調查方案怎么寫

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市場調查方案(15篇)

市場調查方案1

一、"王老吉"品牌推廣策略的制定：

1、品牌定位研究

定位基礎研究(含競爭對手研究，明確直接競爭對手);定位

方向確定;定位市調組織;定位市調分析;定位確認研究及檢驗;定

位確定

2、品牌定位推廣研究

定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議

3、推廣執行策劃(區域為廣東、浙江地區)(略)

二、"王老吉"品牌推廣策略的執行(略)

20__年1月1日，成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項

目組)正式展開工作，在成立的項目組中，負責品牌定位制定方

面的研究人員一共三人：總經理耿一誠、研究總監張婷、客戶經

理王丹。

根據合同要求，成美項目組首先需要在45個工作日內完成

紅罐王老吉定位研究。

按常規做法，品牌的建立都是以消費者需求為基礎展開，因

而大家的結論與做法亦大同小異，所以僅僅符合消費者的需求并

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不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定，是在滿足消費

者需求的基礎上，通過了解消費者認知，提出與競爭者不同的主

張。

又因為消費者的認知幾乎不可改變，所以品牌定位只能順應

消費者的認知而不能與之沖突。如果人們心目中對紅罐王老吉有

了明確的看法，最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認為茅

臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以，紅罐王老吉的品牌定

位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生沖突，才可能穩定現

有銷量，為企業創造生存以及擴張的機會。

通過對紅罐王老吉的基本情況的了解，成美項目組形成了紅

罐王老吉定位研究的總體思路——

首先，對于當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言，尋求

發展的同時更要考慮生存，也就是說，在尋求擴大市場份額的同

時，必須要先穩固住現有市場;其次，由于當時紅罐王老吉的銷

量連續多年穩定在1個多億，已形成了一批穩定的用戶群，成美

項目組認為，定位研究可以從這群現有用戶中尋找突破：了解紅

罐王老吉滿足了他們什么需求，在他們頭腦中紅罐王老吉和其他

飲料或者涼茶之間到底存在什么差異，從而確定導致他們堅持選

擇紅罐王老吉的原因。

在將這群穩固的用戶群選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來

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之后，再研究該核心價值與潛在用戶群對紅罐王老吉的認知是否

存在沖突，即現有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上，如

果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶群體也能認同并接受

的，同時該核心價值在產品力以及企業綜合實力上能夠確立，就

可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。

為了了解消費者的認知，成美的研究人員一方面研究紅罐王

老吉、競爭者傳播的信息，另一方面，與加多寶內部、經銷商、

零售商進行大量訪談，完成上述工作后，聘請市場調查公司對王

老吉現有用戶進行調查。以此基礎，研究人員進行綜合分析，厘

清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參

與競爭。

在研究中發現，廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、

登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火，喝一罐先預防一

下”、“可能會上火，但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。

而在浙南，飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家

庭”。在對當地飲食文化的了解過程中，研究人員發現：該地區

消費者對于“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及，如消費者座

談會桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品

而無人問津。(后面的跟進研究也證實了這一點，發現可樂在溫

州等地銷售始終低落，最后兩樂幾乎放棄了該市場，一般都不進

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行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”，

“健康，小孩老人都能喝，不會引起上火”。這些觀念可能并沒

有科學依據，但這就是浙南消費者頭腦中的觀念，這是研究需要

關注的“唯一的事實”。

消費者的這些認知和購買消費行為均表明，消費者對紅罐王

老吉并無“治療”要求，而是作為一個功能飲料購買，購買紅罐

王老吉的真實動機是用于“預防上火”，如希望在品嘗燒烤時減

少上火情況發生等，真正上火以后可能會采用藥物，如牛黃解毒

片、傳統涼茶類治療。

再進一步研究消費者對競爭對手的看法，則發現紅罐王老吉

的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅

是低價滲透市場，并未占據“預防上火的飲料”的定位。而可

樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，

僅僅是間接的競爭。

同時，任何一個品牌定位的成立，都必須是該品牌最有能力

占據的，即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”，是因為它

就是可樂的發明者，研究人員對于企業、產品自身在消費者心智

中的認知進行了研究，結果表明，紅罐王老吉的“涼茶始祖”身

份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據“預

防上火的飲料”這一定位。

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由于“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機，自

然有利于鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對于新定位“進軍

全國市場”的期望，則成為研究的下一步工作。通過二手資料、

專家訪談等研究表明，中國幾千年的中醫概念“清熱祛火”在全

國廣為普及，“上火”的概念也在各地深入人心，這就使紅罐王

老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認為：“做好了這個

宣傳概念的轉移，只要有中國人的地方，紅罐王老吉就能活下

去。”

至此，歷經一個半月的調研分析，紅罐王老吉品牌定位的研

究基本完成。20__年2月17日下午，在東莞加多寶公司的大會

議室，成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究

報告》。報告由成美研究總監張婷講解，歷時2小時。加多寶公

司所有高層均參加了此次會議，具體是：董事長陳鴻道、銷售部

總經理陶應澤、市場部總經理陽愛星以及王老吉品牌經理王月貴

等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業中競爭，競爭對手

應是其他飲料;其品牌定位——"預防上火的飲料"，獨特的價值

在于——喝紅罐王老吉能預防上火，讓消費者無憂地盡情享受生

活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達旦看足球……

這樣定位紅罐王老吉，是從現實格局通盤考慮，主要益處有

四：

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其一，利于紅罐王老吉走出廣東、浙南

由于“上火”是一個全國普遍性的中醫概念，而不再像“涼

茶”那樣局限于兩廣地區，這就為紅罐王老吉走向全國徹底掃除

了障礙。

其二，避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭，形成獨

特區隔

其三，成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化為優勢

·淡淡的中藥味，成功轉變為“預防上火”的有力支撐;

