上海財(cái)稅網(wǎng)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳

網(wǎng)上辦稅大廳操作手冊(cè)

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網(wǎng)上辦稅服務(wù)大廳

操作手冊(cè)

北京市國(guó)家稅務(wù)局

密級(jí)公開(kāi)

編號(hào)

網(wǎng)上辦稅大廳操作手冊(cè)

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目錄

1.前言...........................................................................................................................................3

1.1目的...............................................................................................................................3

1.2總述...............................................................................................................................3

1.3用戶登錄.......................................................................................................................3

1.4安裝插件....................................................................................................................浪費(fèi)歌詞 ...3

1.3.1安裝程序安裝步驟.........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

1.3.2其他設(shè)置...........................................................................................................5

2.功能說(shuō)明...................................................................................................................................6

2.1網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳...........................................................................................................6

2.2靜態(tài)版辦稅大廳...........................................................................................................9

2.3涉稅審批備案中心.....................................................................................................10

2.3.1涉稅審批備案中心概述.................................................................................10

2.3.2申請(qǐng)情況查詢.................................................................................................15

3.業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程說(shuō)明.................................................................................................................17

3.1用戶登錄..........................................................................................................................17

3.2資格確認(rèn)..........................................................................................................................18

3.3報(bào)表填寫(xiě)..........................................................................................................................19

3.4報(bào)送附件資料..................................................................................................................22

3.5申請(qǐng)信息修改..................................................................................................................22

3.6提報(bào)申請(qǐng)..........................................................................................................................23

3.7申請(qǐng)情況查詢....................................................................兒童謎語(yǔ)365 ..............................................24

3.7.1辦結(jié).......................................................................................................................25

3.7.2資料補(bǔ)正...............................................................................................................27

3.7.3不予受理...............................................................................................................27

3.8查看通知消息..................................................................................................................28

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1.前言

1.1目的

本文檔對(duì)網(wǎng)上辦稅大廳的操作方法進(jìn)行說(shuō)明，形成詳細(xì)的操作手冊(cè)，供使用該軟件

的納稅人使用。

1.2總述

網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳是綜合性服務(wù)平臺(tái)，將涉稅應(yīng)用及系統(tǒng)整合，納稅人只需登錄一個(gè)

平臺(tái)，即可輕松辦理涉稅業(yè)務(wù)。

其中涉稅審批備案中心提供涉稅審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。延續(xù)納稅人對(duì)網(wǎng)上納稅申報(bào)

系統(tǒng)的操作習(xí)慣，通過(guò)安全身份驗(yàn)證后，納稅人在線填寫(xiě)申請(qǐng)表，并使用電子信息方式提交

相關(guān)申請(qǐng)表，稅務(wù)干部審批后系統(tǒng)自動(dòng)反饋納稅人審核結(jié)果。

1.3用戶登錄

訪問(wèn)地址：/BSDTQD/。

未登錄狀態(tài)或非處于登錄有效期內(nèi)，點(diǎn)擊相應(yīng)的業(yè)務(wù)彈出登錄窗口2020年春節(jié) 。除稅務(wù)登記中

的設(shè)立稅務(wù)登記（單位）、設(shè)立稅務(wù)登記（個(gè)人）業(yè)務(wù)為通過(guò)注冊(cè)的用戶名口令登錄外，

其余業(yè)務(wù)的辦理及查詢均為CFCA證書(shū)登錄方式。

打開(kāi)稅務(wù)登記中的設(shè)立稅務(wù)登記（單位）、設(shè)立稅務(wù)登記（個(gè)人）業(yè)務(wù)時(shí)，彈出的彈

出框如圖所示，請(qǐng)輸入注冊(cè)臨時(shí)用戶時(shí)生成的納稅人識(shí)別號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼點(diǎn)擊登錄。

通過(guò)該種方式登錄，只能辦理設(shè)立稅務(wù)登記（單位）、設(shè)立稅務(wù)登記（個(gè)人）業(yè)務(wù)，及

進(jìn)行申請(qǐng)情況查詢。

1.4安裝插件

注：本系統(tǒng)目前只支持32位的IE、360瀏覽器，其它如谷歌、火狐、遨游等瀏覽

器暫不支持。

1.登陸后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行插件檢測(cè)，如您初次使用本系統(tǒng)請(qǐng)點(diǎn)擊如下圖中【安裝程

