學禮儀

禮儀學習心得體會

【精華】禮儀學習心得體會集合9篇

禮儀學習心得體會篇1

社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、

教養和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需

要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。

作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得

了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理咨詢氛圍，促使我的身心健

康。

任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們

也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰

匙。

作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發

展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠

離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存

在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發

展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能

否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴

望友誼和情感交流是大學生心理咨詢的一個重要特點。

所以，社交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在

交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象

接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯

深厚的友情。

事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降

低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂

寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不

良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知

識和規范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這

樣，不僅是形成良好社會心理咨詢氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極

其重要的心理咨詢保健功能。

總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。

以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的

重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對于禮儀都有高標準的要

求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所

以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都

應該學習的。

禮儀學習心得體會篇2

時光荏苒，大一新生的日子將徹底結束，這也就意味著兩個學期的《職業形象

塑造與服務禮儀訓練》課程也結束了。我們學習了如何得體的穿衣打扮、優雅的個

人禮儀、得體的交際禮儀、大方的職場禮儀等，讓我真正的體會到禮儀的魅力。

《三字經》里有提到“為人子，方少時，親師友，習禮儀。”，禮儀的教誨是

從先人就開始了，我很榮幸自己能上到這么專業的禮儀課程，透過老師的靈活教

導，自己受益匪淺。在那里，我不得不提旅游商務系的女生是所有其他系的女生中

最有氣質的。我們穿修身的系服，畫大方得體的淡妝，踩著優雅的高跟鞋。走到哪

里，都是一處靚麗的風景線。以自己為例，以前的自己，腿型并不好看，有點歪，

小腿還有點粗。上完一學期的禮儀課，經常練習站姿，發現自己腿更直了，穿牛仔

褲也更好看了。笑容是冬日里的陽光，它也是與人交往的一個法寶，以前的自己也

會笑，卻沒有像此刻一樣，自信的認為自己把最美的笑容展示給大家了，這也是托

每節課10分鐘的咬筆芯訓練的福，造就了此刻的我。

實踐證明，現代社會，不學禮，則不知禮;不知禮，則必失禮。我們身邊有許

許多多的失禮現象。公共場合吸煙;大聲打電話旁若無人;衣著不得體;買票不排隊

等現象隨處可見。所以，我們要學禮、知禮、用禮，更要做一名注重禮儀，傳播禮

貌的公民一個講究禮儀的人，將會成為一個有教養的人;一個注重禮儀的組織，將

會成為一個擁有完美形象的團體;一個崇尚禮貌禮儀的民族，將會成為一個偉大優

秀的民族;一個弘揚禮儀禮貌的國家，將會成為一個繁榮富強的國家。

作為一名即將走向服務崗位的學生來說，做好服務工作，不僅僅僅需要職業技

能，正確的職業意識、熱情的服務態度，敏銳的觀察潛力，更需要懂得規范服務禮

儀。

禮儀學習心得體會篇3

這個學期很幸運地“撿到”這門公選課，每個星期一晚上我們幾十個幸運兒就

聚在這個小小教室里面，一點一點走進禮儀這門藝術里面。禮儀是人際交往中適用

的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友

