醫院保潔

醫院保潔服務工作流程

1、范圍：垃圾桶、地面、地毯、空調、藝術品、盆栽、墻面、電梯門、踢腳

板、開關盒、宣傳牌、標牌、金屬貼字、壁飾物、消防設施、柱、門、門把手、

門框、服務臺、服務窗口、天花板、煙感器、監控探頭、音箱、通風口、風幕機，

燈飾及其它不銹鋼設備等。

2、工具及藥水準備：

2.1工具：保潔車、毛刷、垃圾鏟、榨水車、拖把、抹布、噴壺、抹水器、

玻璃刮刀、消毒清潔桶、地板鏟刀、黑色垃圾袋、人字鋁梯、消毒清潔桶、榨水

車等；

2.2

藥水：中性全能消毒清潔劑、消毒劑、玻璃清潔劑、不誘鋼光亮劑及其它金屬保養

劑等；必須是通過國家相關部門審批并予以使用的優質產品。

3、保潔程序：

3.1清掃地毯：用毛刷刷去地毯沙土。

3.2地面牽塵：用塵推對地面進行牽塵，并用地板鏟刀鏟去口膠等黏附物，

塵灰用毛刷及垃圾鏟掃去倒入保潔車垃圾袋中。

3.3清理垃圾桶：采集垃圾、消潔垃圾桶，套好垃圾袋，清潔煙灰缸并更換

米石，其中不銹鋼垃圾桶外表在擦拭干后用不銹鋼光亮劑進行擦拭保養。

3.4地面濕拖：用消毒劑濕拖地面，污漬處噴灑中性全能清潔劑進行局部處

理。

3.5服務窗口、服務臺擦拭：用消毒劑擦拭服務窗口、服務臺。

3.6門擦拭：用消毒劑擦拭門、門把手、門框，其中玻璃用抹水器、玻璃刮

刀及玻璃清潔劑清洗。

3.7擺放物品擦拭：用消毒劑擦拭大廳內擺放的標牌、柜式空調、藝術品、

盆栽、消防設備等物品，其中不銹鋼設施用不銹鋼光亮劑進行擦拭，鏡面不銹鋼

用玻璃清潔劑進行擦拭。

3.82米以下墻面、柱、踢腳板及附屬物擦拭，用消毒劑擦拭墻面及開關盒、

宣傳牌、墻壁飾物、消防栓等，污漬處噴灑中性全能清潔劑擦拭，其中金屬貼字

用對應金屬保養劑擦拭保養。

3.9保潔時注意將區域內物品擺放整齊。

3.10巡視保潔：根據實際需要安排巡視頻率，及時清理煙灰缸、垃圾桶及

地面垃圾。

3.11地面牽塵：根據實際需要安排牽塵頻率，及時清理地面塵土，保持地

面潔凈。

3.12周期保潔：

3.12.12米以上墻面、柱及天花扳每周除塵一次。

3.12.2燈飾、通風口、煙感器、監控控頭、音箱等每周擦拭一次。

3.12.3空調過濾網每周清洗一次。

3.12.4可根據實際需要調整以上保潔頻率。

4、病房保潔：垃圾桶、櫥柜、電視機、電話機、茶幾、沙發、床頭柜、治療帶、

輸液架、床架、餐飯、陪伴椅、墻面、壁飾物、門、門把手、門框、窗框、窗臺、

開關盒、踢腳板、開花板、煙感器、監控探頭、音箱、燈飾、通風口、地面、陽

臺等。

4.1用具準備：塵推、保潔車、毛刷、垃圾鏟、榨水車、拖把、抹布、小方巾或

者一次性消毒濕巾、噴壺、消毒清潔桶、垃圾袋、鏡布、人字鋁梯、中性全能

清潔劑、玻璃清潔劑、消毒劑等。

4.2保潔程序：

4.2.1清理垃圾桶：將房內所有垃圾倒入保潔車上垃圾袋內，并清潔垃圾桶，

更換垃圾袋。

4.2.2地面牽塵：將噴好靜電吸塵劑的小塵堆從病房進門的另一側開始環繞

房間進行牽塵，推至門口處結束。最后將灰塵和垃圾清掃倒入保潔車垃圾袋內。

