短期目標

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產品短期目標VS長期目標

通常來說，我們應該著眼長遠，去實現那些符合產品長遠目標的需求。長遠目標

與產品定位和戰略掛鉤，如果是做一個志存高遠的產品，產品經理應當在日常工

作中多多考慮，思考眼前的短期目標需求與長期目標需求之間的精力投入占比，

至少應該是1:1，才能最終讓產品實現戰略目標。

這樣的案例在網易云音樂中還有很多，例如用戶反饋呼聲更高的收藏專輯需

求。

為何網易云音樂沒有做收藏專輯呢？這和芒果 下載一定要選擇歌單一樣，讓網易ppt基本操作 云

音樂在眾多音樂產品中像個異類。

對它的思考也與產品長期目標相關：我們希望給用戶塑造一個集管理、發現、

播放于一身的歌單功能，簡潔的概念，豐富的玩法。

是否實現收藏專輯的需求則會有如下影響：

允許用戶收藏專輯，那么在我的音樂中將同時出現我的專輯、我的歌單。歌單的

地位會受到一定的弱化，用戶增加了一個管理音樂的方式，增加了認知成本。好

處是對于習慣聽專輯的用戶來說，這樣符合習慣。

不允許用戶直接收藏專輯，而是加到歌單中，那么我的音樂里只會有我的歌單。

對于用戶來講，網易云音樂就是突出歌單系統，認知簡單。壞處是對于習慣聽專

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輯的怎么養蝸牛 用戶來說，這樣不符合習慣，會有看不到專輯的評論、看不到專輯的信息等

等問題。

我們在很長的一段時間，選擇不實現收藏專輯的需求，即是希望去實現突出歌

單系統的戰略目標。

同時我們通過調研發現，以專輯為主要收聽方式的用戶越來越少，并且網易云

音樂主打的發現方式會讓用戶有更加豐富的懷孕動作 發現音樂的方式，而不止是局限于專

輯。

但產品目標都是階段性的，是會發生變化的。

在2022年網易云音樂的用戶數量突破2億之后，產品在3年前確定的戰略目

標大多數都實現完成了：對廣大用戶完成了歌單系統的教育。

現在不僅是網易云音樂自己的用戶，整個互聯網音樂產品的用戶，大多都已經

習慣了通過歌單來管理自己的音樂、實現云同步。

在這個情況下，我們可以重新思考收藏專輯的需求。

現在的產品目標，已經不是去教育用戶歌單系統了。如果實現收藏專輯的需求，

可以給資深用戶更好的體驗（在現在流媒體時代還“固執”的使用專輯，是相對

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更資深的用戶群體），吸引他們長期使用網易云音樂，有助于提供更高質量的

UGC內容，對于構建整個音樂行業的生態來說更有幫助。

而這正是今后網易云音樂的長期目標，因此我們會在如今這個時間點上去局域網限速 實現

收藏專輯的需求。

再如網易云音樂的評論功能，是在非常早期就上線了。正是因為有一年的時間

積累，才讓之后聽音樂看評論的風潮能夠爆發。

作出這個判斷的決策也是基于產品長期目標的考慮，盡管在人死了安慰家屬的話語 當時網易云音樂的

用戶體量還不夠，無法讓音樂評論迅速成為產品的殺手锏，但我們知道這是個不

斷積累的過程，內容沉淀和氛圍積累到一定程度后，就會展現出驚人的能量，實

現既定的長遠目標。

同理還有我們花大量人力研發的用戶上傳／翻譯歌詞的系統，也是在日積月累

過程中成為了用戶非常喜愛的體驗，網易云音樂獨特的翻譯歌詞風格，形成了在

用戶之間傳播的口碑，它同樣是為產品的長遠目標服務。

在長期的實踐之后，產品經理可以獲得關于產品長期目標的一些經驗總結。

需求總是非常多的，但其中有部分孕育著對長期目標巨大的幫助，它通常具備

這些特點：

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創造新的超越的體驗，而非過時；

有數據積累，并且數據越多，能量越大；

長遠來看，能和數據分析、挖掘、算法結合起來，產生巨大的作用；

通常其他競爭對手并不會這么做。

如果你是一個產品負責人，則在面對用戶需求時，必須去思考、挖掘、選擇那

些能實現產品長期目標的需求，并確保投入超過思考短期需求的時間和精力，如

此才能讓產品的戰略得以執行、實現。機會都是探索出來的，很少是規劃出來的。