創城工作

創城工作總結

2010年9月8日晚20點30分，隨著臨沂市蘭山區蘭山街道書院社區(其屬地管

理中市局下達給我部所轄的北宿舍責任區)2010年全國城市公共文明入戶測評工作的結

束，我局(我部)迎接2010年全國公共文明指數測評入戶調查工作也圓滿畫上了句號。回顧

近兩月來的迎測工作，我部全體員工積極根據局領導指示和要求，對局領導下達給我們的

各項創城測評工作高度重視，在創建工作的開展中從思想上、指揮上、部署上做到了協調

統一，明晰我部在此次全局創建工作中的職責，強化對此次創建工作中涉及我部工作任務

的督查督辦力度，確保了我部創城工作有條不紊的開展。

在本次創城工作中，按照局領導的指示和局創城辦對我部創城工作的具體要求，

我部主要做了以下工作：

一、我部在自身工作任務重，部室人員緊張，全局創城時間及達標要求急的情況

下，除了做好自身本職工作，在完成各宿舍區轄區派出所下達的2010年全國人口普查入戶

摸底工作的同時，部室全體員工發揚了“干群一心，團結協作，特別能吃苦、特別能戰

斗、特別能奉獻”的精神，并抽調部室下屬班組骨干員工專門從事創城工作的具體落實。

我部楊主任對涉及創城工作的每一件事都是親臨一線，親歷親為，身先士卒，率先垂范，

多次與局領導和局創城辦相關領導深入市局各個窗口單位和宿舍區住戶中巡查創城測評具

體的整改工作；在因公外出開會期間，還不斷的通過電話問詢涉及我部創城工作的方方面

面，嚴格督導督查督辦。

副主任杜不顧自己年齡大，身體多病，在他心里沒有八小時工作制，沒有雙

休日，沒有病事假，有時甚至沒有午休時間，頂著烈日和暴雨，積極協調督導站前、井神

樓、北宿舍、北園宿舍區的創城整改工作和衛生清理工作，那里創城整改工作遇到難題，

他就出現在那里；那里衛生清理工作遇到阻力，他就現身那里。他經常對同事們說：作為

創城工作中的一員，我們不僅當好了監督員，而且還當好了巡查員、服務員，認真負責的

把好每一關，更要在此關鍵時刻處理好集體與個人的關系，不折不扣的圓滿完成好上級領

導交給的創城工作任務。特別是在2010年9月6日至8日創城工作進入攻堅的時刻，他在

創城工作的攻堅時刻不分晝夜，每天連續工作十幾個小時，和志愿者、引導員一起以簡單

的盒飯充饑，從8月6日至8日連續幾天的陰雨天中，責任區里沒有地方可以避雨，他就

和志愿者、入戶測評引導員一起打著傘站在雨中，為了讓責任區達到一塵不染，他和責任

區里的志愿者、入戶測評引導員甚至不惜淋著雨清掃宿舍區里的衛生。8日下午，當接到

局創城辦關于北宿舍屬地書院社區被全國測評組確定為入戶測評社區并于下午6點入戶測

評的通知后，為了保證全局創城工作的攻堅勝利，他和駐守責任區的志愿者、入戶測評引

導員婉言謝絕了局領導和們讓他們到局指定用餐點一起用餐的好意，不顧饑餓和一天

的勞累繼續留守責任區，直至晚上8點多接到書院社區創城辦領導書院社區2010全國城市

公共文明指數測評調查工作結束的通知，他和駐守責任區的志愿者、入戶測評引導員也還

沒有吃上一口飯。保證了我局迎接2010年全國城市公共文明指數測評調查工作的圓滿完

成。

二、主動協調局創城辦與市局各宿舍區屬地社區創城辦的屬地關系和市局各個宿

舍區的創城巡查協調工作，自我局創城工作開展以來，我部指派曾在XX全國城市文明指數

測評調查工作中圓滿完成市局黨群辦為駐城離、退休老干部、職工簽送《XX全國城市文明

指數測評調查模擬試卷》任務的主動承擔了局創城辦與市局6個宿舍區屬地社區創城

辦在創城期間的協調、溝通和聯絡工作，并在市局創城辦向各個宿舍區派駐志愿者的前

期，對各個宿舍區的創城巡查協調工作。從他在部領導那里接受了這份帶著局、部領導的

信任和囑托，而又超出自身身體和精神上的雙重耐受能力的工作之日起，他無怨無悔的騎

著自己的助力車，無論冒著炎炎烈日還是疾風驟雨，一絲不茍的執行著局、部領導賦予自

己的使命；奔波于局創城辦與市局各宿舍區屬地社區創城辦以及市局所轄的各個宿舍區之