4.2.3擦拭公共物體表面：用浸泡過消毒液的抹布對臺面、櫥柜、電視機、

電話機、茶幾、沙發、開關、壁飾物、門、門把手、門框、窗框、窗臺、陽臺等

病房公共部位進行擦拭，污漬處噴灑中性全能清潔劑擦拭，玻璃設備用玻璃清潔

劑擦拭，墻面污漬進行局部處理，電視顯示器用鏡布擦拭。

4.2.4病床擦拭：(含床頭柜、治療帶、輸液架、餐飯、床架、陪伴椅)用

含氯消毒濕巾或者經消毒液浸泡好的小方巾進行擦拭。

4.2.5濕拖地面：用拖把進行地面濕拖，發現地面有頑強污漬的應噴灑中性

全能清潔劑進行局部處理，并在濕拖前置放“小心地滑牌”提醒過往行人。

4.2.6保潔時注意將區域內物品擺放整齊。

4.2.7隔離病人床單獨采用消毒液浸泡的抹布擦拭，采用黃色垃圾袋。巡視

保潔：根據實際需要安排巡視頻率，及時清理垃圾桶與地面垃圾。周期保潔：墻

面、天花板等每周除塵一次。踢腳板、燈飾、通風口、煙感器、監控探頭、音箱

等每周擦一次。空調過濾網每周清洗一次。可根據實際需要調整以上保潔頻率。

5、病房及醫務洗手間保潔流程：

5.1保潔范圍：

垃圾桶、地面、便器、門、門把手、門框、窗框、窗臺、墻面、扶手、毛巾

架、沐浴器、感應器、開關、管道、鏡面、臺面、水龍頭、洗手池(空)、天花

板、燈飾、通風口、煙感器等。

5.2用具準備：

消毒清潔桶、百潔布、抹布、噴壺、抹水器、玻璃水刮、玻璃鏟刀、鏡布、

廁

刷、榨水車、人字鋁梯、消毒清潔桶、中性全能清潔劑、潔廁劑、玻璃清潔劑、

空氣清新劑、消毒劑。

5.3保潔程序：

5.3.1清理垃圾：采集垃圾，并清潔垃圾桶，套好垃圾袋；

5.3.2清潔便器等；

5.3.3啟動沖水器、沖去便器內部殘留污物；

5.3.4往便器內部噴灑潔廁液，并用廁刷由上而下環繞刷洗；

5.3.5啟動沖水器，沖凈便器；

5.3.6用浸泡過消毒液的抹布擦拭，自上而下水箱及便器表面；

5.3.7清潔門、門把手、門框、窗框、窗臺、墻面、管道及毛巾架、抹手、

沐浴器、感應器、開關等；將中性全能清潔劑噴灑在抹布上，對以上部位進行擦

拭，擦拭墻面時，可直接將藥液噴灑在墻面上進行擦拭。沉迷手機的危害

5.3.8清潔鏡面：

5.3.8.1用玻璃鏟刀鏟去鏡面上黏附物；往鏡面噴灑玻璃清潔劑，用抹水器

進行抹水，然后用玻璃水刮拭干凈；用鏡布擦去余留水珠。

5.3.8.2清潔臺面、水龍頭、洗手池；往以上部位噴灑中性全能清潔劑；用

百潔布擦去污漬；用抹布擦拭干凈；將臺面上物品擺放整齊。

5.3.9清潔地面：消毒液濕拖地面。

5.4巡視保潔：根據需要安排巡視保潔頻率，及時清理垃圾，保證區域潔凈、

干燥。

5.5周期保潔：

5.5.12米以上墻面、天花板、管道每月除塵一次；

5.5.2燈飾、通風口、煙感器等每月擦拭一次；

5.5.3可根據實際需要調整以上保潔頻率。

6、辦公室、會議室、護理站、配藥室、治療室、輔助科室及歇息室保潔流程：

6.1保潔范圍：

臺面、桌子、椅子、沙布、茶幾、床架、櫥柜、盆栽、電腦、打印機、電話

