風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施

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崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導(dǎo)在******召開(kāi)安全工作座談會(huì)的

精神，按照***在會(huì)上提出的對(duì)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體要求、安

全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、安全工作風(fēng)

險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，為建設(shè)

*********創(chuàng)造良好的環(huán)境，持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安

全工作，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施，

再細(xì)化、規(guī)范崗位責(zé)任制和安全管理制度的制定，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防

范措施的制定是強(qiáng)化員工對(duì)安全管理制度的實(shí)施紅線，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及

防范措施要落實(shí)到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

及防范措施責(zé)任書(shū)，如有違反將按照*安全1號(hào)文件和隊(duì)安全管理制

度進(jìn)行處理。各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范措施具體如下：

隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的落實(shí)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)能力：班子的凝聚力、干群關(guān)系。

防范措施：團(tuán)結(jié)、合作才能共贏，一個(gè)班子、一個(gè)單位就是一個(gè)

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團(tuán)隊(duì)，只有強(qiáng)有力團(tuán)結(jié)的班子，才能有強(qiáng)大的執(zhí)行力，打造一個(gè)執(zhí)行

力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策、精神要求達(dá)到橫

向到邊、縱向到底。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：加強(qiáng)班子在思想、認(rèn)識(shí)、信息、感情方面的溝通

交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互相補(bǔ)臺(tái)，

要做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚，形成工作的合力；要

關(guān)心愛(ài)護(hù)職工，把重心放在員工思想建設(shè)上，將陽(yáng)光文化、陽(yáng)光心態(tài)、

陽(yáng)光工作、感恩社會(huì)、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪校?/p>

員工發(fā)揮愛(ài)崗敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)做好本職工作。

（2）責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的落實(shí)：安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防

控體系、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決。

防范措施：全面負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的實(shí)施，為創(chuàng)建本質(zhì)安全

服務(wù)型車隊(duì)，落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、風(fēng)險(xiǎn)

點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案的四大管理體系，全面落實(shí)全

隊(duì)35個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范與解決，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范與解決要做到

分工明確、責(zé)任到人，自上而下的層次控制管理制度及應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)

急處置，以環(huán)環(huán)相扣，不留死角，做到每一個(gè)員工從本職工作崗位查

找可能發(fā)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)全員自我安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施，從

而形成自下而上風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的解決方案，將******打造成本質(zhì)預(yù)

防、本質(zhì)安全的******型車隊(duì)。

安全副隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

加強(qiáng)對(duì)司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工

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安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條、門(mén)衛(wèi)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條，24個(gè)

安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控管理。

防范措施：全面落實(shí)**********對(duì)******的要求，加強(qiáng)員工思想

教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度，以“安全責(zé)任重于泰山、關(guān)愛(ài)乘

客從我做起”的理念，通過(guò)安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、安全例會(huì)強(qiáng)化員工安全

服務(wù)的思想意識(shí)和對(duì)*****發(fā)展的認(rèn)識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到安全服務(wù)的提

高，*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益，在各自的工作

崗位上要以安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為紅線，做到自覺(jué)化、主動(dòng)化、習(xí)慣化，以思

想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要，做到愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡

責(zé)的做好本職工作。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：為落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

的防控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，

持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對(duì)二十四個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要做

到層次責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源

頭，并制定防范和解決措施，使安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施落實(shí)到每一個(gè)

員工，形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。

生產(chǎn)副隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條、司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員

安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、保管員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條，

28條安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要隨時(shí)掌握了解司乘人員的情緒變化，督導(dǎo)調(diào)度

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合理安排，防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：經(jīng)常和司乘人員進(jìn)行思想溝通，了解司乘人員的

身體、家庭、工作情況，對(duì)有思想情緒的司乘人員要及時(shí)和本人座談，

了解產(chǎn)生的原因，幫助解開(kāi)心結(jié)，以暢快的心情駕車、上崗。

2、車輛修理的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)車檢查出的問(wèn)題，司機(jī)反映的車輛問(wèn)題

未及時(shí)維修和處理。

防范措施：對(duì)每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問(wèn)題、其它

影響生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)因不能及時(shí)維修的車輛或等待更換配件，要按照要