好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧。現代人，不能不學禮儀。現

代人，不可不接受禮儀教育。于是，對于我們這些即將踏上社會，穿梭于各種社交

活動的大學生來說，這樣一門課程是很有意義的。

經過一學期的社交禮儀學習，我學到了很多，也感受了許多。非常感謝導師這

學期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝

實踐課，讓我們更深切體會到在適當的場合化一個符合自己特點的妝容著實為女性

的美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記――授課導師站在臺

上滔滔不絕，聽課學生坐在臺下認真做筆記，生動活潑的課堂即時訓練，各富創意

的小組展示，這才更能讓所學到的融會貫通，運用得當。靈動的課堂讓這學期的公

選有了活力，帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。

通過形象禮儀的學習我學著更好地與別人溝通，在一切人際關系中，互相尊重

是第一美德，而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會

各個方面的修養,如何吃西餐才不致失禮，使我懂得了如何與他人建立良好的人際

關系，而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮

儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習慣形式，即在人與人的交往中約

定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重，比如桌位要有主次，介紹

要有先后，穿衣要分場合，送禮要有講究讓他人感到舒適，感到被尊重。

隨著年齡的'增長和生活環境的變化，我們的自我意識有了新的發展，每個人

都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動，并在交往中

獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成

功走上社會的需要。

禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規范和知

識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信

真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理

解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。

同時，我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言，用社交禮儀的基本知識和規

范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。總之，學習

禮儀知識使我受益匪淺。學會禮儀,享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品

味的大學生。學的是知識，實踐還得靠我們自己，生活中處處留心，多注意，把學

到的禮儀融入到生活中，變成自己的才能真正助我們騰飛。

禮儀學習心得體會篇4

文明禮儀伴我成長我們中國是傳統的禮儀之邦。生在禮儀之邦，做一個彬彬有

禮之人，是我們的準則。

人之初，性本善。性相近，習相遠在我們很小時候，媽媽就經常在告誡，做一

名講文明、懂禮貌的人。記得那年，媽媽帶我到朋友家做客，一進家門，我就像脫

韁的野馬，在阿姨家活潑亂竄，上蹦下跳的。一點都不懂得該有的禮貌。媽媽見

狀，非常的生氣，可又不好當著朋友的面數落我，只好匆匆忙忙的帶我離開了。回

到家里，媽媽罰我坐在小凳子反省，我又哭又鬧的，媽媽總是不予與理睬我，等到

我情緒平靜下來時，她才循循善誘的教導我。從那以后，每次我們要去做客時，或

是有客人來我們家時，媽媽總先給我打“預防針”。在媽媽的教導下，我慢慢的變

得有禮貌了，學會了“以禮待人”。

爺爺不是說過嗎：有禮之人會做事，注重形象，有教養，不樹敵，成功路上事

事順。我也要努力像著這方向前進。

我是文明的人。

我國是四大發明古國之一，但我們是否做到了文明了呢?在馬路上扶著老奶奶

過馬路，在客車把座位讓給那些孕婦，殘疾人，在公共場所把地上的垃圾拾起來，

在........你是否做到了?

在我們學校里處處洋溢著文明的笑容。在走廊里，中學們一排排非常有秩序的

走著不打鬧不嘻戲。有一次我們幾個去站崗看到一個四年級的小女孩跟我們一起站

崗，她遇上那些站不好的同學就上去詢問，然后再教他怎么走，她態度溫和不大聲

審問。那些被批評的人也不覺得不好意思而是依然接授，他站姿端正，動作大方，

說話溫和一下子就把我們這些大哥哥大姐姐給比下去了，我們也自覺的向她學習。

我們這次站的崗因為她而驕傲。

我覺得文明離我并不搖遠，而是唾手可得。同學們行動起來吧!讓文明通暢整

個世界，讓文明每天都在我們身邊開花，讓文明都流進每一個人的心里，不要懈怠

了，行動起來。

風從水上走過，留下了粼粼波紋;陽光從云中穿過，留下了屢屢溫暖。啊，朋

友，我們從時代的舞臺走過，留下了什么呢?

放學了，學生們歸心似箭，迫不及待地往家跑。橫穿馬路，抄近道，闖紅燈，

踩踏草坪的事情屢屢發生。同學們，反躬自問，我們的行為是否文明?乘坐公交車

的時候你是否主動給老人、殘疾人、孕婦讓座?如果有，那很好。你是否有過隨地

吐痰的現象?如果沒有，希望你會在以后的日子里注重文明。文明不是藍天上的白

云，逍遙飄逸;文明更不是水面上的一葉浮萍，漂游不安，文明常常出現在我們身

邊。星期天，與媽媽一起去逛商場，在回來的路上，我看見了垃圾桶旁邊有一個香

蕉皮，雖然老師教我們做一個文明人，但是，我還是很猶豫，沒有彎下腰。令我慚

愧的是，一個車子般高的小女孩將它撿了起來。我不禁汗顏，為自己臉紅了!

