一名班長，我不僅要以一名xxx車間員工的

思想來要求自己，更要以一名x班班長的責任感來管理自己！

作為員工，我在思想上積極熱情，面對工作能主動完成，并在工

作中認真分析自身的的不足，積極的去考慮，去創(chuàng)造更高的效率。

而作為班長，我不能僅看自己，因為車間負責的工作我都有接觸

過，所以我能以工作者的角度換位思考，分析工作的不足和問題，并

針對團隊成員的情況，積極的改善管理，教導員工不足的方面，以此

提高我們整體的水平。

此外，我也非常重對隊伍整體的加強和培訓，在每天的晨會上我

會及時的分析x班員工的狀態(tài)，并在思想上做好教育和激勵，保證員

工能積極的發(fā)原創(chuàng)揮自身的能力，努力的發(fā)揮出x班這個集體的團隊

精神和團隊能力。

二、工作情況

在工作上，我每天能做到堅持晨會，并在會議中分析昨天的工作

問題，并加以要求和管理。在工作中能良好的分配工作任務，將新老

員工安排在一起，以老帶新，調(diào)動集體的作用。還在工作中定時的巡

查車間情況，并對幾個重點生產(chǎn)崗位進行不時的檢查，保證生產(chǎn)的質(zhì)

量和工作的順利。并且在有空的時候，我也會去幫助新人或是忙碌的

崗位，搭把手，減輕員工的負擔，也好更嚴謹?shù)墓芾碣|(zhì)量和效率。

在一年來的工作中，我充分的將自己放到每一個崗位上去，作為

管理的同時，自身也是一個惡萬能的員工，哪里需要，就去哪里完善

工作。

通過這一年來的積極管理和我們的努力下，xxx車間的x班取得了

非常優(yōu)秀的成績！不僅合格率穩(wěn)穩(wěn)達標，在生產(chǎn)效率和出勤率上也是

非常優(yōu)秀。

如今，新的20xx年已經(jīng)即將到來，在這一年里，我們的工作也會

更加努力，在x班的努力下，相信我們會在今年取得更加優(yōu)秀的成績！

年終工作總結(jié)15

又到了一年的年底了，在這個時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行一個

回顧，覺得還是有不錯的表現(xiàn)的。這一年自己很好的完成了領(lǐng)導交代

的工作，也一直遵守著公司的紀律，在我看來我今年是有著很不錯的

工作成績的。在新一年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個

總結(jié)，也進行一次深刻的反思，讓自己能夠更加的直觀看到自己身上

的不足之處，在新的一年努力的去改正。

一、認真的態(tài)度

這一年對待每一個工作我都是非常的認真的，會努力的去把每一

個工作都做到最好，在這期間也發(fā)現(xiàn)自己在能力上是有著很多的不足

的。我覺得在工作中有一個認真的態(tài)度是必須要的，只有這樣才能夠

把自己的工作給完成好，才能夠在工作的過程中不斷的取得進步。在

上班的時候也會分配到自己不想做的工作，但我覺得不管是不是自己

想做的我都應該要努力的去做，這樣才能夠去提高自己的工作能力，

才能夠把自己應該要做的工作完成好。

二、努力的學習

在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足的地方，在這一年自己也是有不

斷的在學習一些新的知識的，讓自己能夠更好的完成工作。既然在工

作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足就應該要努力的去彌補這個不足，這樣

才是一個好的工作態(tài)度，才能夠讓自己順利的完成所有的工作，而不

是發(fā)現(xiàn)了問題就不去管了，這樣問題只會越積累越多，也會導致自己

的工作能力一直沒有進步。感覺自己這一年雖然是學到了很多的東西

的，但還是有很多是沒有學到的，所以在新的一年還是要繼續(xù)的去學

習。

三、嚴格遵守紀律

每個公司都有每個公司的紀律，身為員工就應該要遵守公司的紀

律。在這一年中我牢記公司的所有規(guī)章制度，用制度管理好自己的言

行，不犯紀律上的錯誤。今年我一次都沒有遲到過，早退的錯誤更是

不可能犯的，在工作的時間我也不會去做一些跟我的工作沒有關(guān)系的

事情，只要是在上班的時間我就一定會認真的去完成工作，這樣不僅

是遵守紀律的行為，也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。

自己在新的一年應該要有更大的進步才行，所以自己要有一個目

標和計劃，在明年的工作中按照計劃進行工作，也努力的去完成自己

的目標。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進步的。