求安排調(diào)度停車限時(shí)維修，對(duì)所維修的車輛要保證質(zhì)量，不能讓車帶

故障運(yùn)行。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在維修底盤(pán)和更換論、軸時(shí)要做好支撐點(diǎn)的牢固

性，以防止維修人員自身受到傷害，對(duì)維修時(shí)所需用于清洗的柴汽油

要做到遠(yuǎn)離煙、火，防止發(fā)生火災(zāi)。對(duì)下發(fā)整改通知單的維修車輛，

要將維修結(jié)果及時(shí)填入整改回執(zhí)，確保車輛狀況的完好。

3、配件材料的風(fēng)險(xiǎn)：購(gòu)進(jìn)配件、油材料的質(zhì)量和管理。

防范風(fēng)險(xiǎn)措施：在修理所需的配件領(lǐng)進(jìn)時(shí)要核對(duì)型號(hào)和配件是否

存在質(zhì)量問(wèn)題，再進(jìn)行更換，要督促保管對(duì)領(lǐng)用的油材料庫(kù)存要妥善

保管。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：嚴(yán)格購(gòu)入配件質(zhì)量的驗(yàn)收，防止不合格的配件購(gòu)

入，以免造成機(jī)械及其它事故和經(jīng)濟(jì)損失。

4、維修設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)：車輛維修設(shè)備，因使用年久，造成漏電、

漏氣、漏油、支撐工作無(wú)法滿足維修，造成使用替代工具，易造成人

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生傷害及交通事故，特別是外修時(shí)只能攜帶簡(jiǎn)易工具。

防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要做到督促對(duì)維修設(shè)備的保養(yǎng)工作，防止漏電、

漏氣、漏油現(xiàn)象，保持設(shè)備的完好，工具的使用方法和要點(diǎn)，故障警

示標(biāo)志，嚴(yán)禁違規(guī)違章操作。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要嚴(yán)格要求維修人員按操作規(guī)程操作，并對(duì)各種

設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng)，外修要將所

需的工具帶全，特別是故障警示標(biāo)志，并將回收的廢油做妥善保管，

防止人為的責(zé)任事故和發(fā)生火災(zāi)。

調(diào)度員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、司乘人員思想動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在身體、家庭、工作上存在的

不良情緒。

防范措施：調(diào)度要做到及時(shí)對(duì)司乘人員思想動(dòng)態(tài)變化的情況掌

握，公平、公正、合理地安排出車。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察了解司乘人員出車前的情緒變化，進(jìn)

行合理的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)有不良情緒，要詢問(wèn)本人產(chǎn)生情緒的原因，是身

體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時(shí)關(guān)心和其溝通或調(diào)配人

員和車輛，待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車，不得強(qiáng)行安排出車，

造成事故的發(fā)生，并對(duì)車輛和人員出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、車輛狀況風(fēng)險(xiǎn)：安檢出的安全隱患和問(wèn)題及司機(jī)反饋的車輛

問(wèn)題未作修理即安排出車。

防范措施：要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛，嚴(yán)禁安排有故障的車

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輛出車。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：安排車輛要了解車輛狀況，對(duì)安檢查出和司機(jī)本

人反饋的問(wèn)題，在沒(méi)有修復(fù)時(shí)嚴(yán)禁安排帶故障出車；要督促司機(jī)對(duì)車

輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作，絕不能急修后的車輛在沒(méi)有質(zhì)量保證的

情況下安排出車。

3、車公里、燃油、補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算、臺(tái)賬管理的風(fēng)險(xiǎn)：（1）對(duì)各車

燃油不清導(dǎo)致流失，（2）補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算失誤及臺(tái)賬記錄不清可導(dǎo)致的后

果。

防范措施：每月要按各車的耗油標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì)司乘人員出

車補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)算，要準(zhǔn)確無(wú)誤，絕不能少計(jì)多計(jì)，避免發(fā)生爭(zhēng)議，并

做好報(bào)表和臺(tái)賬的登記。

安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

車檢中存在的風(fēng)險(xiǎn)：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動(dòng)松動(dòng)或脫落、剎車系統(tǒng)

漏氣、電路，易發(fā)生重大事故。

防范措施：1、安全員在每次車檢中對(duì)車輛的主要部位、轉(zhuǎn)向系

統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、電路、燈光進(jìn)行重點(diǎn)檢查；2、要對(duì)所檢

