培訓(xùn)學(xué)習(xí)

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培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)6篇

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)1

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。

是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任

務(wù)的意愿，完成任務(wù)的潛力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力：對個人而言

執(zhí)行力就是辦事潛力;對團(tuán)隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)

行力就是經(jīng)營潛力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按

量完成自我的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的

戰(zhàn)略目標(biāo)。

一、執(zhí)行力是什么?

《執(zhí)行》一書中對執(zhí)行力的定義：執(zhí)行力不僅僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面

上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，更是一

門學(xué)問，它務(wù)必充分融入到一個公司的各個方面，滲透到它的戰(zhàn)略、

目標(biāo)、文化等各個方面。

聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志從人力資源角度闡述了什么是執(zhí)行力：執(zhí)

行力就是用心選拔適宜的人到適宜的崗位上，即選好人、用好人。

默克頓認(rèn)為：執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍。

一個單人的執(zhí)行力可表現(xiàn)為辦事速度，對問題與事情分析深度還

有廣度，掌控事物發(fā)展規(guī)律之后采取辦法的正確程度

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二、企業(yè)的執(zhí)行力

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊。一個企業(yè)是一個組織，

一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也就應(yīng)是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的執(zhí)

行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管

理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的用心性，管理執(zhí)行力就必

須會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就必須能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實

現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理

中存在的問題，就務(wù)必在員工中打造一流

的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工

隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿期望的企業(yè)。要提

高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，

并且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力，僅有這樣，才會

構(gòu)成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。

任何事情都需要一個過程，而不是能夠一步到位，立馬見效。而

中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài)，做一件事，就應(yīng)腳踏實地，一步

一個腳印，而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，打造知名企業(yè)，在

國外，這是一個長期的工程，在美國，一個名牌，每年的廣告投放至

少需要3000萬美元，至少需要三到五年的時間，而在我們中國，很

少有企業(yè)在做名牌時一開始就有這樣的認(rèn)識和心態(tài)，似乎做了一段時

間，投了那么多的錢，品牌知名度還沒到達(dá)必須高度，就急不可待，

而[3]做出來必須知名度的，往往又是過不了多長時，就又蹤影全無

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了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣，這是人的工作，而人的工作又是最難做的

工作，需要更長的時間和更長的過程，所以，企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力

的過程中，必須要對此有一個清楚的認(rèn)識。作為一個企業(yè)，再偉大的

目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只

能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)，就要在組織設(shè)臵、人員配

備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將企業(yè)整合成為一個安全、有

效、可控

的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在

落實上有效監(jiān)督，借此，企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。執(zhí)行

力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅僅會消耗企業(yè)的超多人才、財力，還會

錯過機(jī)會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先

要從管理上得以體現(xiàn)，用管理的方法來構(gòu)成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍，

最終使整個企業(yè)和人員都具備這種潛力。在這個世界里，人之所以有

優(yōu)秀與一般之不一樣，在于優(yōu)秀者更有實現(xiàn)構(gòu)想的潛力，這就是一個

人的執(zhí)行力，而不是更有思想;企業(yè)亦如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)在與其

他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執(zhí)行更有

效果

三、企業(yè)執(zhí)行力的三個層次

執(zhí)行力就是競爭力，這樣的命題對于每個管理者已經(jīng)不再陌生，

相信也沒有多少人再去質(zhì)疑它了，這不僅僅是這些年來各種管理培訓(xùn)

者的功勞，也是在市場變動下管理者的感悟，更是經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來的經(jīng)

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濟(jì)環(huán)境變化和組織效力的證實。

執(zhí)行力以前反復(fù)被管理培訓(xùn)者提起，更是理解培訓(xùn)的管理者作為

法寶的東西，可是執(zhí)行力到底是什么東西?我以前聽到某經(jīng)理說其下

屬“沒有執(zhí)行力”，仔細(xì)思考一下這句話，發(fā)現(xiàn)原先講這句話的人根

本沒有了解什么是執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是執(zhí)行的潛力。什么是執(zhí)行?泛東軟件董事長胡劍鋒認(rèn)

為執(zhí)行至少有三個層面的解釋：第一個層面是按照命令和規(guī)

則做事的過程，簡單講就是能夠聽話照做;第二個層面是按照預(yù)

