個人醫德醫風總結

《醫德醫風個人小結》

醫德醫風個人小結〔一〕：

醫德是醫護人員的職業道德,醫風是指整個醫護行業里應當具有的

良好的行業風氣.醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業

不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題.做為醫療戰線上的同行,

雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目

標是相同的,那就是使病人康復是我們自身價值的最終體現.從參加工作

起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生

價值.

18年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如

果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度.鑒于特殊的工作性

質,在我的崗位上從未發生過紅包之說,我所聽到、得到最多的是病人和家

屬的親口道謝聲.我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責.其實,

有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的.別人對我的工作評

價是認真,我就針對認真來說說我的工作.誰都明白,護士崗是一個蘿卜一

個坑,每個人都能夠完成自己份內的工作,但有時是要分質量的.這時候,工

作細節尤為重要.就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在

執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液

或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的態度,沒有絲毫

的怨言或表情上的不愉快.輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左

手還是右手;輸完液后,我會與時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活

動,病房看上去也整齊.對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講

解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便.

手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許

有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫忙和心理支持.我們明白,生病

的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導

和關注,相信信任和尊重是相互給予的.我是這樣想的,也是這樣做的.

在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的

標準嚴格約束自己.在工作中,我擔任質控護士,消毒監控方面,如果我自己

做不好,我又如何去監督別人的工作.我一向認為行動勝過所有的語言,也

最有說服力.在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,十多年

來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜

班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習

2/13

慣.

醫德醫風個人小結〔二〕：

醫德醫風個人工作小結

20##即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,

醫德醫風個人工作總結.在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技

術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主

要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營.

除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為

有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行

業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人

放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務.以人為本,病人首先是作為人

存在的,禮貌禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像

對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守

法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物,醫德醫風個人工作總結.

醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建

和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎.全國各地的病人

紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團

結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力.在專業治療方

面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同

事竭盡所能幫忙他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關

系自然就穩固了.

優質的服務不僅僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾.

過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施

治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、

外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視

野,專業技術水平有了必須提高.

醫德醫風個人小結〔三〕：

醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也

就成為了各家醫院常抓不懈的問題.做為醫療戰線上的同行,雖然我們互

不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,

那就是使病人康復是我們自身價值的最終體現.

從參加工作起,我就一向在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實

現著自己的人生價值.**年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最

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經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我能夠決定生命的寬度.鑒

于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過紅包之說,我所聽到、得到最

多的是病人和家屬的親口道謝聲.我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時

盡職盡責.其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的.別人

對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作.誰都明白,護士崗

是一個蘿卜一個坑,每個人都能夠完成自己份內的工作,但有時是要分質

量的.這時候,工作細節尤為重要.就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把

衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他

先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一向持理解的

態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快.輸液時,我都要征求病人的意思,

是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會與時把輸液架拉到床頭,以方便

病人上下床活動,病房看上去也整齊.

對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病

人下床,指導術后第一次排小便.手術科室,手術對于醫護人員來說是司空

見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫忙

和心理支持.我們明白,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,

如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的.我是這

樣想的,也是這樣做的.

在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的

標準嚴格約束自己.在工作中,我擔任質控護士,消毒監控方面,如果我自己

做不好,我又如何去監督別人的工作.我一向認為行動勝過所有的語言,也

最有說服力.在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,十多年

來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜

班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習

慣.工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網

查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次

主動學習的機會.另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,

并取得了較好的成績.我一向覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與

否.在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程.

多年來的護理工作,使我已經記不起以前親手護理過多少危重病人,

就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里

收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,

一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職

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業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活.護理部人

員主動用心捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其帶給更為周到的服務.空

閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能與的活,陪病人聊天,鼓勵他為

了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心.在病人出院前,家屬將一面贈給護理

部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著護理精湛、感恩之情.至今,

這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得

的榮譽.在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院

十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號.