查出的問(wèn)題責(zé)成司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)整改，對(duì)無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)整改的不安全的隱患，要

及時(shí)下發(fā)整改通知單或停車整改；3、要對(duì)整改車輛及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢；4、

要經(jīng)常督促司機(jī)做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作；5、要每月對(duì)員工進(jìn)

行安全培訓(xùn)和思想教育工作，灌輸安全和服務(wù)理念，提升司乘人員對(duì)

安全服務(wù)的意識(shí)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德；6、要配合安全隊(duì)長(zhǎng)做好車

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輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。

司機(jī)崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、情緒化的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒

的行車安全，會(huì)給行車和生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)不可挽回的嚴(yán)重后果。

防范措施：司機(jī)每日要做到有不良情緒的情況下不出車，出車就

必須保持陽(yáng)光的心態(tài)，陽(yáng)光的風(fēng)貌，以確保每趟車的運(yùn)行安全。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察司機(jī)出車前的思想情緒變化，要詢問(wèn)

本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息，在確定思想情緒不

穩(wěn)定的情況下，要通知調(diào)度調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛，待其思想糾結(jié)解決，

思想穩(wěn)定后再安排出車，要讓司機(jī)做到高興出車，安全歸來(lái)。

2、出車前的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)因飲酒或未按規(guī)定做到三檢一查，或其

他司機(jī)替車對(duì)車況不清，造成無(wú)法按時(shí)出車和短時(shí)間內(nèi)急修，使維修

車輛存在質(zhì)量問(wèn)題，都會(huì)在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。

防范措施：司機(jī)出車前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二檢燈

光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)，一查機(jī)油和水、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)是

否正常，并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常，車輛在進(jìn)庫(kù)前后要

保證車庫(kù)門(mén)的開(kāi)啟到位，避免庫(kù)門(mén)不到位造成無(wú)法出車或車、門(mén)的損

壞。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)中午、晚上過(guò)量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或

身體不適、出車前后未對(duì)車輛三檢一查造成車輛急修的，要調(diào)換當(dāng)班

司機(jī)和車輛，以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事

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故。

3、行車過(guò)程中違反《交通法規(guī)》和車隊(duì)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在行

車中不按操作規(guī)定，違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊(duì)規(guī)定的行車速度

標(biāo)準(zhǔn)，穿拖鞋上崗，超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、坡道摘擋溜車、觀察路

面動(dòng)態(tài)變化失誤。

防范措施：嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》，按照隊(duì)規(guī)定的行車標(biāo)準(zhǔn)，正

點(diǎn)發(fā)車，做到四個(gè)禁止：禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強(qiáng)超硬

會(huì)、禁止坡道摘擋溜車，要觀察路面動(dòng)態(tài)變化情況，做到禮讓三先，

文明駕駛，確保行車安全。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：每日要對(duì)出車司機(jī)進(jìn)行囑托，司機(jī)應(yīng)集中精力謹(jǐn)

慎駕駛，正確判斷路面的動(dòng)態(tài)變化情況，要按照操作規(guī)程駕駛車輛，

并以GPS對(duì)司機(jī)所駕車輛進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有超速行為，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行

指出，糾正其違規(guī)行為，防止發(fā)生事故。

4、行車路線、礦區(qū)、村莊、岔口的風(fēng)險(xiǎn)：行車路線、礦區(qū)、村

莊、岔口、建筑物、樹(shù)木的遮擋，車流量大，駕駛視線非常差，很容

易發(fā)生交通事故。

防范措施：通勤車運(yùn)行至礦區(qū)、村莊、道路岔口時(shí)要中速行駛，

隨時(shí)觀察清楚道路情況，預(yù)防突然出來(lái)的機(jī)動(dòng)農(nóng)用車和其他人、畜等，

在礦區(qū)、村莊、道路岔口要注意車、人的動(dòng)態(tài)變化。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)在行車中要謹(jǐn)慎駕駛，在路過(guò)礦區(qū)、村莊道

路岔口時(shí)要注意觀察和判斷清車、人、畜的動(dòng)態(tài)變化，絕不能僥幸強(qiáng)

