軟件方案

實施方案

項目名稱：

項目經理：

編寫單位：

編寫人員：

編寫日期：

目錄

一、文檔說明...................................................................................................................................................2

二、系統實施步驟........................................................................................傳統食品 ...................................................2

1．需求分析.............................................................................................................................................2

2．系統功能定制、測試.........................................................................................................................3

3．系統安裝及初始化.............................................................................................................................3

3.1檢查安裝環境.....................................................................................................................................3

3.2系統部署安裝.....................................................................................................................................3

3.3初始化數據設置...............................................................................二百字 ..................................................3

4．用戶培訓................................................................................................ppt封面圖片 .............................................4

4.1系統管理員培訓.................................................................................................................................4

4.2領導應用培訓.....................................................................................................................................4

4.3員工應用培訓............................................................................................課外讀書筆記 .........................................5

5．系統驗收.............................................................................................................................................5

6．文檔移交.............................................................................................................................................5

7．系統上線、運行.................................................................................................................................6

8．系統維護.............................................................................................................................................6

三、項目總體進度計劃.....................................新經濟地理學 ..............................................................................................6

四、項目風險的界定與規避...........................................................................................................................7

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一、文檔說明

企業信息化項目的建設，能否順利實施、實施效果是否能真正達到企業的要求，滿足企業經營管

理的需要，很大程度上有賴于決策層的重視、職能部門的配合以及企業需求的明確化。

銘基公司OA項目即將啟動，金蝶公司已經成功為多家企業實施了信息化項目，積累了比較豐富的

軟件項目實施經驗，本文檔將對項目的實施步驟、人力資源組織、合作雙方在項目過程中的權責、項

目提交成果等進行說明，以期按計劃、順利地推進項目的施行。

二、系統實施步驟

根據OA系統的項目需求，結合金蝶質量體系的管理規范，金蝶公司遵循分階段軟件生命周期、

堅持階段評審、實行嚴格的產品控制等實施方法，以保證本項目的開發進度和軟件質量。

OA系統的實施步驟分為：

1．需求分析

與銘基公司的主要領導、職能部門、IT部門等進行充分溝通，目的是使金蝶能夠詳細、準確地了

解銘基公司的行文規范、管理思路，并以文字描述、原型制作等方式將其融入到系統的具體功能細節

中，使系統更符合銘基公司的管理要求。

工作內容：

1）了解企業組織結構、企業管理規范，收集涉及管理及審批過程的工作表單及流程

2）與相關部門及人員進行業務訪談

3）將需求進行分類、改善、優化及提升后，形成《OA系統需求分析報告》。

4）需求評審確認：客戶方必須積極配合，會由雙方項目成員共同組成評審小組，召開需求評審會

