供電所長

供電所所長述職報告

【篇一：供電所所長】

xxx鎮供電所負責14條10kv線路、240多個配電臺區運行維護、安全管理

等工作，同時承擔著城區和永和鄉13000多戶客戶的報裝接電、抄表收費、營

銷管理等一系列工作，地位舉足輕重，管理工作也要因地制宜，目前供電所工

作仍以安全生產為重點，以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營

目標為中心。結合供電所的工作實際，我擬定××供電所的管理方案，具體如

下：

一、以人為本，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，

適應工作崗位的需要，履行好各自職責。

公司人力資源優化配置工作結束后，我將調整自己的心態，以新的精神狀

態和工作作風，迎接新的挑戰。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形

成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風貌。努力成就一支

“心往一處想，勁往一處使”團結協作，各司其職，又密切配合，關系融洽，

合作愉快的集體，努力打造一支紀律嚴明、執行力強、組織能力、協作能力強，

能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。

二、加強配網的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保

配電網絡的安全，為優質服務工作提供良好的基礎。

按照責任到人的原則，將城區及永和鄉的配網設備分配到人，做到責任到

人，設備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的

巡查工作，保障供電的連續性、安全性、可靠性；同時根據輕重緩急的原則，

采取不同的措施，及時處理電能質量存在突出問題臺區的增容工作；認真做好

10kv、400v配電設施的維護、消缺（主要認真開展月度計劃性消缺、維護工

作），保障供電質量；結合秋季安全檢查工作對全供區的高、低壓線路進行詳

細的巡查，為迎峰度冬奠定基礎。

三、進一步落實責任，切實落實安全保證體系和監督體系，保證各種規章

制度執行有力，確保安全管理工作到位。

提高各種規章制度執行力的當務之急是要轉變員工的工作作風。長期以來，

大家對安全相關的規章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業和

違反規章規程現象時有發生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作

業和違反規章制度的活動，把工作作風認真轉變到“嚴、細、實、快、勤”的

五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為

疏忽的苗頭，一切按規程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故

隱患，遏制安全事故的發生。

四、xxx供電所作為服務于廣泛用戶的，認真開展優質服務尤為重要，供

電所將按照優質服務的要求，做好“四個服務”、“四個追求”、四“化”工

作，不斷提高服務質量和水平。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所是公司形象的窗口，

是公司形象的代言人，服務質量至關重要。按照規則意識，供電所將一如既往

地嚴格履行服務承諾，按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務準則認

真開展服務工作。同時，供電所將根據《國家電網公司供電服務規范》的要求

進一步保持兩個營業窗口形象，繼續發揚吃苦耐勞，甘于奉獻的精神。

五、多措施，努力降低農村低壓綜合線損率

一是管理到位。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考

核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區管理人員的工作積

極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標，

把線損指標分解到每條線路、每個臺區，明確相關人員的責任。三是措施到位，

將高線損臺區作為重點營業稽查對象，開展供電營業普查，防止違章用電、竊

電等現象的發生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設備維護

與更新，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同

關注電費回收、關心經營指標完成情況的局面。

總之，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業同心，貫徹落實公司領導的意圖，

以開拓創新的精神抓好xxx供電所工作，作出自己的貢獻！

【篇二：供電所所長述職報告】

尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事：

大家上午好！下面我就AA供電所20XX年工作進行匯報。年初以來，得勝

客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神，以開展“三個建設”、“標準化

供電所建設”、“班組建設”為契機，堅持將重點培育成亮點，讓難點成為突

破點，努力開創各項工作的新局面。通過一年來的努力，取得了一定成效。

一、主要指標完成情況

安全指標——未發生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。售電量——萬千瓦時，完成

計劃指標的%。低壓線損率——完成%，低于計劃指標個百分點。10千伏線損率：

得勝線——完成%，低于計劃指標個百分點。得明線——完成%，低于計劃

指標個百分點。清河線——完成%，低于計劃指標個百分點。奈林線——完成%，

低于計劃指標個百分點。電費回收率、上繳率%。

未發生越級上訪事件及媒體曝光事件。

二、重點工作完成情況

（一）夯實安全基礎，使安全能力在本質上有所提升，使安全要求在行動

上有所落實。

采取了以“以人為本、和諧統一”為核心的“三位一體”閉環安全管理的

工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標，不敢、不能、不愿；落實

“三個要求”——就是嚴、細、實；強化“三個支撐”——這也是“三個建設”

