洋蔥模型

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國內外教師勝任力模型研究概述

一、前言

對勝任力的研究始于管理學，又在心理學層面上得到了極大的發展和內涵上

的拓展延伸。在人力資源管理領域，勝任力理論的發展和完善則為企業、組織的

人員招聘配置、培訓管理、績效薪酬等方面的科學化和規范化管理提供了極大地

支持。不管是在理論上還是在實踐上，都得出了許多寶貴的經驗。

高校教師諸葛古鎮在哪里 作為一個特殊的人力資源群體，具有很強的知識性和創造性。“科

教興國”戰略正是要建立在家長工作計劃 高素質的教師隊伍基礎之上才能實現的。大學教師隊

伍的素質和能力，直接決定了未來新一代有知識的勞動者的創造力，也決定了國

家未來的發展潛力收益計算 。

現階段，全國各地的高校，不管是私立還是公立，本科或是專科，都陷入了

一種盲目的擴招之中。或許他們都可以用“擴招以實現教育普及化”的論調來為

自己的行為做冠冕堂皇的辯護，但是，這份繁華背后的高校教師隊伍水平參差不

齊，薪酬福利與績效考核制度不相匹配，教師教育積極性不斷降低，從而導致的

大學生素質教育日漸式微、教育質量難以保證的現狀卻已然暴露出來了。“教育

要面向現代化，面向世界，面向未來”。我們縱然要看到舉國轟轟烈烈擴大招生

規模，讓每個人都有學上的舉動的意義所在，也要看到我們的教育是不是真的走

在“面向未來”的道路上。研究高校教師的能力素質，研究其勝任力模型，縱然

不能解決目前高校教育中存在的諸多問題，但是，這條路卻可以為我們打開一個

缺口，從高校教師素質模型構建入手，探索出一條以建立制度化、規范化、科學

化的教師隊伍為目標的道路，以此為教師的招聘配置，培訓與開發、薪酬績效提

供基礎性、輔助性的指導作用。

二、研究背景

（一）勝任力的基本理論

1.勝任力的定義

勝任力（competency）這一概念，作為當代心理學、人力資源管理以及教

育學等學科領域研究的重要范疇逐步得到重視。作為一個概念本身，任力不斷得

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到定義和完善；為一個管理理念而言，勝任力也得到重視、詮釋并應用，指導著

政府、企業、事業單位等組織人事部門人員的招聘、培訓、績效、薪酬等工作的

開展，發揮了重要的理論研究和實踐應用價值。

最早涉及有關勝任力（competency）的應追溯至20世紀初期泰勒的“時

間-動作”研究，1973年，美國哈佛大學著名心理學家DavidC．McClelland

發表了《TestingforCompetencyRatherThanIntelligence》文章，引發了

一場被稱為“勝任力運動”的革命。他在文中指出，學校成績、智力測試、能力

傾向測驗不能有效的預測一個人在事業上或生活上能取得多大的成就，應該用勝

任特征測試替代它們[1]。

1982年，McClelland與Boyatizis出版《勝任的經理：一個高效的績效模

犁》一書[2]。自此勝任力開始在美國、英國、加拿大、日本等發達國家企業人力

資源管理中廣泛使用[3]。

而勝任力到底是什么？如果追究其概念，最早可以追溯到古羅馬時代。自“勝

任力運動”以來，不少研究者都對勝任力這一概念提出了自己的定義。

(1)McClelland(1973)認為勝任力是“指與工作或工作績效或生活中其他重

要成果直接相似或相聯系的知識、技能、物質或動機；他可以區別績效優秀者與

績效普通者，可由實證而得的，是不易造假也不易模仿的物質[4]。"