機、呼叫器、儀器、電視機、墻面、踢腳板、開關、壁飾物、洗手池、門、門把

手、門框、窗框、窗臺、陽臺、天花板、燈飾、通風口、煙感器、監控探頭、音

箱等；

6.2用具準備：

塵推、保潔車、毛刷、垃圾鏟、榨水車、拖把、抹布、百潔布、鏡布、噴壺、

消毒清潔桶、垃圾袋、人字鋁梯、靜電牽塵劑、中性全能清潔劑、消毒劑、玻璃

清潔劑、不銹鋼光亮劑或者其它金屬保養劑。

6.3保潔程序：

6.3.1清理垃圾桶：將室內的垃圾收好分別倒入保潔車指定垃圾袋內，并

清潔垃圾桶，更換垃圾袋；

6.3.2地面牽塵：將噴好靜電吸塵劑的塵推從室內進門另一側開始環繞室

內進行牽塵。最后將灰塵和垃圾清掃倒入保潔車垃圾袋內；

6.3.3擦拭物體表面：用浸泡過消毒液的白色抹布對臺面、桌子、椅子、

沙發、茶幾、床架、櫥柜、盆栽、電腦、打印機、電視機、儀器、電視機、開關、

壁飾物、門、門把手、門框、窗框、窗臺、陽臺等進行擦拭，污漬處噴灑中性全

能清潔劑進行局部處理，玻璃茶幾用玻璃清潔劑擦拭，電視及電腦顯示器用鏡布

進行擦拭，不銹鋼設備用不銹鋼光亮劑進行擦拭；

6.3.4清潔洗手池：洗手池內外噴灑中性全能清潔劑，用百潔布擦去污漬，

用抹布擦拭干凈；將中性全能清潔劑噴灑在抹布上擦拭水龍頭、感應器；

6.3.5濕拖地面：用消毒液拖把濕拖；

6.3.6保潔時注意將室內物品擺放整齊；

6.4周期保潔：

6.4.1墻面、天花板每周除塵一次；

6.4.2踢腳板、燈飾、通風口、煙感器、監視探頭、音箱等每周擦拭一次；

6.4.3空調過濾網每周清洗一次。

7、診室、觀察新規則 室、治療室、換藥室、注射室、輸液室、處置室保潔流程顯示器閃屏 ：

7.1保潔范圍：

垃圾桶、櫥柜、電視機、電話機、床頭柜、治療帶、輸液架、床架、椅子、

洗手池、墻面、壁飾物、門、門把手、門框、窗框、窗臺、開關、踢腳板、天花

板、燈飾、通風口、煙感器、監控探頭、音箱、地面等。

7.2用具準備：

塵推、保潔車、毛刷、垃圾鏟、榨水車、拖把、抹布、百潔布、小方布(白

色)或者一次性消毒濕巾、噴壺、消毒清潔桶、垃圾袋、鏡布、人字鋁梯、靜

電牽塵劑、中性全能清潔劑、玻璃清潔劑、消毒劑；

7.3保潔程序：

7.3.1開窗通風；

7.3.2清理垃圾桶：將室內所有垃圾收好倒入保潔車上指定垃圾袋內，并清

潔垃圾桶，更換垃圾袋；

7.3.3地面牽塵：將噴好靜電吸塵劑的小塵推從室內進門另一側開始進行牽

塵，推至門口處結束。最后將灰塵和垃圾清掃倒入保潔車垃圾袋內；

7.3.4擦拭公共物體表面：用浸泡過消毒液的抹布對臺面、櫥柜、電視機、

電話機、床頭柜、治療帶、輸液架、床架、八拜之交 椅子開關、壁飾物、門、門把手、門

框、窗框、窗臺等進行擦拭，污漬處噴灑中性全能清潔劑擦拭，玻璃設備用玻璃

清潔劑擦拭，墻面污漬進行局部處理，電視顯示器用鏡布擦；

7.3.5清潔洗手池：洗手池內外噴灑中性全能清潔劑，用百潔布擦去污漬，

用抹布擦拭干凈；將中性全能清潔劑噴灑在抹布上擦拭水龍頭、感應器；

