收銀

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收銀員崗位職責(zé)精選

1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。

2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補(bǔ)工作，及時作出差異報告。

3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺所有柜組的對賬，傳遞財務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳

款單”,保管“如何緩解緊張 原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。

4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。

5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信

用業(yè)務(wù)及有價證券。

6.有權(quán)拒補(bǔ)顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失

視短款處理，短款金額必須如數(shù)上繳財務(wù))。

7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。

8.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。

9.保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。

10.在pos機(jī)上正確輸入銷售資料、退貨資料。

11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。

收銀員崗位職責(zé)精選（二）

1、認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度，堅持原則，為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān)，根據(jù)

公司及財務(wù)部要求，嚴(yán)格管理全體收銀員;

2、負(fù)責(zé)收銀臺的全面工作，檢查各崗位責(zé)任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行

情況;

3、每月月底及時編排收銀員更期表，做好考勤的統(tǒng)計工作;

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4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題，并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工

作，對于出現(xiàn)重大無力解決的事件克拉瑪依河 ，要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以保及

時排解有關(guān)問題，使?fàn)I業(yè)工作正常運(yùn)作;

5、定期(如每周)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運(yùn)情況和存在的問題及一些利

于現(xiàn)場的建議，定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調(diào)動收銀

人員的工作積極性;

6、頂替收銀員當(dāng)值，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

收銀員崗位職責(zé)精選（三）

01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必

須要做到的。

02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換

貨，就需要收銀員開辦理。

03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備

下班。

____點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實

記錄下來。

收銀員崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)收銀員崗位職責(zé)

收銀員崗位職責(zé)精選（四）

收銀主管崗位職責(zé)

1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

2.因工作需要能主動加班。

3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。

4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

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5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。

6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

____分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

13.為顧客提供良好的服務(wù)。

14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。

____對突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

17.確保準(zhǔn)確、安全、及時地收回貨款。

18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。

收銀員崗位職責(zé)精選（五）

1、收銀員業(yè)務(wù)上屬于財務(wù)部指導(dǎo)，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

2、按照服務(wù)員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等

名稱、數(shù)電信詐騙的特點 量、準(zhǔn)確輸入電腦，及時核對。對照結(jié)賬單記載的金額準(zhǔn)確、及時、快

速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收，對

于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行長繳短補(bǔ)

的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，10度穿什么衣服 必須如實向上級匯報。備用金，必須

班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對

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營業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全性負(fù)責(zé)。妥善保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責(zé)

任自負(fù)。

4、不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要

負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營業(yè)中收入百元大鈔及時入柜，確保資金安全。

5、接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對于外卡結(jié)賬的要留

下客人的聯(lián)系方式(如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話等)，是熟客的可以正常

受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時，要求留客人的地址、身

份證號及電話。

6、每班營業(yè)結(jié)束時，必須認(rèn)真做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)酒店

營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得隨意給顧客多開發(fā)票。

7、每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與點菜單、結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審

核。認(rèn)真填寫上繳財務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清單必須一致。

8、愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打做講座還是作講座 印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等)，并

做好清潔保養(yǎng)工作。

9、做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、干凈。

10、以員工手冊為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn)，嚴(yán)

格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀容儀表的整潔大方。

11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

收銀員崗位職責(zé)精選（六）

1、負(fù)責(zé)店面客人每筆消費的結(jié)算

2、店面日常賬目的管理

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排完成店內(nèi)營運(yùn)相關(guān)工作

收銀員崗位職責(zé)精選（七）

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1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號并簽名確認(rèn);

3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、

顧問、操作技師)

4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

6、收銀員必須見單收款

收銀員崗位職責(zé)精選（八）

1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費結(jié)算工作;

2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表漫畫圖片大全 ;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?

6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員崗位職責(zé)精選（九）

1、做好收銀結(jié)算工作;

2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員崗位職責(zé)精選（十）

____確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客;

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____確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進(jìn)行，提供多種付款方式來滿足顧客的

需求;

____較強(qiáng)的安保意識，防止收銀臺意識的英語 發(fā)生偷竊事件;

____保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。