·3.5元的零售價格，因為“預防上火”的功能，不再“高

不可攀”;

·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史，成為預防上火“正

宗”的有力的支撐。

其四，利于加多寶企業與國內王老吉藥業合作

正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料，區別于王老吉

藥業的“藥品”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品

牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電

視連續劇《嶺南藥俠》。

成美在提交的報告中還提出，由于在消費者的認知中，飲食

是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此

建議在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，

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在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火

鍋店、燒烤場等。

憑借在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺，加多寶董事長

陳鴻道當場拍板，全部接受該報告的建議，決定立即根據品牌定

位對紅罐王老吉展開全面推廣。

“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠

將自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品

類信息就行了，而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個預

防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲

料，最終紅罐王老吉就會成為預防上火的飲料的代表，隨著品類

的成長，自然擁有最大的收益。

確立了紅罐王老吉的品牌定位，就明確了營銷推廣的方向，

也確立了廣告的標準，所有的傳播活動就都有了評估的標準，所

有的營銷努力都將遵循這一標準，從而確保每次的推廣，在促進

銷售的同時，都對品牌價值(定位)進行積累。

這時候才可以開始廣告創意，拍廣告片。

品牌定位的推廣

明確了品牌要在消費者心智中占據什么定位，接下來的重要

工作，就是要推廣品牌，讓它真正地進入人心，讓大家都知道品

牌的定位，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。

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緊接著，成美為紅罐王老吉確定了推廣主題：“怕上火，喝

王老吉”，在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第

一階段的廣告宣傳中，紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象

出現，避免出現對癥下藥式的負面訴求，從而把紅罐王老吉和

“傳統涼茶”區分開來。

為更好地喚起消費者的需求，電視廣告選用了消費者認為日

常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品

薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同

時，紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟

唱“不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使

消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯想到紅罐王老吉，從而促成購

買。市場調查方案2

一、調研前言

隨著生活條件的改善，健康和環保日益受到人們的重視。__

因其特殊的物理特性，可以在能量激發下釋放對人身體有益處的

遠紅外線，同時具有防輻射功能。__還可以凈化空氣和水質，抗

菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發以__為原料的產品，本調

研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。

二、調研目的

1、調查__產品市場的行業現狀、同類產品的競爭狀況。

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2、調查__產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分布

等。

三、調研內容

1、行業現狀、競爭情況

（1）行業的政策、法規。

（2）相關產品及服務的市場接受程度。

（3）同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。

2、消費者的購買力

（1）消費者對__原料的認識程度。

（2）是否愿意購買相關產品及服務。

（3）愿意花費在相關產品上的花銷。

3、消費者的性別、職業和年齡。

四、調研范圍

1、本地區的各大百貨、超市。

2、同類產品的特許經銷商。

3、銷售同類產品的分銷商。

五、調研方法

1、現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。

2、網絡調查，通過E-mail和網上調查問卷調查。

3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推

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銷同類產品。

4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現場訪問，如為

什么購買該產品，對該產品有什么意見和建議等。

5、二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性

能、目前的消費環境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網

站，搜集二手資料。

六、調研對象及樣本確定

1、現場問卷調查。

（1）問卷樣本數：500份。

（2）調查區域：市內各大百貨商場。

2、網絡調查，有針對性發送E-mail500封，統計網上調查

問卷。

3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

七、調研程序及進度安排

1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。

2、2月4日-2月7日：根據調研方案進行調研準備，設計

調查問卷，以及培訓調研人員。

3、2月8日-2月16日：進行實地調查。

4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，

形成調研報告。

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八、調研經費預算

1、調查問卷及其他文檔打印費用：___元。

2、預售產品成本及物流費用：___元。

3、調研人員交通、餐飲費：___元。市場調查方案3

一、調查目的和任務

1.目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市

場調查。

2.任務

(1)中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推

廣。

(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決

策。

二、調查對象和調查單位

采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。

選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都

市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對

比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園

人流量比較大，調查采樣比較方便;其二，在公園調查對象的類

別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、

職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有

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很大的幫助;第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消

費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意

義。

三、調查項目

調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲

得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

四、調查方法

采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

五、調查機構及人員

由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如

下。

組長：

副組長：

成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治

平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、

俞俊。

六、調查組織和調查進程

(1)培訓：20__.5.20

(2)人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職

責。

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第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內

一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建

的餐廳內，請他們進行訪談。

第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐

廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好

袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優

良嫩黃的雞塊。

最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品

嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈

品，并送旅客走出餐廳。

最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總

和統計分析，起草調查報告。

(3)調查：20__.5.23

(4)資料整理分析：20__.5.24-25

(5)調查報告撰寫：20__.5.26-31

七、調查費用：

禮品費：1000元

交通費：500元

調查報酬：5000元

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合計：6500元

一、背景：

第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納

就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問

題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因

造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的

青睞。

二、調查目的：

通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

(一)了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四)統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、調查內容：