(2)Boyatizis(1982，1994)把勝任力界定為一個人具有的并用來在某個怎樣洗螃蟹 生活

角色中產生成功表現的任何特質，這種個體的潛在特征，可能是動機、特質、技

能、自我形象或社會角色，或者知識。

(3)Spencer(1993)認為，勝任特征是指能夠把一個工作(或組織、文化)中表

現優異者與一般者區分開來的個人的、潛在的、深層次的特征，它可以是動機、

特質、自我形象、態度或價值觀、某領域的知識、認識或為技能——任何可以

被測量或計數的，并且能顯著區分優秀績效和普通績效的個體特征[5]。

(4)Hay集團認為勝任力是指能夠把平均水平者與高績效者區分開來的任何

動機、態度、技能、知識，行為或個人特點。

(5)McClelland(1998)復活節的英語 認為勝任力是指能將高績效者與一般績效者區分開來

通過可信的方式度量出來的動機、特質、自我概念、態度、價值觀、知識、可識

別的行為技能和個人特質[6]。

對上定義中，目前最能被人們接受的是McClelland(1998)提出的概念，這

個定義指出勝任力的可度量性，便可以用度量來的勝任力，建立某一崗位的勝任

力模型。因此，在本研究中也采用這個定義。

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2.勝任力的主要內容

從勝任力概念的不同界定我們可以看出，勝任力的內容主要包括以下幾個方

面[7]：（1）知識，指個體在某一特定領域擁有的事務型與經驗型信息，如對某類

產品營銷策略的了解等等；（2）技能，指個體掌握和運用專門技術的能力，如商

業策劃能力等等；（3）社會角色，指個體對社會規范的認知與理解，如以企業領

導、主人翁的形象展現自己等等；（4）自我認知，即個體對自己身份的知覺和評

價，如將自己視為權威、教練、參與者或執行者等等，它表現出來的是個人的態

度、價值觀與自我形象；（5）特質，指一個人的個性、心理特征對環境與各種信

息所表現的一貫反應，如善于傾聽、處事謹慎、做事持之以恒等；（6）動機（需

要），即推動個體為達到一定目標而采取行動的內驅力，如希望把自己的事情做

好，希望控制別人，希望讓別人理解和接納自己等。無論不同學者對勝任力如何

進行定義，其主要強調的因素有以下三條：

(1)勝任力與工作績效密切相關，可以預測業績優秀者和業績一般者，甚至

可以預測員工未來的工作績效；

(2)除了完成工作績效的行為表層因素，如知識、技能外，勝任力還包括個

人的潛在特征，如動機、特質、自我形象或社會角色等；

(3)勝任力與工作情境或組織、文化有關，具有動態性。

（二）勝任力模型

勝任力模型(CompetencyModel)也稱勝任特征模型、勝任素質模型，就是

指一系列不同勝任特征要素的組合，其目的是為完成某一項工作或者是達成某一

績效目標[8]。它可以具體為一些可衡量，可觀察的行為或技能，如動機、自我概

念或自我形象、知識和技能等。

勝任力模型主要包括的三個要素，即勝任力的名稱、勝任力的定義和行為指

標。勝叉燒醬的做法 任力模型經常用于各種人力資源領域，可用于員工的選拔、評估、績效管

理等一系列人力資源管理項目。

目前提出的勝任力模型主要有兩個：冰山模型(圖1)和洋蔥模型(圖2)。

1.勝任力冰山模型

勝任力的冰山模型(Competencyicebergmodel)是由Spencer等人提出

的，被視為勝任力的基本模型，它把勝任力分為“水面上”和“水面下”兩部分，

“水面上”是可以看到的基準性勝任力，即相對容易觀察和評價的知識技能，“水

面下”是看不到的鑒別性勝任力，即人格特質、自我形象、價值觀和動機等[9]。

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2.勝任力洋蔥模型

勝任力的洋蔥模型(Competencyonionmodel)是從另一個角度對冰山模

型的解釋。它在描述勝任特征時由表層向里層，層層深入，最表層的是容易進行

培養和評價的，即基本的技能和知識，里層核心內容是難以培養和評價的，即個

體潛在的特征，如自我概念、態度和價值觀等[1]。

（三）勝任力模型的構建步驟和方法

目前比較好的構建勝任力模型的方法有：行為事件訪談法(BEI)、專家小組

討論、問卷調查法、德爾菲法(Delphi)、方格技術(RGT)等[10]。

在本研究認為構建勝任力模型需要經歷下列幾個步驟：

(1)工作分析：采用各種方法，如：行為事件訪談法(BEI)、文獻調查法等，

全面收集與高校教師崗位勝任力有關的信息；

圖1勝任力冰山模型

圖2勝任力洋蔥模型

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(2)確定鑒別勝任力因子：主要是將上步收集到的信息進行整理匯總，提取