超硬會(huì)，要寧停三分、不搶一秒，避免發(fā)生事故，危及自身和他人生

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命。

5、收車后的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)收車后未做到查看車輛是否漏油、漏水、

輪胎氣壓、剎車鼓是否高溫，和反思自己在行車操作中的不規(guī)范行為。

防范措施：司機(jī)應(yīng)做到一看有無(wú)漏油、漏水現(xiàn)象、二看輪胎氣壓、

三看剎車鼓是否高溫，一思是反思自己在行車中操作是否有違反操作

規(guī)定影響安全的行為。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)之間要對(duì)行車中的操作行為相互溝通，通過(guò)

交流，審視自身在操作過(guò)程中是否有違規(guī)行為；要做到收車后對(duì)車輛

的例行保養(yǎng)，檢查是否有漏油、漏水和輪胎氣壓、剎車系統(tǒng)是否存在

問(wèn)題，檢查剎車系統(tǒng)及各傳動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)部分是否打黃油，防止因無(wú)潤(rùn)滑

造成機(jī)械的損傷或卡死現(xiàn)象，如有問(wèn)題，要及時(shí)告知生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度

進(jìn)行維修處理，嚴(yán)禁帶故障出車；維修車輛時(shí)要在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助修理人員，

以掌握維修質(zhì)量。

6、停靠站點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：通勤站點(diǎn)人多擁擠，基本都在行車道上，

車、人流量大，車輛將要進(jìn)入站點(diǎn)時(shí)，即有乘客扒車、擁擠，很易造

成嚴(yán)重的人身事故和交通事故。

防范措施：車輛要按規(guī)定的停車點(diǎn)開(kāi)轉(zhuǎn)向燈停靠站點(diǎn)，要靠右低

速行駛，待車輛停穩(wěn)后開(kāi)門(mén)上下人，確定無(wú)人上下車后關(guān)閉車門(mén)。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘車人多擁擠時(shí)，在條件允許的情況下提前停車

下人，避免造成上下?lián)頂D，在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開(kāi)門(mén)上下人，

確定無(wú)人上下車后關(guān)閉車門(mén)。

7、車輛在安全無(wú)保障的情況下調(diào)頭的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、***無(wú)車輛調(diào)

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轉(zhuǎn)頭停靠點(diǎn)，在***國(guó)道調(diào)轉(zhuǎn)停靠，上下道路的車流量大，易發(fā)生重

大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場(chǎng)過(guò)往，

容易發(fā)生事故；（3）、***的停靠點(diǎn)是在坡中，調(diào)頭點(diǎn)為坡中三岔口，

雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。

防范措施：（1）、***車輛調(diào)頭，司機(jī)要觀察***國(guó)道其它行駛車

輛，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠，不要有急躁情緒強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車

輛，確保車輛和上下車乘客的安全；（2）、***在電車廣場(chǎng)要隨電車調(diào)

轉(zhuǎn)車輛，并要觀察清其它車輛和行人；（3）、***在坡上岔口調(diào)頭時(shí)要

觀察清前后車輛和行人。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：1、司機(jī)駕車在******國(guó)道調(diào)頭要觀察清其它車

輛，必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛

停靠，嚴(yán)禁急躁強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛；2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，觀察

清過(guò)往車輛和行人；3、****車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人，

特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時(shí)，乘務(wù)員要下車協(xié)助。

8、******的風(fēng)險(xiǎn)：******坡陡彎大，視線不清，特別是冬季雨

雪天，道路冰雪融化時(shí)間長(zhǎng)，是事故多發(fā)階段。

防范措施：坡陡彎大，雨雪天減速行車，禁止溜車，以防發(fā)動(dòng)機(jī)

熄火、方向無(wú)液壓助力、氣壓不足發(fā)生事故。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)要觀察清道路情況，要集中精力，平穩(wěn)駕駛，

嚴(yán)禁溜車，以防發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、方向無(wú)液壓助力、氣壓不足，特別是冬

季道路結(jié)冰積雪，更要低檔行車，穩(wěn)踩剎車，以防制動(dòng)系統(tǒng)過(guò)熱造成

無(wú)剎車，發(fā)生事故。

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9、上下車擁擠的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、集團(tuán)公司工會(huì)和**乘車人多，上下