是啊，我們為什么就不能多付出一點呢?

今天，我的表弟到我家來玩。媽媽臨出門時，告訴我們倆說：“你們在屋里玩

時動作要輕一些，不要影響到鄰居休息”。我們異口同聲的說：“媽媽我們知道

了，姨媽再見，祝姨媽工作開心”。媽媽走后，表弟看到我的書桌上有一本《阿

衰》漫畫書，津津有味的看了起來，看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起來，我想到

媽媽臨走時囑咐我們的話，趕忙對表弟說：“媽媽剛才告訴我們不要影響鄰居們休

息，我們的聲音要小一些”。表弟吐了一下舌頭，說：“對不起，我給忘記了，不

過我不會再大聲了，放心吧，哥哥”。過了一會，我對表弟說：“哥哥領你出去玩

吧”。我和表弟到了公園，我對表弟說：“我們一定要愛護這里的公共設施，不要

去破壞”。表弟高興的答應。我和表弟度過了開心的一天。我懂得了文明禮儀應該

從我們少年兒童抓起，從小養成好的習慣!

古有孔融讓梨，今有給老人讓座，幫盲人過馬路。在這些小事中，可以讓我們

看出是禮儀之邦，但又有一些不良小事，讓我們頭疼：隨地吐痰，亂扔果皮，臟話

連篇等，真是應有盡有。

一天，我和爸爸到公園里玩。有一個人，把一個包裝袋隨手一扔，便走了，這

時，爸爸放下我的手，和那位路人說理。爸爸說：“如果每個人都像那樣，這還怎

么讓人生活下去，我們應該把大地變得更美麗，不應該把大地破壞成這樣。”那個

人聽了，連忙把垃圾袋扔到垃圾桶里。這時，爸爸露出了笑容。

禮儀學習心得體會篇5

人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難

行。可見，禮儀何其重要。近期，有幸參加了工業區《職場必備禮儀》培訓課，鮑

鶯鶯老師以她淵博的禮儀知識和豐富的職場經驗為廣大職工上了一課，她從禮貌、

禮節、儀式、儀表引申到職場禮儀，又從印象管理、職業素養、職業著裝、情景模

擬使學員受益匪淺。

以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人

與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，禮儀不

僅是個人形象的社會表現，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的

服務行業，個人的禮儀素質，直接關系到企業的形象，關系到單位的經濟與社會效

益。通過這次禮儀學習，我醒悟到平時工作中似乎我都有太多的忽略，比如在平時

工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，

還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼

要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好

筆和紙，及時記錄。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

通過這次職場禮儀學習后，我也明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得

不到位。交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，

在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。細

節決定成敗，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。良好的禮儀可以贏得

陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體

現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種

深刻的道德指引。又比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物

品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人

和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。

因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地

的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多

的忽略。當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后

只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信，轉

筆，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時

不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹

可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉

止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”而精通禮儀的目的就在于運

用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自

己，爭取個人與集體共同成長，盡力為我們的客戶提供最優質的服務。

禮儀學習心得體會篇6

社交禮儀是指大家在人們際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交

在當今社會人們際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，大家可以溝通心靈，建

立深厚友誼，取得支持與幫助;葛靜說通過社交，大家可以互通信息，共享資源，

對取得事業成功大有獲益。

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則，其核心是一種行為的準

則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人們

與人們之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種

簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人們的儀容儀表和言談舉止的普遍

要求。

“不要靠饋贈來獲得一個朋友，你須貢獻你誠摯的愛，學習怎樣用正當的方式

來博得一個人們的心。”哲學家蘇格拉底的話點出了社交禮儀的重要性。社交禮儀

的確是大家在社會來往活動過程中構成的應共同違犯的舉動尺度和準繩，是一種無

聲的人們際交往語言，它不僅能體現出一個人們的修養、涵養、教養和素質水平，