醫德醫風個人小結〔四〕：

醫德醫風個人總結

按照區衛生局要求,為進一步轉變社區衛生服務作風,提高服務質效,

緩解社區居民看病難、看病貴的就醫環境,牢固樹立為民、務實、清廉的

良好形象.**年,我中心行風工作以用心開展持續共產黨員先進性教育活

動為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點

和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民

服務項目為重點,取得了可喜的成績.

一、以開展持續共產黨員先進性教育活動為契機,促進中心行風工作

再上新臺階.

今年是中國共產黨成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實

踐教育活動慶祝黨的生日.如書記講黨課、創先爭優在行動征文比賽、創

先爭優承諾、六個一活動以與七一個性活動.7月1日上午我中心與牙防

所黨支部在蜀山烈士陵園聯合開展緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務

先鋒的愛國主義教育.兩個黨支部12名黨員參加了此次活動.透過黨性教

育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣

節、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發揚優良傳統,立足本職,牢記

使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中.

二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證為使行風建設

工作有切實的組織保障.

中心加強了行風建設的監督和檢查工作.抓行風建設一把手親自掛

帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰,構成了從上到下齊抓共管的良好

局面.這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進

一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終

能沿著正確的軌道建康發展.上半年醫德醫風考評36人,其中有23人優

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秀,##人良好.堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤.

三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證為使我中心

行風建設做到有章可循.

結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤

與請銷假制度》、下發了各中層班子與半職能科室職責與相關職責制.為

使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風

建設的監督力度.為與時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差

錯、事故處理工作方法.為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護

理常規、各種醫療護理質量管理制度.使我中心的行風建設工作能夠堅持

制度化、經常化.在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓.四、大力宣

教,營造氛圍.

行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作

能夠給予大力支持和有效的監督,為給我中心行風建設營造出一個良好

的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用.我們要透過健康教育宣傳活動、下社

區宣傳服務等活動向轄區居民公開承諾我們的優質服務、藥品零差價銷

售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監督指導.此刻在我中心優質服務活動

尉然成風,為患者和居民熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動.**

年5月,我中心被合肥市人民政府評為全省群眾滿意基層站所.

今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門

的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續

共產黨員先進性教育成果,發揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社

區居民信得過的社區衛生服務中心,使社區衛生服務的各項工作再上一

個新臺階.按照區衛生局要求,為進一步轉變社區衛生服務作風,提高服務

質效,緩解社區居民看病難、看病貴的就醫環境,牢固樹立為民、務實、清

廉的良好形象.**年,我中心行風工作以用心開展持續共產黨員先進性教

育活動為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基

本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民

利民服務項目為重點,取得了可喜的成績.

醫德醫風個人小結〔五〕：

20##年,在醫院領導的正確領導下,同事的幫忙下,我圍繞醫院中心工

作,結合科室的工作要求,工作上用心主動,求真務實,嚴格執行各項工作制

度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業務技術水平和工作潛力,現

將我一年來醫德工作總結如下:

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1、思想政治方面

按醫院要求認真學習了黨的十八大全會、十八界三中全會精神、最

美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管

理條例》等資料,透過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改

善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意

識.

2、醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和職責感,對待每一位前來檢查的病人,能做到急

病人之所急,想病人之所想.工作中能吃苦耐勞,始終持續用心向上的工作

作風和勤懇努力的精神狀態.對不貼合檢驗質量的標本,要求病人重新留

取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解.醫德醫風個人總結.醫院工

作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照三查十對來執行護理

操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術.嚴格遵守醫院管理規定,做到

按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗.無理解病人吃請和收受紅包、禮

品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生.

3、業務工作和學習方面:

用心參加醫院和科室組織的各種業務學習,透過學習,加強了自身素

質的提高.在學習和工作任務比較繁重的狀況下,能用心主動的完成醫院

安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累.在業務工

作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程.