車擁擠；（2）、***乘車人多上下?lián)頂D。

防范措施：**和***車輛上下人擁擠，司機(jī)要低速行駛，注意觀

察，確保上下車人的安全。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：因集團(tuán)工會(huì)、**無(wú)乘車安全護(hù)欄，應(yīng)防止人多擁

擠，在條件允許下要提前停車或待車停穩(wěn)后上下人；***停靠必須跟

隨電車后，待車停靠穩(wěn)后開(kāi)啟車門(mén)，確定無(wú)人上下車后關(guān)閉車門(mén)，防

止發(fā)生人身傷害事故。

10、攜帶易燃易爆品的風(fēng)險(xiǎn)：乘客攜帶炸藥、火藥、酒精、罐裝

易燃品、鞭炮和及其它易燃易爆物上車，受到顛簸或擠壓后發(fā)生爆炸。

防范措施：司機(jī)要觀察乘車人所攜帶物品，禁止易燃易爆物品上

車，如有疑問(wèn)可讓其下車，不聽(tīng)勸阻的可報(bào)警，并讓其他乘客下車。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)乘務(wù)員要仔細(xì)觀察乘客所攜帶的物品，對(duì)其

攜帶物品有疑問(wèn)的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車或報(bào)警，確

保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

11、十字路口、鐵道交岔口的風(fēng)險(xiǎn)：行車路線十字路、岔口及鐵

路道口多，并很少有指示燈和執(zhí)勤民警，視線差、車的流量大，很容

易造成事故。

防范措施：司機(jī)在通過(guò)十字路口、鐵道口時(shí)必須做到一停二看三

通過(guò)，確保車輛安全穿越道口。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)通過(guò)十字路口在沒(méi)有指示燈的情況下，注意

觀察其它車輛和行人，要減速停車，禮讓三先，嚴(yán)禁搶行，造成事故，

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在通過(guò)鐵道岔口時(shí)要觀看信號(hào)燈，在沒(méi)信號(hào)燈的情況下要“一停二看

三通過(guò)”，嚴(yán)禁僥幸通過(guò)，造成相撞事故，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

12、雨雪天道路結(jié)冰時(shí)行車的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、雨雪天視線差；（2）、

道路積雪；（3）、霧大能見(jiàn)度低；（4）、道路結(jié)冰。

防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車時(shí)，要保持車距，嚴(yán)格按

照操作過(guò)程駕駛車輛。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機(jī)要減速行駛，

剎車時(shí)要避開(kāi)泥土，以免發(fā)生側(cè)滑；在有霧行車時(shí)能見(jiàn)度低，要控制

行車速度，以防追尾和相撞；在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時(shí)，

要低檔行駛，平穩(wěn)輕踩剎車，禁止急剎車和踩死剎車，造成前滑和側(cè)

滑發(fā)生事故。

13、學(xué)生接送車的風(fēng)險(xiǎn)：小學(xué)生屬未成年人，沒(méi)有安全防范意識(shí)，

自控能力差，上下車時(shí)互相擁擠，在車廂內(nèi)相互打鬧，很容易造成學(xué)

生自身的傷害。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)要做到按時(shí)正點(diǎn)發(fā)車，行車要穩(wěn)，避免急剎

車，乘務(wù)員要協(xié)助、指導(dǎo)學(xué)生排隊(duì)上車，阻止學(xué)生在車廂內(nèi)打鬧，提

醒學(xué)生坐穩(wěn)、扶好，停靠時(shí)待車輛停穩(wěn)后開(kāi)門(mén)上下學(xué)生，確定無(wú)學(xué)生

上下車后關(guān)閉車門(mén)，防止學(xué)生在乘車過(guò)程中產(chǎn)生任何傷害，確保學(xué)生

乘車的安全。

14、人際關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工之間互不關(guān)心和幫助，傳謠、以言行相

互傷害，造成互不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。

防范措施：?jiǎn)T工之間要相互幫助，和諧相處，嚴(yán)禁發(fā)生不利于團(tuán)

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結(jié)的行為，做到“零戒備、零隔閡”，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，確保安全生

產(chǎn)。

乘務(wù)員崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、車廂安全的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、清洗車輛上下踏板積水，冬季結(jié)冰；

（2）、乘客上車后未囑咐、宣傳乘車安全知識(shí)，未上下完人提示司機(jī)

