產品市場調研

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產品市場調研方案展示3篇

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匯報人：JinTaiCollege

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產品市場調研方案展示3篇

前言：策劃書是對某個未來的活動或者事件進行策劃，是目標規劃的文字書及實現

目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現有的知識開發想象力，在可以得到的資源的現

實中最可能最快的達到目標。本文檔根據不同類型策劃書的書寫內容要求展開，具

有實踐指導意義。便于學習和使用，本文檔下載后內容可按需編輯修改及打印。

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1、篇章1：產品市場調研方案

2、篇章2：產品市場調研方案

3、篇章3：產品市場調研方案

篇章1:產品市場調研方案

一.調查目的

通過對市場的調查分析，我們可以及時了解市場環境、

現狀、規模、競爭格局、消費者需求以及產業發展趨勢。企業

從而可以及時的完善產品組合和營銷策略，以爭取有利的市場

地位，不斷發展壯大。

二.調查對象

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調查對象應根據客戶類型不同加以選擇，由于本公司主

要是經營和開發教育教學類產品，所以針對的客戶群體主要是

教育局、考試院以及各大中小學校的領導、教師等。該類人群

為既得利益群體、素質較高、接受過高等教育、易于相處。

三.調查方式

目前，所采取的市場調查方式多為問卷調查和電話調查，

媒體（網絡）調查次之。問卷調查多為選擇題方式，被調查人

群比較好接受。電話調查主要是針對比較熟悉的客戶來進行

（主要是對產品的回訪以及新產品的興趣、要求等方面），電

話調查還應注意對時間段的選擇，應盡量避開工作的高峰時段

且問題不宜過長，多使用選擇句為好，這樣不至于引起被調查

者的飛機托運行李箱的最大尺寸 反感，使交談可以向有利的方向延伸下去。

四.調查周期

調查周期一般分為三個階段即前期準備、中期調查以及

后期整理。前期的準備工作是極為重要的，不打無準備之仗，

其中應包括委派一名本次市場調查的總負責人，負責撰寫市場

調查方案，主要包括本次調查的目的、對象、周期、方式、方

法、內容以及分配相關人員工作等。還要對此次調查的經費和

結果有一個準確的估判。另外，涉及到本次市場調查的有關部

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門和人員應明確自己職責，并協助其他部門和人員齊力完成好

此次調查工作。中期調查主要是具體實施階段，應委派一名監

督人員進行督導。后期整理主要是包括統計分析和報告撰寫兩

個階段。其中能否從基礎資料中提煉出有價值的分析數據是重

中之重。報告撰寫是對此次調查進行全面的總結（各個方面），

也是為領導用來審師德師風自評 視、評判當前市場規模的重要佐證，務必保

證語言精簡、條理清楚。

五.調查方法

調查方法一般分為全面調查和抽樣調查兩種，鑒于全面

調查在人力物力上的投入很大且周期較長，一般多采用抽樣調

查即根據調查對象的所屬不同性質選擇具有代表性的客戶進行

調研，以達到預期目的。

六.調查內容

無論選擇何種調查方式（問卷上訪、電話、網絡），調

查內容都應多以選擇性問題居多，如是否滿意、感興趣、有幫

助等。對于競爭產品涉及的調研內容主要應包括其市場占有率、

價格、消費者滿意度等指標。

七.調查人員

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調查人員主要以銷售人員為主，因為只有銷售人員和客

戶的溝通距離最短。另外，辦公室人員應積極配合調研工作，

如問卷單的印制、網站維護等。產品部人員應盡量提供盡可能

多的產品信息。最后的材料整理分析以及向總經理匯報工作應

交由市場部人員來完成。

篇章2:產品市場調研方案【按住Ctrl鍵點此返回目錄】

一.調查背景

國內化纖市場競爭異常激烈，老產品競爭力不足，迫切

需要新產品，來打開市場。

一個沒有創新的企業是一個沒有靈魂的企業;一個沒有核

心技術的企業是一個沒有脊梁的企業，一個沒有脊梁得人永遠

站不起來;展望未來，鑫忠化工公司將堅持：“自我發展，自

我創新，自有品牌的”發展思路，以“締造全國領先的化纖企

業”

二.調查目的

1.開發新產品;

2.了解消費者對我公司產品的認知度;

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3.分析消費者對產品的期望，明晰自身的優劣，以及面

臨

的機會威脅。

三.調查對象

華東地區的客戶

四.調查內容

1.消費者方面：消費者的購買特征、購買心理、購買動

機、

購買行為;