(一)外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

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(二)消費者調查

1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

5、消費者理想的外賣服務描述

(三)商家調查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現有外賣服務的描述

四、調研對象及抽樣方法

調研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務的校

外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程

度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，

調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

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3、具有認真負責、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調查方法

消費者以問卷調查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具

體實施方法如下：

完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關

工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到

各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。

由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重

點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來

意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查

過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收

回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮，得出

更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作

后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及

服務人員進行訪談。

七、調查規模

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預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、工作內容、時間及人員安排

(一)調查策劃討論及其撰寫：20__年4月25日——20__

年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

(二)設計問卷及訪談提綱：20__年5月4日——20__年5

月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三)發放問卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全

體參與，唐葉梅負責

(四)訪談：20__年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五)統計問卷、總結訪談：20__年5月15日——20__年5

月20日，全體參與，曾艷花負責

(六)撰寫調查報告：20__年5月21日——20__年5月25

日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、經費預算

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0.3元

調查報告1元

合計：32.3元市場調查方案4

各位評委、各位老師：

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大家好！今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下

冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設

計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設

計六個方面來進行說明。

一、背景分析

1、學習任務分析

統計調查在日常生活中的應用非常廣泛，本節課是繼小學初

步認識統計圖表及繪制條形統計圖之后，初中學習統計知識的第

一課時，主要通過學生經歷統計調查的實例，掌握簡單的數據收

集、整理、描述和分析的方法，為以后繼續學習抽樣調查和分層

抽樣調查做準備，因此，我把經歷統計調查的一般過程和感受統

計調查的必要性作為本節課的重點。

2、學生情況分析

七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時

期，讓他們通過活動的方式，親身經歷統計調查的開展過程，加

深對本節新知識的理解，培養學生分析問題的理性思維能力。同

時，七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段，運算能力

有待提高，在描述數據的環節中，繪制扇形統計圖需要多次運

算，對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛煉，鑒于此，

我將經歷統計調查的一般過程和繪制扇形統計圖作為本節課的難

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點。

二、教學目標設計

根據課程標準要求，結合教學內容和學生情況，我設計了如

下教學目標：

1、知識技能：理解收集、整理、描述和分析數據的過程，

會根據需要畫統計圖描述數據。

2、數學思考：參與收集、整理、描述和分析數據的活動，

經歷統計的一般過程，發展理性思維能力和分析問題的能力，并

培養用統計方法解決實際問題的意識。

3、解決問題：會從數學角度提出和理解問題，應用統計思

想解決實際問題。

4、情感態度：通過研究解決問題的過程，讓學生積極參與

調查活動，從中感受數據的作用及統計在實際生活中的應用，增

強學習統計的興趣，激發學生對數學的熱情，培養學生合作交流

的意識和自主探究精神，并初步建立統計觀念，培養重視調查研

究的良好習慣和科學態度。

三、課堂結構設計

為了更好的達到本節課設定的目標，我將整節課設計為以下

四個環節：

1、創設情境，導入新課：通過展示韓國明星金秀賢的圖

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片，吸引學生注意力，然后展示韓劇收視排行榜，從而引出本節

內容“統計調查”。

2、經歷活動，感受新知：這節課，通過對統計調查四個步

驟循序漸進的提問，以及適時地活動，讓學生充分體會統計調查

各個階段之間的聯系與必要性，學會理性思考，培養理性思維和

分析能力。3、應用新知，提升能力：通過生活中的統計調查實

例，讓學生感受應用統計知識給生活帶來的便捷。

4、體會收獲，拓展能力：讓學生對知識的收獲進行自主小

結，同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵，師評自評相結合，對

課堂效果及時反饋。

四、教學媒體設計

本節課，我根據需要選擇PPT與自制教具輔助教學，以求生

動形象的展現統計圖的繪制過程，使知識點的形成過程得到更直

觀鮮明的展現，激發學生的學習興趣，充分給予學生時間和空間

參與活動，加深對知識的理解。

五、教學過程設計

（一）創設情境，導入新課

通過展示韓國明星金秀賢的圖片，吸引學生注意力，然后展

示韓劇收視排行榜，從而引出本節內容“統計調查”。

（二）經歷活動，感受新知

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我選取與學生生活最為接近的各個學科為題材，首先提出問

題：

在下面七個學科中，你最喜歡的是（）(單選)