對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真

處理好工作中遇到的疑難問題.醫德醫風個人總結.對檢測結果與臨床診

斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發出檢

驗報告的準確性,并與時與臨床醫生聯系,帶給有利的診斷依據.應對新形

勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存

之道,因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育.同時采用網絡學

習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20##年一次

透過檢驗技師的職稱考試.

在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理

想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一

年里為醫院的發展貢獻力量.

醫德醫風個人小結〔六〕：

醫德醫風個人工作總結

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一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫忙下,我

科齊心協力,在工作上用心主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的

事業心和職責心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦

干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作狀

況如下:

一、全科人員在政治上認真學習理論知識、的講話和十六大報

告精神,深刻理解其精神實質.教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、

價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務

的思想,給領導當好參謀；能夠用三個代表和黨員標準規范自己的言行,

不斷提高思想道德修養,認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平.

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事

講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工

作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的

各項臨時指令性工作任務.

三、在縣、鄉、村三級中醫網絡建設上,全科能夠不怕苦、不怕

累,經常深入鄉村,與基層醫務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫院

社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻.

四、在醫院配合各家保險公司業務上,能夠開拓性工作,和各家保險公

司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病

人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以與全院們的一

致好評,保險病人就醫者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況

下,全年保險病人業務總收入達55余萬元.在已爭取的中國人壽、太康人

壽、中國太平洋人壽業務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代

理公司的業務配合,為明年爭取保險病員就醫群的業務發展奠定了良好

的基矗

五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣

傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科

專并名醫、名藥、大型醫療設備以與開展的新項目、新業務等,增強了醫

院整體知名度和部分專家名醫以與專科專病知名度,為醫院業務的發展

起到了較大的推動作用.

六、鞠身基層,忠實履行三個代表,根據縣委有關指示精神,醫院選派

我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開展幫扶工作,我科用心配合,完

成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做

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工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以與村干部群眾的一致好評.

一年來,透過全科的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,

但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊.在

新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高

標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務.

醫德醫風個人小結〔七〕：

醫德醫風個人總結

本年度即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中

去.在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德

醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護

關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營.

除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為

有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行

業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人

放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務.以人為本,病人首先是作為人

存在的,禮貌禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像

對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守

法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物.

醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依,構建和諧的醫

護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎.所以在臨床工作中我顧全

大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人,做到醫生護士同心協力.

優質的服務不僅僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾.過去

的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規

范醫療服務行為,透過多種渠道努力學習本專業的相關知識,從而了解到

本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了必須提高.

在過去的一年中,我本著醫生的天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將

一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛.在即將迎來的20##年,

我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所

急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫生應負的職責.

醫德醫風個人小結〔八〕：

一年來,我在院領導與分管院長的領導下,在各科的密切配合支持下,

在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,現將工作總結如下,敬請各

位領導與同事提出寶貴意見與推薦.

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政治思想方面：

認真學關于

的重要思想,學習貫徹##大精神,用心開展醫療質

量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適

應衛生改革,社會發展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務人民奉獻

社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務.

增強法律意識,認真學習《醫療事故處理條例》與其法律法規,兩次參

加學習班,并用心參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次

組織護士長與護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制

的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法

維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全

過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而

豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療

事故的發生.

規范護理工作制度：

深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例.我院推行綜合目標管理

職責制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更

高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行

非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,

結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗本

資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊位職責25種,規范護理操作規程17項,

并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準<辦公室、

質檢科、總務科等給了很大支持>,使護理工作有章可循、有法可依,逐步

使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理.

做好護士個人工作計劃,加強業務學習,努力提高護理隊伍素質.

1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每

一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不

穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士

學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選

拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成

績<護理部與11名隊員、犧牲節假日加班加點>,展現三院護士的風采,

同時為三院爭了光.

2、加強愛崗敬業教育,貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,

提高了整體護士素質與應急潛力,全年的病人滿意度提高到97.6%.