2.競爭者方面：競爭者的地理位置、目標市場、產品價

格、產品種類，摸清行業現狀。

3.自身方面

了解消費者對本公司產品的評價，改進不足的地方。

五.調查項目

1.影響鑫忠化纖的因素

2.消費者對產品的要求

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六.調查方法

1.調查問卷法

2.電話訪問

3.訪談

4.范圍：華東地區

5.樣本量200000張

七.經費預算

八.調查組織與人員安排

（一）為了較好的完成任務，根據我們的調查方案，在

進行新產品市場調查的人員有三種：調查督導，調查員，復核

人員

1.調查督導：50

2.調查員：500

3.復核人：100

（二）調查程序及安排

1.準備階段

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2.實施階段

3.結果處理階段

篇章3:產品市場調研方案【按住Ctrl鍵點此返回目錄】

一.產品現狀分析

優勢：

1.地方特產，具有地域性，代表一個地方的文化特色。

2.網上開店具有價格優勢。

劣勢：

1.網店整體的設計不完善

2.網店的知名度不高

二.解決方案

（一）網店的建設

1.網店的制作。網店的設計應該簡單精美，圖文并茂。

在有限的空間里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潛在

客戶的眼球。可以找專門設計網頁的人員為自己設計整個網店

的頁面。

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2.關于產品的描述。在客觀實際描述的'基礎上，還要注

重細節的描寫。例如產品的形狀、大小、味道等。特別的要突

出產品的鄉土特色。以及產品可以用來送禮之類的功能。

3.網店上的文字。在法律許可的范圍內可以發布一切有

利于店主形象以及促進銷售的產品信息、各種促銷信息。

4.維護客戶關系。可以在網店上建立一個客戶討論區。

通過討論區客戶可以交流他們彼此的購物心得，而店主也可以

通過討論區了解客戶的需要。

5.店鋪名稱是非常重要。商店名字不能太長，不能有不

名符號。店鋪名稱無論在淘寶網、百度、google等都能被搜

到，店鋪名稱的關鍵字安排是重中之重!店鋪名稱最多只能30

個字，需要妥善安排。

6.網店分類。店鋪的主營關鍵字要設置正確或者店鋪類

型要設置正確，例如可以放到美食和禮物等與之相關分類的里

面。增加客戶的可瀏覽度。

（二）網店推廣

1.在免費的搜索引擎上使用專門注冊工具提交店鋪。因

為統計表明，網店60%的訪問量來自各大搜索引擎，因此搜索

引擎是進行網站推廣的首要步驟。

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2.利用即時通訊工具。通過QQ購物群、淘寶旺旺群、QQ

群發軟件、淘寶旺旺群發軟件，來向我們自己的客戶發布我們

網店寶貝信息，及時的向他們傳達我們的各種優惠、促銷活動。

3.利用郵件廣告模式。在網店經營的過稱中，在每成功

一筆交易中，向顧客索要郵件地址。一方面可以方便解決購物

完成后期存在的一些問題。另一方面，可以定龍伯高 時給這部分客戶

發送郵件，推銷網店商品，發送促銷信息等等。不過在郵件的

發送過程中，要注意標題吸引人、簡單明了。不要欺騙人。內

容最好采用HTML格式，另外排版一定要清晰。

4.利用天空攝影 論壇、貼吧。可以通過那些美食論壇貼吧、家鄉

特色產品論壇以及地方旅游等論壇來宣傳我們店里面的土特產

品，提高自己店鋪的知名度。論壇里用好頭像，簽名。頭像

可以專門設計一個，宣傳自己的品牌，簽名可以加入自己店鋪

的介紹和連接

5.在聊天室、BBS上發出邀請。交更多的朋友來達到宣傳、

擴大知名度的目的。但交流第一，掌握好度。切不可完全變成

廣告，否則適得其反。

6.利用微博。在微博盛行的年代，通過注冊微博，發表

短小精悍的文章來介紹自己的產品及到網店。

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7.利用博客。店主可以把自己的BLOG登錄到中文博客搜

索引擎以及博客聚合站點。

（1）友情鏈接?？梢越o店主的博客帶來穩定的訪問量。

店主可以到各大博客站點串門，盡量關注一些熱門的博客，在

人家博客中留言申請友情連接（適當夸獎，給對方誠意）。友

情連接的多了，店主的博客的排名及流量都上來了。

（2）提隋文帝楊堅 供在線訂閱功能。店主自己動手，添加上rss訂

閱圖標及鏈接，可以在博客公告或博客鏈接中實現添加。

（3）即時通訊工具利用。即時通訊工具常用的有QQ、

MSN，利用即時通訊工具的簽名，將自己的博客廣而告之。

（4）多交博友。

8.利用當下實行的團購網及秒殺。達到宣傳自己網店的

目的。

三.后續工作

1.做好與客戶溝通的工作。盡量做到有人聯系，立描寫冬天的語句 馬回

復。

2.產品的包裝精美。突出產品的地方特色。

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3.對客親切。服務熱情。可以在客戶購買的產品中，放

入自己準備的精美禮物。

4.選擇方便的物流。做到發貨快速。

5.做好退貨及售后的服務工作。

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