夜校

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2015年度神利公司夜校培訓計劃方案

目前在激烈的市場競爭條件下，一個企業要想有長足的發展，就必須有人才、技術、

信息、資源作支撐，其中人才素質高低對企業發展發揮著不可估量的作用。在面臨全球

化、高質量、高效率的工作系統挑戰中，培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能

與態度明顯提高與改善，由此提高企業效益，獲得競爭優勢。因此，滿足企業人才素質

發展，現組織開辦神利夜校，具體實施方案如下：

一、培訓目的：

1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質，提高員工的工作技

能、工作態度和行為模式，滿足公司的快速發展需要，更好的完成公司各項工作計劃與

工作目標，營造全員積極主動學習的良好氛圍。

2、加強公司各小學生故事 級各類員工職業素養與敬業精神，增強員工服務意識與服務水平，

打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進一步發展儲備相關人才。

4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。

5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實現各項培訓工

作順利、有效實施。

二、培訓原則：

1、以公司戰略與員工需求為主線；

2、以針對性、實用性、價值性為重點；

3、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合；

4、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。

三、培訓職責：

1、由人力資源部負責夜校課程的組織工作，包括培訓課程的擬定、培訓流程的完

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善、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等

工作。

2、2015年度神利夜校的開展由內部培訓和外部培訓兩部分構成。本年度內部培訓

由總經理、副總經理、各部門經理等人員輪流擔任各課程的培訓講師，每人至少培訓2

個課時，作為個人人才培養的依據；外部培訓包括：視頻授課、專業人士到公司授課、

外派培訓等，由人力資源部負責與相關的培訓機構聯系，并安排培訓事宜。

四、培訓時間：

所有課程每兩周舉行一次：

1、所有課程（除便利店系列課程）：周二下午18:00—20:00（冬季）

周二下午19:00—21:00（夏季）

2、便利店系列課程：每周四下午16:00—18:00

五、培訓地點：

公司三樓會議室

六、培訓對象：

全體公司員工

七、培訓實施：

1、培訓前，由培訓師負責準備夜校培訓使用的設備、場地等，并提前通知培訓講

師和參加培訓的員工，組織員工填寫《員工培訓簽到表》；

2、培訓結束后，由英語詩詞 培訓師負責組織員工填寫《培訓工作評價表》以及《培訓心得

總結》；

八、培訓效果評估：

1、培訓后，公司將對培訓講師、培訓效果等作出評估；

2、每次培訓結束后，受訓員工應根據培訓講師的授課內容，結合工作實際，寫出

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《培訓心得總結》，經部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案，《培訓心得總

結》的成績將占年度培訓成績的30%；

3、受訓員工應按時參加神利夜校組織的期中考試和期末考試，考試結果將采取學

分制進行，并直接計入個人年度學習成績中，考試成績將占年度培訓成績的70%。

4、考試成績得60分為及格分，獲得學分1分；考試成績在61—70分，獲得學分

2分；考試成績在71—80分，獲得學分3分；考試成績在81—90分，獲得學分4分；

考試成績在91—100分，獲得學分5分；

5、2015年度夜校課程結束時，神利電器主管、古陵山主管銷售部主管人員應至少

修夠30個課時（15節課），且學分需達到6分以上；神利便利店店長/店助人員應至少

修夠50個課時（25節課），且學分需達到6分以上。

6、年度夜校培訓結束時，受訓員工將有以下兩種獲獎方式：（1）修夠64個課時（32

節課），且學分在9分以上的員工，將在原有薪資級別上晉升一級；（2）年度學分最高

的前三名，將獲得公司頒發的年度“學習之星”稱號，并獲得一定的現金獎勵。實施辦

法視具體情況而定，所獲獎項將作為個人晉升、參與競聘等的依據。

7、年度夜校培訓結束時，參與課程培訓的講師，將通過《培訓效果評估表》的結

果及員工反饋，選出本年度最佳培訓講師前三名，并授予“優秀講師”稱號，并獲得一

定的現金獎勵。

九、培訓檔案管理：

1、個人培訓檔案管理：人力資源部將建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各

種培訓，包括：培訓記錄、考核結果、培訓心得等相關資料進行匯總，由培訓師整理資

料歸檔，計入個人培訓檔案，作為員工以后崗位變遷和晉升的參考依據。

2、課程檔案管理：每次培訓結束后，人力資源部將建立培訓檔案，內容包括培訓

的時間、地點、內容、培訓方式、培訓對象、培訓講師等。夜校開展的各類培訓課程，

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員工簽到記錄、課程考核試卷、培訓通知、培訓講義、培訓效果評估、受訓員工書面考