定的計劃行為的過程，簡單講就是做事章法;第三個層面是將想法轉(zhuǎn)

成現(xiàn)實的過程，簡單講就是規(guī)劃實現(xiàn)。

執(zhí)行的第一層面比較簡單，尤其是對不太聰明的人來說(例如一

塊錢倆、五毛錢不賣)，這絕對沒有貶義的意思，正是因為很多人太

聰明了，以至于簡單的事情就很難做好，聽話照做很難。這是對組織

來說最基本的一種執(zhí)行：對規(guī)范和流程的尊重，僅有如此才能讓組織

的基本行為協(xié)調(diào)一致，才能有基本的效率(忽然想到，其實很多的流

程破壞者恰恰是領(lǐng)導(dǎo)者，也就是說很多領(lǐng)導(dǎo)者缺乏最基本的執(zhí)行)。

但對一個組織來說，第一個層面的效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就需要

第二個層面的執(zhí)行，按照計劃來做事情?？雌饋淼诙€層面和第一個

層面仿佛是一回事，其實不然。對第一個層面來說，要做的事情是片

段的、非連貫的，但對第二個層面來說是連續(xù)的、整體的。一個計劃

并不是一兩個步驟做好就行，而要將整體的順序都做好才能達(dá)成效果

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(例如健身計劃，就絕不是一兩個動作做標(biāo)準(zhǔn)就能解決的問題)。

有了第二個層面的執(zhí)行，組織的運轉(zhuǎn)就有了相對較高的效率，但

仍然不夠，這就需要第三個層次的執(zhí)行：創(chuàng)新規(guī)劃并落實執(zhí)行。組織

的提高在于創(chuàng)新、在于設(shè)計、在于策劃、在于走出習(xí)慣的自我，并且

不僅僅僅是要有想法，還要有實現(xiàn)想法的潛力，這就是第三個層次的

執(zhí)行。

這三個層次的執(zhí)行是逐步支撐的，第一個層次是第二個層次的保

障，第二個層次是第三個層次的保障，僅有到了第三個層次的執(zhí)行，

組織的效率才能夠真正提升。

很多管理者強(qiáng)調(diào)各種規(guī)劃，但常常沒有能獲得預(yù)期的結(jié)果，其本

質(zhì)并非規(guī)劃得不好，而是在于執(zhí)行的保障體系不好，也就是問題在第

一、第二個層面。遇到這種問題，真正反省的應(yīng)當(dāng)正是管理者本身。

真正優(yōu)秀的管理者務(wù)必腳踏實地，深知自我所處的大環(huán)境、認(rèn)清

真正問題所在，敢于應(yīng)對。“知易行難”這就應(yīng)是大家都明白的道理!

管理者制定規(guī)則之后需要自身也參與執(zhí)行，僅有在執(zhí)行過程中才能夠

準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠?qū)崿F(xiàn)策略，以及原先策略有哪些就應(yīng)調(diào)

整，從而做到根據(jù)執(zhí)行的狀況隨時調(diào)整策略，這樣的策略才是應(yīng)變環(huán)

境的良方。如果管理者主角定位錯把忽視執(zhí)行當(dāng)成必要的授權(quán)，等到

發(fā)覺策略不能執(zhí)行，這時候再修改調(diào)整策略，可能已經(jīng)晚矣。

在執(zhí)行過程中，必定要有具體可操作的“工具”來完成管理者的

意圖，“工欲善其事，必先利其器”這句話也充分說明了工具的重要

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性與必要性，如今市面上流行的泛東協(xié)同管理系統(tǒng)做為執(zhí)行力的一種

“工具”，不僅僅自身有一套先進(jìn)的管理體系，并且積累了超多的企

業(yè)應(yīng)用過程中的管理知識與經(jīng)驗，構(gòu)成了一套完善的執(zhí)行力管理模

式，幫忙企業(yè)解決管理中的“短板”和“軟肋”，從而避免管理者的

宏圖大略最終流于形式與空談。

四、如何強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力

制度是一個標(biāo)準(zhǔn)而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一個

不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責(zé)意識，如何將強(qiáng)制性的制度

升華到文化層面，使員工普遍認(rèn)知、認(rèn)可、理解以到達(dá)自覺自發(fā)自動

按照制度要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉(zhuǎn)化，是構(gòu)建制度文化

真正內(nèi)涵。

“知行合一”?！爸蹦恕靶小钡那疤幔岳鏋閷?dǎo)向激發(fā)員工自

律意識。當(dāng)今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代使得員工素質(zhì)日益提高，其自