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3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長用

心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨

會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操

作考試,均取得優異的成績,合格率達100%.

4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22

人次.

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業58人,本科學

習的22人,提高了整體水平.

6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,用心撰寫論文,

不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發表與學術會議上

交流21篇.

加強護理質量管理,提高護理優質高效服務.從護理人員的比例、工作

性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部

分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療

糾紛的升、降息本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊息相關,加強護理質

量管理,提高護理質量個性重要.各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作

用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家.充

分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優

質服務,做出了很大的貢獻.

做好個人工作計劃,努力作好醫院感染管理工作.

在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做

到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,

注射做到一人一針一管一帶.狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管

理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次.嚴格了一次性

醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、

焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進

行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染.

醫德醫風個人小結〔九〕：

20**年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中

去.在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德

醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護

關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營.

除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為

11/13

有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行

業肅然起敬.雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人

放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務.以人為本,病人首先是作為人

存在的,禮貌禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像

對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守

法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物.

醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建

和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎.全國各地的病人

紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團

結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力.在專業治療方

面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同

事竭盡所能幫忙他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關

系自然就穩固了.

優質的服務不僅僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾.

過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施

治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、

外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視

野,專業技術水平有了必須提高.

醫德醫風個人小結〔十〕：

護士的工作崗位神圣而崇高.身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入

到工作中,方才能夠做好方方面面的事務.不僅僅講究工作效率,更要講究

工作質量,注重工作效果.我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又

不是件易事.

這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年

齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工

作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量

的工作標準是沒有頂的.有的護士完成了硬件工作之后,安心無事地歇之

辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了超多軟件工作.

硬有范圍有尺度,軟則沒有指令性的規約.那么,護士在崗履行職責,怎

樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,到達最佳工作

效果,讓病員安心、放心,并用心配合醫院治療雖然沒有千篇一律的格式,

但有規律可循.透過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確

立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

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職責意識

職責心才是做好工作的前提.這職責心的心字,早被中國古代哲學家

喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇意識,與醫學上稱身體某部位的那

個心有別.工作上的心到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,

這樣專心之致,就能做好護理工作.身為年青的護士,對剛接手的工作有時

是心有余而力不足,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作.

如果缺乏職責心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的.

事物有因果關系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面.工作是靠

人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要

有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責.有好的開端,才會

有好的結果.歪打正著的事是有,但不具有普遍性.

護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,差之毫厘,失之千里,歪打是

不會正著的.加強職責意識才是良好的動因,也是最佳出發點.當然,工作中

也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確

的意識,只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤,或是方法的運作

上出了差錯.好心辦錯了事是方法問題,而不是思想問題.方法問題很復雜,

也很有講究.對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、

他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位.

這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種錯容易被防止和克

服.如果不該出錯而因職責心不強出了錯,性質就變了,就不屬正常范圍,也

就不能用出錯來塘塞,那要追究其職責.所以,職責意識對護士來說不是可

有可無的,而是務必自我內修、點滴養成這種意識.

職責意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別

是顯然的.前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;

后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面.硬性是工作職責、標準,軟性

是個體工作的靈魂,硬性好比骨骼,軟性恰似血肉.

平等意識

護士加強職責意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有職責意識

還不夠,就應在職責意識的基礎上,并緊緊圍繞職責意識創造性地拓展工

作.這個拓展就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之

間的相互配合和相互協調.而護士與病人之間的密切協作的主動權、選取

權在于護士這方.

護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其

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關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅僅對待所有病人一碗水端平,

而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感.在病房里護士

是相對固定的,病人是流動的,選取住院的權力在病人手里,若把護士比作

主人,那么病人就可比作客人.護士與病人彼此之間的關系就就應是主便

客勤.主人怎樣接待客人,方便客人呢

首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一

位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到.做到這些,主要

體此刻護士的服務態度上,護士就應做到說話輕,走路輕,操作輕,

護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的

尊重.