A語文B數學C英語D政治E歷史F地理G生物

根據實際需要，學生將進行一次統計調查活動，考察全班同

學對這七個學科的喜愛的程度。

學生雖然必須去學所有的科目，但是必定都有偏愛，也有非

常多的見解想要表述，于是活動一展開就能夠充分調動學生參與

的熱情和積極性，活躍課堂氣氛。

根據統計調查的四個環節，我將本次統計調查活動分為四個

小活動：

（1）設計調查問題的問卷。

（2）實施調查，收集數據。

（3）整理數據。

（4）描述數據。

活動一：設計調查問題的問卷由于學生在生活中經常能見

到調查問卷，于是我讓學生先自主設計調查問卷，并關注學生的

設計情況，適當的對學生進行指導，再有針對性的展示一些學生

設計的調查問卷，和學生一起分析優劣，然后我展示一份調查問

卷的范例，請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些？

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根據范例學生能夠依次得出如：1、確定調查目的；2、選擇

調查；對象3、設計調查問題。

從而得到一份規范的調查問卷。

活動二：實施調查，收集數據

利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問

卷調查，收集原始數據。

活動三：整理數據

1、設計統計表

將學生填寫的調查問卷收集起來后，我提出問題：從一張張

的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎？怎么做

到對各種數據一目了然？

學生想到將各類選項的數目依次數出來，從而對雜亂無章的

數據進行整理。為了清楚的了解喜愛每種節目的人數，發現數

據中蘊含的規律，設計出人數統計表，并用劃記法對數據進行整

理。

教師展示出已經設計好的統計表，與學生一起分析其中包含

的各項內容，然后請學生上臺，用劃記法對收集到的問卷進行整

理。

2、記錄數據

根據現場收集到的調查問卷，采用劃記法整理數據，將數據

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填入統計表：

學生經歷了由雜亂的數據到清楚的統計表，很容易得出：用

統計表反映的數據非常清楚且容易查找，引導學生體會到整理數

據的必要性。

活動三：描述數據

1：繪制條形統計圖

我有意識的調動學生回顧已有的知識，引導學生分析問題，

根據需要繪制條形統計圖。

我充分利用教具動態的展示出繪制條形統計圖的全過程，并

用ppt呈現繪制條形統計圖的具體步驟，讓學生回憶鞏固，加深

映像，完全掌握條形統計圖的繪制。

2：繪制扇形統計圖

繪制扇形統計圖是本節知識的難點，我充分利用教具對其進

行突破。

我們知道，扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分占總

體的百分比。畫扇形統計圖時，用圓代表總體，每一個扇形代表

總體中的一部分。首先按各類節目所占的百分比算出對應扇形的

圓心角度數，然后在一個圓中，根據算得的各圓心角度數畫出各

個扇形，并注明各類節目的名稱及其相應的百分比。

我借助教具動態的繪制扇形統計圖，將繪圖的步驟逐步清

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晰、變化的展現在學生的面前，讓學生深刻的體驗繪圖過程，加

深對繪圖方法的理解和掌握。

學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪制扇形統計圖的

步驟：

（1）、計算各類型占總體的百分比；

（2）、根據百分比計算各類型對應扇形的圓心角度數；

（3）、根據圓心角度數畫出扇形統計圖，并標記好各扇形表

示的意義及百分比。

3：比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。

對比兩種統計圖各自特點的過程中，通過觀察、對比、分

析，提高學生分析能力，也提高學生根據實際需要選擇適當統計

圖解決問題的能力。

活動四：分析數據

1：你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情

況嗎？

讓學生從統計圖中提取出信息，并針對調查結果進行分析，

感受在實際問題中，統計調查應用的廣泛性和必要性，培養學生

用統計知識解決生活問題的意識。

2：理解全面調查的概念。

向學生指出：在上面調查活動中，全班同學是我們要考察的

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全體對象，我們對全體對象進行了調查，像這樣考察全體對象的

調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶，并舉出身邊全面調

查的例子。

通過對全面調查的理解，為下節課學習抽樣調查做好準備。

（三）應用新知，提升能力

為了解學生對知識點的掌握程度，并對本節課的重點和難點

進行突破，我設計了如下例題和練習：

（四）分層布置作業：市場調查方案5

涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕

等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著

名。王老吉涼茶發明于清道光年間，至今已有175年，被公認為

涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華

人的足跡遍及世界各地。

20世紀50年代初由于政治原因，王老吉涼茶鋪分成兩支：

一支完成公有化改造，發展為今天的王老吉藥業股份有限公司，

生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到

香港。在中國大陸，王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所

有;在中國大陸以外的國家和地區，王老吉品牌為王氏后人所注

冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司，經王老吉藥業特許，由

香港王氏后人提供配方，該公司在中國大陸地區獨家生產、經營

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王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。

背景

2002年以前，從表面看，紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐

王老吉”)是一個活得很不錯的品牌，在廣東、浙南地區銷量穩

定，盈利狀況良好，有比較固定的消費群，紅罐王老吉飲料的銷

售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模后，加多寶的

管理層發現，要把企業做大，要走向全國，就必須克服一連串的

問題，甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。

而所有困擾中，最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難

題——紅罐王老吉當“涼茶”賣，還是當“飲料”賣?

現實難題表現一：廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混

亂。

在廣東，傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)

因下火功效顯著，消費者普遍當成“藥”服用，無需也不能經常

飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代

稱，可謂說起涼茶想到王老吉，說起王老吉就想到涼茶。因此，

紅罐王老吉受品牌名所累，并不能很順利地讓廣東人接受它作為

一種可以經常飲用的飲料，銷量大大受限。

另一個方面，加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏后

人，是經國家審核批準的食字號產品，其氣味、顏色、包裝都與

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廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別，而且口感偏甜，按中

國“良藥苦口”的傳統觀念，消費者自然感覺其“降火”藥力不

足，當產生“下火”需求時，不如到涼茶鋪購買，或自家煎煮。

所以對消費者來說，在最講究“功效”的涼茶中，它也不是一個

好的選擇。

在廣東區域，紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻長

著一副飲料化的面孔，讓消費者覺得“它好像是涼茶，又好像是

飲料”，陷入認知混亂之中。

而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南，主要是溫州、臺

州、麗水三地，消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶

等飲料相提并論，沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華

人眾多，經他們的引導帶動，紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的

產品。企業擔心，紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚，如同

當年在浙南紅極一時的椰樹椰汁，很快又被新的時髦產品替代，

一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。

面對消費者這些混亂的認知，企業急需通過廣告提供一個強

勢的引導，明確紅罐王老吉的核心價值，并與競爭對手區別開

來。

現實難題表現二：紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。

在兩廣以外，人們并沒有涼茶的概念，甚至在調查中頻頻出

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現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水，泡熱茶”這些看

