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三聯(lián)書店調(diào)研分析

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三聯(lián)書店調(diào)研分析

問題回答

什么是企業(yè)文化理念？企業(yè)文化是企業(yè)所創(chuàng)造的所有物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的綜合，企業(yè)文化

理念則是企業(yè)所形成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行

為準(zhǔn)則的綜合。

三聯(lián)書店的企業(yè)文化理念？

三聯(lián)書店與其他書店的不同之

處？

人文精神、思想智慧堅持知識分子立場和文化立場，面向多層次的知

識大眾；注重與文化界知識界學(xué)術(shù)界的血肉聯(lián)系，營造知識分子的精

神家園；出版物注重思想性，啟發(fā)性，重在給人以啟迪；引領(lǐng)閱讀，

服務(wù)閱讀，強調(diào)閱讀的樂趣；體現(xiàn)人文關(guān)懷，關(guān)注民生；注重獨立思

考，不隨波逐流、人云亦云，突出個性、品位和特色。

三聯(lián)書店多年來始終領(lǐng)風(fēng)氣之先，保持著對各個領(lǐng)域的思潮，知識變

化的高度敏感，這種文化感受上的能力，在一個文化需求逐步增長的

時代是幾乎可以直接等同于市場地位的。三聯(lián)書店的傳統(tǒng)是以出版人

文科學(xué)和社會科學(xué)的著譯圖書為主，兼及性質(zhì)相近的實用書、工具書，

包括用文學(xué)藝術(shù)形式表現(xiàn)文化、學(xué)術(shù)理念的圖書。近年又在高等教育、

科學(xué)技術(shù)、中小學(xué)實驗教材、教輔類圖書開辟了新的領(lǐng)地。

三聯(lián)書店的目標(biāo)人群？書店是面向所有人，重點是學(xué)者、學(xué)生、老師、白領(lǐng)階層、退休老人

等高素質(zhì)人群。

三聯(lián)書店的歷史文化？生活·讀書·新知三聯(lián)書店（簡稱三聯(lián)書店）是一家有悠久歷史的著名

出版社。它的前身是鄒韜奮、徐伯昕等三十年代在上海創(chuàng)立的生活書

店、新知書店和讀書出版社。

京、滬、港三家三聯(lián)書店的聯(lián)系？三個三聯(lián)書店同根同源，有共同的歷史和傳統(tǒng)，但今天彼此獨立。也

就是說，三個三聯(lián)書店在歷史上都是生活、讀書、新知這三家老書店。

后來呢，三個地方的三個三聯(lián)書店各自發(fā)展，彼此都成為獨立的出版

社。

三聯(lián)書店的辦店宗旨？“竭誠為讀者服務(wù)”。這是從鄒韜奮先生給生活書店的店訓(xùn)中總結(jié)出

來的一句話。

三聯(lián)書店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？“一流、新銳”。它要求它出的每一本書都是好的，它絕對不亂出書、

不為了錢出書。堅持精品路線，堅持專業(yè)化道路，堅持有所為有所不

為，避免短期行為，不做一錘子買賣。

企業(yè)標(biāo)志的表現(xiàn)形式？

三聯(lián)書店的logo含義？

企業(yè)形象包括哪些內(nèi)容？

企業(yè)CI的重要性？

三聯(lián)書店的企業(yè)vi形象設(shè)計理念

是什么？

三聯(lián)書店的市場現(xiàn)狀？

三聯(lián)書店的經(jīng)營策略？

表現(xiàn)形式可分為：1.圖形表現(xiàn)（包括再現(xiàn)圖形、象征圖形、幾何圖形）；

2.文字表現(xiàn)（包括中外文字和阿拉伯?dāng)?shù)字的組合）；3.綜合表現(xiàn)（包括

圖形于文字的結(jié)合應(yīng)用）三個方面。企業(yè)標(biāo)志要以固定不變的標(biāo)準(zhǔn)原

型在CI設(shè)計形態(tài)中應(yīng)用，開設(shè)時必須繪制出標(biāo)準(zhǔn)的比例圖，并表達出

標(biāo)志的輪廓、線條、距離等精密的數(shù)值。其制圖可采用方格標(biāo)示法、

比例標(biāo)示發(fā)多圓弧角度標(biāo)示，以便標(biāo)志在放大或縮小時能精確地描繪

和準(zhǔn)確復(fù)制。

三聯(lián)店徽仍用圓形圖案在一個上下橢圓的圖案中，三個勞動者揮鋤揚

鎬，同心協(xié)力開墾著知識的處女地。三個站在一起的勞動者更顯示三

家書店的正式聯(lián)合。畫面上略去原來的弧形光芒，而在勞動者的斜上

方增加一顆光芒普照的五角星，使整幅小圖在動態(tài)中趨于穩(wěn)定，動靜

結(jié)合，有一種穩(wěn)重感。這一小星的喻意就更為明顯了：既是晝夜勞作

的象征，也是黎明與進步的隱含。在勞作者下方是一條橫線，代表著

大地。

用CIS的概念（企業(yè)識別系統(tǒng)）可以分為：MI（理念識別）企業(yè)價值

觀念BI（行為識別）企業(yè)行為方式VI（視覺識別）視覺傳播內(nèi)容具

體展開可以有涉及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)

管理、企業(yè)廣告等很多領(lǐng)域

在現(xiàn)代社會中,由于科技進步等原因，產(chǎn)品間、企業(yè)間的差別越來越小。

如果您的企業(yè)或產(chǎn)品與其它人沒有明顯的區(qū)別，那將怎樣給消費者留

下印象甚至購買？打造與眾不同的企業(yè)或產(chǎn)品形象，是區(qū)別其它企業(yè)

