管理技巧

職場人員的管理技巧

職場人員的管理技巧

技巧一：擺正心態，放低姿態

1、有句諺語說得好：“低頭的稻穗，昂頭的稗子?！彼硎镜囊馑际堑?/p>

頭是一種謙虛的人生態度，一種真正懂得做人處世的意義后年表現出來的態度。有

道是“人格無貴賤，人品有高低?！弊鳛槔习寤蚬芾碚呃习炎约嚎醋鞴?，把自己擺

在“高人一等”的位置上，逞威風，實則是把自己的人品降了三等。反之，不擺官

架，低調一點，看似少了些官威，實則提升了自己的人品和威信。管理者應該敏而

好學，不恥下問，虛懷若谷。把你的才智和謙虛結合地一起，保持學習的熱情，時

刻學習別人的長處，不斷提高和充實自己。

2、作為一個管理者，不要認為自己比別人高明多少。事實上比你高明的

人有很多，你要放下管理者的“身架”把自己的言行舉止融于常人當中，并始終把

自己看作是團隊中普通一員。永遠與下屬保持良好的溝通平臺。放低姿態等于抬高

自己的身價，每一個人都不是完人，都有不足和錯識，所以要多看別人的優點和長

處，多肯定和包容部屬。

技巧之二：以身作則，履行領導職責

1、吉姆、柯林斯在《從優秀到卓越》一書中說：“言行一致，堅定不

移、正直并且強有力的領導人才是優秀的領導人，才能攀越高峰?！弊鳛橐粋€管理

者，言行一致不僅是一條做人的基本準則，也是為“官”從政的基本準則。我國的

孔圣人日：“政者，正也。君為正，則百姓從政矣。”律人必須先律已，作為企業

的管理者，必須注意自身修養，行動要以身作則，先正自身再去影響他人，進而率

領員工去開拓進取，已不正，焉能正人?

2、管理者對于任何一個組織來說，其觀點、力量、信心和憂慮，都會影

響組織，你必須在你所說和所做的所有事情中為你的員工樹立一個標準，樹立起一

個高標準的榜樣讓他們學習。管理者不在于你做了多少而是在于你帶領部屬完成了

多少工作?在完成工作過程中你有沒有以身作責，起模范帶頭作用。

技巧之三：識人于微，用人于長

1、“防微杜漸”，見微知著。微的意思是事態的微細變化，君子見到

微，就應有領悟，有所作為。人的一舉一動，一言一行，無不折射出其人的學識修

養。作為一個管理者，應該有葉落而知天下秋，飲一瓢而知河所在的本領。在細微

之處來識別一個人的品性才華，為企業的人才選擇把好脈?，F代企業都需要具有良

好心理素質的員工，一個意志不堅強的人，最終會被生活拋棄。而勇敢堅強的人，

不會在任何困難面前言輸。作為一個管理者，在選擇人才時，應該注意對員工的心

理素質的考察。

2、用人以長，適才適所。我們用人就是要用員工的長處和強項，把合適

的人才放至最合適的地方，發揮員工最大的價值，一個不會用人的管理者，不會成

為一個好的管理者，因此他與員工的關系也處理得很緊張。

綜上所述，員工關系管理的問題最終是人的問題，主要是管理者本身的問

題。所以，管理者，特別是企業中高層管理者的觀念和行為起著至關重要的作用。

在員工關系管理和企業文化建設中，管理者應是企業利益的代表者，應是群體最終

的責任者，應是下屬發展的培養者，應是新觀念的開拓者，應是規則執行的督導

者。在員工關系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，實現自我定

位、自我約束、自我實現、乃至自我超越，關系到員工關系管理的成敗和水平，更

關系到一個優秀的企業文化建設的成敗。或許，這才是我們每一個管理者進行員工

關系管理時應該深深思索的問題。

職場管理小技巧推薦

1、批評方式要恰當

在評價下屬的工作時，要像夾心餅干一樣，具體可以分三步走：先肯定下

屬的工作成績，然后再具體地指出他工作中的不足，最后提出你對他的期望。這樣

將批評夾在好評之中，巧妙而不失委婉，讓被批評者心中有數又不至于大跌面子。

2、夸獎要誠實

誠實是夸獎的關鍵。不管是父母對孩子，還是主管對下屬，所夸獎之事必

須是真實的、發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的夸獎遲早都會被識破，同時還會

讓你的下屬心中納悶：“我并沒有在這方面做得很好，他卻對我大加表揚，這是什

么意思?諷刺我嗎?”這種表揚實在比批評還糟糕。

3、評價下屬的工作要清楚

描述問題要盡量力求精確，泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬

不能具體明白自己的工作到底是好還是壞，二來泛泛的評價也許根本就不能說服你

的下屬，反而讓人覺得你是在給他“小鞋”穿。與其說“小姜，你的這份報告做得

太馬虎了，我實在不能接受”，不如說：“小姜，你的報告中的數據不夠準確，市

場分析也不夠精確，與當前真實的市場情況尚有一定差距……”這樣，你的下屬必

定會心服口服，無話可說。

4、期望要誠懇

“小張，你是個很有上進心的青年，我希望你下次做得更好。”“小黃，

我發現你的工作每次都有進步，我真高興，相信你一定能給本部門做出更大的.貢

獻。”不要小看這幾句評價的話，它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖，工

作更有激情。

5、“恩威并施”恰到火候

威就是嚴格、責備;恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應

當責備，而對其表現優秀之處，更不可抹煞，要給予適當獎勵，這樣下屬的內心才

能平衡。你在評價下屬時，必須考慮他們的心理特點，從而把評價工作這門藝術掌

握得恰到火候。

公司員工管理技巧

(1)讓每位員工都了解自己的地位，不可忘記與他們討論其工作表現;

(2)給予獎勵，但獎勵要與業績相當;

(3)如出現某種變動，應事先通知，員工如能先得到通知，工作效率會更

高;

(4)讓員工參與同他們切身利益有關的計劃和決策;

(5)信任員工，贏得他們的忠誠信任;

(6)實地接觸員工，了解他們的愛好、習慣和敏感的事物，對他們的認識

就是你的資本;

(7)聆聽下屬建議，他們將是你的智囊團;

(8)如果有人舉止怪異，應及時調查處理;

(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里;

(10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好;

(11)如果犯了錯誤，立刻承認,并且表示歉意，如推卸責任，責怪旁人，

別人一定會瞧不起你;

(12)告知員工他所擔負職務的重要性,讓他們有安全感;

(13)提出建設性的批評，批評要有理由,并找出發主進的方法;

(14)在責備某人之前，先指出他的優點,表示你只是希望能幫助他;

(15)以身作則，樹立好榜樣;

(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應該做什么;

(17)把握住每一個機會,表現你以員工為驕傲，這樣能使他們發揮最大的

潛力;

(18)假如有人發牢騷，需趕緊找出代們不滿之處;

(19)盡最大可能，安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;

(20)制訂長、短期目標,以便讓人們據以衡量自己的進步;

(21)支持你的員工，應有的權力與責任是不可分的。