法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且，內地的消費者“降火”

的需求已經被填補，他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物

來解決。

做涼茶困難重重，做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料

行業，以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料，以康師傅、統

一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地

位。

而且，紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬

制，有淡淡的中藥味，對口味至上的飲料而言，的確存在不小的

障礙，加之紅罐王老吉3.5元的零售價，如果加多寶不能使紅罐

王老吉和競爭對手區分開來，它就永遠走不出飲料行業“列強”

的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地：既不能固

守兩地，也無法在全國范圍推廣。

現實難題表現三：推廣概念模糊。

如果用“涼茶”概念來推廣，加多寶公司擔心其銷量將受到

限制，但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔，因此，在廣

告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告：一個非

?？蓯鄣男∧泻榱舜蜷_冰箱拿一罐王老吉，用屁股不斷蹭冰箱

門。廣告語是“健康家庭，永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠

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體現紅罐王老吉的獨特價值。

在紅罐王老吉前幾年的推廣中，消費者不知道為什么要買

它，企業也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然

還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象，外在的原因是中國

市場還不成熟，存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本

身具有一種不可替代性，剛好能夠填補這個位置。在中國，容許

這樣一批中小企業糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規

模之后，企業要想做大，就必須搞清楚一個問題：消費者為什么

買我的產品?

重新定位

2002年年底，加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成

美")，初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告

片，要以"體育、健康"的口號來進行宣傳，以期推動銷售。

成美經初步研究后發現，紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡

單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典

型：一遇到銷量受阻，最常采取的措施就是對廣告片動手術，要

么改得面目全非，要么趕快搞出一條"大創意"的新廣告——紅罐

王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。

紅罐王老吉雖然銷售了7年，其品牌卻從未經過系統、嚴謹

的定位，企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什么，消費者就更不

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用說了，完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌

定位所致。這個根本問題不解決，拍什么樣"有創意"的廣告片都

無濟于事。正如廣告大師大衛.奧格威所說：一個廣告運動的效

果更多的是取決于你產品的定位，而不是你怎樣寫廣告(創意)。

經一輪深入溝通后，加多寶公司最后接受了建議，決定暫停拍廣

告片，委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。市場調查方案6

調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和

手機制造商提供參考，同時對大學生對手機消費市場的開發提供

一定的參考。對象，在校學生調查程序設計調查問卷，明確調查

方向和內容，進行網絡聊天調查，隨機和各大學的學生相互聊

天，并且讓他們填寫調查表。根據回收網絡問卷進行分析，具體

內容如下，根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分布狀況的均

值，方差等分布的數字特征，推薦大學生總體手機月消費分布的

相應定參數。

根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分

析。設計大學生手機使用情況調查問卷。數據分析根據以上整理

的數據進行數據分析，得出結論，手機市場是個非常廣闊且具有

巨大發展潛力的市場。根據學生手機市場份額，分析學生消費群

的普遍特點。和學生對這個群體的一定的了解，對于共同的特點

進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品，或者

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進行針對性的營銷手段才能夠搶占市場，下面就來對學生群體的

特點來進行分析。要經濟收入，追逐時尚，崇尚個性化的獨特風

格和注重個性張揚，學生基本上以集體生活為，就相互間信息交

流很快，易受到同學朋友的影響。意識強烈，喜歡產品。

對于學生，消費者購買手機的準則和特點。調查可以發現，

大學生購買手機主要考慮的因素是時尚，個性化，款式，功能，

價格，品牌等，這也已經成為了學生購買手機四個基本準則，在

調查中表明，大學生選擇手機時，最看重的是手機的外觀設計。

比如形狀，大小，厚薄，材料，顏色等等，占據了相當大的比

例，但是大學生在選擇手機的時候，也并不是一味的追求外表設

計漂亮。對于手機的內涵也非常的重視，所以手機功能也將有一

定的地位。其次才是看重的是價格方面，較少的是比較看重的是

品牌。從這些調查數據可以看得出來，大學生還是比較看重實際

的。市場調查方案7

一、調查目的：

為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業

文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人

所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20__年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

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2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調

研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清

楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什

么？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？

18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情

況，城市，農村，

主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化

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水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未