而且有利于我們的身心健康，它是我們個人們發展、事業進步的需要，是社會時代

的需要，是一門必修課。

社交禮儀使人們懂得了如何與他人們建立良好的人們際關系，形成和諧的心理

氛圍，促進大家的身心健康。而且，可以讓大家充分認識到在人們際交往中有很多

重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節，但在某些場合卻代表著個人們、單

位甚至民族、國家的形象，是一個國家和民族文明程度高低的標志，它也是衡量大

家的教養和道德水準的尺度。

我國是一個文明古國，有五千年的文明歷史，一向有“禮儀之邦”的美譽。在

日常生活和社會交往中，我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表

現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，

總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重

要的，就像前面所說的那樣小則代表個人們，大則代表國家代表民族，所以社交禮

儀是不容忽視的問題，它是個人們是國家的形象。

學習了社交禮儀讓大家知道了真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人們才

是尊重他人們，只有真誠尊重，方能創造和諧愉快的人們際關系，真誠和尊重是相

輔相成的。所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方

能使雙方心心相印，友誼地久天長。就比如交往中的著裝問題，要注意三點：首先

要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即

鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商

標沒拆，襪子出現問題，領帶打法出現問題。

此外，到職場著裝六個不準問題：1、過分雜亂2、過分鮮艷3、過分暴露4、

過分透視5、過分短小6、過分緊身，雖然說沒有法律來約束某人們的行為，但是

在商務場合，如果你違反了商務禮儀道德準則，那么你就要受到大家不同眼光的對

待、受到大家的指責，也就是說你會同那個社交圈子脫離關系，因為你不注重那樣

的規則。這些會讓大家在以后的職場生涯中不會給自己帶來不必要的麻煩吧，更會

給人們帶來自信。而自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念

的人們，才能在來往中不卑不亢、落落大方，碰到強人們不自慚，碰到艱難不泄

氣，碰到欺凌敢于挺身反擊，碰到弱者會伸出增援之手;一個缺少自信的人們，就

會處處碰鼻，致使屁滾尿流。自信但不克不及自信，自認為了不起、一貫自信的人

們，每每就會走向自信的極度，凡事自命不凡，不尊重別人們，致使強人們所難。

隨著年齡的增長和生活環境的變化，我們的自我意識有了新的發展，每個人們

都非常渴望獲得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人們際交往活動，并在交往

中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成”獨立”的人們的需要，也是

我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人們建立良好的人們際

關系，對每一個人們的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大

學生心理的一個重要特點。

在日常的工作生活中，禮儀是人們際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。社

交禮儀的基本規范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學

會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們

覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的

友情。

此外，社交禮儀本身又是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規

范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人們際關系。這樣，不

僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心

理保健功能。

禮儀學習心得體會篇7

在這次禮貌禮儀學習后，我們恍然大悟，原先在平時的工作中我們有很多地方

都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平

時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒

有多加注意。

透過這次禮貌禮儀學習，使我們意識到原先平時忽略的這些小問題其實帶給車

方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，望見一個精神不振、吐

詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的情緒，甚

至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？―“享受高速，感受真誠”，

可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服

務宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力

求做好每一件事。當然，這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面，還包括業務水平

方面，我們應在帶給禮貌服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造

一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

禮儀學習心得體會篇8

交際禮儀是人們日常生活和工作的重要內容之一，他不光只是口頭說詞的恰當

得體，更是日常行為規范恰當與否的有效檢驗和深化以及完美形象的升華。在工作

中，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業教育培養課題，在體制健全和機構完善的

各大型企業以及對外服務的盈利或非盈利性機構，對商務禮儀的培訓和塑造幾乎成

了一項較為重要的年度任務。因此，一個企業員工是否有禮儀修養對一個企業的形

象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務禮儀的培訓讓我受益匪淺，具

體主要體現在;