議，對需求分析報告進行評審并確認，形成《OA系統需求分析評審報告》。

需求分析階段工作文檔列表：

序號文檔名稱提交時間備注

1OA系統需求調研計劃

2OA系統需求分析報告

3OA系統需求評審會議通知需溝通評審會議時間

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4OA系統需求評審報告項目雙方簽字蓋章確認

備注：當OA產品的功能可以完全滿足銘基公司的需求時，則直接進入“實施步驟3系統實現”；

如銘基產品的需求超出OA產品的標準功能，需要進入客戶化實現時，項目雙方將確定需求及實現

方式，并進入系統功能定制及測試階段。

2．系統功能定制、測試

根據《OA系統需求分析報告》、《OA系統需求分析評審報告》，結合OA平臺的系統框架，進入編

碼（功能定制）及功能測試階段，形成系統測試計劃及測試報告。

系統設計/編碼/測試階段工作文檔列表：

序號文檔名稱提交時間備注

1OA系統測試計劃項目內部工作文檔

2OA系統測試總結同上

3．系統安裝及初始化

3.1檢查安裝環境

會同項目雙方技術負責人，對OA所必須的軟硬件和網絡環境進行檢查，包括硬件的檢查、操作

系統配置檢查、操作系統安全防護措施檢查、網絡連接情況檢查等。

備注：硬件及軟件由客戶方自行安裝配置。

3.2系統部署安裝

在服務器上安裝部署“OA系統”，保證系統能夠正常啟動，通過其他客戶端能夠正常進入本系統。

3.3初始化數據設置

協助客戶方的技術負責人（系統管理員）對系統進行基本、必要的設置，包括系統內的主要功能

菜單、模塊訪問權限、織結構設置、系統用戶（員工信息）進行初始化設置，審批流程設計、文件庫

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分類設置等工作。

系統安裝配置階段工作文檔列表：

序號文檔名稱提交時間備注

1系統安裝配置手冊

2系統管理員使用手冊

4．用戶培訓

用戶使用培訓是順利、成功實施本系統的關鍵因素。培訓重點是使各人員對本系統的熟悉和了解，

掌握登錄方法，快速使用核心功能。并根據不同崗位的職責，制訂有針對性的培訓計劃，進行不同、

分批次的培訓安排，采用集中式、分布式、講解式、答疑式、分班培訓法相結合的方式，確保公司主

要領導、應用人員、技術人員能得到充分的培訓。

培訓以用戶使用操作說明書、培訓大綱PPT為基礎，結合系統實際功能操作界面進行。由用戶教

育工程師結合具體情況靈活進行。

4.1系統管理員培訓

系統投入運行后，系統管理員將負責整個系統的運行維護工作，因此其必須熟練掌握系統的各項

功能，并具有系統管理、備份和維護能力和后續應用人員培訓的能力。

系統管理員的培訓內容包括：流程及表單定制方法、模塊授權方法、初始基礎設置、常見問題的

解決等。

4.2領導應用培訓

領導是否重視往往是本系統能否運行成功的最主要因素，因此信息化工程有一把手工程之說，因

此培養領導的興趣，提高領導參與的積極性是培訓工作的一個重要任務。

領導應用培訓的內容包括：各職能部門或分支機構在系統中的信息查閱權限介紹、工作流審批流

程介紹、其它與領導應用有關的基本操作等。領導培訓以操作演示為主，培訓前要專門組織領導常見

的演示數據。

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4.3員工應用培訓

系統的操作人員主要是各個部門的員工，是總部和分支機構的系統用戶。普通用戶培訓最初由開

發方組織，逐漸移交給銘基公司的系統管理人員。

培訓內容：簡單的企業信息化基礎知識、系統基本操作指南、常見問題。

用戶培訓階段工作文檔列表：

序號文檔名稱提交時間備注

1OA系統培訓計劃雙方需溝通具體培訓時間

2OA系統培訓大綱

3OA系統用戶使用手冊

4OA系統培訓效果確認書

5．系統驗收

項目雙方負責人根據系統畫畫圖片大全動漫人物 需求分析和合同進行驗收，確認系統實現的各項功能，簽訂系統驗收書。

系統驗收階段工作文檔列表：

序號文檔名稱提交時間備注

1OA系統驗收會議通知需溝通驗收會議時間

2OA系統功能驗收表

項目雙方簽字蓋章確認

3OA系統驗收意見書

6．文檔移交

將與OA系統的有關的、可提供給第三方的文檔或資料進行移交，如程序光盤、使用說明書、實

施報告等所有相關資料移交客戶確認、保管。

需移交的文檔或資料列表為：

序號文檔名稱備注

1OA系統需求分析報告

2OA系統需求評審報告

3OA系統安裝配置手冊

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源happy同義詞 -于-網-絡-收-集

4OA系統管理員使用手冊

5OA系統用戶使用手冊

6OA系統功能驗收表

7OA系統驗收意見書

8OA系統安裝光盤

7．系統上線、運行

在系統中完成基本的設置后，確認系統可以正常運行，管理員、應用人員已經掌握必須的知識和

操作技能，能夠通過本系統開展日常辦公，并進行日常管理和維護，向全公司發布公告開始試運行。

在運行中如發現問題，及時與系統管理員及開發方進行溝通，發現問題后及時調整解決，并記錄備案。

試運行期間，可根據情況對應用人員的使用提供輔導。

說明：在系統正式啟用及運行前，開發方將協助銘基公司根據企業的管理規范、OA系統的功能指

標，推出銘基公司企業信息化管理制度或作業規范。

系統運行階段工作文檔列表：

序號文檔名稱備注

1OA系統管理制度協助客戶方完成

2OA系統問題報告單模板，供用戶反饋運行中出現的問題

8．系統維護

進入系統運行維護期后，開發方將根據售后服務的相關約定，不定期地跟蹤用戶使用情況，并解

決系統在運行中出現的問題，形成系統培優輔差 運行維護報告。

三、項目總體進度計劃

按照《OA系統投標文件》及雙方簽署的合同內容中對項目工期的相關要求，本項目的總體進度計

劃為：

階段名稱開始及結束時間里程碑

需求分析需求評審

設計／編碼／測試測試報告

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安裝／培訓/實施完畢

系統驗收／文檔移交系統驗收

系統上線運行

運行維護

四、項目風險的界定與規避

銘基公司的OA系統項目，在實施應用過程中，不可避免的會存在一些問題和風險，

這就需要我們雙方本著務實的原則，及時總結和認真看待，正確協調和解決。

1、企業的高層領導的決心與認識，強有力推動和支持是最成功的決定因素

銘基公司的OA系統的實施應用，將涉及到銘基公司的管理觀念變革、手段創新、

資金投入、人才改造等諸多因素，決不是企業幾個計算機技術人員、行政人員和實施

顧問能做到的，需要決策層的支持與參與，否則就會遇到許多方面的阻力，包括技術、

管理、業務流程整理及人員等，直接影響項目實施的成敗。

2、從企業實際出發，本著務實的原則，明確項目實施目標

OA系統并不是萬能的，不要把企業解決不了的問題放在系統的實施目標上。要從

企業基礎管理做起，正確界定項目需求分析和目標，開展管理創新和實行業務流程重

組與整理，制定階段性目標，因為企業的管理是有層次的，不同實施階段有不同的應

用效果，實施OA系統的成果也就有層次和階段之分。

3、重視現代企業管理模式的建立與優化調整

OA系統的實施，實質上是對企業現有的不合理的管理機制和管理流程進行改革，

而不是想方設法使系統去適應原有的不合理管理機制與管理流程，那樣必然會導致系

統實施的失敗。

4、達成共識，通力合作

在項目實施過程中，對于遇到的問題和困難，雙方項目小組成員要本著通力合作、

達成共識的原則，尋求解決問題的方法和途徑，不可互相指責和抱怨，使簡單問題復

雜化。