及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不

滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中

價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？

哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？

如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告

效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭

內容與手段對手基本情況。

四、調查地點

各地市場、經銷商、經銷點、商店

五、進程對策

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，

策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部

第34頁共65頁

溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，

共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷

售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調

查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷

商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工

作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經

銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，

作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。市場調查方

案8

一、調查名稱

__公司的新產品——____即將投產，在新產品投放市場前

后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把

握市場特點和產品發展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明

確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區與城市，更好

地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的

市場調查。

二、調查目的

1、分析本產品的市場容量及市場發展狀況；

第35頁共65頁

2、了解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

3、了解與把握主要競爭對手的企業基本情況；

4、分析了解主要競爭對手的生產、經營狀況；

5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品

各自的優勢與劣勢所在；

6、為__公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營

銷策略提供建設性意見。

三、調查內容

1、調查范圍

（1）調查區域：

（2）南方地區：２～３個城市，初選從上海、南京、廣

州、杭州、福州、重慶中選??；

（3）北方地區：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟

南、大連、天津中選取；

抽樣控制條件：

Ａ，產品用量大，市場發展較具潛力；

Ｂ，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大；

（２）目標產品：____

（３）調查對象：（略）

2、主要內容

第36頁共65頁

（１）目標地區及城市的確定：參考經濟發展水平、消費意

識等；

（２）目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀

況；

（３）市場容量估計：

（４）產品分析：

（５）競爭對手的確定：

（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

（７）主要競爭產品比較分析：價格、規格、包裝、主要功

能；

（８）銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程

度；

（９）消費者評價：觀念、態度、評價、行為等；

（１０）目標消費群的確定：特征

四、調查方式

1、文獻查閱：統計局、有關醫療機構與部門、行業協會、

圖書館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整

理；

2、與經銷商訪談；

3、消費者問卷調查。

第37頁共65頁

五、調查流程與調查時間

1、調查流程

明確調查目的與內容→制定調查計劃→__公司確認→確定市

場調查各環節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、

督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析

→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向__公司提

交調查報告。

2、調查時間

共__個工作日

具體時間安排如下

（略）

六、調查主要預期結果

1、市場容量估計；

2、確定主要競爭對手與競爭產品；

3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析；

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分

析；

6、發現市場機會點、切入點；

7、分析流通渠道，本產品模式探討；

第38頁共65頁

8、本產品市場定位：目標區域和目標消費群定位、價格定

位。

七、調查費用

（略）市場調查方案9

校園作為一個特殊的生活環境，營造成一種特殊的文化氛

圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個

社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內社會更具有單

純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的，我們就可以通

過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。

一、引言：

全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個

特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現

時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的

主流。關注學生市場，從學生時代起就培養起品牌忠誠度，勢必

成為各商家的當務之急。

但學生市場因為其特殊性，導致在宣傳策略上通常不能按常

理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征，我們該給出

怎樣的營銷策略呢?

二、調查基本情況：

帶著這樣的問題，我們在株洲工學院內進行了一次有針對性

第39頁共65頁

的市場調查，即關于校園化妝品市場的研究，我們共發放問卷

636份，其中有效問卷610份，此次問卷調查目標對象為消費者

集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消

費者很容易形成對品牌的忠誠，調查的目的表面上是了解女生化

妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質

上，我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特

征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨

機抽取了318間寢室，每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選

了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊

助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學生使用。

三、問卷調查結果分析：

一、市場容量

在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導消費群”

的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問

卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存

在很大的差異，包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系

等文科專業，與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理

科專業之間，存在極大的差異，從數據上顯示，使用過彩妝的人

比例占到51.5%。但在數字的背后，我們可以看到，包裝設計、

經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上，而土木

第40頁共65頁

系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把

市場總量設為G，市場份額設為N，如果針對全體消費者，工學

院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設等文科系來看，

市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些

文科專業)。

比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出，如

果把目標市場針對文科類專業的學生，我們將有更大的市場，而

且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調查，我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費

群’，如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的

市場的消費潮流，其他系的學生會受他們的影響，而參與其中，

之所以把包裝設計學院定為先導消費群，是因為他們的專業特質

導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時尚上花重金，

他們比其他任何專業的學生都認為值得。

市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不

使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體

數量相當可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數據反饋，我們

了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，

不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時

第41頁共65頁

太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和

27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認為‘在

這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使

用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟

愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果

我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉化為現實消

費者。

從她們的選項來看，‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一

個重要誤區，在后期宣傳的活動上，我們應該牢牢抓住這個訴求

點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自

信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也

有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結

底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講

座性質的服務，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。

二、品牌認知

在色彩地帶的品牌認知度上，即聽說過色彩地帶的人群數

量，雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中，消費者

選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的

人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到，colourzone的

品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印

第42頁共65頁

象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應該加強促銷活動的

展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第

一時間內購買。

在選擇什么價位的化妝品上，學生集中選擇了中低檔價位，

選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品

牌訴求上注重身份的體現，回歸高雅的品位，產品多是一些穩重

成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學生會選擇購

買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，

產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，

因此學生選擇的可能性會很大。

美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌，已經牢牢抓住人心，

搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非

易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮

品牌再響，目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動，而

色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份

額，從工學院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株

洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產品直接去面對消

費者。因此，促銷活動應該多做，而且必須要多做。市場調查方

案10

1．市場調查目的要求

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根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體

目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購

買行為和消費偏好情況等。

2．市場調查的對象

市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和

批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費

群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買

者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子

的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定

消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品

的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于

酒類產品，其調查對象主要為男性。

3．市場調查的內容

調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根

據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，

可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內

容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面

面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列

入其中。

4．市場調查表

第44頁共65頁

市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量

直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特

點：

（1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突

出，避免可有可無的問題；

（2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現

被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；

（3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符

合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的

問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式

問題在后；

（4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏

見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

5．市場調查的地區范圍

調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致，在某一城市做市

場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，

考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小

范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體

情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，

在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減

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少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。