間，從市區南端的普村社區、金壇社區、西苑社區、朝陽社區、書院社區到市區北端的后

園社區；從市局所轄的金壇宿舍區、西苑宿舍區、井神樓南北兩個宿舍區、北大院宿舍區

到北園宿舍區。到各社區創城辦領取《2010年全國城市文明指數測評調查模擬試卷》送交

局創城辦分發到市局各個部室；從各個社區領取《2010全國城市文明指數測評督導通知

單》送交局創城辦再轉給相關宿舍區創城責任部室領導，并將督辦單整改結果再回復到各

社區；在完成上述工作任務的同時，對局所屬各個宿舍區進行創城工作巡查督促并及時地

向局創城辦反饋各宿舍區創城期間的巡查工作情況。每天周而復始的重復著看似單調卻又

責任重大的工作流程。他忘記了八小時工作制，忘記了雙休日，有時甚至忘記了午休的時

間。并利用少有的業余時間完成了市局北大院宿舍區轄區派出所下達的2010年全國人口普

查108戶入戶摸底的戶口清理整頓工作。8月29日，接到局井神樓宿舍所屬朝陽社區

通知，要求對井神樓院內花壇雜草及衛生進行清理，隨即趕到現場查看實際情況并到該社

區向該社區書記詢問具體要求并協商清理時限，及時的與局相關部室人員聯絡井神樓宿舍

雜草及衛生清理事宜。并報請部領導派駐胡均?，F場督辦。面對局、部領導下達的工

作任務，他總是善始善終的傾盡自己所能的去執行和完成。

當全局的創城工作進行到了攻堅階段的時候，又被局創城辦指定為市局北大

院宿舍區創城志愿者，被部領導和市局辦公室領導指定為北大院宿舍區入戶測評引導員，

此時此刻再次被局、部領導委以重任的他，并沒有顧忌連日來因連續工作所帶來的勞累和

疲憊，依然帶著自信默默的領受了局、部領導交給自己的工作任務。由于北大院宿舍區的

出租房比較多，多數出租房住戶不能按正常的上下班時間作息，為了讓創建工作在北宿舍

區做到家喻戶曉，人人皆知，讓宿舍區的居民都理解創城、支持創城、參與創城。就

利用中午午休時間、晚上出租戶回家休息的時間，深入每戶宣傳居民文明素質知識和發放

“2010年全國城市文明指數測評模擬試卷”；有時為了等一戶出租屋的居民回家，白天他

連應該吃午飯的時間都放棄，晚上有時候要等到宿舍區的小門關閉前的幾分鐘才能等到出

租戶居民的回家，有時候白白的空等一整天也等不到出租戶居民回家的影子。對此，他并

不在意，第二天，他依舊會按時等在該等的出租住戶樓道前，直到等來出租住戶，完成自

己應盡的工作職責。

自從接受了市局、部領導交給的2010年創城工作任務以來，先后從市局各個

宿舍區所屬社區領取各類測評模擬試卷三千余份；到市局各個宿舍區所屬社區創城辦領取

《2010全國城市文明指數測評督導通知單》10份并將督辦單整改結果回復各社區；向市局

各個宿舍區所屬社區及市工委報送我局各宿舍區創城測評具體聯絡人、引導員、志愿者名

單統計表8份。到市工委領取到沂蒙路和平安路交匯處值班的志愿者制服以及用具4套。

先后在巡查期間，監督有關部門為本局井神樓宿舍區各樓道安裝了干粉滅火器7套，為北

宿舍區各樓道更新消防設施6套更換滅火器12只，協調了北宿舍區監控設備的安裝、井神

樓宿舍區地下消防栓配置問題、街道辦事處對該宿舍區通過暗訪入戶測評提出的督導整改

和要求及20多年沒有屬地社區管理的北園宿舍區的屬地管理等問題。幾乎每隔幾天，他都

要到各個宿舍區的屬地社區辦公室里去坐坐，和社區創城辦的領導交換一下本單位宿舍區

在屬地社區創城工作中的意見和一些屬地社區創城辦領導給予的好的創城工作建議。為市

局創城辦領導和市局各個宿舍區屬地社區創城辦領導之間架設起一條條在創城工作中協

作、溝通、共贏的橋梁；特別是在9月8日晚市局北宿舍區屬地書院社區創城入戶測評工

作開始暨全局創城工作的關鍵時刻，再次臨危受命，主動擔負起與書院社區創城辦領

導協調、溝通和聯絡任務，及時地通過和書院社區創城辦領導的溝通和聯絡掌握2010全國

城市文明指數測評組在書院社區的測評工作動向，在市局領導盧宗友的親自督導下，

市局相關部室領導、市局其他宿舍區的創城志愿者和廣大員工的配合下，最終圓滿地完成

了全局2010年城市文明指數測評工作的最后攻堅。當聽到電話里書院社區創城辦領導告訴