我實現(xiàn)意識日趨成熟，“民可使由之，不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以

適應(yīng)而今企業(yè)管理民主化的潮流，員工關(guān)注的不僅僅埋頭苦“干”，

更為關(guān)注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。員

工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，所以企業(yè)不能盡靠整體利益激

勵員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，并且更多注重“對員工個體受益

具體承諾”的激勵?！袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理，企業(yè)應(yīng)

使員工明白，制度是企業(yè)整體利益與員工個體利益價值、利益的形式

轉(zhuǎn)換，強(qiáng)制性制度約束隱含著可取利益，只要付出就有回報，從而激

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發(fā)員工群體的盡責(zé)意識。

文武兼具。古代兵家“先廉恥而后刑法，先起親愛而后律其身”

的治軍理念對于這天企業(yè)制度文化構(gòu)建具有用心的借鑒好處。文而化

之，“強(qiáng)制性”是制度自身屬性所決定的但同時也證明了企業(yè)的價值

取向，本身蘊(yùn)含豐富的教育好處，企業(yè)透過對員工權(quán)利意識、自主意

識教育、引導(dǎo)，透過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高

廣大員工盡責(zé)意識，借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)2

今年以來，我室以開展深入科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，以努力建設(shè)

“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)、文化興、生態(tài)美的全國知名休閑養(yǎng)生城市為目標(biāo)，從提高

干部職工的綜合素質(zhì)和實際能力出發(fā)，緊密聯(lián)系工作實際，把理論教

育、干部培訓(xùn)工作同我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展思路、社會主義法治理念教育

結(jié)合起來，運用科學(xué)理論指導(dǎo)實際工作、解決實際問題,干部教育培

訓(xùn)工作取得良好成績?，F(xiàn)將一年的干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、干部教育培訓(xùn)工作的基本情況

我單位現(xiàn)有在職干部11人，其中黨員8人。一年來，我單位全

體領(lǐng)導(dǎo)干部參加了黨的十八大精神宣傳培訓(xùn)、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展

觀活動、會計人員培訓(xùn)、政務(wù)信息工作培訓(xùn)，全國公務(wù)員管理信息系

統(tǒng)培訓(xùn)、科級干部培訓(xùn)及縣級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等活動累計20人次。通過教

育培訓(xùn)，有效地提高了干部思想政治素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

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二、主要做法

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全各項培訓(xùn)制度。成立了以主任為組長、

副主任為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并

設(shè)立了干部培訓(xùn)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。堅持把干部培訓(xùn)工作列

入班子重要議事日程。同時我們還研究制定了理論學(xué)習(xí)制度、考勤登

記制度等各項規(guī)章制度，堅持把干部的參培情況與本人的年度考核相

掛鉤，大大調(diào)動了干部參學(xué)積極性。

(二)切實抓好干部在崗自學(xué)。1、單位2名干部積極參加市直機(jī)

關(guān)工委組織的學(xué)習(xí)黨的十八大精神集中培訓(xùn)班。2、根據(jù)我市依法治

市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的普法學(xué)習(xí)精神，我單位全體干部認(rèn)真閱讀和

學(xué)習(xí)了全國“六五”普法的相關(guān)資料、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法讀本》及

《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》，參加了_網(wǎng)上考試。同時積極鼓勵干部在崗

自學(xué)，開展干部“終身教育”活動。把函授和在崗自學(xué)互為補(bǔ)充、互

為發(fā)展。3、積極安排干部參加周一干部培訓(xùn)班，制定人員培訓(xùn)表，

從而使人人都能接受培訓(xùn)，增強(qiáng)各類知識，提高自身素養(yǎng)。4、加強(qiáng)

干部在崗學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督管理。成立監(jiān)督小組，定期對干部學(xué)習(xí)的.

