新的一年工作計劃

新的一年工作計劃

新的一年工作計劃范文集合6篇

新的一年工作計劃篇1

一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定

21年客戶服務部工作計劃。

一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。

做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

（1）鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨

詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展

為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制

度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

（2）部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的

情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊

員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

（3）制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院

各科情況及門診專家醫生的情況。

二月份：強化客服中心員工服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激

動服務，把我院服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患

者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫院內部營銷》的

知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰技巧講

座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工言、行、舉、止都要開

展正確的引導，樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下，切實做好上級部門布置的工作，確保09年無重大

糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

（1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個

細節都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

（2）做好門診各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與

沖突發生，做到和平共處。一同成長。

（3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴

事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好！

（4）根據員工身體素質情況，可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立

正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。可請醫院保安部培

訓。

建議：

1、醫院對所有員工開展5S管理培訓。

2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

2021年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2021年，新的一年意味著新的機

遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明

決策和運籌下，醫院明天會更好。

新的一年工作計劃篇2

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著

手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在2021年的工

作思路。

以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業部又是

對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

⒈我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲

服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

⒉隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨

柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收

費、交通罰沒款、航空代理等代理結算外，更要做好2021年開通的高速公路聯網

收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能

力。

⒊主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服

務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜

合，是我營業部工作的一個欠缺。

⒋以銀行為課堂，2021年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的

金融知識，讓客戶多了解銀行，

⒌有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能

轉變。

新的一年工作計劃篇3

轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一

年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使

我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了新一年工作計劃，以便使自己在新的一

年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務

人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力

開展業務員工作計劃。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開

發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員

見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上。做訴訟業務開

發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時

報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業

展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶

感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以達到4。8萬元以上代理費。在大力

開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯

系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有帶來的商機，給后半年帶來一個

良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較

大的企業符合《中國馳名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作

的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《xx省著名商標》，承辦費用

達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦

的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首

先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的

做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達

1萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進

的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能

量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這

方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓

力。

以上，是我新的一年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快

還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新的一年，

我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客

戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑

戰。

新的一年工作計劃篇4

高中是一個非常重要的轉折階段,它既是初中學習基礎上的深化,又是聯系大學

前的沖刺.規劃好班主任工作,幫助學生健全人格的培養,明確的學習目標的形成,共

同營造良好的班級氛圍是高中時期的工作主線.

一,要點與措施

1.提高自身的修養:樹立為學生服務的意識,一切為了學生,為了學生的一切;為

學生提供一個公平的發展機會;樹立正確的教育觀,人才觀和價值觀;以身作則,做"

領頭羊",不做"牧羊人";

2.對學生的現狀,本著"成材源于覺醒,心態決定命運,自信走向成功"的觀念,狠

抓理想教育,心態調整和培養自信等工作,培養和增強學生的自學意識.

3.作好班干部的培養工作,定期開班委會,及時總結工作,樹立典型,有問題及時

解決,要求班干部以身作則,發揮先鋒和模范作用.

4.協調好任課教師與學生之間的關系,使任課教師心情舒暢,樂于傳授,學生課

堂輕松活潑,積極進取,營造平等,和諧,融洽和積極向上的師生關系.

5.積極參加學校組織的各種活動,規范升旗儀式,抓好每天衛生,兩操工作,重視

學校各項評比工作,爭取學習,衛生達優,各項成績優秀,同時發揮學生的自主管理能

力.

二,班級工作的具體實施與原則

1.工作的系統化

對每個學生進行集體主義教育,學會與同學交往,通過各種集體活動,培養集體

榮譽感,增強集體凝聚力.與各任課老師配合,營造和諧的教育關系,也使學生體味到

教師隊伍的團結友好,無形中受到教育.有計劃的開展家長會,家庭教育輔導與溝通,

與個別談話相結合,做好家庭教育的指導.

2.教育的人性化

教育不僅要促進學生的全面發展和健康成長.更要突出學生的自我表現,在鼓勵

表現個性的同時,嚴格要求形成良好的學習習慣;進行心理教育,研究學習個性,做好

學法指導工作;著眼學生的長期發展,培養學生終身教育的基礎.培養學生的思想品

德和行為規范,針對不同類型,不同接受能力的學生給以不同形式不同內容的教育,

使之易于,樂于接受并化教育以恰當的行為,真正尊重每一個學生并發現其閃光點,

把思想工作做到學生心坎上.

