店長年終工作總結(jié)

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店常年終工作總結(jié)報(bào)告

作為店長，這是我上任來的頭一年，而能被領(lǐng)導(dǎo)信任，把

店交給我負(fù)責(zé)，我也是要去做好，而不能松懈，同時(shí)這一年我

也是盡責(zé)的做好工作，帶著同事們一起來把我們酒店工作完

成，雖然也是有很大的壓力以及不太好的外部情況，但最終也

是獲得了還算不錯(cuò)的成績，但我也是很知道在優(yōu)秀方面自己還

是有一些差距的，也是要繼續(xù)的來努力，在此我也是就我們酒

店過去的一年工作來總結(jié)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)下。

剛上任就遇到了疫情，可以說也是運(yùn)氣比擬的差，但是既

然有困難，那么就要去克制而不是逃避，同時(shí)我也是明白，在

這困難之中更是能挑戰(zhàn)我們的才能，同時(shí)也是需要我們一起團(tuán)

結(jié)起來做好工作，所以在沒有開業(yè)的那段日子，我也是組織同

事們在線上多去交流，多去理解大家的想法，愿意留下來的我

也是會(huì)和大家一起去學(xué)習(xí)，去溝通酒店之后的工作，而想要分

開的，我也是會(huì)盡力的去挽留，去讓酒店有足夠的人手，當(dāng)然

后續(xù)開業(yè)也是招聘了一些新人也是帶好他們，一起來為酒店效

勞好，去熟悉同事們，去理解他們的過程之中，我也是找到更

適宜自己管理的一個(gè)方式，同時(shí)自己也是從底層走上來的，也

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是更加的能明白做好一份工作是多么的不容易，也是會(huì)去諒

解，但是也是會(huì)把自己的方法教給同事們。

開業(yè)后，為了完成年初的工作任務(wù)，我們也是把之前在家

自己所考慮的一些效勞去做好而得到了肯定，也是積累了很多

的老客戶，得到他們的肯定，積極的做好促銷的一些活動(dòng)同時(shí)

效勞方面也是不去放松，雖然大家都是很辛苦，但最終也是為

了讓我們酒店能經(jīng)營起來能去完成任務(wù)，自己也是會(huì)有很多的

收獲。工作上，做好了管理，同時(shí)也是積極的來完成酒店的任

務(wù)，去鼓勵(lì)同事，自己也是堅(jiān)持的做下去，到了年尾，確實(shí)很

辛苦，但是看到我們的業(yè)績，看到我們的一個(gè)收獲，我也是明

白，這都是很值得的，當(dāng)然由于自己剛做店長不久也是有一些

方面還做的不夠好的，這些也是要繼續(xù)的來去進(jìn)步，來在來年

把工作給做的更好才行的，我也是會(huì)繼續(xù)的來努力。

也是感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，同時(shí)自己也是清楚，我還有很

多可以去成長的方面，也是不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，今后的工作來做

的更好，自己也是會(huì)不斷積累經(jīng)歷來把店給管理好。