在安全工作方面的具體體現，一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動，二

是深化安全文化、規章制度的落實，三是強化個人安全素質的提升。

具體措施鎖定“九個著力點”：

1、緊盯現場，保證標準化作業指導書的實效性和嚴格落實，強化“三措三

化”即：“安全措施、組織措施、技術措施”，使安全工作做到“規范化、程

序化、標準化”，人人都要成為安全員，人人都是標準化作業的執行者。

2、定期召開安全例會，開展班組安全活動，強化計劃、執行、檢查、行動

各環節，實現安全管理的閉環控制、持續有效。

3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念，以績效管理為抓手，

將安全工作要求細化分解到人，嚴格考核兌現。

4、充分發揮班組反違章的主體作用，切實做好各類違章的警示教育和監督

查處。

5、加強作業現場的安全管理，將開好班前會作為每一次施工作業的第一步

驟，全方位實行作業現場標準化。

6、嚴格執行安全工器具管理標準，規范安全工器具的檢查、試驗和使用。

7、及時檢查更換勞動保護用品，確保合格齊備達到安全要求。

8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會，按要求整改落實。開展經常

性的實用性的班組安全教育培訓，努力做到安規考試合格率100%。

9、以防農觸、防外力破壞為重點，有針對性的采取整修措施。深入進行安

全用電宣傳，發放撲克、畫冊、光盤、臺歷，并開展了“安全知識進課堂、當

好安全小衛士”主題宣講活動，收到了較好效果。

（二）以提高“兩率”為目標，加強生產運行管理。

嚴格執行設備承包制度，樹立“我做設備好主人”的思想，確保10kv及低

壓的健康運行水平。

一是是抓好線路維護檢修工作，建設放心線路、放心臺區。以開展好春檢、

秋檢、安全生產月和百日安全活動為主線，及時消除缺陷，降低10千伏跳閘率

和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修，對村、村、三個未改造

村屯共計七個低壓臺區進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力

度，每次外出巡視都攜帶常用工具材料，對危及到線路安全的樹木及時砍伐，

隨時處理一般缺陷。

二是提高防止突發事件的處理能力。完善應對各種突發事故的預案，工器

具、備品備件由專人負責，充分做好準備。

三是認真抓好生產日常管理，嚴格落實按線按臺區承包責任制，嚴格執行

設備缺陷閉環管理。以加強生產MIS運行系統維護為重點，開展生產基礎數據

核查。增強危機意識，組織好節假日保供電工作和迎峰度夏工作。

（三）、把握機遇，加快電網建設，全力打造優質工程、平安工程。一是

按導則合理規劃、認真做好項目儲備；二是規范執行標準化作業，狠抓施工現

場管理，加大班組反違章力度；三是嚴格執行技術標準和施工規范，提高工藝

水平，確保工程質量；四是合理安排工期、工序，處理好安全、質量、進度的

關系。在村改造施工中，我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動，

每人提出10條以上的危險點分析控制實例，經過討論歸納，對標準化作業指導

書進行了細化，在現場進行了全面落實，有效保證了施工安全。

（四）以增供降損為主線，全面加強營銷精細化管理。

1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執行按線按臺區承包考核制度，合理分配

指標。二是通過營業普查和經濟活動分析，核實數據信息，規范計量現場，及

時更新客戶檔案。針對個別系統數據信息不準確、不完整的情況，進行核查整

