人際交往能力

人際交往是人類的一種必然的社會活動。人際交往能力也稱社會交往能力，是指妥善處理組織內(nèi)外

關(guān)系的能力。包括與四周環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系

的能力。下面小編介紹一下提高人際交往能力的方法——

一、常聽音樂

音樂活動的一大功能是調(diào)動人的情緒，“情商”的提出者——美國的戈爾曼博士研究證實，情緒系統(tǒng)控

制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以，假如時間和條件都不

答應(yīng)的話，不妨多聽聽音樂，玩玩樂器，這也是提高人際交往能力的方法。

二、不要撒謊

撒謊是被人所鄙夷的行為。一個愛說謊的人，不但為他人所不齒，也會受到自己心理上的懲罰。因

為，人在說謊之后，內(nèi)心慌亂，夜不成眠。這會造成大腦機(jī)能失調(diào)，導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂，引

起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過程中切忌說謊話。

三、恭維話別太多

贊美，是人際關(guān)系的潤滑劑，它可以使人際關(guān)系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡

說肉麻的恭維話，則會令人心生輕視、厭惡，并不利于人際交往。實事求是地、適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ剑梢詣?chuàng)

造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。而過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不

到對方認(rèn)可。所以，在人際交往中不宜講過多的恭維話。

四、巧妙運(yùn)用笑聲

愉快的笑聲不但有益健康，還能增進(jìn)友誼，非凡是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。

當(dāng)與生疏人會面時，對方可能顯得拘束，此時如能說句笑話，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，

拘束感就會頓消；當(dāng)對方提出的問題當(dāng)時不好回答時，笑聲可以提供思考的時間，使你找出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)答方

式；當(dāng)交談氣氛進(jìn)入緊張階段時，適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的“調(diào)和劑”。此

外，用笑聲來拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復(fù)疲憊等。總

之，笑聲是一種維妙維肖的表達(dá)方式，在與人交往中，不能沒有笑聲，當(dāng)然笑得也需恰到好處。

五、贊美別人的優(yōu)點

用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光，看待四周的人們，善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點，必要時適當(dāng)

恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當(dāng)被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及

時向人道歉。當(dāng)有人不同意你的觀點、見解時，不必強(qiáng)迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承

認(rèn)自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達(dá)你的意見。別人講話時留神傾聽。

六、學(xué)會傾聽

專注對方，不能三心二意、敷衍了事；對無愛好的話題中，找出有意義的東西；見機(jī)把對方的內(nèi)容

和自己的感受簡要地講出來；剛聽時不要有先入為主之見，聽完后再找出主題和要點。

另外，運(yùn)用非語言形式來進(jìn)行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候，一個眼神，一

個手勢，一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。

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