三,德育工作的滲透

1.既要對學生的今天負責,也要對學生的明天負責,把德育工作放在班主任工作

的首位.

2.堅持以德育為核心,以教學為中心的工作.

3.組織一幫一結對子活動,創良好班風,學風.

4.認真做好青春期教育和心理健康教育,對行為偏差及個別心理偏差的學加強

咨詢,指導,糾正工作.

5.加強對學生的家訪工作,出現問題及時家訪或與監護人聯系:并作好家訪記錄.

6.建立成長檔案,評價促進發展

7.在班級分別建立班級,小隊,個人評價檔案.

8.通過過程性評價,記錄團隊和學生個人成長軌跡.

9.發揚優點,矯枉過正,通過發展性的積極評價,在同伴,家長,老師的共同關注

和期待下,約束自己的行為,自覺管理時間,主動反思學習,積極進行作.

10.檔案是成長過程,也是成長導航.

在成長檔案中,采用多元評價的方式,每周將學生在校表現以過程記錄和師生評

價的方式,反饋給家長,通過家長評價結合學生個人反思,總結上一周學習生活情況,

制定下一周努力計劃.每月進行評比,并頒發成長賀卡.通過這種過程性的質性評價,

期望有效促進學生的全面發展.

四,活動計劃

1.開學的第一個學期,民主評選出新的班委會團支部,形成班級的核心力量作用.

在此基礎上,制定出新的班規.

2.狠抓班級的紀律,紀律是成績的保證,給每一名同學都能創造一個良好的學習

環境.

3.檢查儀容儀表

4.按學校要求開好主題班會和出好墻報.

5.動員學生積極參加學校組織的各項文體活動.

6.督促學生端正學習態度,搞好考試復習.

7.做好期末考評各項工作.

8.對本學期進行進行教育教學工作小結,作好學生成績單發放工作.