或產(chǎn)品的唯一路徑。“形象力”將強有力地在消費者心目中樹立起品

牌偏好。企業(yè)這種強化形象力，使品牌深入人心的做法，就是企業(yè)識

別的追求，即導(dǎo)入CI計劃。企業(yè)實施CI戰(zhàn)略，便成為一種競爭戰(zhàn)略。

標(biāo)志和題字集中體現(xiàn)了書店的名稱和歷史。生活·讀書·新知”雖然只是

三家書店名字的組合，但卻巧合地概括了人的一生中最主要的三個方

面。設(shè)計簡潔、復(fù)古同時極具力量感。與知識的力量勤奮的讀書理念

相得益彰。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，三聯(lián)書店面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢，韜奮書店虧損

巨大，廣州兩家書店也相繼關(guān)門。汪季賢上臺時，三聯(lián)就因為業(yè)績不

善背負了四五千萬人民幣的債務(wù)。傳統(tǒng)出版江河日下，新的出版形式

正在結(jié)合日益更新的科技慢慢醞釀。傳統(tǒng)出版的很多環(huán)節(jié)都將被取代，

慢慢形成網(wǎng)絡(luò)電子出版與傳統(tǒng)出版相結(jié)合的新型模式。三聯(lián)的困境不

僅是體制問題，也是社會發(fā)展的必然階段。

深夜書房，文化點燈。三聯(lián)韜奮書店24小時不打烊的書店。為了吸引

對三聯(lián)書店問題的分析報告

三聯(lián)書店走過了61年的歷史，作為一家以出版人文社科圖書為主的綜合性出版社，三聯(lián)書店始終堅守

文化本位，在中國知識分子的讀書生活中具有不可替代的作用。三聯(lián)出版的圖書范圍廣闊，涉及哲學(xué)、政

治、歷史、經(jīng)濟、文學(xué)、藝術(shù)、旅游、工具書和實用書等領(lǐng)域，主要面向具有中等知識水平以上的讀者。

原三聯(lián)書店總經(jīng)理沈昌文曾以“橋梁文化”來概括三聯(lián)出版物的性質(zhì)，即一方面促進大眾文化的繁榮，另一

方面使讀者能通過它到達精英文化的彼岸。

三聯(lián)書店誕生于動蕩的時代，擁有一段不平靜的歷史，其出版方向也跟隨時代不斷調(diào)整，但其創(chuàng)始人

鄒韜奮先生提出的“竭誠為讀者服務(wù)”的出版理念延續(xù)至今

三聯(lián)書店產(chǎn)品文化

第一，從核心產(chǎn)品上看，圖書產(chǎn)品是精神產(chǎn)品和物質(zhì)產(chǎn)品的統(tǒng)一。與其他行業(yè)產(chǎn)品相比，圖書的精神

內(nèi)涵更直接地體現(xiàn)企業(yè)的文化訴求。

第二，從形式產(chǎn)品上看，三聯(lián)的學(xué)術(shù)讀物設(shè)計以嚴(yán)謹簡約的風(fēng)格自成一派，文化生活讀物以“素雅”

為特色，使讀者得以長久存愛。封面儒雅、潔凈，天頭地腳空闊，使讀者有回旋余地；勒口或書之末頁總

有書目出現(xiàn)，方便讀者查詢；印制質(zhì)量精良考究。為了使形式產(chǎn)品和圖書內(nèi)容相得益彰，三聯(lián)圖書的裝幀

設(shè)計除了由專門美編部門負責(zé)，還經(jīng)常請一些著名學(xué)者參與設(shè)計，或借助美術(shù)工作室等社會力量。在調(diào)查

中，98%的員工認為三聯(lián)圖書裝幀設(shè)計較能與圖書內(nèi)容特點相適應(yīng)，其中有44%認為圖書設(shè)計是提升三聯(lián)

文化品位的重要因素。

第三，從附加產(chǎn)品上看，在日益激烈的競爭環(huán)境中，附加產(chǎn)品給顧客帶來的增值利益，已成為圖書競

爭的重要手段。三聯(lián)圖書的附加產(chǎn)品包括圖書分銷渠道——三聯(lián)韜奮圖書中心和三聯(lián)網(wǎng)站。以三聯(lián)韜奮圖

書中心為主體的分銷店是針對目標(biāo)讀者——中高層知識分子開辦的。經(jīng)營品種上，三聯(lián)韜奮圖書中心突出

文化韻味，以人文社科類圖書為主，既有全部品種的三聯(lián)圖書，也有其他出版社人文圖書的專架陳列；裝

修風(fēng)格上，應(yīng)用現(xiàn)代商業(yè)設(shè)計理念，燈光、布局、環(huán)境顯得簡約而考究，悠揚的背景音樂烘托出了一座小

型文化中心的氣氛，而不是單純的讀者服務(wù)部；經(jīng)營理念上，運用諸如咖啡廳、展覽、講座等的復(fù)合式運

作滿足讀者深層需求。在三聯(lián)韜奮圖書中心，“一座城市的浮躁在那里給鎮(zhèn)住了”。[4]席地而坐的讀者和

謙遜的圖書服務(wù)員在和諧的氣氛中共處。三聯(lián)書店網(wǎng)站提供書訊、編輯聯(lián)系方式等服務(wù)，但相較優(yōu)秀出版

社網(wǎng)站，尚未開通讀者論壇，缺乏與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，在讀編往來、網(wǎng)站的開放性上有所欠缺，網(wǎng)站信息

量和信息更新速度也有待提高。

更多年輕人的光臨，今后將長期推絕版書、作者簽名書、毛邊書、限

量書等４類書，并將這些書在淘寶店上進行銷售和拍賣。