序下載】

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2.下載后運(yùn)行辦稅大廳插件安裝程序，彈出如下窗口

3.根據(jù)向?qū)дf(shuō)明點(diǎn)擊下一步進(jìn)行安裝

4.稍等片刻，彈出如下窗口，點(diǎn)擊立即安裝

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5.程序進(jìn)行安裝

6.點(diǎn)擊安裝完成按鈕，完成安裝

圖1-7

1.4.1其他設(shè)置

此外，可能由于某些原因，您機(jī)器上所安裝的病毒監(jiān)控程序（如瑞星）會(huì)對(duì)控件進(jìn)

行警示，請(qǐng)您將其監(jiān)控程序暫時(shí)關(guān)閉后安裝該插件即可，關(guān)閉監(jiān)控程序如下圖所示：

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在綠色的“瑞星病毒監(jiān)

控”（即傘形圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵）

點(diǎn)擊“禁用所有監(jiān)控”后，輸入正確的驗(yàn)證

碼（輸入驗(yàn)證碼步驟可能由于瑞星版本不同而不

同，版本過(guò)低的瑞星不需要輸入驗(yàn)證碼即可禁用

所有監(jiān)控）綠色的傘形標(biāo)志將變?yōu)榧t色的傘形標(biāo)

志。

安裝插件的過(guò)程不需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，也不需要

進(jìn)行其他任何操作，安裝完畢后刷新頁(yè)面即可進(jìn)

入系統(tǒng)。如果仍然不能進(jìn)入系統(tǒng)，請(qǐng)關(guān)閉IE瀏覽

器后重新打開(kāi)并登錄到本系統(tǒng)。至此，系統(tǒng)使用前的準(zhǔn)備工作結(jié)束。

除“設(shè)立稅務(wù)登記（單位）”“設(shè)立稅務(wù)登記（個(gè)人）”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)外，其他業(yè)務(wù)只支

持證書(shū)方式登錄，證書(shū)為網(wǎng)上納稅申報(bào)系統(tǒng)中使用的證書(shū)。

“設(shè)立稅務(wù)登記（單位）”“設(shè)立稅務(wù)登記（個(gè)人）”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，用戶可以注冊(cè)臨時(shí)

2.功能說(shuō)明

2.1網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳

圖2-1

網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳主界面展示五個(gè)窗口，分別為網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證，專用發(fā)票網(wǎng)上

抄報(bào)、發(fā)票真?zhèn)尾樵兗岸惪厥湛顧C(jī)網(wǎng)上抄報(bào)；點(diǎn)擊相應(yīng)窗口可查看各個(gè)系統(tǒng)的簡(jiǎn)介并可

進(jìn)行一定的操作。其中網(wǎng)上申報(bào)可以下載安裝地址及操作系統(tǒng)（圖2-2）；發(fā)票真?zhèn)尾樵?/p>

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窗口除介紹外，還包含系統(tǒng)使用說(shuō)明查看、查詢結(jié)果說(shuō)明查看、發(fā)票真?zhèn)巫R(shí)別方法查看，

同時(shí)通過(guò)本平臺(tái)可直接進(jìn)入系統(tǒng)（圖2-3）。

圖2-2

圖2-3

表格領(lǐng)?。何挥诰W(wǎng)上辦稅大廳的左方，可提供網(wǎng)上12月21日什么星座 申報(bào)及涉稅事項(xiàng)表單的下載。下

載表格時(shí)請(qǐng)打開(kāi)至需要下載的報(bào)表，出現(xiàn)“下載報(bào)表”及“查看報(bào)表”時(shí)即可下載。

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圖2-4

圖2-5

熱點(diǎn)問(wèn)題：通過(guò)圖2-4中的“熱點(diǎn)問(wèn)題”可直接進(jìn)入北京市國(guó)家稅務(wù)局的熱點(diǎn)問(wèn)題