計劃、學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查，了解干部的學(xué)習(xí)進(jìn)度和質(zhì)量，及時通報檢

查結(jié)果以鼓勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。5、并要求每位干部撰寫學(xué)習(xí)心得體

會。

(三)配合做好我市干部培訓(xùn)工作。承擔(dān)我市與省行政學(xué)院戰(zhàn)略合

作協(xié)議的有關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)工作，會同公務(wù)員局與省行政學(xué)院聯(lián)合對

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20__年我市新錄用的50名公務(wù)員進(jìn)行了培訓(xùn)，配合省行政學(xué)院舉辦

了“送教下基層”培訓(xùn)班，對市委、人大、政府、政協(xié)等機(jī)關(guān)80名

公務(wù)員進(jìn)行了培訓(xùn)。

三、存在主要問題

本職工作與干部教育培訓(xùn)工作不能兩手抓，兩促進(jìn)。2.部分干部

對學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不足，學(xué)習(xí)的積極性、主動性不夠高。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)3

很多人都說過保險是個騙人的行業(yè)，那更別說是加入保險了，但

你在接觸一個新的行業(yè)的時候，企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念，

才能使你對新的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。

回顧這幾天的學(xué)習(xí)過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的

第一天，是8月26日下午，大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室，以此拉

開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員互不相識，但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與

活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大

家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心，從培訓(xùn)老師的講

話中，我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解

了中國人壽美好的前景。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到

點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也

是我在培訓(xùn)的第二天，培訓(xùn)講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體

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會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是

經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比

別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

從李曉紅講師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中，我了解了公司的發(fā)

展過程及未來方向，這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;

從史彩霞講師的講解中，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡單的

銷售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險

與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，

有了目標(biāo)才有了努力的方向和工作的激情;更從培訓(xùn)班主任趙志斌老

師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息

相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做

好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都

很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互

動及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的幾件事的建議”，讓我們明白了要想

成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo)，

堅持不懈為之道理。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同

了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好

和積極的效果。

培訓(xùn)也已近尾聲，但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤?xùn)給我?guī)淼捏w會

卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，通

過培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服

務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，就一定能夠得到人們的尊重。

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我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別

人的風(fēng)險"結(jié)合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想

理念，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮發(fā)，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢

獻(xiàn)自己的力量。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)4

一、執(zhí)行力差的五大原因

透過對超多國內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行比較，能夠發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力

差的原因不外乎以下五各方面：

1、員工不明白干什么

有的公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策

略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令;也有的公司

營銷策略不貼合市場需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改;還有一些公司

政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，

只好靠慣性和自我的理解去做事。

這就使員工的工作重點和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或

完成。

2、不明白怎樣干

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，幾年前外企流行招

聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，可是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟

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于胸，都要經(jīng)過1-2周的銷售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時長(如

40小時每年)的培訓(xùn)。

而國內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對

性和實操性，如有的公司對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血

沸騰但工作怎樣干還是不明白;有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨

勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法。

當(dāng)然，那里面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)

業(yè)務(wù)潛力差，自我不明白怎樣干，就沒法對下頭的人說清楚，總監(jiān)說

不清，經(jīng)理也說不清，最終是真正執(zhí)行的最底層不會干，有苦說不出。

3、干起來不順暢;

如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請求支援

可是指揮部沒有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然

會受到很大的影響。

公司亦然，20__元的促銷費用要給經(jīng)理批，經(jīng)理批完總監(jiān)批，總

監(jiān)批完副總批，副總批完財務(wù)批，財務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽

誤了15天，副總出差耽誤了15天，財務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢該

花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最終這筆錢最終

批下來了，可是用了3個月，已經(jīng)不需要做促銷了。申請者一開始要

不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者

是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不

主動做事了。

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4、明白干不好沒什么壞處

如果僅有“城破后3天內(nèi)士兵能夠隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有

“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會有一部分士兵找機(jī)會開溜，從而動搖

軍心。明白干不好沒什么壞處來自于三個方面：一是沒有評估;二是

考核指標(biāo)不合理;三是處罰不重或沒有處罰。

很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核，比如財務(wù)部、

市場部和后勤部就很難設(shè)定直接的評價指標(biāo)，這些部門的工作就需要

懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗評估，如果高管沒有潛力做出公允的評估，內(nèi)

驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。

考核指標(biāo)不合理是國內(nèi)企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯誤，突出表此刻定性

指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊精神、創(chuàng)新潛力、忠誠度等等五花八門，這些指

