酒紅冰藍

網絡水軍們，該上岸了

作者：暫無

來源：《廉政瞭望》2018年第2期

不知道大家是否記得年初的某個娛樂事件——一個剛成名的嘻哈歌手被曝出與某女星有緋

聞。事件一出，相關明星被紫光閣、人民臼報、新華網等官媒點名批評。

粉絲看不得，他們要反擊，但是反擊的操作并不那么熟練。他們誤以為紫光閣是一個飯店

官微，疑買熱搜話題“紫光閣地溝油”想搞垮它。就此“微博熱搜”“網絡水軍”行業正式浮

出水面。

春節之前，華為也陷入“依靠水軍刷評論”的負面傳聞中。外國報道稱發現華為在Best

Buy上制造虛假評價，以吸引更多用戶。華為回應承認有些評論是虛假的，其本意是鼓勵用戶

在臉書上發表評論，其中存在操作失誤的誤會。

自2017年5月公安部組織開展打擊“網絡水軍”違法犯罪活動專項行動以來，已破獲“網

絡水軍”違法犯罪案件40余起，涉案總金額上億元，抓獲違法犯罪嫌疑人200余人，查獲并關

停涉嫌非法炒作的網絡賬號5000余個，關閉違法違規網站上萬個，涉及網上惡意炒作信息數千

萬條。在這樣的打擊力度下，依然有蟄伏的水軍鋌而走險。網絡與利益催生的狂歡2005年，

互聯網爆發式發展，網絡公關公司應運而生，以集團化的運作組建了水軍大隊。水軍登上了歷

史舞臺，并成為網絡世界的重要角色。水軍真正大規模崛起，需追溯到論壇時代。2010年

前后，水軍開始出現團隊和陣營，自抱團取暖，最終被一個名為“瘋客”的團隊一統天下。當

時的瘋客大概有50個Qo群，每個群500人，構成當時水軍的核心力量。每個人手里，至少養

了幾百個論壇賬號。管理者在群里下發“任務單”，有專業發帖的，有寫評論的，有回帖的，

各司其職。完成后登記，按月結款。

2013年前后，微博時代進入鼎盛巔峰階段，也是水軍的狂歡盛宴。

最早的滲透從刷粉開始。起初，微博只需郵箱就可注冊，而在網上可購買到批量注冊的郵

箱。水軍再用郵箱批量注冊微博號，然后用號同時關注一個賬號，達到刷粉目的。但這種方式

效率太低，耗費人工，很快就被更快捷而有效的軟件取代。在微博營銷時代，施襄是一個不

得不提的人物。他發起“免費畫頭像”的活動，制造了熱門話題，成了“大V”。

當時，新浪草根微博排行榜前50名中，有一半屬于“福建幫”，杜子建、“酒紅冰藍”也

各擁有十幾個大號，他們三分了微博天下。而施襄卻整合了三大陣營之外的大部分勢力，并讓

水軍在其中發揮到極致。

2012年起，施襄以水軍的身份接受媒體采訪，還有雜志撰稿稱他為“水軍之王”。但他不

喜歡這個稱呼，他更傾向于把這一“業務”視為互聯網公關公司的網絡營銷。，施襄曾在電

商公司工作，月工資不過3000元，可他作為中間人幫各大公司接活，再委托圈內的“大V”們

投放廣告，一天就掙三四千元——微博正當紅，傳播效果很好，價格信息又不透明，比如開價

1500元發一條微博，成本不過500元。當然，這些都是“高級”任務，需要人工策劃、評論、

寫搞笑段子。一般的水軍“粗活”，他會發給10個水軍QQ群，一線水軍們便拿著每條0.2元

到0.3元的工錢，熬夜刷帖。再“低級”一些的單子，他交給了軟件。生意最旺時，他手上曾

掌握著800萬個“僵尸”賬號，刷1個評論0.1元，自動轉發，用程序幾秒鐘就能安排好。

施襄越玩越轉，漸漸摸到輿論的脈搏，最后甚至可以讓炒作的案子上微博熱門話題。他利用微

博外掛，自己調試轉發和發布的時間，騙過微博的審核系統。

2013年下半年，BAT等互聯網公司開始發力。施襄陸續接到一些互聯網巨頭的營銷案子。

移動互聯網的爆發，將水軍推向了巔峰。法律邊緣的輿論大戰

誰雇傭了水軍，絕大多數時候是永遠的秘密。一方面，為了利益制造虛假數據，見不得光；

另一方面，水軍掌握了一定程度的內幕，才不容易被客戶一腳踢開，如此才能生意長久。

某水軍團隊曾參與“黑”了某知名品牌手機——先是傳出歐洲某城市該品牌手機爆炸的傳

聞，第二天緊接著在世界另一個角落，出現了該品牌手機在維修過程中起火的“事件”，因此，

在網絡上此事看似“鬧得非常大”。可怎么也找不到最先報道的媒體，也找不到確切的信源，

水軍們一看就懂了，不過又是一場生意。

還有水軍團隊，參與過幾個音樂軟件之間的商業爭斗，其中一家在一年間花數十萬元經費