首頁(yè)（如圖2-6）。

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圖2-6

大廳介紹：提供網(wǎng)上辦稅大廳業(yè)務(wù)說(shuō)明及報(bào)稅服務(wù)大廳介紹、審批服務(wù)大廳介紹；

及界面上的按鈕說(shuō)明。

圖2-7

2.2靜態(tài)版辦稅大廳

點(diǎn)擊圖1-1中如您不想升級(jí)您的【IE】和【Flash插件】，安裝【完成CFCA簽名環(huán)境】

和【加入可信站點(diǎn)】后點(diǎn)擊【靜態(tài)版辦稅大廳】進(jìn)入靜態(tài)版辦稅大廳界面（如圖2-8）。

表格領(lǐng)取、熱點(diǎn)問(wèn)題、大廳介紹、網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證、專用發(fā)票網(wǎng)上抄報(bào)、發(fā)票真?zhèn)?/p>

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查詢機(jī)稅控收款機(jī)網(wǎng)上抄報(bào)窗口請(qǐng)參看2.1節(jié)。

點(diǎn)擊右邊的大門“涉稅審批備案中心”即進(jìn)入涉稅審批備案中心。

圖2-8

2.3涉稅審批備案中心

2.3.1涉稅審批備案中心概述

鼠標(biāo)點(diǎn)擊辦稅服務(wù)大廳的右邊的大門，或點(diǎn)擊綠色的“通往審批大廳”或小地圖進(jìn)

入涉稅審批備案中心（圖2-9）。在審批大廳時(shí)可以通過(guò)如圖2-10所示的位置轉(zhuǎn)至辦稅

大廳。

審批大廳窗口主要有（圖2-10）：稅務(wù)登記、發(fā)票管理、增值稅認(rèn)定、減免退稅、許

可證明、申請(qǐng)情況查詢六個(gè)窗口（參看圖2-11至2-15）。

圖2-9

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圖2-10

圖2-11

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圖2-12

圖2-13

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圖2-14

圖2-15

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圖2-16

打開(kāi)除上述的稅務(wù)登記下的設(shè)立稅務(wù)登記（單位）、設(shè)立稅務(wù)登記（個(gè)人）業(yè)務(wù)時(shí)，

會(huì)彈出CFCA證書(shū)登錄窗口（圖2-16）。在確認(rèn)本地計(jì)算機(jī)正確安裝插件及證書(shū)后，輸入

納稅人識(shí)別號(hào)，彈出CFCA證書(shū)選擇確認(rèn)框，確認(rèn)后點(diǎn)擊[確定]按鈕登錄。

圖2-17

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圖2-18

2.3.2申請(qǐng)情況查詢

申請(qǐng)情況查詢僅可查詢正式用戶的申請(qǐng)情況。點(diǎn)擊申請(qǐng)情況查詢，當(dāng)未登陸時(shí)，會(huì)

彈出登錄方式選擇窗口。請(qǐng)根據(jù)網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)登錄方式選擇相應(yīng)的登錄方式。登錄后的

界面如圖2-20所示，鼠標(biāo)左鍵單擊申請(qǐng)，出現(xiàn)如圖2-21所示界面，可進(jìn)行申請(qǐng)表，附

送資料等相應(yīng)操作。

圖2-19

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圖2-20

圖2-21

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3.業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程說(shuō)明

以下以[中國(guó)居民稅收身份證明]業(yè)務(wù)為列說(shuō)明操作流程

3.1用戶登錄

用戶登錄后網(wǎng)上辦稅服務(wù)大廳后，進(jìn)入涉稅審批備案中心，選擇“許可證明”進(jìn)入許可證

明窗口（如圖3-2），點(diǎn)擊圖3-2中的[中國(guó)居民稅收身份證明]，彈出登錄界面（如圖3-3所

示）；如已登錄且在登錄有效期內(nèi)，則進(jìn)入業(yè)務(wù)列表界面（如圖3-4所示）

圖3-1

圖3-2

本業(yè)務(wù)適用網(wǎng)上報(bào)稅CFCA證書(shū)用戶使用。請(qǐng)?jiān)诘卿浨按_保本機(jī)已安裝CFCA證書(shū)及安

裝環(huán)境監(jiān)測(cè)頁(yè)面的相應(yīng)插件。插件安裝及CFCA證書(shū)登錄參考《網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳總述》的

1.3節(jié)安裝插件及2.3.2節(jié)用戶登錄。

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圖3-3

圖3-4

3.2資格確認(rèn)

點(diǎn)擊圖3-4中的[我要提報(bào)一個(gè)新申請(qǐng)]，進(jìn)入業(yè)務(wù)資格確認(rèn)界面（圖3-5）。請(qǐng)認(rèn)真閱讀