他：書院社區2010年全國城市公共文明測評調查入戶測評工作圓滿結束的消息，他似乎是

忘記了此刻的饑餓和連續數十天的勞累。

三、在創城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神，認真學習領會上級

領導對創城工作的要求和指示精神，對照要求找差距，千方百計克服各種困難，變壓力為

動力，在責任宿舍區內運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創建氣

氛，

一是動員面廣。讓創建工作做到家喻戶曉，人人皆知，發動宿舍區居民理解創

城、支持創城、參與創城。深入每戶宣傳居民文明素質知識和發放“2010年全國城市文明

指數測評模擬試卷”，我部所負責的北宿舍區內6棟樓、13個單元、128戶居民（含門頭

房）家家都有2010年全國城市文明指數測評的宣傳資料，每個家庭都知道創城活動，了解

創城要求；除了根據上級要求完成宿舍區文明指數測評模擬試卷住戶簽收工作外，還根據

北宿舍區出租房流動人口和門頭房較多的特點；與責任區本次測評工作中需要重點攻堅的

3棟樓樓長簽訂了《2010年全國城市文明指數測評工作樓長責任書》；多次與居住在北宿

舍區友鄰單位員工領導取得及時聯系，協調各單位在北宿舍住戶出租房事宜。做到創城責

任層層落實明確。創城工作及時到位。

二是宣傳方法多樣。在入戶宣傳，設立專欄、印發資料等形式下，我們還動員了

各種宣傳力量，加大宣傳力度，動員樓棟里的黨員、樓長、居民骨干參與宿舍區的創建活

動，除了在專欄里張貼《2010年全國城市文明指數測評工作文明用語提示》外，共向居民

發放宣傳資料3000余份。通過問卷調查和逐戶發放“致宿舍區居民的一封信”了解居民的

需求，為群眾解決了油煙污染問題，重點整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差

問題。張貼《關于徹底清理小區樓道堆放物的通告》，及時協調局相關部室清理垃圾死角

30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區各個樓體、樓道、外墻；整改了各個樓

道燈線路，填補了宿舍區門前坑洼不平的路面并在門前兩側設立設置了禁止停車的警示標

志，逐步改變了宿舍區面貌。

三是制定了《2010年全國城市文明指數測評北宿舍區入戶測評預案》。在積極與

屬地社區創城辦領導保持高度協調、配合、聯絡的同時，主動制定出《2010年全國城市文

明指數測評北宿舍區入戶測評預案》，其主要內容是：1、聯絡聯通、移動相關部門，根據

北宿舍現有資料，收集居住在北宿舍各單位員工電話號碼，通過電話通知各單位員工到場

或通知房屋租住戶積極配合迎評工作。2、以本單位名義向聯通、移動送交迎評通知協調

函，請聯通、移動相關部門通知居住在北宿舍的員工到場或通知房屋租住戶配合迎評工

作。3、通過本單位相關處室，通知居住在北宿舍區的本單位員工配合迎評工作；在北宿舍

區有房無出租的，作為志愿者配合迎評工作；4、準備相關預案所需要材料，包括責任區平

面圖、聯絡用表格、歷次的模擬試卷等。為圓滿地完成全局測評工作的最后攻堅提供了有

力的保障。

2010年全國城市公共文明指數測評調查工作雖然結束了，但是積極參與創建更高

層次的文明城市，是我局推進經濟社會科學發展、跨越發展的一項重要舉措，我部創城工

作在局領導和局創城辦正確督導下所取得的成績也僅僅是剛剛起步，仍然任重道遠，還需

要作出長期不懈努力。在今后的工作中我部決心深入落實科學發展觀，繼承和發揚前期創

城工作中的好經驗、好作風和“干群一心，團結協作，特別能吃苦、特別能戰斗、特別能

奉獻”的精神，矢志不渝，埋頭苦干，為我局今后的文明及創城建設和郵政事業的進一步

促進和發展做出應有的貢獻。

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