改。

2、多措并舉、務求實效，大力開展降損工作。推行臺區精益化管理，加大

線損分析力度，采取針對性措施，解決高損臺區、三相負荷不平衡臺區問題。

對暫未列入網改計劃的低壓配電臺區，采取必要的工藝性整修措施，保證安全

供電的'同時，有效地降低線損。根據負荷變化及時投切10KV電容器，加強季

節性配變管理，做到隨用隨投、不用即退，減少空載損失，提高功率因數。加

大對臺區線損考核力度，落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因，

找出不正常因素，及時采取相應措施。

（五）圍繞“為民服務創先爭優”活動，提高供電服務質量，確保行風穩

定

深刻認識行風工作的重要意義，增強自覺做好優質服務工作的責任感，努

力做到有措施、有事實、有實效，讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹

“三個十條”，堅持遵守優質服務工作的日常要求，幫助客戶解決用電難點問

題，為客戶辦實事。二是以“電網升級改造工程”帶動和促進行風建設工作，

解決臺區超負荷問題和電壓質量問題，同時做到文明施工，樹立企業良好形象。

三是將報修服務作為重點，遵守搶修時限要求，迅速處理低壓報修，避免矛盾

發生。四是積極推行充值卡業務，為偏遠地區客戶購電提供方便。五是理智、

冷靜、策略的溝通，向客戶宣傳關文件精神和業務流程，爭取社會各界的理解

與支持。六是規范窗口服務，保持窗口的良好環境，為客戶提供優質、方便、

快捷的服務。

（六）以“創建明星班組”為載體，培育“鷹”一樣的員工，打造“雁”

一樣的團隊。

在開展業務技能培訓的同時，著重鍛煉能力、培養習慣，讓培訓服務于專

業工作。一是認真參加局里各類業務培訓，熟練掌握相關專業知識，為專業化

管理水平的提升創造前提；二是結合實際工作開展班組“問題培訓”，解決問

題，提高工作質量；三是定期開展業務技能集中學習培訓，并進行考試、考核，

鼓勵員工崗位成才；四是將專業部門的每一次檢查指導作為培訓的機會，吸收

相關知識技能，在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手，圍繞重點流

程，不斷自我改進、激勵提升，進而提高團隊執行力和整體素質。

三、下一步工作思路。

圍繞一個目標：即圍繞“標準化供電所建設”綜合管理目標，把握機遇、

加強管理、夯實基礎、務實創新，努力實現管理上新的水平，指標上新的臺階，

素質有新的提高，推動各項工作實現新突破，整體管理管理水平邁上新臺階。

把握兩個穩定：即安全生產和行風建設的穩定建設三型團隊：即學習型、

軍隊型、家庭型

推行四個凡是：即凡是有人負責、凡是有人監督、凡是有章可循、凡是有

據可查

解決五個問題：一是安全生產基礎不扎實，安全生產規程、制度的約束力

和剛性還沒有得到充分體現；二是未改造臺隱患多、線損高，造成了較大的供

電風險；三是臺區精益化管理程度不高，營業普查和用電檢查效果不明顯；四

是隊伍素質還不能適應專業化、精益化管理的要求；五是性、條理性不強。

努力實現“七化”：即作業組織專業化、電網設施優良化、生產運行規范

化、營銷管理精益化、優質服務常態化、基礎管理信息化、安全管理規范化。

回顧一年來的工作，雖然我們取得了一定成效，同時我們也清醒的認識到

存在的問題。為此，我們決心加強管理、務實工作，努力開創工作新局面。一

份汗水，一份收獲。我們將以更加勤奮的工作去回報企業，以高昂的熱情，充

足的干勁，踏踏實實，一步一個腳印，向更高的目標邁進。我們雖然照比一流

的隊伍的標準還有很大差距，但卻是一個堅強的群體，作為負責人我有決心、

有信心帶領大家用熱情和智慧來彰顯一流企業的供電所管理，不斷創造更加優

秀的業績。

我的匯報完了。謝謝大家！