此部分內(nèi)容并確認(rèn)是否有辦理此業(yè)務(wù)的資格。如資格沒(méi)問(wèn)題，點(diǎn)擊[我的資格沒(méi)有問(wèn)題，我

要填寫(xiě)申請(qǐng)表]，彈出圖3-6的聲明界面，點(diǎn)擊[確定]則進(jìn)入報(bào)表填寫(xiě)界面（圖3-7），如點(diǎn)擊

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[取消德國(guó)世界杯 ]則保留在圖3友誼的唯美句子 -5界面。

圖3-5

圖3-6

3.3報(bào)表填寫(xiě)

點(diǎn)擊圖3-6中的[確定]按鈕，進(jìn)入報(bào)表清單界面（如圖3-7所示）。展示辦理此業(yè)務(wù)需要填

報(bào)的報(bào)表清單

[是否必填]項(xiàng)為相應(yīng)的申請(qǐng)表單是否是必填還是選填項(xiàng)。“必填”此業(yè)務(wù)相應(yīng)的報(bào)表是

否必須報(bào)送，“選填”此業(yè)務(wù)相應(yīng)的申請(qǐng)表可根據(jù)業(yè)務(wù)情況選擇性進(jìn)行辦理（說(shuō)明參考業(yè)務(wù)

資格確認(rèn)下的業(yè)務(wù)說(shuō)明）。

[填寫(xiě)順序]項(xiàng)說(shuō)明需要填寫(xiě)的表單填寫(xiě)優(yōu)先順序，請(qǐng)按順序序號(hào)填寫(xiě)。

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圖3-7

點(diǎn)擊圖3-7中[填表]按鈕進(jìn)入報(bào)表填寫(xiě)界面（如圖3-8）。

[填表規(guī)則]淺黑色底紋輸入框?yàn)橄到y(tǒng)帶出項(xiàng)，綠色底紋為必填項(xiàng)，白色底紋為選填項(xiàng)。

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圖3-8

[數(shù)據(jù)校驗(yàn)]在填寫(xiě)過(guò)程中如不符合填寫(xiě)規(guī)則，則輸入的數(shù)據(jù)會(huì)標(biāo)紅（圖3-9），鼠標(biāo)放置

在輸入框時(shí)提示“節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)校驗(yàn)失??！”。填寫(xiě)完成點(diǎn)擊保存時(shí)，當(dāng)有輸入項(xiàng)不符合規(guī)則或綠

色底紋的必填項(xiàng)未填寫(xiě)，則保存時(shí)提示“當(dāng)前的報(bào)表未通過(guò)校驗(yàn)，是否需要暫存？”（圖3-10），

點(diǎn)擊“是”暫存并退出報(bào)表填寫(xiě)界面，點(diǎn)擊“否”停留在報(bào)表填寫(xiě)界面，同時(shí)不符合項(xiàng)會(huì)有

標(biāo)紅且當(dāng)鼠標(biāo)指向相應(yīng)輸入框時(shí)會(huì)有相應(yīng)提示。

圖3-9

圖3-10

[保存]表單填寫(xiě)完成，點(diǎn)擊頁(yè)面下面的“保存”按鈕，數(shù)據(jù)校驗(yàn)通過(guò)時(shí)彈出證書(shū)簽名提

交確認(rèn)框（如圖3-11所示），點(diǎn)擊“是”進(jìn)行簽名保存并彈出“保存成功”窗，點(diǎn)擊“確認(rèn)”

返回報(bào)表清單界面，填寫(xiě)的報(bào)表的填寫(xiě)狀態(tài)為“填寫(xiě)完成”。

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3.4報(bào)送附件資料

當(dāng)所有申請(qǐng)表單填寫(xiě)完成，則出現(xiàn)下一步的按鈕，進(jìn)入報(bào)送附件資料界面（如圖3-12

所示）。辦理此業(yè)務(wù)不需要上傳資料，點(diǎn)擊下一步進(jìn)入提報(bào)確認(rèn)窗口（如圖3-13）。

圖3-12

圖3-11

3.5申請(qǐng)信息修改

用戶在填寫(xiě)過(guò)程時(shí)，如關(guān)閉上述流程，則均可以通過(guò)圖3-12所示，點(diǎn)擊需要修改的業(yè)

