電話邀約話術

精準客戶電話營銷話術及邀約話術！（?貨收藏）

精準型應對話術與普通電話話術區別在于，它能抓住消費者的信息、需求和問題，針對消費者制定專屬的營銷話術。精

準型電話話術包含兩?難度：客戶群體屬性和客戶疑難情景，今天主要針對這2?難度給?家解決電話營銷的遇到的問

題！

根據客戶群體溝通

根據不同的客戶群體制定專屬話術，例如：根據客戶性格不同等制定不同話術。30秒吸引顧客告知三件事：

1，我是誰？

2，此次電話的?的是什么？

3，我能帶來什么好處（利益）？

1

早上好，王總，接電話?便吧？

我是XX櫥柜的?丁，有個好消息要告訴您！XX廚柜推出整體定制櫥柜標準廚房廚柜只需9999元，我可以??分鐘的時

間給您作?個簡單介紹吧？

2

早上好，程總，接電話?便吧

我是XX櫥柜的?徐，我去到您家?，看到您還沒有購買櫥柜。剛好，有個好消息告訴您，XX廚柜剛好有個優惠活動

（不好意思我在忙）我理解您很忙，如果2分鐘能幫您節省2000元，我相信您還是愿意花兩分鐘聽我說明?下，好吧！

03

有?件關于某?區的?事要告訴您

早上好，劉經理，現在接電話?便吧？我是XX櫥柜店長?王，今天打電話給您，是有?件關于你們?區裝修的?事要

告訴您！在本?的19號，這個櫥柜在你們?區有個優惠活動，已經有超過100名業主報名了，希望您別錯過這個好機

會。

4

想要請您幫個忙可以嗎？

趙經理，您好，現在接電話?便吧？我姓李，您叫我?李就可以了，很?興通過朋友的介紹撥通您的電話，今天打電話

給您是?件事情想要請您幫祝壽主持詞 個忙，?概會耽誤您?分鐘的時間，可以嗎？

5

請教您?個問題可以嗎？

我是某某櫥柜的?丁，今天特意打電話給您主要是想向您報個到，問?聲節?好！也想請教您?個兩個問題，可以嗎？

6

我是特意來向您道謝的！

李總，我是?徐，你可以直接叫我?徐就可以了。今天我打電話給您，是特意代表我們公司向您道個謝的，感謝您昨天

來到我們公司，給我們?個服務您的機會。李總，我還有?減肥食物有哪些 個問題可以請教?下嗎？

7

我們約好了!

早上好，張經理，我是XX櫥柜的?徐。之前我們約好了今天給您打電話，您還記得嗎？張經理，在上個?的??號，

上午九點五?分，就是?個?前，我給您過?個電話，不過當時您在忙，然后我們約好了?個?以后，也就是今天上午

九點五?分我們再聯系，我想既然答應過您，所以今天準時給您打過來，您還有印象嗎?

8

我是來給您道歉的！

我是XX櫥柜?丁，今天我打電話給您是向您真誠的道個歉，希望您接受！前?天我公司組織了?次貴?區樣板房征集

活動，沒有通過您的同意我們去您的房?做了?個測量，真的很抱歉。為此我們請了公司最專業的設計師，做了?套針

對您戶型的?案，邀請你有時間到我們XX櫥柜來看看。

依據客戶情景應對

根據不同客戶的現狀制定話術，例如：客戶裝修進度、品牌層次和特殊需求等來制定不同話術

導購員：您好！先????，我是XX廚柜的電話營銷員?號0688（說?號的時候?定要更加清晰，給?正規感）西游記好詞 ，先??

??您家櫥柜定了嗎？

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情景（1）已經定了

導購員：哦，太遺憾了跟您聯系晚了，那您定了哪個品牌的？是交了訂?還是已經下單了？

情況A業主：只是交了訂?。

導購員：先????，我覺得裝修是件?事，房?70年的產權。您多對??家才知道哪個品牌性價?最?美麗的心靈 ，我們廚柜這

次是?家?持的活動，像我們全套櫥ddd值 柜+電器才9999元。（如果客戶有細問其他情況再針對性回答）

業主：不?了，已經定了。

導購員：那恭喜您喜獲新居，打擾您了！

情況B業主：已經下單了。

導購員：那整人的腦筋急轉彎 恭喜您喜獲新居，我們櫥柜這次是?家?持的活動，像我們全套櫥柜+電器才9999元。優咸米飯的做法 惠?度?常?，如

果您有朋友在裝修也可以幫忙介紹下，我也有精美禮品送給您的。謝謝您，打擾您了！

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情景（2）還沒定

導購員：正好！我們在舉??型惠民活動，不僅?家會來?現場送優惠，我們商家也拿出了空前的?度，所以活動?度

導購員：正好！我們在舉??型惠民活動，不僅?家會來?現場送優惠，我們商家也拿出了空前的?度，所以活動?度

?常?，像我們櫥柜+電器全套才9999元。這次活動是我們櫥柜全年最低價，不是最低價，以?倍差價返還給您。

現場還有各種家電?獎的抽取，優惠空前。先????您看裝修是件?事多參考?個品牌，才知道哪個品牌性價??。您

看今天下午或者明天上午您?便嗎，我們給您送張活動的邀請卡。（問題最好?選?的答案）此次活動我們只限量邀請

20名業主，需要提前確定參加?員，?作?員事先準備好禮品和預留位置。既然您有這個需求，就快來參加吧，機會難

得。

您的?機號碼能加微信嗎？我們可以發個活動內容電?版給您，您把你地址給我們，?作?員會把邀請卡親?送給您。

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情景（3）我沒時間

導購員：沒關系，你這?機號碼能加微信嗎？我把活動內容電?版發給您，您參考下。我們這個活動時間是從今天開始

的。（活動截?的時間）您這成就感英語 段時間?便的話我們可以把邀請卡送到您??，憑邀請卡可免費領取禮品和享受更多優

惠。有時間可以隨時到店?看下。

不好意思打擾您了，祝您?活愉快！再見！

電話邀約注意事項湖北高考報名

1、等客戶掛斷電話，聽到“嘟嘟”聲后，?可掛電話。

2、客?的?語和態度?論怎樣不好，不能對客戶表達或者表?出??的不滿。

3、電話溝通時間短暫，?定要?簡意賅，突出重點。

4、靈活運?禮貌?語，不能頻繁運?“不好意思、對不起、很抱歉”之類的話語。

5、在遭到客戶拒絕或者不友好的?語后，要迅速調整好??的?態來機智的應對客戶。

6、電話邀約時間：早上10：00-11：00下午15：00-17：00晚上19：00-21：00。