網格長

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社區網格員事跡材料

篇一：網格化管理先進材料

真情服務為居民社區遍開和諧花

--中心路江南小鎮社區網格化管理工作匯報材料上街區中心路街道

江南小鎮社區，位于淮陽路23號，成立于20XX年5月，同時成立

社區黨支部。轄區占地面積360畝，社區辦公面積1200平方米。目

前，轄區已入住居民1220戶、2280人。社區共有黨員105人，其中

在職黨員93名，社區自管黨員12名。20XX年以來，江南小鎮社區

緊密結合“三分六定”網格化管理工作新機制，堅持依靠群眾，充分

發揮轄區居民代表和共產黨員的模范帶頭作用，進一步創新基層社區

管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區

資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區

管理的扁平化、精細化、信息化，實現社區服務的全覆蓋、無縫隙。

一、四化措施實現社區管理網格化。

一是管理區域網格化。社區以樓棟為基本單位，在充分考慮門店、樓

宇、常駐人口等因素的基礎上，根據管理難度及工作強度相對均衡的

工作要求，把轄區劃分為6個三級網格。

二是管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五

到家”為內容?！叭睢奔淳W格長和網格責任人對責任網格的工作對

象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；

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“四清”即網格長和網格責任人要對所負責區域的四大方面情況掌握

到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清”，

主要做好黨建、綜治、計生、創建、社

保等服務；“五到家”即：經常走訪要到家、各類意見聽到家、建立

感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

三是管理人員責任化。按照“定人、定崗、定責”的工作機制，對網

格責任人進行責任劃分，確保網格化管理中每位社區工作人員都有一

份自己的“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線，網格責任人要強化

責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、

處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人

第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的

問題及時上報上一級網格共同協商解決，初步構建了“全覆蓋、無縫

隙”的網格化管理體系，確保各項工作扎實有效落實。

四是管理成效星級化。通過“星耀江南”評選活動，開展“三亮”、

“三評”、“三比”，以實地查看、查閱臺賬、走訪居民群眾抽樣測評

等方式，對各網格內城市管理、社會治安、公共服務等工作情況進行

綜合的量化考核，以分定星、以星定級、以級定獎，鼓舞網格化管理

人員積極創新服務方式，展示網格化管理給居民生活帶來的巨大變

化，全力推動“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制。

二、特色項目實現社區服務人性化。

堅持以人為本，依靠群眾，推進工作落實，使“網格化管理、人性化

服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程。

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一是民意表達有渠道。社區開通“社情民意服務熱線”，專門

負責收集居民反映的問題，并且開通了“網羅江南”QQ群，建立了

江南小鎮社區微博，并不定期的召開民情懇談會，對能調解解決的問

題及時協調解決，不能及時解決的，歸納梳理，跟蹤處理，進行反饋，

形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網絡和協調處理體系。

二是環境衛生有進步。網格服務立足居民群眾的切身感受，以實實在

在的服務凸顯社區網格化帶來的變化。自開展網格化工作以來，社區

共組織社區居民、轄區單位開展愛國衛生活動6次，參與群眾400人

次，出動車輛63臺次，清理衛生死角56處，治理重點場所19個，

清除各類垃圾50多噸，共計清理小廣告2000多處，切實改善了居民

小區的環境面貌。

三是民生項目有落實。我們在開展普惠工作中，重點關注特殊群體的

服務，針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。為82位60歲

以上老人辦理了老年乘車卡，為26名居民辦理了人身意外保險，37

名居民辦理了居民城市醫療保險，幫助18名無業人員走上了工作崗

位，實現了再就業（其中包括零就業家庭1名，殘疾人1名）。

四是平安建設有保障。我們充實了夜間巡邏小分隊、樓道志愿者義務

巡邏隊、轄區巡防隊等3支群防群治隊伍，分塊分批進行網格巡邏。

對于小區監控死角，由物業主導，街道獎補的方式，花費8萬多元加

裝了監控設施。另外，社區積極發揮網格內居民代表和黨員的作用，

利用他們人員熟、信息靈的特點，關注和掌

握不穩定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時間掌握居民動態，

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發現問題及早介入、宣傳和說服，把問題消除在萌芽狀態。對群眾反

映的合理訴求我們將及時協調落實，確保轄區和諧穩定。

五是志愿服務處處開花。由網格長和社區工作人員、樓棟長、群眾工

作隊成員組成，每天網格走訪，及時解決社區群眾生活中遇到的困難

和問題。家住江南小鎮a17號樓1402號的楊永康今年已是85歲高齡，

又偏癱在床，老伴也是將近80歲。由于年齡大了，二位老人出門不

方便，每月為交各項費用成了“心病”。網格長王倩在走訪過程中，

了解到這一情況后，立即趕到老人家中看望，并答應每月都會為老人

代繳電費、水費、燃氣費及電話費。本著“想群眾之所想、急群眾之

所急、辦群眾之所需”的工作理念，社區積極和有關部門協商，在服

務大廳內安裝了為居民交電費系統。并根據網格劃分區域，由網格長

和“學雷鋒見行動”服務隊隊員，挨家挨戶統計居民繳電費編號及用

電情況，先墊資為居民交費，再由社區網格長和服務隊隊員上門送電

費發票，不讓居民多跑路。從今年4月開展為居民代交電費活動以來，

已為460多戶居民代交了電費。

網格長張勤在走訪中了解到社區居民由于小區附近沒有自行車、電動

車的充氣點，經常在著急送孩子、趕時間上班時，因自行車、電動車

不能及時充氣而苦惱。社區就籌措資金購買了充氣泵，協調小區物業

在值班室內設立了“愛心充氣站”，極大地滿足了居民日常生活的需

要。

除此之外，社區積極聯系區直部門、學校和醫院等單位，組建一支專

業性相對較強的服務隊，定期開展諸如家電維修、理發、幫困助學和

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醫生義診等活動。聯合中醫院開展的義診活動，為社區居民免費提供

量血壓、測身高、測體重、測血糖等體檢服務。結合季節變化，向居

民講解預防疾病措施，養生知識，以及怎樣通過調整飲食，合理運動

來增強體質，受到了居民的一致好評。

三、網格管理打造街居服務新格局。

一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，黨員作用更加

明顯。80多名黨員通過6個網格黨小組和多支網格服務隊，發揮了

直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老黨員“奉獻余熱”及

居民骨干的“飲水思源”的作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。

在黨員中廣泛開展了兩亮一樹活動（亮出黨員身份，亮出黨員承諾，

樹立黨員形象）進一步增強了黨員意識，激發了為民服務的熱情，推

進了居民自治，夯實了黨執政為民的群眾基礎。

二是信息渠道更加順暢。社區網格化管理形成了上下貫通、信息渠道

更加順暢通的組織系統，通過入戶走訪、開通網絡信息平臺等方式，

拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為社區在第一時間內

發現和解決問題提供了支持，提升了對突發事件的應急處置能力。

三是服務力量更加強大。社區網格化有效地整合了人力服務力量更加

強大資源，社區干部和社區居民、黨員等的加入，壯大

篇二：網格化優秀個人事跡

認真學習、努力工作，我在成長

本人在上級部門的正確領導下，明確目標，全面完成勞動保障網格化

管