6．市場調查樣本的抽取

您想要委托聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容

銷售可能性調查：包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市

場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴

大銷售的可能性和具體途徑等；

市場基本狀況的調查：主要包括市場規范，總體需求量，市

場的動向，同行業的市場分布占有率等；

市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的

調查；

聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：

聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響

銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？

·觀察法

分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計

劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以

取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料

真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于

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片面；

實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，

一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業在幾

種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請

讀者閱后剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可

以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介

和測定廣告效果提出可靠資料。

·詢問法

是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式，

向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電

話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺

點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，

結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本

底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電

話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，

由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填

寫，再由調查人員定期收回。

實驗法

它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是

在一定條件下進行小規模實驗，然后對實際結果作出分析，研究

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是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、

品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用

這種方法，調查用戶的反應。

信息收集就是對市場環境的信息資料采集，采集資料的真實

性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料

的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫

穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的局限，不可能依據

系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩

大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場

我們發現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的

比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱

之為深入調查法。

深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料

的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效

性等特點。

企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息

系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業調查標準一

樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定

出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃

包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、

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調查對象、調查方法等相關內容，調查超過3人小組時還需進

行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。

深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過程

中調查人的調查技巧和行業領悟能力，通常調查技巧包含調查人

的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查

課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果

來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業賣嘗經銷商、行業

展會等渠道為專業性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、

網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠

道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業性渠道采集信息

的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調查者在信息收集過程

中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的

同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。

在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮

品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨

詢、問卷調查、行業拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入

市場，確保采集信息的實效價值。

制定調查工作計劃

1．人員配備

建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負

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責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場

調查小組，負責項目的具體組織實施工作。

我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各

階段的工作內容及所需時間。客戶將按結果付調查費。

根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪

問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。

2．訪問人員

調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較

廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣

本的`抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調

查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈

高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

聯邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查

方案(4)

市場調查的重要環節為兩個方面：信息收集、調查分析，信

息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并

寫出調查報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市

場調查的報告來制訂。

3．工作進度

委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？

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市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析

結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定

的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查

報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。

調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是

表現為：一個企業是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理

者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是

調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分

析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和

剖析，很多企業信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖

析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管

理。

我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎

上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼

光，在通過對遠景市

場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制

訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專

家組成。市場調查方案11

一、調查目的：

為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業

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文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人

所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期：20__年

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7

天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容：

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清

楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什

么？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？

18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情

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況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化

水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未

及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不

滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中

價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？

哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（7）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？

如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告

效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭

內容與手段對手基本情況。

四、調查地點免費提供

各地市場、經銷商、經銷點、商店

五、進程對策

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，

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策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部

溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，

共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷

售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調

查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷

商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工

作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經

銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，

作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

1．您是從哪里得知這一消息？（）

2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（）

3．您是否有過糖尿病史？（）

4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

5．您是否希望盡快得到治療？（）

6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；

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8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）；

9．您的其他感想是什么______________________。請你留

下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以

備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感

激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將

不定期對你進行贈送禮品或驚喜。市場調查方案12

一、背景

第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納

就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問

題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因

造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的

青睞。

二、調查目的

通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

（一）了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習

慣。

（二）把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式。

（三）分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點。

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（四）統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

三、調查內容

（一）外賣市場環境調查。

1、外賣市場的容量及發展潛力。

2、學院不同年級對外賣的消費狀況。

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

（二）消費者調查。

1、消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）。

2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）。

3、消費者的忠誠度。

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計。

5、消費者理想的外賣服務描述。

（三）商家調查。

1、主要客戶群。

2、廣告策略。

3、商家對現有外賣服務的描述。

四、調研對象及抽樣方法

調研對象：__學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程

度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，

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調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調查員的要求及組成人員

（一）人員要求。

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

（二）人員

__。

六、市場調查方法

消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具

體實施方法如下：

完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關

工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到

各調查人員手中，選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于

學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調

查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以

確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程

中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問

卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真

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實有效的結果）。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作

后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及

服務人員進行訪談。

七、調查規模

預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、工作內容、時間及人員安排

（一）調查策劃討論及其撰寫：__年__月__日——__年__月

__日，集體討論，__負責撰寫。

（二）設計問卷及訪談提綱：__年__月__日——__年__月__

日，__負責，其他人員輔助。

（三）發放問卷：__年__月__日——__年__月__日，全體參

與，__負責。

（四）訪談：__年__月__日，全體參與，__負責。

（五）統計問卷、總結訪談：__年__月__日——__年__月__

日，全體參與，__負責。

（六）撰寫調查報告：__年__月__日——__年__月__日，集

體討論，__負責撰寫。

九、經費預算

打印費：策劃書__元。

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問卷__元。

訪談提綱__元。

調查報告__元。

合計：__元。市場調查方案13

調查課題：山農大東校區10級新生主體領導意識的調查研

究

一、調查背景

隨著社會的發展，現代社會對公民的主體領導意識有越來越

高的要求，現在學生特別是大學生成為推動社會經濟發展的一支

不可忽視的重要的特殊群體，現在大學生就業壓力進一步加大，

所以在學校加強學生領導意識的培養成為一種趨勢。

二、調查目的

通過對山農大東校區的學生的領導意識情況和影響因素的調

查研究，探求現代大學生領導意識形成的一般模式，為日后大學

新生活動的組織和人才素質培養方案的改善奠定基礎，同時作為

地區個案，對于社會學、領導學和行為組織學的理論建設也有一

定的考價值。

三、調查對象

山東農業大學東校區10級入學新生分析單位：個人

四、調查內容和工具

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調查內容：大學入學新生的主題領導意識

調查工具：問卷調查、訪談卡片(見附件)