7.3.6濕拖地面：用拖把進行地面濕拖，發現地面有頑強污漬的應噴灑中性

全能清潔劑進行局部處理，并在濕拖前置放小心地滑牌提醒過往行人；

7.3.7保潔時注意將區域內物品擺放整齊；

7.3.8診室、治療室、換藥室、注射室每日紫外線消毒1小時。

7.4巡視保潔：

根據實際需要安排巡視頻率，及時清理垃圾桶與地面垃圾。

7.5周期保潔：

7.5.1天花板、墻面等每周除塵一次；

7.5.2踢腳板、燈飾、通風口、煙感器、監控探頭、音箱等每周擦拭一次；

7.5.3空調過濾網每季清洗一次；

7.5.4可根據實際需要調整以上保潔頻率。

8、走廊、層廳、大廳保潔流程：

8.1保潔范圍：

垃圾桶、地面、地毯、柜式空調、藝術品、盆栽、椅子、電視機十六英文 、服務臺、

墻面、電梯門、踢腳板、開關盒、配電箱、宣傳牌、標牌、金屬貼字、壁飾物、

消防設施、柱、門、門把手、門框、天花板、通風口、燈飾、煙感器、監控探頭，

音箱及其它不銹鋼設備等。

8.2用具準備：

塵推、保潔車、毛刷、垃圾鏟、榨水車、拖把、抹布、噴壺、抹水器、玻璃

水刮、消毒清潔桶、地板鏟刀、米石、黑色垃圾袋、人字鋁梯、靜電牽塵劑、中

性全能清潔劑、消毒劑、玻璃清潔劑、不銹鋼光亮劑或者其它金屬保養劑。

8.3保潔程序：

8.3.1清理垃圾桶：采集垃圾、清潔垃圾桶、套好垃圾袋，清潔煙灰缸并更

換米石，其中不銹鋼垃圾桶外表在擦拭干后用不銹鋼保養劑進行擦拭保養；

8.3.2清掃地毯：用毛刷刷去地毯沙土；

8.3.3地面牽塵：用塵推對地面進行牽塵，并用地板鏟刀鏟去口膠等黏附物，

塵灰用毛刷及垃圾鏟掃去倒入保潔車垃圾袋中；

8.3.4地面濕拖：用消毒劑濕拖地面，污漬處噴灑中性全能清潔劑進行局部

處理；

8.3.5門擦拭：用消毒劑擦拭門、門把手、門框，其中門玻璃用抹水器、玻

璃水刮及玻璃清潔劑進行擦拭，電梯門等不銹鋼門、框用不銹鋼保養劑進行擦拭；

8.3.6擺放物品擦拭：用消毒劑擦拭大廳(大堂)內擺放的標牌、柜式空調、

藝術品、盆栽、消防設備、服務臺、椅子等物品，其中不銹鋼設施用不銹鋼光亮

劑進行擦拭，鏡面不銹鋼用玻璃清潔劑進行擦拭；

8.3.72米以下墻面、柱、踢腳板及附屬物擦拭：用消毒劑擦拭墻面及開關、

配電器、宣傳牌、壁飾物、消防栓等，污漬處噴灑中性全能清潔劑擦拭，其中金

屬貼字用對應金屬保養劑擦拭保養；

8.3.8保潔時注意將區域內物品擺放整齊；

8.4巡視保潔：

根據實際需要安排巡視頻率，及時清理煙灰缸、垃圾桶及地面垃圾；

8.5地面牽塵：

根據實際需要安排牽塵頻率，及時清理地面塵土，保持地面潔凈。

8.6周期保潔：

8.6.12米以上墻面、柱及天花板、日可以組什么詞 梁每周除塵一次；

8.6.2燈飾、通風口、煙感器、監控探頭、音箱等每周擦拭一次；

8.6.3空調過濾網每周清洗一次。

9、樓梯間通道保潔流程：

9.1保潔范圍：

墻面、壁飾物、開關、配電箱、消防設施、門、門框、窗框、窗臺、指標牌、

階梯、扶手、欄桿、天花板、管道、燈飾、煙感器、監控探頭、音箱等。