關(guān)閉車門(mén)；（3）、違規(guī)超員使乘客在車中無(wú)座站立。

防范措施：（1）、在清理車廂上下踏板時(shí)要用墩布擦干，特別是

冬季，踏板車廂內(nèi)決不能存在結(jié)冰或薄冰，預(yù)防乘客滑倒造成摔傷事

故；（2）、乘客上車后要囑咐坐好，確定無(wú)人上下車后，讓司機(jī)關(guān)閉

車門(mén)，預(yù)防擠、夾、摔傷人事故；（3）、嚴(yán)禁超員行為；（4）、收車

后車廂內(nèi)有無(wú)異味、煙霧、明火。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：（1）清洗車廂上下踏板必須用墩布擦干；（2）乘

客上車后要囑咐坐好并做好乘車安全工作，確定無(wú)人上下車，提示司

機(jī)關(guān)閉車門(mén)，嚴(yán)禁因超員行為造成乘客在車廂內(nèi)擁擠、站立不穩(wěn)，擠、

夾、摔傷事故的發(fā)生。

2、文明服務(wù)行為的風(fēng)險(xiǎn)：乘務(wù)員行為上不自律，不良情緒上崗，

言行粗魯，與乘客發(fā)生口角，甚至產(chǎn)生不安全行為；上崗期間著奇裝

異服、拖鞋，影響企業(yè)形象。

防范措施：要為乘車的職工群眾熱情、文明服務(wù)，嚴(yán)禁與乘客發(fā)

生爭(zhēng)吵，要保持忍讓、理智、寬容態(tài)度，做到服務(wù)零投訴；在票款上

要做到收錢撕票、廉潔自律；上崗期間要做到著裝得體，言行大方；

收車后要及時(shí)清理車廂內(nèi)的衛(wèi)生和保持外表清潔。

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解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘務(wù)員上崗要有陽(yáng)光的心態(tài)，消除不良情緒，態(tài)

度要文明熱情、寬容待人，消除不良言行，樹(shù)立企業(yè)文明服務(wù)窗口形

象。

3、攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)：乘客攜帶炸藥、火藥、酒精、

液罐裝易燃品、鞭炮及其它易燃易爆物上車，受到顛簸或擠壓后發(fā)生

爆炸。

防范措施：要注意觀察、協(xié)商查看乘客所攜帶物品，嚴(yán)禁乘客攜

帶易燃易爆物品上車，發(fā)現(xiàn)以上情況應(yīng)阻止其上車或報(bào)警，確保公共

安全。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘務(wù)員要仔細(xì)觀察乘客所攜帶的物品，對(duì)其攜帶

物品有疑問(wèn)的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車或報(bào)警，確保生

命和財(cái)產(chǎn)的安全。

4、車輛停靠站點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：乘務(wù)員未提前報(bào)站造成乘客過(guò)站下車、

司機(jī)急剎車發(fā)生乘客摔、碰事故及發(fā)生爭(zhēng)吵等不文明行為，易發(fā)生車

后車輛和其它機(jī)動(dòng)車輛追尾事故。

防范措施：車輛停靠站點(diǎn)要提前報(bào)站，提示乘客在車輛停穩(wěn)后離

座下車，要做到讓乘客先下后上。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：停靠站點(diǎn)人多擁擠時(shí)，乘務(wù)員要打開(kāi)窗口勸說(shuō)乘

客有序上車，避免造成上下?lián)頂D，待車輛停穩(wěn)確定乘客遠(yuǎn)離車門(mén)后，

提示司機(jī)開(kāi)門(mén)上下人，確定無(wú)人上下車后提示司機(jī)關(guān)閉車門(mén)。

5、車輛調(diào)頭停靠站點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、***無(wú)車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭停靠點(diǎn)，

在***國(guó)道調(diào)轉(zhuǎn)停靠，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、

********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場(chǎng)過(guò)往，容易發(fā)生事故；

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（3）、***的停靠點(diǎn)是在坡中，調(diào)頭為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天

氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。

防范措施：司機(jī)在***、***、******、停靠站點(diǎn)時(shí)，乘務(wù)員要協(xié)

助司機(jī)觀察左、右、后方車輛、行人，保證司機(jī)安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：（1）、司機(jī)駕車在******國(guó)道調(diào)頭時(shí)要觀察清其

