it技術

IT的基本概念和范圍

IT=informationtechnology信息技術實際上有三個層次：

CPU

第一層是硬件，主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設備；

第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估

信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃）、CRM(客戶

關系管理）、SCM(供應鏈管理）等商用管理軟件，也包括用來加強流程管

理的WF（工作流）管理軟件、輔助分析的DW/DM（數據倉庫和數據挖掘）

軟件等；

第三層是指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種

信息，包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決

策分析模型或借助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量，輔助決策

者作決策（強調一點，只是輔助而不是替代人決策）。

有些人理解的IT把前二層合二為一，統指信息的存儲、處理和傳輸，

后者則為信息的應用；也有人把后二層合二為一，則劃分為前硬后軟。通

常第三層還沒有得到足夠的重視，但事實上卻是唯有當信息得到有效應用

時IT的價值才能得到充分發揮，也才真正實現了信息化的目標。信息化本

身不是目標，它只是在當前時代背景下一種實現目標比較好的一種手段。

卡爾的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并沒有明確提出，不過他提

到信息技術的核心功能--數據存儲、處理和傳輸。從他推理的邏輯來看，

即從蒸汽機、鐵路、電報電話、電力等基礎設施建設推過來的，還用摩爾

定律來佐證主機和光纖的發展。

IT這一概念上是經常含混不清：一會兒指主機網絡，一會兒又指軟件。

信息技術本身只是一個工具，就象一柄利劍或一枝好筆。

IT的組成

IT的普遍應用，是進入信息社會的標志。不同的人和不同的書上對此

有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是，IT由以下三部分組成：

-----傳感技術這是人的感覺器官的延伸與拓展，最明顯的例子是條碼

閱讀器；

-----通信技術這是人的神經系統的延伸與拓展，承擔傳遞信息的功

能；

-----計算機技術這是人的大腦功能延伸與拓展，承擔對信息進行處理

的功能。

所謂信息化是用信息技術來改造其他產業與行業，從而提高企業的效

益。在這個過程中信息技術承擔了一個得力工具的角色。

順便說一句何謂IT產業，有一個大致的分類，可以供大家參考：

IT基礎技術的提供IC研發、軟件編寫如INTEL、MS等

IT技術產品化元器件、部件、組件制造如精英、大眾等

IT產品集成化計算機及外設制造商如聯想、IBM

IT產品系統化解決方案、信息系統如華為、HP

IT產品流通渠道、銷售如神州數碼

IT產品服務咨詢服務和售后服務如藍色快車

IT產業輿論支持IT類媒體如CCW、CCID

IT產業第三方服務各種需要配套的服務如法律咨詢、PR服務

IT后備人員培養各種院校如計算機專業

IT產業合作組織各種協會、集會