物質條件：錄音筆、手機

五、調查方式、方法及具體實踐

調查方式：直接調查為主結合間接調查、抽樣調查和個案調

查

調查方法：問卷法為主、結合訪談法、觀察法

資料分析方法：統計分析、結合理論分析

1、以問卷調查為主，具體實施方法如下：

在完成調查問卷的設計和制作的相關工作后，就可以開展具

體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給被調查人，統一選擇早

晚自習這段時間開始進行調查(因為這段時間學生們集中在教室

內，便于調查開展，能夠給本次調查節約時間和成本)。

調查員在進入教室后說明來意，并特別聲明在調查結束后將

贈送被調查者一份精美禮物以吸引被調查者的積極參與、得到正

確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督

促。調查員可以在當地當時收回問卷，也可以第二天收回(不建

議)。

2、以訪談為輔助調查，具體實施方法如下：

由于調查形式不同，對調查者所提出的要求也有所差異。調

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查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調查所要了解的所

有問題。調查員在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話

的方向，能夠準確篩選談話內容迅速的做好筆記以得到真實有效

的調查結果。

3、通過網上查詢或資料查詢統計資料;

調查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤

差。因為其簡易型，該工作由撰稿人完成。

六、調查程序及時間安排

調查大致可以分為準備、實施、研究、總結四個階段。

1、準備階段：它一般分為界定調研問題、設計調研方案、

設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員

廣泛的手機與調查活動有關的信息。

3、研究階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分

析。

4、總結階段：將調研結果以書面的形式——調研報告表述

出來，并進行評估。按調查的實施程序，可分為七個小項來對

時間進行具體安排：

調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左

右

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實地訪問階段-----------------------1周數據統計分析

階段--------------------1周調研報告撰寫階段-----------

--------------1周

七、經費預算

材料費：調查問卷200分10元查閱資料費：上網查閱10

元小禮物：10元

共計：30元

八、附錄：

參與人員：陳澤華、俆世超市場調查方案14

一份好的市場調查報告不僅要精心設計報告內容，同時要合

理地組織安排報告結構和格式，更重要的是應以客戶導向為基

礎。以下是撰寫市場調查報告的要求及注意事項。

1、合乎邏輯

撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序，前后銜接、環環

相扣，使調研報告結構合理、符合邏輯，并對必要的重復性調研

工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題并標明

項目的等級符號以增強報告的邏輯性。

2、解析充分，結論正確

調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的，然

而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠

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理解圖、表的內容及含義，但調查報告撰寫者應輔以相關文字進

行說明。同時，報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關

的資料和解釋說明，避免形成脫離目標的結論，而是應盡量切合

實際地提出調研建議。

3、重視質量，篇幅適當

有些調研人員誤認為報告越長質量越高，并試圖將自己獲知

的所有信息均納入到報告之中，從而導致“信息冗余，重點不突

出”。因此，應重視調查報告的質量，一份優秀的調查報告應該

是簡潔、有效、重點突出，避免篇幅冗長。

4、定量與定性分析相結合

一份優秀的調查報告既不能通篇是文字說明（使報告的可續

性下降），又不能將所有的定量分析結果羅列，這些使用高技術

手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”，給人

們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調研報告要將定量

分析與定性分析相結合。

5、避免虛假的準確性

通常人們對于統計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯

覺，主觀上認為這些數字及其精確。例如，“有60.26%的顧客

對我公司提供的服務滿意”，人們會誤認為60.26%這一數字是

準確無誤的，然而，這可能是調研者的技巧與方法。因此，調研

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人員應尊重客觀事實，避免虛假的準確性。市場調查方案15

化妝品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放后發

展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產

企業約有5000余家，其中中小型化妝品企業占到總數的化妝品

市場調查方案，但市場份額不到20%?；瘖y品行業總體市場較為

分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。

目前國內化妝品市場主要被外資企業所占據。盡管外資品牌在傳

統化妝品領域占據優勢，但由于化妝品行業整體容量大，消費者

需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化

的深入理解和消費者心理的準確把握、通過清晰準確的品牌定

位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相

宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據一定的市場份

額，并快速成長和發展。

據市場調研中國目前現有化妝品企業5000多家，約2萬個

化妝品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合

作;另一方面，大量的美容美發機構及大型賣場、日化連鎖經營

公司等也對ODM有較高需求?？梢哉f，本土日化ODM市場具有廣

闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由于不掌

握產品研發的核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產業鏈上最

低端的制造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在

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中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的企業卻少之

又少;而具有較大研發實力，掌握自主知識產權的專業日化ODM

企業則更少。

未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，至20__

年將達到約3142億元規模，20__-2018年復合年均增長率為

9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴展空間

依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的發展潛力?！笆?/p>

五”期間，化妝品行業將優化產品結構，適應市場需求?；瘖y品

市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，

適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研

發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新

產品產值占有率不低于20%，并提高產品的附加價值。另一方

面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具

有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產品增至20個，

“馳名商標”產品增至30個，更多的產品進入省“名牌產品”

和省“著名商標”行列。

本研究咨詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調

研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、

國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國

商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外

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相關報刊雜志的基礎信息、化妝品行業研究單位等公布和提供的

大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手數據，

對我國化妝品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水

平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業

的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化妝品市場風險進

行了預測，為化妝品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的

投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業從事資本運作

的經濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業發展動態，把握

企業定位和發展方向有重要參考價值。