來“黑”競爭對手。于是各種“高級黑”層出不窮，比如有“業內人士”拿出數據，怒斥某平

臺不尊重知識版權。一個更廣為流傳的段子，也極有可能出自水軍之手：有“發燒友”稱，若

播放音樂的軟硬件足夠好，能辨別出音樂背后用電的差別，諸如火力發電比較“燥”，水電發

電比較“順”，核電則“靜”……

輿論大戰是水軍的吸金盛宴。2012年賀歲檔期，《一九四二》和《王的盛宴》兩部同期上

檔的大片上演水軍大戰．雙方互潑黑水。《王》的宣傳人員承認使用水軍維護口碑，導演陸川

也公開回應了被迫雇傭水軍的事實。這是有史以來第一次，水軍堂而皇之地出現在公眾面前。

可笑的是，兩邊的公關團隊找到了同一個水軍團隊。水軍每天組織力量剛罵完《一》是大

爛片，轉頭又去罵《王》不堪入目。最終，這場大戰讓水軍團隊獲利50萬元，兩部電影的評分

都跌入低谷。套路也在變，不光是“黑別人”，還流行“自黑”。有水軍與娛樂圈的年輕明

星合作過，竟是借著各種渠道向外發布“黑歷史”，文案策劃也有講究，這些“黑料”既能引

起關注，又顯得真實。有人總結這一類“水軍捧出來的明星”，沒啥好演技，唱歌也不佳，可

廣告商和投資者偏就看中了他們難辨真假的“流量”和“影響力”。

還有更具“專業性”的水軍團隊，比如在某些問答平臺上，常會有類似“XX虛擬貨幣是否

值得投資”的討論，答題者往往聲稱具有海歸高學歷背景，說得頭頭是道，點贊數、評論數更

是多得驚人。慕名而來的多是大中城市的小白領，有錢投資，因此水軍業務的“轉化率”很高。

至于電商商家的刷單拼量等業務，幾乎是人盡皆知。水軍團隊各有秘而不宣的產業鏈和方

法論，雖然都打著“推廣”和“網絡宣傳”的旗號，但其中不乏虛假信息和數據，游走在法律

邊緣。

2016年底，全國首例惡意刷信譽案判決：兩名被告人利用淘寶網站的監管規則，惡意給競

爭對手的網店刷單，造成競爭對手被淘寶降權，被判破壞生產經營罪成立。去年6月，全國首

例涉刷單炒信獲刑的案件在浙江宣判。淡退的地位和價值

有人說，“沒有水軍的互聯網會淡得像白開水”，他們制造了絕大多數的“內容”，尤其

在娛樂圈和“段子界”。何況，酒香不怕巷子深的時代已經過去，海量信息中如何宣傳好自己，

要靠他們。

不過，凡事都有興衰。隨著網絡主管部門要求微博進行實名認證，輿論的開放時代宣告結

束。同時，水軍的野蠻生長時代也開始終結。

2013年，北京警方刑拘微博“大V”“秦火火”和“立二拆四”；同年，武漢警方查處一

個特大網絡造謠傳謠團伙，該“網絡推手”名為某網絡科技有限公司，擁有312個微博“大V”

賬號，真假粉絲總量達2,2億。2014年前后是水軍發展史的分水嶺，此后，他們主要活動在

兩個領域，一個是娛樂炒作，另一個是企業宣傳。

在微信時代，營銷變得很難實現。微信朋友圈的傳播是半封閉的，不是對方好友就無法看，

評論只在公眾號篩選過后才能顯示。半閉合的社交平臺，水軍幾乎難以滲透。微信拒絕過度

媒體化嘗試，沒有屆眼的公眾號推薦位，不做公眾號的索引和列表。如果公眾號有誘導加粉的

行為，有欺騙、版權問題的內容出現，微信還會采取嚴格的措施制止，輕則刪除文章，重則封

號。但有一小部分，采取另外一種方式活了下來。在微信興超的最早時期，一些水軍注冊了

很多賬號，并在微信開通公眾號后，將這些號養了起來。這些公眾號雖然并無多少閱讀量，但

“微信搜索”的興起，卻帶來了轉機。如果在微信上搜索一個關鍵詞，就會出現關鍵詞相關信

息和文章。于是，一些水軍公眾號開始賣文童。2014年7月，微信推送的文章開始顯示閱讀

數，成了新的痛點。后來，刷閱讀量的服務陸續在淘寶上出現，激烈的競爭將利潤率拉低，600

元就能刷10萬個閱讀量，12元就能刷1萬個贊。平臺除了可以刷閱讀量之外，還可以刷視頻

的點播數和評論，同樣明碼標價，售價極低。與發帖、回帖、評論不同的是，微信時代的刷

量操作并不需要人力介入，軟件就能完美解決，水軍似乎已無用武之地。如今，大部分水軍

退隱江湖。施襄也加入了一家名叫“微指數”的微信數據挖掘平臺，公開了500萬個公眾號的

粉絲數和報價數，并通過大數據計算其廣告價值，對方的實際報價是否有水分，一目了然。他

現在做的事，與他當水軍時完全背道而馳。（綜合澎湃新聞、上觀新聞、觀察者網、南方都市

報、檢察日報報道）