標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素，而實際生活中又偏偏有一個共性的

現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比

較好”，這會造成什么后果呢?不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評

分，個人利益不受影響。

處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，

能放一馬就放一馬;有的是自我的人，當(dāng)然不能處罰;有的雖然是民企

可是保留著國企作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲

規(guī)則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。

5、不明白干好了有什么好處

古代作戰(zhàn)時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道

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命令：城破后3天內(nèi)士兵能夠隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城

破。

國內(nèi)企業(yè)也大都有對員工的激勵措施，尤其是對銷售更是必不可

少的?？墒窃谥贫钫邥r卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的

太過復(fù)雜，使員工很難算出來下個月自我花多少精力到達(dá)什么結(jié)果就

能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。

銷售永久都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處

看不到時自然就沒有太大的興致去做。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)5

20--年-月-日參加部門培訓(xùn)，接著上培訓(xùn)講了最后三個部門。

一、生產(chǎn)運營部

生產(chǎn)運營部分管三個單體建筑物：冷庫，交易大廳，制冰廠。

1、冷庫

冷庫的銷售渠道有漁船進(jìn)港后的魚貨即凍和冷藏，交易大廳交易

完成后的魚貨冷藏和即凍，其中可能出現(xiàn)費用：即凍費，處置費，人

工搬遷費，冷藏費。

2、制冰廠

制冰廠的銷售渠道有：交易大廳的海鮮保鮮用冰，和檔鋪魚貨的

保鮮用冰，冷庫冷凍用冰，和外地的蔬菜保鮮用冰。其中出現(xiàn)費用：

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售冰費

3交易大廳

1.1交易大廳的貨源：有出外捕撈進(jìn)港卸貨的漁船，和當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖

漁排

1.2交易大廳的客源：有當(dāng)?shù)氐氖召徤蹋獾剡M(jìn)來收購商。

二、設(shè)備管理部

設(shè)備管理部管理的是全場的水(海水，自來水)，電(強(qiáng)電，弱電)，

和制冷設(shè)備(制冰廠，冷庫)，是一個責(zé)任重大的后勤部門，后勤就象

人的心臟，是不可缺少的，做為一個后勤人員，要保證設(shè)備的正常煙

運行，做到早發(fā)現(xiàn)早處理

三。、經(jīng)營管理中心

主要分為兩大塊：生產(chǎn)業(yè)務(wù)，生產(chǎn)后勤

1.生產(chǎn)業(yè)務(wù)分為3類

漁港，交易大廳，制冰廠

2生產(chǎn)后勤分為3類

水.電.冷，安全，維護(hù)

在今天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在書本上沒遇到的知識，很多東西

在以前都不知道，今后要去找相關(guān)的資料去多多學(xué)習(xí)，提高自己的知

識水平。

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培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)6

一直都渴望知道：領(lǐng)導(dǎo)是如何把各種不同性格、不同思想的人組

織在一個團(tuán)體內(nèi)工作，他的下屬之間卻沒有發(fā)生太大的矛盾。這學(xué)期

有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門課，從中我終于理解到領(lǐng)導(dǎo)者們的管理方

法與處事的能力。也學(xué)到了很多人力資源方面的知識以及在人才管

理、企業(yè)面試、企業(yè)發(fā)展等方面的相關(guān)知識。為確保企業(yè)正常發(fā)展以

及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行，為企業(yè)部門配置合適的人力資源，人員

的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源設(shè)計到人

力資源計劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、管理方法，績效評估、福利待遇

以及員工關(guān)系等。

一、人力資源計劃

根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展程度等制定合理的企業(yè)人力

資源計劃。制定出每種類型崗位上需要的人員數(shù)量，職務(wù)類型上需要

具備的各種技能。選配合適的人員，人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企

業(yè)的發(fā)展，并對各項人力進(jìn)行合理的管理使各類人才及時補(bǔ)充，評估

現(xiàn)有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。

二、員工招聘

員工招聘要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，要具備必要的專業(yè)技能，專業(yè)

知識。除此之外還要考慮員工的自身能力，例如對自己的發(fā)展計劃，

個人品德，創(chuàng)新能力，決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內(nèi)

部提升調(diào)動來實現(xiàn)。

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三、員工培訓(xùn)