務(wù)，點(diǎn)擊“填寫(xiě)申請(qǐng)表”進(jìn)入報(bào)表情況（圖3-7）界面，點(diǎn)擊“報(bào)送資料”進(jìn)入報(bào)送附送資

料界面（圖3-12所示），點(diǎn)擊“提報(bào)申請(qǐng)”進(jìn)入1.6節(jié)。

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圖3-12

3.6提報(bào)申請(qǐng)

當(dāng)所有申請(qǐng)表單填寫(xiě)完成，則出現(xiàn)下一步的按鈕，進(jìn)入報(bào)送附件資料界面（如圖3-12

所示）。辦理此業(yè)務(wù)不需要上傳資料，點(diǎn)擊下一步進(jìn)入提報(bào)確認(rèn)窗口（如圖3-13）。

圖3-13

點(diǎn)擊圖3-13中的“點(diǎn)擊獲取提報(bào)碼”，根據(jù)提報(bào)碼輸入后，點(diǎn)擊“確認(rèn)提報(bào)申請(qǐng)”，彈

出確認(rèn)提報(bào)的確認(rèn)窗口（如圖3-14），點(diǎn)擊確認(rèn)，彈出提報(bào)成功的提示框（如圖3-15），點(diǎn)

擊“確定”完成提報(bào)。

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圖3-14

圖3-15

圖3-16

3.7申請(qǐng)情況查詢

提報(bào)成功后，納稅人可根據(jù)申請(qǐng)情況登錄網(wǎng)上辦稅大廳-涉稅審批備案中心查詢稅務(wù)機(jī)

關(guān)的審批結(jié)果。用戶可通過(guò)本章1.1節(jié)登錄查處的[許可證明]-[中國(guó)居民稅收身份證明]登錄

查看，也可通過(guò)[申請(qǐng)情況查詢]窗口登錄后查看審批結(jié)果，登錄后的界面分別如圖3-17及圖

3-18所示。

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圖3-17

圖3-18

提報(bào)成功后，納稅人可根據(jù)申請(qǐng)情況登錄網(wǎng)上辦稅大廳-涉稅審批備案中心查詢稅務(wù)機(jī)

關(guān)的審批結(jié)果。用戶可通過(guò)本章1.1節(jié)登錄查處的[許可證明]-[中國(guó)居民稅收身份證明]登錄

查看，也可通過(guò)[申請(qǐng)情況查詢]窗口登錄后查看審批結(jié)果，登錄后的界面分別如圖3-17及圖

3-18所示。

3.7.1辦結(jié)

查看反饋時(shí)，當(dāng)前狀態(tài)顯示為“您提報(bào)的申請(qǐng)已辦結(jié)，請(qǐng)查詢結(jié)果！”點(diǎn)擊圖3-18所示

位置，彈出圖3-21所示界面，獲取校驗(yàn)碼后輸入，點(diǎn)擊“查詢稅務(wù)局反饋”，出現(xiàn)如圖3-22

時(shí)所示界面。

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圖3-21

圖3-22

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3.7.2資料補(bǔ)正

當(dāng)申請(qǐng)中的附報(bào)影像資料不全時(shí)，業(yè)務(wù)當(dāng)前狀態(tài)如圖3-23所示。點(diǎn)擊“稅務(wù)局反饋”

（參考1.61節(jié)，輸入校驗(yàn)碼后，展示應(yīng)提交未提交的影印資料，請(qǐng)按1.5節(jié)所示，選擇“報(bào)

送資料”進(jìn)入報(bào)送附送資料界面，根據(jù)稅務(wù)局反饋信息補(bǔ)充后重新提報(bào)（參考1.6節(jié)）。

圖3-23

3.7.3不予受理

當(dāng)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)被退回時(shí)，當(dāng)前狀態(tài)顯示如圖所示（圖3-24），點(diǎn)擊可查看具體信息。

圖3-24

網(wǎng)上辦稅大廳操作手冊(cè)

第28頁(yè)，共8頁(yè)

3.8查看通知消息

如圖3-24所示，當(dāng)有通知消息發(fā)送到時(shí)，界面上方會(huì)滾動(dòng)顯示所有的通知消息。同時(shí)，

如某條通知消息是針對(duì)具體業(yè)務(wù)的，則相應(yīng)的頁(yè)面后面的綠色小喇叭出點(diǎn)擊后可看到具體的

通知消息。