核成績或心得總結等由培訓師進行分類登記、保管。

十、關于神利便利系列培訓的補充說明：

由于神利便利店的特殊營業時間，便利店系列課程的培訓將動漫插逼 安排于每周四下午16：

00—18：:00；課程培訓仍由內部培訓和外部培訓構成。其中，內部培訓講師將由采購

部、商品部及營運部等相關部門負責人安排；外部培訓則由人力資源部與相關機構聯系

并安排培訓。

十一、培訓課程列表：

人力資源部根據員工需求，現列出如下培訓課程，參加神利夜校的培訓講師可從以

下課程選出自己所講的課程（也可自己選課），并報至人力資源部培訓師處，以便及時

作出安排。

（一）管理類：

1、溝通力、協調力（例：團隊溝通、跨部門溝通協作、高效溝通）

2、時間管理

3、目標管理與工作計劃

4、領導力（例：領導者的贏人贏心之道；領導力塑造；領導者的責任和人格影響力）

5、管理者的自我修煉（例：如何從技術到管理）

6、創新力（例：管理者創新思維圖片打印 的方法）

7、中層管理者的角色認知

8、決策力（科學決策）

9、執行力

10、自我管理（例：高效人士N個習慣、優秀管拌韭菜 理者的N項修煉）

11、團隊建設（例：團隊凝聚力、狼性團隊）

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12、6s管理

13、員工管理與激勵

14、管理者的督導職責

15、如何正確引導與管理90后

1汽車保養一般做什么項目 6、職場壓力與情艾葉的作用與功效 緒管理

17、非財務經理的財務管理（快速讀懂財務報表、如何利用財務數據分析并改善經營績

效、如何準確計算成本并有效控制成本和費用、公司財務管理的關鍵點）

18、非人力資源的人力資源

19、公司法、合同法等法律知識

20、責任管理

（二）營銷類：

1、銷售團隊的建設與管理2、銷售談判技巧

3、中國式關系營銷4、客戶關系管理

5、品牌營銷策略、目標與營銷計劃實施技能

6、消費者心理與行為分析技巧

（三）心態類：

1、企業家精神2、創業精神3、職場正能量

4、性格色彩5、陽光心態6、商務禮儀

（四）經典類：孫子兵法、曾國藩用人之道、晉商徽商文化、德魯克課程類等

（五）理念類：

互聯網時代、大數據思維、微營銷、微創新、微創業、電子商務、O2O模式、物流管

理

（六）便利店系列：

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1、終端店面銷售數據分析2、終端店面空間布置技巧

3、終端店面商品陳列與展示技巧4、終端店面營運計劃的有效制定

5、店面促銷策劃方法與工具6、店面顧客行為與需求分析

7、有效處理顧客投訴8、危機管理——如何應對突發事件

十二、附件

附件一：員工培訓簽到表

培訓講師：培訓日期/時間：

培訓內容：參加培訓人數

受訓人員簽名：

備注：

附件二：培訓效果評價表

培訓主題：培訓日期：培訓方式：主講人：

請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數上打“√”：

說明：1.請如實填寫，并請在填妥后及時上交至培訓師

2.請給予你真實的評估意見，以幫助我們對培訓課程、形式等進行改進。

?課程內容很差一般良好很好

課程內容適合我個人發展需要5678910

課程內容深度適中、易于理解5678910

課程內容切合實際、便于應用5678910

課程內容可以激發我的興趣5678910

課程內容可以開闊思路、引人思考5678910

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?主講人

主講人有充分的準備5678910

主講人表達清楚、講解到位5678910

主講人對培訓內容有獨到精辟的見解5678910

主講人對進度與現場氣氛把握很好5678910

主講人講授方式生動多樣5678910

?參加此次培訓的收獲有（岳甫 可多選）

A.獲得了適用的新知識

B.獲得了新的管理理念

C.理順了過去工作中的一些模糊概念，糾正了工作中的思想誤區

D.獲得了可以再工作上應用的一些有效的技巧或技術

E.促進客觀地觀察自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結與思考

F.其它（請填寫）：

?對本人工作上的幫助程度：A.較小B.普通C.有效D.非常有效

對本次培訓學習掌握情況的自我評估：100%□80%以上□60%以上□低于60%□

整體上，您對這次課程的滿意程度是：A.不滿B.普通C.滿意D.非常滿意

您給予這次培訓的總評分是（上述評分累加）：

?本次培訓你認為哪些內容對你的幫助最大

?您認為課程或講師最應改進的地方

?請您提出其他培訓建議或培訓需求