為使招聘來的員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更快的適應(yīng)新的崗

位，要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識，提高員工能力，轉(zhuǎn)變觀念以

及交流信息等。

四、人員管理

人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展

的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生，企業(yè)制度有利于員工管理，企業(yè)正常的

運作，通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力，了解員工的心

態(tài)，適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

五、績效評估

績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù)，是員工對自己以及對他人工作

能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢

獻(xiàn)結(jié)合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力及作出相關(guān)人事調(diào)動。

六、員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的

保障，沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平，員工就不會全心全意的

為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，長久的留在企業(yè)工作。

通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)，自己在這方面的知識水平有了較

大的提高。對于個人而言，要想成為企業(yè)發(fā)展的人才，就必須加強(qiáng)在

各項技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有

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好的發(fā)展，或許可以說是連企業(yè)的大門都進(jìn)不了。專業(yè)技能，專業(yè)知

識的提高是必不可少的。人力資源管理與其說去管別人，不如說是對

自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。

人力資源是企業(yè)發(fā)展的基石，沒有人力資源就沒有企業(yè)的發(fā)展，

企業(yè)的良好發(fā)展需要良好的人力資源體系做保障。對于人力資源的管

理是企業(yè)管理的重要部分，設(shè)計到企業(yè)發(fā)展的各個層面，企業(yè)公司一

般設(shè)有人力資源部專門負(fù)責(zé)企業(yè)公司的人員流動及人員招聘等。

作為企業(yè)的管理者，如何去管理企業(yè)人員是必修的課程，正所謂

不知道正確的引導(dǎo)方法，就不可能有好的行為結(jié)果。對于我來說能夠

提早的接觸到這方面的知識是很幸運的。企業(yè)的管理者在人員利用上

要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補(bǔ)貼等。一個好的

管理者懂得如何去與自己的下屬建立良好的人際關(guān)系;知道如何去鼓

勵員工為了企業(yè)的發(fā)展盡心盡力;明白如何去設(shè)立合適的薪酬去籠絡(luò)

自己的下屬等等。企業(yè)管理者是員工的紐帶，員工如何為企業(yè)貢獻(xiàn)，

這些都是管理者也可以說是員工的雇傭者應(yīng)該做到的。

人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中

之重，很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系，無法為

企業(yè)發(fā)展提供后備力量，技術(shù)人員沒有及時補(bǔ)充產(chǎn)品，管理模式落后，

還有不合理的薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

作為現(xiàn)在的我而言同樣也要考慮這些問題，如何在班級或?qū)W校中

去與人溝通，如何去維系自己的人際關(guān)系。人力資源的課上不僅使我

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對與人交流的問題上有提高，還讓我學(xué)到更多關(guān)于企業(yè)管理上的知

識，人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理，如何讓員工為

企業(yè)公司盡力，如何讓員工在工作的時候發(fā)揮自己的潛力，如何發(fā)現(xiàn)

周圍人的潛力如何去運用他們，這些必須得好好研究。

針對人力資源管理這門課程，它的應(yīng)用性很強(qiáng)，因此在教學(xué)過程

中可以適當(dāng)加入一些具有實際運用能力的過程，例如可以建立模擬面

試，自己設(shè)立面試問題，讓同學(xué)們真正意識到企業(yè)需要的人才不僅要

有一定的知識與能力，同樣需要好的表達(dá)能力與溝通能力。同樣我們

可以開展一些調(diào)查方面的課題了解近年來企業(yè)用人方向的改變，以及

企業(yè)發(fā)展到不同階段，需要的不同人才，切實的了解。另外我們可以

針對專業(yè)就業(yè)形勢考研等問題開展辯論賽以使同學(xué)們深入探究發(fā)展

就業(yè)等相關(guān)問題。

我很感謝在人力資源課上，老師用很生動的歷史故事向我們講解

管理者對下屬要有寬容的心態(tài)，在該嚴(yán)肅的時候也要有一絲不茍的處

事決策態(tài)度。還有很多建議大學(xué)生應(yīng)該有一個良好的生活習(xí)慣，以及

希望同學(xué)們在做事和交流時，不要采用極端的方式去對待他人。這是

一堂比人事管理更為重要的人生課堂。

感謝蒙老師在人力資源課上的教導(dǎo)，給了我很多知識與經(jīng)驗，我

相信在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中都會用到。同樣也希望這門課越辦

越好。