出相關的勝任力因子；

(3)建立勝任力模型；

(4)驗證勝任力模犁：通過Delphi法或問卷調查法收集數據，對已經建立好

的勝任力模型進行驗證和調整。

(5)勝任力模型的應用和推廣：在實踐中將勝任力模型進一步改進和完善。

三、教師勝任力研究概況

目前關于教師勝任力的研究多以構建模型為主。主要目的是構建教師勝任力

的內涵，為教師勝任力的評價建立一個堅實的理論基礎。

（一）國外教師勝任力研究概況

國外對勝任力模型的研究和實踐應用開始的比較早，現在已經大量存在于人

力資源管理的各個領域。Danielson＆Charlotte(1996)提出教師勝任力模型的4

個維度：計劃與準備、教師環境監控、教學、專業責任感。

BisschoffandGrobler(1998)運用結構化問卷對教師勝任力特征包括學習

環境、教師專業承諾、紀律、教師的教學基礎、教師反思、教師的合作能力、有

效性和領導等8個理論層面進行了因子探索，最后提出了兩因子模型：教育勝任

力和協作勝任力[6]。

HayMcBer(2000)在“高績效教師模型”報告中指出了高效教師的5種勝

任特征群：專業化、領導、思維、計劃／設定期望、與他人關系。

澳大利亞維多利亞獨立學校協會(AISV)(2003)的一項調查指出，教帥勝任力

是一個多因素模型結構，由15個岡素組成，即溝通能力、計劃和組織、工作標

準、適應性、人際關系建立、發展友誼、持續性學習、技術或號業知識、輔導、

決策、以學習者為中心、質量關注、信息監控、創新、行動發起等對成功教學行

為至關重要[11]。

（二）國內教師勝任力研究概況

國內管理方面對勝任力的學術研究始于上個世紀末期。

北京師范大學徐建平博士(2004)在博士論文《教師勝任力模型與測評研究》

中建構了中小學教師勝任力模型，包括優秀教師勝任力特征和教師共有的勝任力

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特征。其中，優秀教師的勝任力包括進取心、責任感、理解他人、自我控制、專

業知識與技能、情緒覺察能力、挑戰與支持、自信心、概念性思考、自我評估、

效率感11項勝任力特征。教師共有的勝任力包括組織管理能力、正直誠實、創

造性、寬容性、團隊協作、反思能力、職業偏好、溝通技能、尊敬他人、分析性

思維、穩定的情緒ll項勝任力特征[12]。

李英武、李鳳英等(2005)運用訪談法、問卷調查法以及德爾菲法(Delphi)

相結合的方法編制教師勝任力問卷，構建了我國中小學教師勝任力模型。認為我

國中小學教師勝任力是由情感道德特征、教學勝任力、動機與調節、管理勝任力

4個維度構成的[13]。

張議元、馬建輝(2006)運用行為事件訪談法建立了高職教師勝任力模型。模

型包括專業勝任力、心理勝任力、職業操守特征、行為勝任力4個維度，專業知

識、專業技能、成就導向、主動性、適應性、合作精神、責任心、組織認同、影

響力、概念式思維、人際理解力、尋求咨詢能力12項勝任特征[14]。

王昱、戴良鐵等(2006)通過行為事件訪談法和文獻查閱法收集有關條目，編

制高校教師勝任特征問卷，構建了高校教師勝任力模型。認為高校教師勝任力模

型包括七個結構維度：創新能力、獲取信息的能力、人際理解力、責任心、思維

能力、關系建立、成就導向[15]。

宋倩(2008)建立了高校教師勝任力模型，模型包括：認知勝任力、人際互動、

成就特征、接納特征、師德特征、知識技能6個維度，藝術感、選擇性、明確的

發展目標、捕捉機遇、概念性思維、情緒覺察力、社交意識、談判能力、公關能

力、指揮能力、創新性、接受挑戰、效率感、信息收集、穩定的情緒、理解他人、

主動性、寬容心、客觀性、反思能力、正直、誠實、公平性、溝通技能、尊敬他

人、責任心、專業知識和技能專長28項勝任力特征[11]。

總之，我固的勝任力模型(CompetencyModel)的應用歷史只有短短的十4

幾年，而且主要集中在企業組織領域中，但足隨著人事制度的改革和管理理念的

更新，勝任力模型已經向各個領域開始發展。而在教育領域中，我同學者對勝任

力模犁的研究還足以中小學教師為主，對高校教師的勝任力模型的研究還是非常

有限的。

四、總結

對“勝任力”的研究，國外已開始三十幾年并取得了豐碩成果。而國內的研

究則尚處于起步階段，十幾年的研究，雖說成果頗豐，但仍舊局限李尸朝鮮第二季 于企業組織的

人力資源管理中，對高校教師這一精英教育群體的關注甚少。不過，隨著對教育

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質量提高的迫切愿望和世界范圍內教育改革運動的興起和傳播，教師勝任力逐漸

走入研究者的眼中，并受到了越來越多的重視。

進一步來講，教師勝任力是高校人力資源管理中一個很重要的方面，而教師

勝任力又可以從多個方面進行評價，其中學生對教師勝任力的評價又是較為重要

的一個方面。DinekeE.H認為教師勝任力是指教師的人格特征、知識和在不同

教學背景下所需要的教學技巧及教學態度的綜合[16]。可以看到，以往的研究大

多從管理者或教師的角度單方面研究，沒有充分考慮到教師的服務的客戶——

學生的需求，脫離了高等教育的本質，背離了教師最本質的職責。因此，對于教

師勝任力模型的研究就具有非常重要的理論和實踐意義。

本研究的目的就是為了將勝任力的理論運用到高校教師人力資源管理中去，

構建一個完整的可行的基于勝任力的高校教師績效評估體系。這不僅可以為高校

教師自身勝任力的提升提供標準，促進高校教師個人綜合素質的提高，也將為高

校教師自身的發展提供目標和方向。就整體而言，還可以把高校戰略目標和基于

勝任力的高校教師個人績效日標統一起來，促進了高校教師和高校的共同發展，

達到“雙贏”的目的。

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參考文獻

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