第一、個人形象的塑造方面，要語言表達優美，做到“言之有理、言之有利、

言之有意、言之有體、言之有據。”要儀表搭配協調，做到“儀表整潔大方、色彩

搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當。”要儀態舉止得體，面帶微笑，坐立得

當動作優雅。

第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養及名片使用禮

儀、公共場所禮儀的培養。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。

第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺禮儀的

講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。

第四、商務活動禮儀，在會見客戶時，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會談禮

儀、簽字禮儀等方面的禮節，給客戶良好的企業印象。

商場如戰場，我們企業員工的精氣神代表了企業風貌，員工的整體業務能力的

強弱體現了企業戰斗力的盛衰。而良好的商務禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤

滑油”。因此，我認為企業定期例行組織員工進行商務禮儀的培訓很有必要的。通

過這次培訓讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴格。

禮儀學習心得體會篇9

禮儀教育是人生的第一課。每個人都有不用的行為方式，只有透過學習、培養

和訓練，才能成為人們的行為習慣。個人禮貌禮儀會影響到以后的工作以及人與人

之間的交流。

人走路有很多方式，各式各樣、千奇百怪的都有，往往有些女生喜歡走外八或

內八，一般人看了都覺得個性難看，一看就覺得大大咧咧，一點氣質都沒有，一點

都不像一個女孩子的樣貌，往往比較喜歡打扮，喜歡穿高跟鞋的女孩，比較受歡

迎，這是為什么呢

因為人們往往不會刻意的去讓自己走一種步伐，一般是，個性隨意的怎樣走舒

服就怎樣走，久而久之養成一種習慣了，而比較有氣質的女生，在以前就注意了這

一方面就會培養自己身上的氣質，所以朋友圈相對來說，要更大一些。

以前，我沒有學習禮儀，走路也不會個性注意，想起來時會刻意這樣走，以前

也不和不認識的人說話，所以不認識的人看他們臉會不好意思，這樣是十分不尊重

人的，別人問我事情，我回答的也很小聲，也是對人的不尊重，而且，我之前也不

喜歡笑，個性是不認識的人，帶給別人很冰冷的感覺。

之后，時間久了也適應了這個環境，不會再像以前一樣是一個不愛說話的女

生，但是班上的同學交流還是放不開。

直到之后，去福州上海實習完7個月后，家人都說我懂事了很多，而且也喜

歡，說話、愛笑，因為在外地實習，你務必得大聲一點說話、時常微笑的應對客

人，讓我練就出來的自信，如果你從前一些的表現，給人感覺也是個性沒有自信

心。

漸漸地，我也明白了，一個人的氣質，和說話談吐，走路方式、與人交流、服

飾穿著，有著不可分割的關系，有一點十分重要，那就是自信，可我從小都沒有這

個特質。

所以，我為了提高我的自信心，我就經常參加校園的歌唱比賽，第一次比賽成

績還不錯，直到之后有一次參加比賽我都不敢相信，一次海選，上臺唱歌我竟然都

不會緊張，聲音很大，完全沉醉在自己的歌聲里，黨我唱到高潮的時候，全場的人

都抬起頭來為我鼓掌，那一刻我是多么期望能夠停留在那，雖然沒有被入選但是我

個性高興的是我收獲了自信，這是什么都換不來的。

人如果有優點，沒有自信，是很難把你身上的閃光點給激發出來的，就算你

有，但是其他人都看不見，所以人不能怕，要勇敢去展現自己，如果自己都不相信

自己，人家憑什么相信你。

我必須要做一個學習禮儀很好的人，要讓其他人覺得我是一個很有修養的人，

要讓我的朋友圈子擴大，談吐高尚，讓以后在工作面試時不再膽怯，而是自信的去

展現自我。