新的一年工作計劃篇5

為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重

點：

一、擴大銷售隊伍，加強業務培訓

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人

則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在

留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝

通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業

務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員

配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將

工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因

為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷

售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。

定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選

拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區

域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠

道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。

要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走

批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培

養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產品調整，產品更新

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客

戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。

另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一

樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的

合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大

化，就是管理的.最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一

方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業

素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷

售、有利于客戶的需求。

產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個

產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

四、長期宣傳，重點促銷

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使

產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品

坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的

促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用

公司網站，把產品及時發布出去，利用互聯網發布產品上市等信息

五、自我提高，快速成長

為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自

己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理

論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

新的一年工作計劃篇6

221年全年已經過去，我在領導的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門

的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務，期間經歷了元旦、春

節、五一、十一等幾大節日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結如下：

1、自身學習：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，

我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各

部門溝通，不使溝通不暢而產生工作上的差異；積極參加店里組織的相關培訓，使

自己的專業技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業務

技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。

2、21年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間

送貨較多，在節日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，

并且配合樓面各部門做好各項支援工作。

進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴重影響供應商的送貨，對此，門

店積極與相關單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入

超市的，組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間

收貨，每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導，將

修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺

加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合

樓面各部門做好支援工作。

制定培訓教案，在221年全年對全體員工進行了培訓。重點是收貨流程及異常

情況的處理，并于培訓結束進行了考試，考試結果基本令人滿意。

3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關，工作中，我要求員工嚴

格按流程執行，加強其責任心，一定要保證所收商品的質量與數量，不符收貨標準

的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導致部分商品在結款時掃不出碼，影響

銷售，現在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了4xx。減免投單的商品

掃碼環節，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環

節。收貨的準確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現真正意義的盲收。條

碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規范了收貨行為。杜絕商品無法通過收

銀POS現象。收貨自動記錄，避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本

相對節省，現在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好

商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度，與樓面共同維護好庫存

商品。對收貨過程隨時監督，檢查有無違反流程現象，對現場中出現的問題及時解

決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入

賣場。

4、庫房管理：在2月份從內蒙拉回貨架，我們在一星期內搭完，現大庫有

96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。重新對庫房進行了劃分，實行分區管理，即

提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛生要求和庫存管理，做到日

清日結；現做到商品按區域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填

寫規范，通道暢通，干凈衛生，按規定填寫各種單據并及時錄入系統。對每個區域

都劃分了責任人，由其負責對該區域的維護；要求收貨部當班人員，必須愛惜商

品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質期，

做到商品先進先出；隨時整理庫存區，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保

各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎。

庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按

照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。

5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀

態5的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。

同時積極清理退貨區，對退貨區的衛生經常的掃除，整理。通過經理對庫房人員的

調整有了專職的退貨員。現在退貨庫的商品明顯比以前少多了。

6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理

使用，對手套等規定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員

工不提貨時關閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。

7、磁扣，條碼管理：xx上全年磁扣發放21235個，創收2123。5xx，日常工

作中，磁扣專管員每日對供應商所領磁扣做好統計，每月初上報財務，收取費用。

條碼共打印25969xx，創收12984。5元（前三月為xxxx元/個，后九月為xxxx元

/個），店內碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統錄入，為財物扣款提供正確數

據。

8、設備管理：叉車現有25輛，定期進行維護與保養，但由于地

面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理

的拖至水電班進行維修，現仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對

損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設備有良好的使用狀態和延長其使用壽命

9、其他：

支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找

解決的辦法。在盤點后，對出現的差異，配合樓面共同查找，及時解決。

支援團購，對團購出貨工作，優先安排，保障銷售。

支援收銀

其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援

生鮮賣菜。在工作中，我對現有制度及流程嚴格執行，要求員工做到的自己首先

必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執行力的加大，

我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。

現有問題：

1、庫房偏小，庫存結構不合理

庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存

貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現象，造成樓面提貨困難。

建議：

樓面加大對賣場小庫及架頂的利用，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將

壓力全壓至庫房。

樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。

合理訂貨，增加定貨次數，減少定貨量，勤進快銷。

合理囤貨，大批量進貨時預先xxxx收貨部，以便有一定的時間準備。

庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度

對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低

庫存即可。

對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。

樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現場一片狼籍，雖然提貨時有

庫管監督，但收貨忙時，也有監督不到位現象，希望樓面自覺配合，相互理解。

2、部分人員業務素質不是很高，責任心還需加強。

加強培訓，提高其業務能力。

加強管理，制定獎罰機制，充分調動工作積極性，進一步提升其工作責任心。

3、執行力有一定欠缺，導致一些工作沒有達到預定的目標

如多次強調的整庫時不許上下碼貨等但仍有發生，首先加強自身管理，嚴格要

求，加大執行力度，布置完任務后一定要有落實，監督到位。

隨著與華聯的發展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯共同成長與進

步。總結過去，展望未來，我將在不斷的學習中提高自己，我們將始終堅持優質

高效、真誠熱情的工作態度，為華聯發展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯發展蒸蒸

日上。

221年工作計劃

1、加強人員的培訓工作培訓內容包括：營運流程、崗位職責、規章制度、倉

庫管理、消防常識等。根據需要隨時培訓，使員工全面掌握工作流程與工作技能，

樓面員工及促銷也應掌握收貨部相關工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。

要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關規定。通過培訓提高

員工工作技能，形成比學趕超的氛圍。

2、做好棧板及叉車等商用設備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維

護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備，使其保持良好使用狀態。

3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高

利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，

減少出入庫房的人員，避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。加大庫區的衛

生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區有一個好的環境。與樓面共同維

護好商品，及全店的庫存天數。加大退貨力度，與供應商進行溝通協調，努力減少

退貨區的庫存壓力及庫位。

4、嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入

賣場。使每一筆單據，每一筆貨都有據可查。規范檔案、報表管理。做好各項收貨

數據統計，為上級決策提供依據。

5、嚴格按營運流程工作，嚴格遵守公司的各項規章制度。加強管理，提高人

員素質，加強責任心，培養員工敬業精神。

6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完

成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員

工就餐。

7、做好幾大節日銷售旺季期間的各項工作安排。