停車場管理方案

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停車場及車輛管理方案

一、車輛管理設(shè)想

停車場的合理使用以及車輛的管理是影響管理服務(wù)質(zhì)量的具體

問題，物業(yè)處將從規(guī)范化操作方面為辦公區(qū)提供方便和車輛安全保

障。針對辦公區(qū)交通停車設(shè)施情況，對車輛管理作如下設(shè)想：

1、合理制定車輛流向

根據(jù)擬訂的車輛流向，規(guī)定車輛按統(tǒng)一的路線行駛，車輛高峰期，

派秩序維護員現(xiàn)場車輛疏導(dǎo)，保證現(xiàn)場不堵塞。

2、車輛疏導(dǎo)

負責(zé)車輛的交通疏導(dǎo)工作。采用封閉式管理，主要是對車輛出入

口及與共用道路、地面交通車輛的指引、疏導(dǎo)；

車輛主出入口，設(shè)立固定的車管崗，由秩序維護員負責(zé)進出車輛

的登記，配套道路、地面交通，物業(yè)處設(shè)置巡邏崗對車輛進行疏導(dǎo)。

3、停車場統(tǒng)一管理，停車位合理使用

車輛管理實行卡證管理，通過停車證進入相應(yīng)的停車位，其它車

輛辦理臨時停車卡后停車。

4、交通設(shè)施的維護：包括路牙、路面的完好，交通標(biāo)識的維護

和完善。

二、交通管理的原則

1、規(guī)范管理的原則

秩序維護員按管轄區(qū)內(nèi)各路報關(guān)與國際貨運 段的交通設(shè)施要求，對轄區(qū)內(nèi)的車輛

進行規(guī)范停放及行駛管理，秩序維護員必須按交通管理的正思修課 規(guī)指揮方

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法指揮。

2、文明服務(wù)的原則

秩序維護員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時，必須以禮

待人，文明服務(wù)。具體工作時按《物業(yè)處員工服務(wù)管理標(biāo)準作業(yè)規(guī)程》

的要求執(zhí)行。

3、時效性原則

當(dāng)值秩序維護員在接到交通事故等求助時，按《突發(fā)事件處理標(biāo)

準作業(yè)規(guī)程》的時效原則進行

三、車輛管理措施

1、業(yè)主車輛管理

物業(yè)處為中心用車辦理“車輛通行證”，車輛進入時，將“車輛

通行證”放置于車輛醒目處，車庫門崗秩序維護員核實身份及車輛通

行證后放行。秩序維護員有責(zé)任在最短的時間內(nèi)，牢記辦公區(qū)內(nèi)部所

有車輛的車號、車輛特征和車主。

2、外來車輛及人員管理

外來車輛在地面停放。車輛在進入停車場前，門崗秩序維護員對

車輛、來訪人員進行登記，檢查證件、問清來訪事由，并通知巡邏員

做好引導(dǎo)準備，經(jīng)安全檢查后進入停車場，車輛停放在指定車位。

3、上、下班高峰車輛指揮

物業(yè)處在上、下班高峰期時將增派秩序維護員在停車場車輛停放

處指揮，以便讓業(yè)主安全、有序地進出停車場；道閘出入口由當(dāng)值班

長協(xié)助秩序維護員管理。

4、車輛行駛與停放管理

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監(jiān)督進入轄區(qū)的車輛不超過10km/h慢行、禁鳴喇叭，并指揮

車輛按規(guī)定方向行駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。

提醒司機關(guān)鎖好車門、窗并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走，檢車輛

情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知駕駛?cè)藛T。

漏油車輛及載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區(qū)。

若遇醉酒駕車者應(yīng)立酸菜老鴨湯 即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。

對轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實行統(tǒng)一停放管理。

5、交通設(shè)施管理

秩序維護員在接班前對轄區(qū)各道路標(biāo)志，禁鳴喇叭標(biāo)志，禁止駛

入標(biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進行檢

查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報部門處理。

秩序維護主管對當(dāng)值人員報告的交通標(biāo)識的損壞進行核實報修。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)交通設(shè)施有損壞、歪斜移位等變化時，應(yīng)及時報告秩序維

護部主管以便及時修復(fù)或更換。

秩序維護部主管應(yīng)負責(zé)建立轄區(qū)交通設(shè)施的管理臺賬，對整個轄

區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性做出評價，報主任以便為改進和完善

道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。

對過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，責(zé)令其賠償。

6、停車場管理

（1）車輛進場停放

當(dāng)有車輛進場時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)迅速指引車輛慢行，停放在

相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品；

檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即

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當(dāng)面向車主提出，并作詳細記錄。

（2）車輛離場

當(dāng)有車輛離場時，當(dāng)值秩序維護員應(yīng)及時檢查車主證及相關(guān)資

料；檢查車主證件與車輛是否相符；

若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立素未平生 即攔截車輛，并及時主管前來協(xié)助

處理；

收回停車卡；及時登記。

（3）巡視

當(dāng)值秩序維護員每小時至少詳細檢查車輛的車況一次，發(fā)現(xiàn)漏油，

未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主，并做好記錄，同時報告主管處理；

發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員和可疑人員到車場時要及時勸其離開，若出現(xiàn)緊急

情況按緊急情況預(yù)案處理；

協(xié)助保潔員維護好車場衛(wèi)生。

7、停車場管理規(guī)定

為保障停車場的正常使用，使用停車場的車輛應(yīng)嚴格遵守管理規(guī)

定，服從指揮調(diào)度，規(guī)定如下：

對外停車區(qū)域僅限地面停車場，臨時停車須按秩序維護員指揮進

行停放，固定車輛按指定位置停放；

停車場實行24小時封閉式安全管理，巡邏秩序維護員實行24

小時不間斷巡邏；

本車場車輛出入實行停車證制度，車主憑物業(yè)處發(fā)放的停車證

（IC卡）刷卡或由秩施工員崗位職責(zé) 序維護員開啟車場道閘系統(tǒng)，對強行進入所造

成的不安全事件承擔(dān)全部責(zé)任；

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駕駛員應(yīng)嚴格遵守指示牌上規(guī)定的行車路線及停車場規(guī)定，其中

包括車線、限高、出入口等，停車場內(nèi)車速限10公里/小時；貴重物

品請勿放車內(nèi)；

停車場區(qū)域內(nèi)嚴禁鳴喇叭，不允許在車場內(nèi)進行加油、洗車、修

車、吸煙、吐痰、亂扔果皮、清理車上雜物；不得將車上的雜物和垃

圾丟在地上；發(fā)現(xiàn)有漏油、漏水時，負責(zé)通知車主進行處理；

嚴禁裝載汽油、柴油、煤氣瓶及其它易燃易爆物品進入停車場，

必要時必須得到物業(yè)處的批準，并有安全措施。場內(nèi)嚴禁存放危險品，

如：汽油、柴油、油漆、腐蝕品和其它易燃易爆物品；

不得超越車位或跨位停放，更不能停放在出入車道上；

在停車場內(nèi)行駛或停放過程造成其它設(shè)備、設(shè)施或其它車輛損壞

照價賠償；