它車輛，必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)

車輛停靠，嚴(yán)禁急躁，強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛；（2）、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車

輛，乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察清過(guò)往車輛和行人；（3）、***車輛調(diào)頭時(shí)

要觀察清前后車輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時(shí)，乘務(wù)

員要下車協(xié)助查看，以確保司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠的安全。

6、保證自身安全的風(fēng)險(xiǎn)：攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失，

自身經(jīng)濟(jì)損失、身體傷害。

防范措施：嚴(yán)禁攜帶大額票款上崗，按規(guī)定將大額票款交隊(duì)，謹(jǐn)

防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。

核算員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、現(xiàn)金補(bǔ)助費(fèi)、成本核算、收款、發(fā)票的風(fēng)險(xiǎn)。

防范措施：（1）對(duì)票款所收的現(xiàn)金、補(bǔ)助費(fèi)要及時(shí)存入銀行和發(fā)

放，不得違反規(guī)定將超過(guò)2000元以上的現(xiàn)金存放保險(xiǎn)箱；（2）要做

好收款、發(fā)票的準(zhǔn)確，做好司乘人員補(bǔ)助費(fèi)的核算、成本核算及報(bào)表。

2、自身安全風(fēng)險(xiǎn)。

防范措施：現(xiàn)金、補(bǔ)助費(fèi)存、提取時(shí)要有車輛、人員協(xié)助，不得

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一人前去存入、提取，預(yù)防被盜、搶，危及自身傷害。

修理工崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、修理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：對(duì)安檢查出的車輛問(wèn)題未作修理和整改，

對(duì)所修車輛馬虎大意，或不及時(shí)維修造成車輛無(wú)法正常出車。

防范措施：對(duì)承修車輛必須做到精益求精，確保維修質(zhì)量，以免

發(fā)生因維修質(zhì)量引起的其它事故。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要對(duì)車輛安檢查出的問(wèn)題隱患及時(shí)修理，將整改

結(jié)果填入整改回單以復(fù)檢，對(duì)不能及時(shí)維修的車輛要限時(shí)修理，對(duì)臨

時(shí)發(fā)現(xiàn)和司機(jī)反饋的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，以保證車輛的正常運(yùn)

行。

2、人身安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查故障，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)故

障時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，維修車輛底盤(pán)、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死

輪沿，砂輪機(jī)砂輪裂痕、臺(tái)鉆固定不穩(wěn)及電器設(shè)備漏電。

防范措施：在維修車輛時(shí)要按操作規(guī)程操作，固定和支牢車輛，

及電器的使用規(guī)定，以防止維修人員的擠、壓傷事故，要確保在安全

的情況下使用砂輪機(jī)、臺(tái)鉆，防止電器設(shè)備漏電。

解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查要聽(tīng)、看，絕不能伸手和使

用其它工作，要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后處理故障，維修車輛底盤(pán)、更換輪軸時(shí)

要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊，在確定安全的情況下工作，在使用砂輪機(jī)

和臺(tái)鉆時(shí)要認(rèn)真檢查砂輪片有無(wú)裂痕、臺(tái)鉆是否固定牢，使用電器設(shè)

備時(shí)要檢查是否漏電，以免造成傷害事故。

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保管員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施

1、庫(kù)存材料、配件的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)所進(jìn)庫(kù)材料配件的價(jià)格、質(zhì)量、

庫(kù)存的數(shù)量，賬、卡、物是否相符，庫(kù)存材料、配件資金的統(tǒng)計(jì)。

防范措施：對(duì)所進(jìn)的材料配件要認(rèn)真驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)，

要經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存的各類材料及配件，及庫(kù)存資金的統(tǒng)計(jì)，做到帳、物、

卡相符。

2、庫(kù)存物品存放不合理的風(fēng)險(xiǎn)：庫(kù)存物品存放不合理，造成物

資的浪費(fèi)。

防范措施：根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放，采用合理方法有效

防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬，科學(xué)存放。

3、發(fā)放材料的風(fēng)險(xiǎn)：不按規(guī)定發(fā)放材料，造成材料配件的流失。

防范措施：發(fā)放材料、配件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字的正式有效單據(jù)，嚴(yán)

禁白條發(fā)放或口頭借出，特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。

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