9.2用具準備：

掃把、垃圾鏟、榨水車、拖把、抹布、噴壺、鏟刀、小毛刷、清潔消毒桶、

垃圾袋、米石、消毒劑、不銹鋼保養劑，中性全能清潔劑；

9.3保潔程序：

9.3黨參和西洋參的區別功效 .1清理垃圾桶：采集垃圾，清潔垃圾桶，套好垃圾袋，清潔煙灰缸并更

換米石，其中不銹鋼垃圾桶外表在擦拭干后用不銹鋼保養劑進行擦拭保養；

9.3.2清掃地面：用掃把清掃階梯、地面，階梯邊角用小毛刷清刷，灰塵及

垃圾倒入保潔車垃圾袋內；

9.3.3擦拭物體表面：黑芝麻糊粉 用浸泡過消毒液的抹布進行擦拭區內開關、配電箱、

消防設施、門、門框、窗框、窗臺、指示牌、指示燈、壁飾物及扶手欄桿，污漬

處將中性全能清潔劑噴灑在抹布上進行局部擦拭，不銹鋼物體表面用不銹鋼保養

劑進行擦拭；

9.3.4地面濕拖：消毒液進行濕拖；

9笑話100 .4巡視保潔：

根據實際需要安排巡視頻率，及時清理煙灰缸、垃圾桶及地面垃圾。

9.5周期保潔：

9.5.1墻面、天花板、管道每月除塵一次；

9.5.2燈飾、煙感器、監控探頭、音箱等每月擦拭一次；

9.5.3可根據實際需要調整以上保潔頻率。

10、公共洗手間保潔流程：

10.1保潔范圍：

垃圾桶、地面、便器、門、窗框、窗臺、墻面、扶手、感應器、開關、管道、

鏡面、臺面、水龍頭、洗手池(盆)、天花板、燈飾、通風口等。

10.2用具準備：

消毒清潔桶、百潔布、抹布、噴壺、抹水器、玻璃水刮、玻璃鏟刀、鏡布、

廁新的一年新的開始 刷、拖把、榨水車；中性全能清潔劑、潔廁劑、玻璃清潔劑、空氣清新劑、消

毒劑；

10.3保潔程序：

10.3.1清理垃圾：采集垃圾，并清潔垃圾桶，套好垃圾袋；

10.3.2清潔便器(馬桶、小便器等)；

10.3.3啟動沖水器，沖去便器內部殘留物；

10.3.4往便器內部噴灑潔廁液，并用廁刷由上而下環繞刷洗，啟動沖水器，

沖凈便器；

10.3.5用浸泡過消毒液的的抹布自上而下擦拭水箱及便器(小便器及座廁)

表面。

10.3.6清潔門、窗框、窗臺、墻面、管道及扶手、感應器、開關等；將中

性全能清潔劑噴灑在抹布上，對以上部位進行擦拭，擦拭墻面時，可直接將藥液

直接噴灑在墻面上進行擦拭。

10.3.7清潔鏡面：

10.3.7.1用玻璃鏟刀鏟去鏡面上黏附物；

10.3.7.2往鏡面噴灑玻璃清潔劑，用抹水器進行抹水，然后用玻璃刮刮拭

干凈；

10.3.7.3用鏡布擦去余留水珠。

10.3.7.4清潔臺面、水龍頭、洗手池(盆)；

10.3.7.5往以上部位噴灑中性全能消毒清潔劑；

10.3.7.6用百潔布擦拭干凈；

10.3.7.7用黃色抹布擦拭干凈。

10.3.8清潔地面：用消毒劑濕拖地面。

10.4巡視保潔：

根據需要安排巡視保潔頻率，及時清理垃圾，保證區域潔凈、干燥。

10.5周期保潔：

10.5.12米以上墻面、天花板、管道每月除塵一次。

10.5.2燈飾、通風口等每月擦拭一次。

10.5.3可根據實際面要調整以上保潔頻率。